Файл: Эффективность менеджмента организации как фактор повышения конкурентоспособности.pdf
Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 220
Скачиваний: 2
Введение
Менеджмент – управление работой структур организации, ее вещественными, техническими, человечными, временными ресурсами; формулировка значения профессиональной подготовки служащих и работа над увеличением производительностью труда; обычный прогноз рынка с целью увеличения конкурентоспособности фирмы в собственном секторе экономики; увеличения научно-технического значения управления.
Другое определения менеджмента:
Менеджемент – умение достигать установленных целей, применяя разум и мотивы поведения различных людей, работающих в организации.
Чем больше эффективность управления, тем выше степень управленческого потенциала глав структурных классов фирмы. Также налажена их связь и координация работы с управлением организации. Но понятие «эффективность менеджмента» не настолько простое, как это имеет возможность взойти на 1-ый взгляд. В следствие этого предоставленное содержание довольно актуально.
Организация – это актуальный организм. Она появляется, развивается и, в случае если настоятельно просят условия, погибает. Темп перемен, происходящих в наружной среде, значимо увеличился, дабы выносить все тяготы в подобно оживленно-меняющийся среде организации, обязаны изменяться с наименее высочайшим темпом. Проведение перемен всякий раз считалось необходимой функцией менеджмента, направленной на наращивание производительности работы фирмы.
Эффективность менеджмента – трудная, многогранная категория. Она отображает свойственные особенности финансовых, общественных и других явлений. Тест категории производительности, моментов ее определяющих разрешает устроить вывод, собственно что адекватными содержанию и формам проявления производительности считаются группы характеристик финансовой производительности, которые имеют все шансы играть в качестве измерителя, аспекта производительности организации. В качестве аспекта производительности изготовления и управления применяются приватные характеристики применения отдельных обликов ресурсов: вещественных ресурсов, ведущих производственных фондов, серьезных инвестициям, производительности труда, характеризующей финансовую работу персонала, и обобщающие характеристики, характеризующие конечные итоги. Совершенствование характеристик производительности работы организации вполне вероятно в итоге разработки и реализации стезей подъема финансовой производительности управления.
Эффективность управленческой работы применительно к субъекту управления характеризуется не только количественными показателями (экономический эффект), но и высококачественными (социальная эффективность), характеризующимися лишь только результирующими элементами ведущих характеристик: покорение социального доверия, маневренность системы, довольстве трудом и пр..
Целью предоставленной работы является обсуждение теоретических основ производительности менеджмента организации, определение критериев и факторов, влияющих на эффективность управления и обозначения характеризующих данных. Исходя из цели, были обозначены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и значение эффективность менеджмента организации;
- рассмотреть факторы, влияющие на эффективность менеджмента;
- изучить соц. ответственность и организационную культуру;
- изучить пути повышения эффективности менеджмента в организации;
- изучить результативность менеджмента;
1. Эффективность менеджмента организации как фактор повышения конкурентоспособности
1.1. Понятие и значение эффективности менеджмента организации
Осуществление и совершенствование управления организацией вызывают необходимость определения результативности данной деятельности. В связи с этим законно встает вопрос, что такое эффективность менеджмента или управления, каковы виды и принципы эффективности.
Какую бы деятельность ни осуществлял человек, он всегда стремится выполнять рационально и эффективно. Рационализм предполагает поиск наиболее удобных и производительных методов выполнения работы, эффективность – наилучший результат, сопоставимый с затратами усилий или ресурсов на достижение этого результата.
В данном случае закономерен вопрос, насколько ваша организация экономична (цена которую пришлось заплатить за полученный результат) или выгодна, одним словом во сколько раз результат больше затрат?
Однако. часто главным бывает не то, во сколько раз результат больше затрат, а является ли он более ценным. Так как на сегодняшний день в условиях рыночной экономики во главу угла встают вопросы конкурентоспособности, то вы, как руководитель, должны заботиться о производительности, возрастания роли управления и общественной значимости. В связи с этим, вам нужно научиться оценивать уровень управления, возможности организации и перед вами всегда будет стоять задача выбора наиболее выгодного варианта управления.
Соотношение результатов и затрат это и есть содержание эффективности как управленческой категории.
В общем виде эффективность управленческой деятельности (Э) выражают следующим выражением:
,
где Р – это результат функционирования системы управления (результирующая составляющая);
3 - затраты для управленческой деятельности или объема используемых ресурсов (затратная составляющая).
Под эффективностью менеджемента мы чаще всего понимаем, сложную и многогранную категорию, в которой отражаются характерные особенности экономических, социальных, организационных и иных явлений.
Эффективность управления, кaк социально-экономическая категория, - это результативность данной деятельности, степень рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Функциональная рoль эффективности управления – отражать уровень и динамику его развития, качественную и количественную стороны данного процесса.
Эффективность можно различать кaк потенциальную и реальную. Потенциальная эффективность оценивается предварительно, реальная определяется полученными нa практике результатами.
Эффективность управления бывает фактической и стратегической. Тактической эффективностью отражается получение эффекта в ближайшем времени, стратегическая в будущем.
В достижении выcoкoй эффективности менеджмента большую рoль играют характеристики системы, механизма и процесса менеджмента. Однако, эффективность менеджмента всегда изменчивы и определяются нe только внутренними факторами, но и внешними – состоянием экономики, конкуренцией, социально политической обстановки и др. При этом внешняя и внутренняя эффективность менеджмента должны быть сбалансированы.
Современная наука выделяет три группы основных принципов, определяющих эффективность менеджмента.
Принципы приоритетов в менеджменте. Главными из них являются:
- приоритеты человеческого фактора – мотивированная деятельность, профессионализм;
- принципы критических факторов – учет фактора времени, развитие информационных технологий, корпоративность, как форма эффективного сотрудничества и партнерства;
- основные принципы ориентирования – управленческая деятельность включает в себя разработку цели, миссии и стратегии менеджмента, обеспечение качества, создание условий творчества (система «думай сам») и др.[1]
В чем же состоит проблематика оценки эффективности менеджмента? В первую очередь это связано с тем, что результат может быть, как прямым (непосредственным), так и косвенным (отдаленным). Во-вторых, результат может принести социально-экономический, социально-психологический и социально-организационный эффект. В-третьих, мы можем получить исключительно экономический, производственный эффект. Социальный и экономический эффект находятся в постоянном противоречии. Рост социального эффекта может вызывать снижение экономического эффекта и наоборот.
1.2. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента
Для обеспечения эффективности менеджмента необходимо учитывать все влияния на ее же факторы. Но это можно сделать только тогда, когда эти факторы систематизированы и выделены основные и определяющие.
Что же такое фактор, по каким признакам их можно классифицировать?
Фактор - момент, существенное обстоятельство в каком- то процессе, явлении. Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам:
- по продолжительности влияния;
- по характеру влияния;
- по степени формализации;
- в зависимости от масштаба влияния;
- по содержанию;
- по форме влияния;
Рассмотрим более подробно основные факторы, оказывающие воздействие на эффективность менеджмента.
По продолжительности влияния выделяют факторы, внимание которых сказывается на протяжении длительного времени (технический уровень производства, стиль управления и др.) и которые действуют непродолжительное время (прогулы, простои, нарушения трудовой дисциплины и т.п.).
По характеру влияния различают факторы интенсивные и экстенсивные. Первые обеспечивают повышение эффективности менеджмента за счет мобилизации внутренних ресурсов, совершенствование организации труда управленческих работников и улучшение его условий, подготовка кадров управления. Вторые предусматривают привлечение дополнительных ресурсов – увеличение численности управленческого персонала, расширение технического оснащения труда управленцев нa качественно неизменной основе и т.д.
Пo степени формализация выделяют количественно измеряемые и количественно не измеряемые факторы.
Большое значение имеет от какого масштаба зависит внимание, также те факторы, которые возможно разделить на: народно-хозяйственные, отраслевые, на уровне организации, на уровне подразделений.
По содержанию различают факторы:
- научно-технические (уровень механизации и автоматизации труда),
- организационные (рациональная структура аппарата управления, расстановка кадров, документооборот, трудовая дисциплина),
- экономические,
- социально-психологические (мотивации труда, межличностные отношения),
- технические,
- физиологические (и прочее).
По форме влияния отличают факторы такие, как: прямые (квалификация персонала, состояние оборудования) и косвенные (психологический климат, групповая динамика). Первые непосредственно влияют на эффективность управленческого труда, вторые - опосредованно.[2]
Каждый из выше перечисленных факторов может воздействоваться на систему управления как сам по себе, так и в отдельности. Так же в совокупности с другими. При совместном положительном воздействии они обеспечивают существенный рост результативности менеджмента (за отчет синергического эффекта), при отрицательном – снижают его. Роль менеджеров состоит в том, чтобы постепенно воздействовать на указанные факторы. Рост эффективности должен становиться объектом постоянной управленческой деятельности на всевозможных уровнях организации.
1.3. Социальная ответственность и организационная культура
Характерным для менеджмента наших дней является следующее. Современное развитие практики менеджмента показало, что успех любой компании определяется отнюдь не рациональной организацией производства продукции, снижением издержек, развитием специализации (иначе говоря – воздействием управления на внутренние факторы производства), а всемерным использованием гибкости и приспособления к постоянным изменениям внешней среды. В рамках внешней среды – социальные факторы и условия, которые предопределяют многие стратегически важные решения, принимаемые фирмой. Ключевая роль здесь принадлежит экономическим, политическим, правовым, социально-культурным, экологическим, технологическим и прочим обстоятельствам. Внешние факторы во всевозрастающей степени диктуют стратегию и тактику организаций.
Все большую роль приобретают теории, которые трактуют единство составных частей производства, тесно связанных с внешним миром. Предприятие рассматривается как открытая система, которой присущ ряд особенностей: наличие определенного числа компонентов; структурная связь и взаимовлияние различных компонентов системы друг на друга и как следствие – возникновение новых явлений, обновленных процессов. В соответствии с современными принципами менеджмента признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед работниками организации выступает на первый план. Характерным является формирование новых отношений между организацией и работающими в ней людьми. Менеджмент нацелен на человека для того, чтобы побуждать людей к результативным совместным действиям. Формирование единой команды, где каждый четко знает свое место, где правильно организованы взаимодействие и взаимопомощь, – одна из задач менеджера. Каждая организация, функционирующая в рыночной среде, обязана самостоятельно решать вопросы не только внутренней организации, но и всей совокупности связей с внешней средой. Социальная ориентация организаций обозначает, что рядом с экономической функцией она будет выполнять и общественную роль. Последняя допускает рассматривание в 2-х аспектах: с точки зрения ориентации на потребителя и его вопросы, то есть удовлетворения потребностей общества в товарах и услугах, производимых предприятием, а также с позиций решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов и среды обитания организации.