Файл: Менеджмент как организационно целевое управление (Понятие, цель и функции менеджмента).pdf

Основные принципы управления зарубежных исследователей:

- боязнь неудач и риска ограничивает возможности в своей деятельности;

- не нужно быть уважительным к прошлому, нужно перебороть страх перед будущим;

- цель каждого должна быть простота;

- цены нужно приспособить к доходам потребителя;

- из прошлого нужно извлекать лишь направление на путь к развитию в будущем;

- служба обществу - наилучшее качество работы;

- своими силами и трудом улучшаем жизнь и создаем лучшее общество.

Так же, Г. Эмерсон, известный экономист, специалист-организатор, привлек к себе внимание, сформулировав «Двенадцать принципов производительности» [4,- с. 83], которое имели отношение к звену управления организацией:

I принцип - конкретно поставленные цели или идеалы;

II принцип - здравый смысл;

III принцип - компетентная консультация;

IV принцип - дисциплинированность;

V принцип - справедливость по отношению к персоналу;

VI принцип - надежный, точный, быстрый, постоянный и полный

учет;

VII принцип - диспетчирование;

VIII принцип - нормирование и расписание;

1. принцип - нормированные операции;
2. принцип - нормализация условий;
3. принцип - письменные стандартные инструкции;
4. принцип - вознаграждение за производительность.

Данные принципы очень популярны на сегодняшний день.

В советское время рекомендовали использовать другие принципы управления, такие как:

1. принцип коллегиальности и единоначалия;
2. принцип планирования в ведении хозяйства;
3. принцип в экономии;[2,- с. 62].
4. принцип эффективности и др.

Часть из них не потеряли своей значимости и сейчас, так как они являются классикой и приемлемы для любой формы хозяйств, в том числе и принцип планирования в ведении хозяйства, но применительно к рыноч­ной экономике. Особо следует остановиться на принципе «ведущего зве­на». Суть его заключается в том, что на любом уровне управления при ре­шении какой-либо проблемы всегда необходимо находить основную объ­ективную причину ее появления, что позволит в свою очередь найти веду­щее звено и для ее решения.[3,- с. 40].

Функции управления - это действия, характеризующие виды управленческой деятельности, которые возникают в процессе специализа­ции и разделении труда в сфере управления.[3,- с. 45].

Универсальные функции, которые выделил А. Файоль: «Итак, я предлагаю следующее определение: Управлять — значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать; пред­видеть, то есть учитывать грядущее и вырабатывать программу действия; организовывать, то есть строить двойной — материальный и социальный — организм предприятия; распоряжаться, то есть заставлять персонал надлежаще работать; координировать, то есть связывать, объеди­нять, гармонизировать все действия и все усилия; контролировать, то естьзаботиться о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям» [3, - с.42].

М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури [3, - с.32] называют следующие функции управления:

1) стратегическое планирование;

2) планирование реализации стратегии;

3) организация взаимодействия и полномочия;

4) построение организаций;

5) мотивация;

6) контроль.

В современной отечественной литературе общими функциями управления принято считать: мотивация, координация, планирование, организация и контроль [9, - с.38].

Экономические методы управления играют важную роль в определении экономики рыночного типа.

Административно-правовые методы управления проявляются в виде совокупности средств административных и правовых, которые влияют на взаимоотношения людей в процессе функционирования в организации.

Административно-правовые методы управления основываются на федеральных законах, государственных стандартах, законодательных актах всей страны и отдельных регионов, указах, инструкциях, методиках и др. документах.

Реализация управляющей деятельности осуществляется в виде рас­поряжений, делегирования полномочий, популяризации, участия в управ­лении.

Для эффективной реализации административно-правовых методов, необходимы следующие условия:

1. ответственность и сбалансированность прав между различны­ми уровнями управления;[5, - с.48].
2. ответственность и сбалансированность прав в иерархии управ­ления на каждом уровне, для образования основ тождественности между объектами и субъектами на любых уровнях.

Административно-правовые методы имеют свои формы воздей­ствия:

1. Длительное распорядительное воздействие за счет администра­тивных актов длительного действия.
2. Краткосрочное распорядительное воздействие одноразовые административные распоряжения. Эта форма административно-правовых методов должна обеспечивать непрерывное функционирование систем и ежедневную согласованную работу органов управления.

Из основных методов управления организацией выделяют еще со­циально-психологические методы управления. Данный метод проявляется в качестве механизма влияния на коллектив, органы управления и людей через их социально-психологические интересы. Этот метод основывается на отношениях социального характера, которые возникают в производ­ственном процессе и влияют на итог деятельности, т.е. конечный результат организации. В случае возникновения противоречий между сотрудниками уменьшается уровень жизни и производительность труда.[8, - с.56].

Социально-психологические методы не уступают экономическим, а

в некоторых ситуациях могут быть даже более эффективными.

Процесс управления организацией условно можно разделить на три части: управление трудовым коллективом; управление экономикой; управление техникой.

Каждый человек уникален и имеет положительные и отрицательные черты. Задача руководства состоит в том, чтобы познать каждого своего подчиненного в психологическом плане и аккуратно влиять на него в определенном направлении, чтобы достоинства его развивались, а недостатки корректировались, либо сходились на нет.

2. Анализ организационно-управленческой структуры предприятия на примере ООО « Сиам Мастер»

2.1.Общая характеристика предприятия

Компания «СИАМ»- это холдинг предприятий, работающих в области исследований скважин и разработки месторождений. Направления деятельности - производство оборудования для исследования скважин, оказание сервисных услуг по проведению исследований нефтегазодобывающих скважин и интерпретации исследовательских данных, услуги по химизации технологических процессов добычи и транспортировки нефти, инжиниринговые услуги по анализу, оптимизации и проектировании разработки месторождений. Также Компания предоставляет сервисные услуги в энергетической отрасли - диагностику силового высоковольтного оборудования и поиск неисправностей кабельных линий.[25].

Компания "СИАМ" работает на рынке с 1990г., достигнув лидирующих позиций на рынке оборудования и услуг для гидродинамических и геолого-промысловых исследований скважин[2, - с.35].

Основные факторы успеха Компании:

• Идеология комплексного подхода к организации ГДИС.

• Клиентоориентированность и программы повышения качества

• Инвестиции в новые технологии и научные разработки

• Привлечение персонала высокой квалификации

• Развитие региональной сети филиалов

Основное направление деятельности Нефтегазовая отрасль

1. Инжиниринговые услуги по анализу разработки, оптимизации и проектированию месторождений.

2. Сервисные услуги по исследованиям скважин

3. Производство и поставка оборудования для исследований скважин

4. Сервисные услуги по химизации технологических процессов.

Инжиниринговые услуги по анализу разработки, оптимизации и проектированию месторождений

ООО «СИАМ-Инжиниринг» - основное научно-исследовательское подразделение Компании СИАМ. Самое молодое подразделение Компании, созданное в 2007 году, активно развивается, наращивая объемы выполненных аналитических работ. Динамика обеспечивается за счет высокой квалификации специалистов в различных областях геологии и разработки нефтяных и газовых месторождений, среди которых кандидаты и доктора наук, а также выпускники британского университета Heriot-Watt[12, – с. 64].

Основная задача подразделения - подготовка решений по оптимизации добычи углеводородов для нефтяных компаний и Газпрома, с применением современных подходов к моделированию разработки месторождений и проведению инженерно-аналитических работ, на основе новейших методов обработки и анализа промысловых и исследовательских данных.

Основные направления деятельности ООО «СИАМ - Инжиниринг»:

• Гидродинамический мониторинг разработки залежей нефти и газа.

• Оптимизация разработки месторождений и разработки программ

ГТМ.

• Проектирование разработки и подсчет запасов[2, - с. 84].

Сервисные услуги по исследованиям скважин.

Услуги в области гидродинамических и геолого-промысловых исследований скважин и интерпретации результатов исследований оказывают сервисные подразделения Компании СИАМ - филиалы и обособленные подразделения ООО «Сиам Мастер».

Сервисное направление деятельности Компании начало развиваться в 2000г., ежегодно расширяя географию своей деятельности, увеличивая объемы оказываемых услуг, совершенствуя технологии исследований.

Услуги, оказываемые сервисными подразделениями, направлены на предоставление Заказчику полной информации о текущем состоянии разработки нефтегазовых месторождений. Сегодня ООО «Сиам Мастер» выполняет исследования для заказчиков по всей России. Всего открыто более 10 филиалов и производственных участковсервисных подразделений Компании в Западной и Восточной Сибири, Европейской части и на юге России, на Сахалине работают для нефтяных и газовых компаний: Роснефть, Газпром, ЛУКОЙЛ, РуссНефть и прочие[2, - с. 76.].

С НК Роснефть подписан долгосрочный договор о сотрудничестве в области выполнения программ гидродинамических исследований скважин. Компания СИАМ - стратегический партнер «Роснефти» в этой области.

Основополагающие принципы деятельности сервисных подразделений Компании "СИАМ": взаимовыгодное сотрудничество, стабильность, качество, передовые технологии, креативность подхода, современное оборудование, квалифицированный персонал, комплексный подход в решении задач, которые ставит заказчик[2, - с 78.].

Успешная деятельность Компании в этой сфере обеспечивается прежде всего высоким научно-технологическим потенциалом, развитием внутренней инфраструктуры, ростом качества оказываемых заказчику сервисных услуг от проведения исследований скважин до предложения решений по оптимизации разработки месторождений, четкой работой квалифицированной команды и эффективным использованием многолетнего опыта работы.

Производство и поставка оборудования для исследований скважин

Разработкой, производством и поставками оборудования для исследований скважин занимается ООО ТНПВО «СИАМ».

В структуре ООО ТНПВО «СИАМ»: специализированное конструкторское бюро, высокотехнологичный завод и службы продаж и сервисного послепродажного обслуживания с филиальной сетью в основных нефтедобывающих регионах России[7, - с. 84 ].

Разработкой и производством оборудования Компания занимается с 1990 года. В настоящее время Компания, имеет продукцию, соответствующую мировым технологическим и качественным стандартам. Все разработки Конструкторского бюро до принятия решения о передаче в серийное производство проходят ряд испытаний, в том числе в промысловых условиях. Текущие проекты Конструкторского бюро нацелены на максимальную автоматизацию работ по исследованиям скважин: от выполнения измерений на скважине до передачи результатов проведенных исследований и расчетов по согласованным математическим моделям в корпоративные базы данных нефтяных компаний. [6, - с. 48 ].

Все разработки зарегистрированы и защищены российским законодательством. Всего Компания обладает 12 свидетельствами и патентами на изобретения.

2.2. Анализ организационно-управленческой структуры

Компания «СИАМ», входящая в Группу компаний «Интегра», работает на рынке с 1990 года. Высшим органом управления компании СИАМ, является компания «Интегра» основным направлением которой является гидродинамические и геолого- промысловые исследования скважин - оказание сервисных услуг по проведению исследований нефтегазодобывающих скважин и интерпретации исследовательских данных, услуги по химизации технологических процессов добычи и транспортировке нефти. Структуру организации ОАО группа компании « Интегра» представлены в Приложении А [2, - с.55].