Файл: Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти (Теории лидерства).pdf

Введение

Актуальность исследуемой темы состоит в решении проблем лидерства, влияния и власти. Дело в том, что лидерство – это, прежде всего очень важная позиция в социальном обществе, с помощью которой можно оказывать влияние на отдельного человека или коллектив в целом, направляя их усилия на достижение целей организации. Без лидера невозможно организовать эффективного процесса и сплоченного коллектива. Нет лидера – нет организации.

Нельзя путать два понятия «менеджер» и «лидер», у каждого свои полномочия и задачи в организации. Менеджер в организации принимает управленческие решения, а лидер принимает ответственные решения и регулирует взаимоотношения с социальной группой. Различают следующие типы лидерства:

1. Формальное лидерство – влияние на людей с позиции занимаемой должности в организации.
2. Неформальное лидерство – влияние через способности и умения, необходимые людям.

Для лидерства лучшим и эффективным решением является использование грамотного сочетания обоих типов.

Гипотеза курсовой работы заключается в том что, лидер – это тот человек, который способен организовать других людей для достижения какой-либо цели.

Целью курсовой работы является изучить более подробно проблемы лидерства, влияния и власти.

Задачами курсовой работы являются:

1. Дать понятие лидерства и выделить функции лидера в организации.
2. Рассмотреть теории лидерства.
3. Показать отличие в коммуникации лидера от менеджера.
4. Выделить виды власти и понять взаимосвязь между властью и влиянием в организации.
5. Разобрать фреймы и понять, что они из себя представляют и как их применять в лидерстве.
6. Объяснить важность баланса власти в организации.

Предмет курсовой работы – это изучение главных проблем руководства в организации.

Объект курсовой работы – это руководство в организации.

Выбрала такую тему курсовой работы, потому что я хочу развиваться в теме лидерства и работать в этой сфере.

1. Лидерство

Проблема лидерства интересовала историков и философов со времен античности, однако предметом научных исследований эта тема стала только в XX веке^[1]. Сложно дать полное определение лидерства, однако с уверенностью можно сказать, что это самое настоящее искусство. Не каждый человек может обладать этим искусством, поскольку это не очень легкая работа. Прежде всего, лидер – это человек, который несет ответственность за управление организацией и решает важные вопросы по руководству. Лидер должен обладать умением находить общий язык с людьми, которые входят в его коллектив, иначе они не смогут понять, что им надлежит делать в процессе выполнения своих обязанностей. Коммуникация важна в руководстве, потому что это играет большую роль в организации. Общение с людьми – это великое искусство. Без лидера не может существовать организация, т.к. это основа руководства коллективом и важная ступень к успеху. Если в организации нет человека-лидера, т.е. ведущего, то будет сложно добиться успеха и высокой прибыли в производстве тех или иных материальных ценностей.

А поскольку понятие лидерства включает в себя людей, оно невозможно без членов группы, ведомых^[2].

Проще можно сказать, что лидерство – это структура неформальных отношений в организации, а руководство – это явление, формированное системой формальных отношений.

Лидеры, которые делают упор только на достижении цели, могут добиваться кратковременного успеха^[3].

Важные пункты для лидерства:

1. Влияние
2. Группа
3. Цель
4. Ответственность и честность
5. Общие цели

Жесткий контроль не гарантирует высокий результат, в отличие от мотивации и высокой морали. Если лидер умеет мотивировать людей на результат, то это будет очень эффективно для организации в целом.

У лидеров бывают провалы в организации, и есть основные причины таких провалов.

Причины провалов:

1. Нет доверия. И эта причина происходит из-за очень строгого контроля над работой сотрудников, неуважение и т.д.
2. Постановка бесполезных задач, которая отвлекает организацию от выполнения важных заданий, и приводит ее в ступор.
3. Безответственное поведение лидера, которое ведет к отсутствию дисциплины в коллективе и снижению эффективности рабочего процесса.
4. Сосредоточенность на второстепенных, а не на главных вещах.
5. Отсутствие субординации в организации. Согласна, что нужно уделять внимание людям в коллективе, но при этом не забывать о рабочем процессе, от которого зависят результаты труда всех сотрудников.
6. Гордыня.
7. Отказ решать проблему любого уровня: пустые рассуждения, игнорирование просьб, создание интриг, распускание сплетен и тому подобное.
8. Попытка решать задачу на отрицательных эмоциях, предварительно не выяснив причины ее возникновения.

Менеджмент и лидерство, совершенно разные понятия. Для менеджмента характерна стабильность, а для лидерства характерно эффективное руководство в организации.

1.1. Теории лидерства

Теории лидерства подразделяются на четыре типа:

1. Теории лидерских черт или теории «великого человека»
2. Теории лидерских стилей (теории управления человеком)
3. Поведенческие теории
4. Ситуационные теории
5. Рассмотрим теории великого человека. В организациях, социальных и религиозных движениях, правительствах, армиях лидером считается «великий человек», способный объединить людей и оказывать на них влияние за счет своих врожденных способностей^[4].

Теория «великого человека» (Е. Боргатт и др.) предполагает, что при выполнении одинаковых групповых задач с одинаковой целью и при одних и тех же внешних условиях наивысшие оценки со стороны членов группы получает индивид с наивысшим показателем интеллекта^[5].

1. Теории личностных качеств. Начиная, с 1920-х годов ученые пытались выяснить, обладает ли лидер некими качествами (например, интеллектом или энергичностью), отличающими его от остальных людей^[6]. И в итоге у них ничего не получилось, но все же, эти исследования также продолжаются и ученые пытаются найти эти особенные качества, которые помогут обрести эффективное лидерство в организации.

Давайте разберем, что же такое личностные качества?

Личностные качества – это личные отличительные черты лидера. Например, честность, уверенность в себе, настойчивость и т.д.

В начале 20 века были проведены исследования по выдающимися лидерам и в конечном итоге обнаружили теорию великой личности. Теория великой личности – это те качества лидеров, которых нет у других людей. Но если рассмотреть с другой точки зрения, то необязательно способности к лидерству должны быть врожденными.

В 1940 – 50-е годы проводилось исследование, в котором рассматривали: характерные черты личности, физические величины, социальные условия и качества, нужные в рабочем процессе (стремление добиваться поставленных целей). Те лидеры, которые будут честны со своими сотрудниками, выполнять свои обещания и не бросать слова на ветер, будут успешнее других лидеров. Доверие для лидера – это такой ключик к успеху в организации. Честность всегда должна стоять на первом месте, т.к. это очень важное качество для лидера. Нет честности, значит, нет доверия, а нет доверия, тогда нет успеха. Успех лидера, в первую очередь, строится на честности, а потом уже на доверии.

Настойчивость или драйв – это то, что мотивирует людей на достижение высоких результатов. Настойчивость в лидере тоже важна, т.к. настойчивые лидеры гораздо быстрее могут достигнуть высоких результатов, нежели лидеры, у которых нет этой энергичности.

Но индивидуальные характеристики не могут давать стопроцентную гарантию успешного лидерства, т.к. и бывают крушения в организации. А почему бывают? И из-за чего это происходит?

Попробую рассмотреть пример лидера Кеннета Лэя.

Лэю удалось создать одну из крупнейших в мире компаний. Неизвестно, хорошо ли был оповещен Лэй о реальном положении дел в его компании Enron. Но бывшие сотрудники были уверены, что через, чур, его бесконечный оптимизм и безграничное доверие к людям закрывали ему глаза на выявление сложных финансовых махинаций. Сложилось много мнений, из-за чего произошел крах компании. Кто-то говорит, что личные амбиции Лэя были сильнее его моральных установок и в итоге он закрыл глаза на то, что происходило в корпорации. А сам Лэй говорит, что просто верил топ-менеджерам, до тех пор, пока биржевые котировки акций Enron продолжали расти.

На данном примере я хочу сказать, что качества лидера, которые я перечислила, не только могут привести к успеху, но и могут привести к краху компании, как в этом примере. Ни в коем случае нельзя закрывать глаза на то, что происходит в организации, иначе это может привести к очень серьезным последствиям и возможно к банкротству компании. Излишнее доверие к людям ни к чему хорошему не приведет.

1. Поведенческие теории. Над этой теорией тоже проводились исследования, с целью найти различия в поведении эффективного и неэффективного лидера. У каждого лидера свое поведение в организации, и ученым стало интересно это проанализировать с помощью исследований. Было проведено одно исследование, в котором выявили автократический и демократический стиль лидерства.

Автократический лидер – это лидер, который стремится сосредоточить огромное внимание на власти.

Демократический лидер – это лидер, который действует согласно убеждениям и желаниям группы.

В первых исследованиях изучались, две группы детей и в каждой группе был взрослый лидер. В первой группе был лидер, который действовал в автократическом стиле, а другой лидер в демократическом стиле. Участники с автократическим лидером делала задания хорошо, но только тогда, когда лидер присутствовал и применял контроль. Но при этом эта группа испытывала антипатию к этому лидеру. Другая группа тоже хорошо делала задания, но эта группа испытывала к лидеру положительные эмоции и результаты не ухудшались даже в отсутствие лидера. В недавних исследованиях выяснилось, что есть континуум поведения лидера. Таким образом, лидер может быть автократическим (ориентированным на жесткое руководство), демократическим (ориентированным на подчиненных) либо представлять промежуточный тип (когда используется оба стиля)^[7]. Эти исследования были проведены в университете Айовы.

1. Ситуационные теории. Для начала нужно дать определение слова «Ситуационность». Ситуационность – это влияние одного явления на другое явление. Эти теории проиллюстрировали характеристики коллектива и ситуаций и необходимые эффективные стили лидерства. Принцип этой теории гласит, что лидер целесообразно взвешивает ситуацию и подстраивается к этой ситуации, выбирая самый эффективный стиль.

Есть две основные формы поведения лидера – это ориентация на задания и ориентация на взаимоотношения. Формы поведения, сосредоточенные на задания, описываются краткосрочным планированием деятельности. Формы поведения, сосредоточенные на взаимоотношениях, описываются поддержкой и просвещением персонала, разъяснением, передавать власть коллегам, привлечением работников в процесс принятия решений.

Существует ситуационная модель Фидлера, которая выражает степень ориентации лидера на задания и взаимоотношения, и направляет стиль лидерства, подходящий ситуации. Лидер, который ориентируется на взаимоотношения, располагает вниманием к людям. Этот лидер строит в коллективе взаимное доверие и уважение, прислушивается к нуждам коллектива. Лидер, который ориентируется на задания, назначает направление деятельности и обозначает рабочие нормы. Кстати, если лидер при описании работников применяет в основном положительные характеристики, то этот лидер основан на взаимоотношениях. Он более заботлив к работникам. А если лидер применяет к коллегам негативные характеристики, то он основан на заданиях. Такой лидер, как правило, настроен на задания, уделяет внимания делу, но не окружающим его сотрудникам.

В рамках модели Фидлера ситуация оценивается по трем параметрам, которые могут оказывать положительное или отрицательное влияние на стиль лидерства^[8].

Параметры:

1. Взаимоотношения между лидером и коллективом.
2. Структура задания.
3. Должностная власть.

Рассмотрим каждый пункт по порядку. Взаимоотношения между лидером и коллективом могут быть хорошими или плохими. Хорошие взаимоотношения строятся на доверии к лидеру, уважении и уверенности в нем. Наоборот, если нет доверия к лидеру, уважения и уверенности в своем лидере, то это уже плохие взаимоотношения.

Структура задания, определяет степень отчетливости рабочих заданий, присутствие необычных методик и хорошо скорректированных целей. Задания бывают нескольких типов, такие как рутинные и творческие.

Рутинные рабочие задания более ясно выраженные, которые имеют жесткую структуру.

Творческие рабочие задания наоборот слабо выраженные, у которых структура слабая. Располагают таким мнением, что для лидера более подходящая жесткая структура, нежели слабая.

Следующий пункт – должностная власть. Что же такое должностная власть? Давайте разберем. Должностная власть – это степень пропаганды формальной власти на сотрудников. Должностная власть сильна, когда лидер имеет право планировать, направлять и оценивать работу подчиненных, награждать, или наказывать их, а слаба – когда лидер лишь в незначительной степени контролирует работу подчиненных, не может оценивать ее и не имеет права награждать, или наказывать сотрудников^[9]. Для лидера больше всего подходит сильная должностная власть. Фред Фидлер обнаружил важные факты. Лидер, который сосредоточен на заданиях комфортно работает в благоприятных или неблагоприятных ситуациях. А лидер, который сосредоточен на взаимоотношениях, эффективен, но только в средних благоприятных ситуациях. Лидер, который основан на взаимоотношениях, этому лидеру важны навыки общения с людьми, или проще говоря, коммуникация – важная деталь в его работе. Его коллеги при таких ситуациях могут хорошо относиться к лидеру и у этого лидера есть власть, дающая ему возможность взять под контроль действия работников.