Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации)(Этапы коммерческой работы по розничной продаже товаров).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.04.2023

Просмотров: 527

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Торговое обслуживание населения

1.1. Этапы коммерческой работы по розничной продаже товаров

1.2. Понятие «рынок В2С»

1.3. Концепция маркетинга коммерции для розничной торговли

1.4. Рыночная устойчивость

1.5. Технология внутрифирменного планирования

1.6. Технология планирования категорийного менеджмента, его характеристики

1.7. Оценочные модули ассортимента

1.8. Рентабельность и прибыль организации розничной торговли

2. Совершенствование коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Белгород-торг»

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ экономических показателей предприятия

2.3. Определение доли рынка Белгород-торг и анализ конкурентов

2.4. Анализ ассортимента, жизненного цикла, качества, и конкурентоспособности товаров

2.5. Анализ закупочной деятельности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

В процессе управления товарным ассортиментом предприятия, разрабатывается и реализуется комплекс мероприятий, направленных на его оптимизацию и развитие.

Так, для достижения данной цели необходимо предварительно осуществить анализ ассортимента товаров, результаты которого станут информационной основой для разработки программы мероприятий по совершенствованию ассортиментной политики предприятия.

Рассмотрим основные методы анализа товарного ассортимента предприятия, представленные в приложении 4[31] [2, с.65].

Одним из базисных методов, представленных в таблице является отслеживание жизненного цикла товара, который выступает не только как инструмент анализа рыночного положения товара на рынке, но и инструмент прогнозирования его дальнейшего развития. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) – это совокупность последовательных состояний (этапов) нахождения товара на рынке, каждое из которых с течением времени характеризуется определенным состоянием внешней среды.[32] [1, с.150].

Рассмотрим кривую ЖЦТ, представленную на рисунке 2[33] [2, с.87].

Рисунок 2 - Кривая жизненного цикла товара по В.Д. Дорофееву, А.Б. Зубкову[34] [3, С. 73]

Рассмотрим графическую интерпретацию метода ABC – анализа, представленную на рисунке 7[35] [4, с.43].

Достоинства метода АВС-анализа: простота и точность расчетов, которая повышается с увеличением численности объектов анализа.

Недостатки метода ABC-анализа: не учитывает влияние некоторых рыночных факторов, таких как сезонность производства и спроса, вариации объемов продаж и другие.

Рисунок 3 - Графическая интерпретация метода ABC-анализа

Широкое применение в практике стратегического выбора получила двухмерная матрица, разработанная в конце 1960–х годов Бостонской консультационной группой (БКГ). Данная матрица позволяет предприятию классифицировать продукцию по её доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли.

Рисунок 4 - Матрица Бостонской консультативной группы[36] [1, С. 74].

Матрица предлагает следующую классификацию типов продуктов в соответствующих стратегических зонах в зависимости от особенностей распределения прибыли: «звезды», «дойные коровы», «дикие кошки» («трудные дети»), «собаки». Возможные стратегии, применяемые относительно товаров, относящихся к разным группам: «звезды» - сохранение лидерских позиций; «дойные коровы» - максимизация прибыли; «дикие кошки» - выборочное инвестирование и избирательное развитие; «собаки» - вывод с рынка или поддержание малой активности.


АВС–анализ за продолжительный период позволяет узнать, что представляет собой эволюция объема продаж каждого продукта и на основе этого принимать эффективные решения по товарному ассортименту. Продолжительность жизненного цикла и отдельных его фаз зависит от самого товара и от конкретного рынка, он может быть продлен средствами маркетинга. Управление ассортиментом по товарным категориям позволяет устранить проблему оторванности процесса закупок товаров от их дальнейшей реализации[37] [1, с.264-265]

Все представленные оценочные модули ассортимента рассматривают лишь отдельные аспекты товарного ассортимента и соответственно обладают как рядом достоинств, так и недостатков, что свидетельствует о необходимости применения комплексного подхода к анализу товарного ассортимента и использованию всех исследованных методов для получения наиболее полной и достоверной информации, которая будет являться основанием для разработки товарной политики и товарной стратегии, а также их управления в процессе развития предприятия.

1.8. Рентабельность и прибыль организации розничной торговли

Прибыль является одним из важных факторов стимулирования организации розничной торговли, поскольку является базисом для создания финансовой основы и ее расширения, а также для удовлетворения социальных и материальных потребностей трудового коллектива.

Прибыль выполняет ряд функциональных миссий. Этот показатель выражает экономический эффект, полученный в результате деятельности организации розничной торговли, несет воспроизводственную, стимулирующую и распределительную функции. Прибыль отражает уровень деловой активности и финансовой успешности деятельности организации розничной торговли, а также дает возможность определить уровень от вложений в активы.

На рисунке 5 представлены основные виды прибыли[38] [1, с.32].

Валовая прибыль – это сумма прибыли (убытков) компании от реализованной продукции и доходов от внереализационных операций. Этот показатель прибыли показывает эффективность производства компании.

ВИДЫ ПРИБЫЛИ

Балансовая прибыль

Прибыль от продаж

Валовая прибыль


Прибыль до налогообложения

Чистая прибыль

Рисунок 5 – Виды прибыли предприятия

Прибыль от продаж равна выручке от реализации минус затраты на производство. Балансовая прибыль – это разница между выручкой и себестоимостью. Получив результат балансовой прибыли, узнаем, сколько денег организация получает от продаж, не включая текущие затраты[39] [6, с.44].

Прибыль до налогообложения равна разнице между маржинальной прибылью и расходами непроизводственного назначения. Это самый важный показатель, так как он отражает эффективность деятельности организации.

Чистая прибыль – сумма в бухгалтерском балансе, которая остается у предприятия после уплаты налогов, заработной платы и других отчислений

Показатель рентабельности является неотъемлемой частью анализа финансовых результатов и играет немаловажную роль для предприятия, показывая его доходность. Рентабельность показывает любой доход, полученный в результате хозяйственной деятельности, соотносимый с понесенными затратами. Показатели рентабельности выражаются в коэффициентах или процентах и отражают долю прибыли с каждой денежной единицы затрат. (приложение 5)

Результаты анализа влияния различных факторов на величину прибыли и уровень рентабельности служат экономической основой принятия управленческих решений, направленных на выбор наиболее результативного и рационального пути развития торговой организации[40][2, с.311].

Г.Г. Иванов подчеркивает, что не только рост товарооборота и прибыли, но и повышение производительности труда торговых работников, увеличение собственного капитала организации позволяет торговой организации интенсивно развиваться.

2. Совершенствование коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Белгород-торг»

2.1. Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Белгород-торг», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Общество является юридическим лицом и свою деятельность осуществляет на основании настоящего Устава и действующего законодательства.


ООО «Белгород-Торг» зарегистрирована 10 марта 2011г. регистратором Инспекция Федеральной налоговой службы по Г. Белгороду. Руководитель организации: генеральный директор Гостев Евгений Васильевич.

Юридический адрес ООО «Белгород-Торг» - 308012, Белгородская область, город Белгород, улица Костюкова, дом 46б, офис 409.

Основными видами деятельности являются: торговля розничная замороженными продуктами в неспециализированных магазинах; торговля розничная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных магазинах.

ООО «Белгород-торг» предлагает широкий ассортимент замороженной продукции: рыбу, мясо птицы, полуфабрикаты, сосиски, мясо свинины и говядины, креветки, крабовые палочки, икру.

В Приложении 5 представлена организационная структура управления ООО «Белгород-торг».

2.2. Анализ экономических показателей предприятия

Далее в таблице 2 рассмотрим основные экономические показатели ООО «Белгород-торг» за 2015-2017гг.

Таблица 2

Экономические показатели ООО «Белгород-торг» за 2015-2017гг.[41][1]

Показатели

2015г.

2016г.

2017г.

2017/2015

+;-

%

Выручка от продажи, тыс. руб.

36581

37420

49800

13219

136,1

Себестоимость продаж, тыс. руб.

26535

28666

42302

15767

159,4

Чистая прибыль, тыс. руб.

5810

7334

6748

938

116,1

Стоимость имущества, тыс. руб.

7038

9129

9354

2316

132,9

Среднесписочная численность, человек

42

39

41

-1

97,6

Средняя заработная плата, руб.

21566

22332

22865

1299

106,0

Фонд заработной платы, всего, тыс. руб.

10869,2

10451,3

11249,6

380,4

103,5

Производительность труда, тыс. руб.

870,9

959,4

1214,6

343,7

139,5

Рентабельность продукции, %

15,8

19,6

13,5

-2,3


Исходя из данных таблицы 2, можно сделать вывод, что в 2017 г. предприятие получило на 36,1% больше выручки от продаж или на 13219 тыс. руб. по сравнению с 2015 г. В тоже время себестоимость продаж также увеличилась на 59,4% или на 15767 тыс. руб., за анализируемый период.

Чистая прибыль в 2017г. увеличилась на 938 тыс. руб. по сравнению с 2015 г. Стоимость имущества за аналогичный период увеличилась на 2316 тыс. руб. или на 32,9%. Средняя заработная плата на предприятии в 2017 г. увеличилась на 1299 руб. или на 6%, по сравнению с 2015 г. Фонд заработной платы увеличился на 380,4 тыс. руб. или на 3,5% за аналогичный период. Производительность труда за аналогичный период увеличилась на 343,7 тыс.руб./чел. Рентабельность продукции в 2017г. уменьшилась на 2,3% по сравнению с 2015 г.

Далее проведем анализ продаж по товарным категориям на предприятии за 2015-2017гг. (таблица 3).

Таблица 3

Анализ продаж по товарным категориям на предприятии ООО «Белгород-торг» за 2015-2017гг.

Наименование продукции, тыс.руб.

2015г.

2016г.

2017г.

2017/2015

+/-

%

Всего объем продаж

36581

37420

49800

13219

136,1

Свежемороженая рыба

7653

7996

10365

2712

135,4

Креветки

3232

3023

4832

1600

149,5

Натуральная икра

1123

918

1365

242

121,5

Крабовые палочки

1655

1756

2986

1331

180,4

Кальмары

1126

1425

2565

1439

227,8

Замороженное мясо птицы

4659

4966

5812

1153

124,7

Охлажденное мясо птицы

5532

5756

5125

-407

92,6

Говядина

1265

1112

2986

1721

236,0

Свинина

3102

3266

4355

1253

140,4

Сосиски и колбасы

1353

1454

1556

203

115,0

Полуфабрикаты

896

956

1712

816

191,1

Пельмени

3202

3425

3545

343

110,7

Фарш

1783

1367

2596

813

145,6