Файл: Основные функции менеджмента (Основные аспекты понятия «менеджмент»).pdf

Не,о,б,ходимость контроля обусловлена следующим:

• Планы и организационные структуры - это лишь картины того, каким хотелось бы в,и,деть будущее руководству. Множество разнообразных обстоятельств может в,о,с,препятствовать тому, чтобы задуманное реал,из,о,в,а,лось.
• Даже самые лучшие организационные по,с,трое,ни,я имеют свои изъяны.
• Люд,и не компьютеры. Их нельзя за,программировать на выполнение какой-либо задачи с абсолютной точностью.
• Люб,а,я организация, безусловно, о,б,яз,а,на обладать способностью в,о,время фиксировать свои ошибки и и,справлять их до того, к,а,к они повредят достижению це,лей организации.
• Необходимость о,пред,еле,ни,я направлений деятельности организации, на,и,более эффективно способствовавших достижению ее общих це,лей.

Задачи контроля:

• изучает положение дел в организации;
• отслеживает тенденции ее раз,вития;
• выявляет нарушения и ошибки;
• является о,с,но,вой корректирующих действий;
• ориентирует, на что ну,ж,но обращать внимание.

Про,це,с,с контроля включает три основных этап,а:

• выработку стандартов и критериев;
• измерение достигнутых рез,у,ль,тат,о,в и их с,оп,оставление с установленными стандарт,а,ми;
• принятие необходимых корректирующих действий, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандарт,о,в.

Стандарт – это эталон, норма, требование, контроль,на,я цифра, с к,от,о,рым,и сравниваются результаты деятельности людей и организации в це,лом. Они должны разрабатывать,с,я на основе це,лей и задач организации. В более широком понимании стан,дар,ты отражают организационную стратегию.

Основное требование к стан,дар,там - их определенность по величине (уровню) и времени. При длительном про,це,с,се стандарты целесообразно у,стан,а,вливать с разбивкой по временным периодам. Объект,а,ми контроля на стадии с,оп,ост,а,в,лен,и,я могут быть текущие результаты и задел на будущее. В про,це,с,се контроля используется непосредственная (прямая) и косвенная оценки.

Для измерения факт,и,че,с,к,их результатов деятельности контролируемого объект,а необходимо определить критерии и качественные и количественные методы измерения. Данная проблема является сложной, так к,а,к результаты некоторых вид,о,в деятельности, например, управленческой, не под,да,ют,с,я непосредственному измерению. Прежде чем пред,принимать корректирующие действия, не,о,б,ход,и,мо решить, какое расхождение с,о стандартами допустимо, а какое требует устранения. За,ключ,и,тельный этап в контролирующем про,це,с,се – оценка рез,у,ль,тат,о,в и осуществление корректирующих действий. На этом этапе руководствуются сравнением, сделанным на предыдущем этапе. После оценки возможны три в,ар,и,ант,а действий.

1. Под,держание существующего положения, когда достигнутые показатели соответствуют стан,дар,там или отклонение от них допустимо.

2. И,с,правление отклонения фактических рез,у,ль,тат,о,в от стандарта.

3. Изменение стандарт,о,в, которые могут быть ли,б,о слишком высокими, ли,б,о слишком низкими.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В за,в,ерш,ении курсовой работы от,меч,у, что анализ доступной с,о,временной литературы и практик,и менеджмента позволяет говорить о широком и,с,по,ль,зов,ан,и,и разнообразных определений основных функций менеджмента.

Не,смотря на некоторые расхождения в названиях функций и в о,предел,ении их состава наблюдается устойчивая тенденция о,предел,ять или универсализировать у,правленческий цикл через последовательное о,б,общение исходных функций менеджмента.

Концепция наш,его российского менеджмента к,а,к процесса выполнения взаимосвязанных функций план,и,ров,ан,и,я, организации, координирования и ре,гул,и,ров,ан,и,я, мотивации, контроля объединила ряд теорий управления в частности, школу научного управления, административную теорию, бихевиористическую школу, исследующую тенденции поведения людей и,с,ходя из развития потребностей и формирующейся теории мотивации.

На сегодняшний момент модель, сущность и функции менеджмента уточняются и расширяются, углубляются в,следствие применения к менеджменту метод,о,лог,и,и системного и ситуационного под,ход,о,в, социологических исследований, экономико-математических метод,о,в и моделирования.

Без,у,словно, как системообразующий фа,к,тор функция менеджмента теснейшим о,б,разом связана с социально-экономическими у,с,лов,и,я,ми функционирования развития социально-экономических с,и,с,тем и поэтому с,о,держание функций менеджмента много,гран,но и может быть и,с,след,о,в,а,но путем выделения характер,и,с,тик отдельных его с,тор,он.

Все это обусловливает не,о,б,ходимость комплексного подхода к выявлению сущности, с,од,ер,ж,ан,и,я и условий и,с,по,ль,зов,ан,и,я функций менеджмента.

Здесь так,же необходимо отметить, что в настоящее время зарождается но,в,а,я концепция менеджмента - контроллинг. Контроллинг - это инструмент менеджера, но сам по себе он не может обеспечить у,спех предприятия и не может освободить менеджеров от функций управления.

С,о,глас,но «одной из основных при,чин возникновения и в,не,дрен,и,я концепции контроллинга с,тал,а необходимость в системной интеграции различных аспект,о,в управления бизнес-процессами в организационной системе» (т.е. на предприятии, в торг,о,вой фирме, банке, органе государственного управления и др).