Файл: Современный банковский маркетинг методы и тенденции развития.pdf

Таким образом, необходимо отметить, что изучение сущности и особенностей банковского маркетинга представляет на сегодняшний день большой интерес. Ключевые особенности маркетинга в банковской сфере АО «Тинькофф Банк», в первую очередь, обуславливаются спецификой всей банковской продукции. Основной целью политики АО «Тинькофф Банк» является активное привлечение клиентуры, существенное расширение сферы сбыта всех своих услуг, а также увеличение уровня получаемой прибыли.

Именно в рамках современного маркетинга изменяются определенные отношения банка и клиента. В настоящий момент, АО «Тинькофф Банк» на постоянной основе осуществляет разработку новых видов банковских продуктов, адресованных конкретным группам клиентов. Хотелось бы отметить, что маркетинг в банке, в первую очередь, нацелен на подробное изучение рынка различных кредитных ресурсов и глубокий анализ определенного финансового состояния клиентов.

Хотелось бы отметить, что эффективность маркетинговой деятельности АО «Тинькофф Банк» подтверждается различными наградами. Так, банк на церемонии «Банк года» получил награды сразу в четырех номинациях, став лидером в «Народном рейтинге» банков и сотовых операторов, собрав больше всего онлайн-заявок на ипотеку и признан лучшей инвестиционной компанией года.

Список использованной литературы

1. Азоев Л., Токарев Б.Е., Алешникова В.И. Маркетинг: освоение профессии / Л. Азоев, Б.Е. Токарев, В.И. Алешникова – СПб.: Питер, 2018. – 544 с.
2. Беспалова О., Брандукова Е., Гильфанова А. Банковский менеджмент, ориентированный на доход. Измерение доходности и риска в банковском бизнесе / О. Беспалова, Е. Брандукова, А. Гильфанова – М.: Олимп – Бизнес, 2019. – 956 с.
3. Бест Р. Маркетинг от потребителя / Р. Бест – М.: Иван и Фербер, 2019. – 696 c.
4. Гавриков А.В., Федоров М.А., Давыдов В. Интернет-маркетинг. Настольная книга Digital-маркетолога / А.В. Гавриков, М.А. Федоров, В. Давыдов – М.: АСТ, 2019. – 352 c.
5. Григорьев Д.А. Законы рекламы. Право для маркетинга. Правовые основы рекламы / Д.А. Григорьев – М.: Инфотропик, 2017. – 284 с.
6. Исаев Р.А. Банк 3.0. Стратегии, бизнес-процессы, инновации / Р.А. Исаев – М.: Инфра-М, 2019. – 160 c.
7. Казимагомедов А.А., Абдулсаламова А.А. Банковские риски. Учебное пособие / А.А. Казимагомедов, А.А. Абдулсаламова – М.: Кнорус, 2020. – 260 c.
8. Кингснорт С. Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход к онлайн-маркетингу / С. Кингснорт – М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 416 c.
9. Киреев В.Л. Банковское дело: краткий курс / В.Л. Киреев – М.: ЭБС Лань, 2019. – 208 c.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер – М.: Вильямс, 2019. – 496 c.
11. Котлер Ф., Сондерс Дж., Вонг В., Армстронг Г. Основы маркетинга. 5-е европейское издание / Ф. Котлер, Дж. Сондерс, В. Вонг, Г. Армстронг – М.: Диалектика, 2019. – 752 c.
12. Лаврушин О.И., Валенцева Н.И., Фетисов Г.Г. Банковское дело. Учебник / О.И. Лаврушин, Н.И. Валенцева, Г.Г. Фетисов – М.: Кнорус, 2020. – 632 c.
13. Лаврушин О.И., Косарев В.Е., Бровкина Н.Е. Современные банковские продукты и услуги / О.И. Лаврушкин, В.Е. Косарев, Н.Е. Бровкина – М.: Кнорус, 2019. – 302 c.
14. Манакова Е.В., Игрунова О.М., Прима Я.Г. Маркетинговые исследования. Учебник / Е.В. Манакова, О.М. Игрунова, Я.Г. Прима – СПб.: Питер, 2017. – 224 с.
15. Наумов В.Н. Стратегический маркетинг. Учебник / В.Н. Наумов – М.: Инфра-М, 2020. – 356 с.
16. Софронова В.В. Финансовая устойчивость банка. Учебное пособие / В.В. Софронова – М.: Инфра-М, 2020. – 272 c.
17. Пястолов С.М. Основы экономики, менеджмента и маркетинга / С.М. Пястолов – М.: Кнорус, 2019. – 246 c.
18. Рыжикова Т.Н. Аналитический маркетинг. Что должен знать маркетинговый аналитик. Учебное пособие / Т.Н. Рыжикова – М.: Инфра-М, 2018. – 288 с.
19. Скоробогатых И.И., Ефимова Д.М., Мешков А.А. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ / И.И. Скоробогатых, Д.М. Ефимова, А.А. Мешков – М.: Кнорус, 2019. – 570 c.
20. Франкель Н., Румянцев Д. Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий / Н. Франкель, Д. Румянцев – СПб.: Питер, 2019. – 320 c.
21. Официальный сайт Центрального Банка Российской Федерации. URL: https://www.cbr.ru/reception (дата обращения 14.02.2020)
22. Официальный сайт интернет-газы «Реальное время». URL: https://realnoevremya.ru (дата обращения 15.02.2020)
23. Официальный сайт российского коммерческого банка АО «Тинькофф Банк». URL: https://www.tinkoff.ru (дата обращения 15.02.2020)
24. Сайт общедоступной мноязычной универсальной интернет-энциклопедии со свободным контентом. URL: https://ru.wikipedia.org (дата обращения 14.02.2020)