Файл: «Технологии создания управленческих команд».pdf

4) поиск жертвы (решение проблемы - в наказании более слабого)

5)плохое понимание того, как сотрудник встроен в систему

6)у сотрудников слишком большая тревожность, чтобы быть

терпеливым, чтобы ждать.

Важной составляющей управленческой команды является, то, на

сколько эффективно у членов команды сформированы мягкие

компетенции (soft skills). Обладая навыками soft skills, управленческая

команда будет успешно реализовать свою деятельность, климат в

коллективе будет благоприятный, желаемые результаты буду достигнуты.

Исследование показало, что в команде учреждения культуры

наблюдаются следующие недостатки: при выполнении заданий существует

склонность к срочности и атаке (возможны внезапные мероприятия,

которые требуют оперативного выполнения работы); сотрудники мало

общаются друг с другом; наблюдается беспокойство; при возникновении

проблем, часто ищут того, кого можно обвинить; сотрудники слишком

тревожны.

Следует отметить, что компетенции управленческой команды находятся в большей степени на уровне развития, либо на уровне опыта.

Несмотря на представленные проблемы, команда учреждения

культуры старается осуществлять свою деятельность оперативно. Однако

на существующие проблемы следует обратить внимание сейчас, так как в

будущем это может сказаться на эффективности управления.

2.3 Разработка компетентностной модели управленческой команды и предложения по её внедрению в учреждении культуры «Дом Культуры»

На основе данных исследований была разработана модель

компетенций, которая позволит сформировать управленческую команду в

организациях учреждения культуры.

Компетенциями, которыми должен обладать руководитель команды. Компетенциями сотрудничество с членами команды, креативность, сроки выполнения работ должны обладать члены команды.

Компетенция организованность поможет структурировано

обозначить последовательность работ, что позволит реализовать цели

управления.

Компетенция управление людьми направлена на регулярную

координацию и оценивает деятельность подчиненных, также формирует

ясные и конкретные задачи для подчиненных, содержит критерии оценки

успешной работы. Данные элементы сыграют существенную роль на

эффективной реализации деятельности управленческой команды.

Компетенция сотрудничество с членами команды поможет создать

благоприятный климат. Известно, что положительные взаимоотношения

между челнами команды являются механизмом оперативной работы.

Компетенция креативность является регулятором нестандартного

подхода в мышление и поведения ко всему, обладая данной компетенцией

возможно разработать новые идеи, стратегии, новшества.

Умение вести переговоры служит основой эффективного

взаимодействия с другими людьми, что способствует налаживанию

сотрудничества на долгосрочный период.

Сроки выполнения работ являются критерием качества выполнения

заданных задач.

Обладая компетенцией принятия решений говорит о том, что

руководитель ответственен, гибок, умен, его работа грамотно выстроена, а

значит деятельность управленческой команды будет носить эффективный

характер.

Главным лидером по формированию управленской команды

является руководитель. Для того, чтобы команда учреждения культуры

эффективно реализовывала свою деятельность, руководителю предложен

ряд рекомендаций, представленный далее:

Во-первых, воспользоваться методикой «социометрии», которая

позволит руководителю быть в курсе того, какой преобладает уровень

сплоченности в команде, как осуществляется взаимодействие между

членами команды.

Используя данную методику, руководитель сможет понять, как

организовывать свою деятельность, функции, задачи. У руководителя

формируются такие компетенции как организованность, управление

людьми, сотрудничество с членами команды. Впоследствии работа

учреждения будет носить оперативный характер.

Во-вторых, использовать элемент деловых игр, такой как мозговой

штурм. Он позволит сформировать четкий смысл совместной

деятельности: обмен информацией, решение сложившихся проблем.

Данный метод полезен не только для решения коллективных проблем на деловом совещании, но способствует развитию мышления.

Используя данный метод, формируется компетенции креативность,

ведение переговоров, принятие решений, сроки выполнения работ.

В-третьих, внедрить институт наставничества. Данный метод

предполагает пригласить профессионального, опытного специалиста,

который будет работать с персоналом, выявлять их проблемы,

разрабатывать методики эффективной реализации работы. Также сюда

можно отнести различные курсы на развитие качеств, повышение

квалификации.

Отечественные и зарубежные исследователи занимались данной

проблемой и пришли к выводу: команда будет успешно осуществлять

свою деятельность, если руководитель активно воздействует на

следующие компоненты команды. Это структура и профиль команды,

процессы в команде, ресурсы команды и результаты деятельности

команды. Команда представляет собой социальную группу, в которой неформальные отношения между ее членами могут иметь большее значение, нежели формальные, а действительная роль и влияние конкретной личности не совпадать с ее официальным статусом. Команда имеет общие черты с группой (история, нормы, будущее и т.п.), однако в команде более постоянные участники, более жесткое распределение ролей, более ясная и формальная цель. Большую роль в подборе членов команды играют личностные характеристики отдельных участников для достижения высокого уровня ее слаженности.

Важным критерием в формировании команды является достижение высокого уровня мотивации ее членов. Команда стремится к общей цели. Члены команды действуют одинаково по отношению к окружению, все горды тем, что вместе могут добиться большего, чем в одиночку. В команде удовлетворяются потребности личности в причастности, уважении, успехе, даже если успех совместный.

Вывод: На основании выявленных проблем в учреждении культуры

был сделан вывод, что команда может эффективно выполнять свою

деятельность, если будет реализовываться по принципу управленческая

команда. В результате исследования разработана модель компетенций, а

также ряд рекомендации, следуя которым у руководителя сформируется

профессиональный личностный потенциал, он сможет более гибко влиять

на своих сотрудников, знать подходящие методы для формирования

оперативной управленческой команды.

Успешность государственного управления во многом зависит от эффективности работы органов местного самоуправления которые самостоятельно решают вопросы местного значения с целью удовлетворения жизненных потребностей населения, муниципальных образований.

В этой связи формирование эффективной управленческой команды является одним из важных факторов, оказывающих влияние на уровень и динамику основных социально-экономических показателей и показателей инновационной деятельности страны.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Термины «команда», «рабочая команда», «командная работа» по-разному трактуются исследователями. Так, например, по определению М. Армстронга, «команда это небольшое число людей со взаимодополняющими навыками, людей, которые собраны для совместного решения задач в целях повышения производительности и в соответствии с подходами, посредством которых они поддерживают взаимную ответственность».

Под управленческой командой В. В. Авдеев, разработчик оригинальной технологии формирования команд, понимает группу психологически совместимых лиц, объединенных стратегическим интересом, концептуально-технологически мыслящих в области профессиональной компетенции и работающих по определенным правилам. Команда – это группа из двух или более индивидов, которые для достижения определенной цели координируют свои действия и трудовые усилия.

Итак, как уже было сказано, формирование команд – острая проблема во всех областях, где необходимо эффективное групповое участие (в бизнесе, политике, спорте). Её создание представляет сложный творческий процесс, требующий финансовых затрат и интеллектуальных усилий. Далеко не каждый руководитель обладает нужными для этого навыками, знаниями и временем. Специалисты по управлению персоналом рекомендуют возлагать работу по формированию команд на кадровые службы организации.

Команду в управлении составляет группа специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятель-ности и совместно работающих над решением тех или иных управленческих задач. Необходимо отметить, что такое же определение можно дать и рабочей группе, значит, это необходимые, но еще недостаточные признаки, характеризующие команду.

Выделим общий критерий интерпретации термина «команда» – целевая ориентация рабочей группы, наличие некой взаимосвязи между сотрудниками, позволяющей им эффективно трудиться.

Под созданием и формированием команды, т. е. командо-образованием, понимается процесс целенаправленного «построения» особого способа взаимодействия людей в группе (называемой командой), позволяющего эффективно реализовать их профессиональный, интеллектуальный и творческий потенциал в соответствии со стратегическими целями данной команды.

Команда проходит эволюцию от рабочей группы, которая создается для выполнения того или иного вида деятельности, до команды высшего качества.

Таким образом, условиями эффективность командообразования в современной организации определяют как объективные, так и субъективные факторы. Необходимо обращать на них пристальное внимание, не забывая при этом, что команда, как любой управленческий феномен, подвержена цикличности. Как бы глубоко ни были разработаны теоретические аспекты командообразования, успех его зависит от искусства, таланта лидера, его опыта формирования команд. Вопрос о том, как практически воспитывать команду в той или иной степени актуален для многих предприятий и организаций. Данный факт подтверждает как актуальность командообразования, так и его эффективность.

В рамках второй главы представлена практическая часть исследования. Оно направлено на сколько эффективна сформирована команда сотрудников

учреждения. Выяснили, что существуют следующие проблемы:

управленческая команда и другие специалисты мало взаимодействуют

между собой; наблюдается тревожность в коллективе; при выполнении

заданий существует склонность к срочности и атаке (возможны внезапные

мероприятия, которые требуют оперативного выполнения работы). Второе

исследование направлено на определение уровня развития компетенций

управленческой команды. Из списка представленных компетенции в

анкете, выяснили, что компетенции находятся на уровне опыта или

развития, либо на начальном уровне. Исходя из выявленных проблем,

разработан ряд рекомендации по формированию управленческих команд в

организациях учреждения культуры и компетентностная модель.

Эффективность муниципального управления зависит от кадрового обеспечения, которое требует соответствующей системы работы с кадрами. Для того чтобы наглядно представить себе роль кадрового потенциала в развитии кадровой политики органов местного самоуправления необходимо определить его место во внешней и внутренней среде.

Следует отметить, что формирование управленческой команды в организациях государственного сектора является актуальной проблемой. От того насколько успешно и благополучно сформирована команда, зависит эффективность деятельности работы и достижение поставленных целей. Особо важное место занимает профессионализм руководителей, а также уровень компетенций, которыми они обладают. Если в команде существует

проблемы во взаимоотношениях, руководителю стоит воспользоваться

современными технологиями формирования управленческой команды.