Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (ОАО «ПЕРММЕТАЛЛ»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях одной из ключевых проблем социально-экономического развития большинства развитых стран мирового сообщества является совершенствование системы управления персоналом.

Чтобы понять, по каким направлениям целесообразно осуществлять совершенствование системы управления персоналом, необходимо рассмотреть его ключевое содержание, ключевые цели, основные этапы и стадии, структуру, базовые подходы и некоторые другие концептуальные моменты.

Современное предприятие – это сложная производственная система, включающая такие элементы, как основные фонды, сырье и материалы, трудовые и финансовые ресурсы. Особое значение приобретает проблема использования перечисленных элементов таким образом, чтобы обеспечить эффективное функционирование всей производственной системы, выживание и развитие в условиях жесткой конкурентной борьбы.

Поведение предприятия в рыночных условиях хозяйствования видоизменяется, и это изменение касается многих вопросов деятельности предприятия.

Менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологически и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха. Основными составляющими успеха являются:

• Выживание организации в долгосрочной перспективе;
• Результативность;
• Эффективность.

С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, сервисные, распределительные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов. Это вопрос тем более актуален на сегодняшний день

Управление организацией, фирмой, производством в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Следовательно, возникает необходимость креативных решений, внедрения инноваций в эту область, проявление активной позиции.

Что и обусловило актуальность в выборе темы курсовой работы: «Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования».

Целью исследования данной работы является исследование теории управления организациями и применение теоретических вопросов управления организациями (на примере ОАО «ПЕРММЕТАЛЛ»), а также выявление путей совершенствования управления организацией.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

1. Исследование теоретических аспектов управления организациями в современных условиях;
2. Освещение применения теоретических аспектов методов управления персоналом предприятия на практике;
3. На основе проведенного анализа выявить пути совершенствования управлением персоналом и предложить комплекс мероприятий, направленных на улучшение работы персонала.

Предметом исследования является теория и практика менеджмента организаций.

Объектом исследования является менеджмент организаций.

Субъекты исследования: Открытое акционерное общество «ПЕРММЕТАЛЛ».

Источниками информации для проведенного исследования послужили: нормативно-законодательные акты, действующие на дату выполнения исследования; информация из энциклопедий; учебный материал.

В ходе исследования использованы следующие методы:

• Монографический метод;
• Экономико-статистический метод;
• Метод сравнения.

Период исследования: 2017 – 2019 года.

ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1. Понятие организации и его основные характеристики

Что такое организация? Нормативного (обязательного к использованию и общепризнанного) определения нет.

Под организацией следует понимать группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (одной или нескольких). Организации создаются для выполнения того, что человек не мог бы выполнить индивидуально.

Организации представляют собой главный компонент современного общества. Человек рождается и умирает среди организаций. Организаций невозможно избежать. Жизненное пространство современного человека заполнено организациями, которые определяют его жизнь. Организации необходимы для того, чтобы совместно делать то, что человек не может сделать в одиночку. Результаты деятельности организаций могут быть как позитивными, так и негативными.

Рассмотрение организаций как системы требует отнести ее к социальным или социально-экономическим системам. Организация является основным субъектом хозяйственных отношений современной экономики, поэтому государство уделяет большое внимание систематизации организаций и законодательному регулированию их статуса.

Организации бывают простыми (одна цель) и сложными (много целей), формальными и неформальными.

Формальная организация официально учреждена. Цели формальной организации закреплены в учредительных документах (устав, учредительный договор). Функционирование формальной организации регулируется нормативными актами (законами, указами и т.п.), права и обязанности участников формальной организации регламентируются нормативными документами (инструкциями, положениями).

В Российской Федерации формальные организации систематизируются в Гражданском Кодексе РФ.

Согласно Гражданскому Кодексу РФ, формальная организация может быть коммерческой и некоммерческой (ст. 50, п. 1).

Коммерческая формальная организация основной целью деятельности имеет извлечение прибыли. Прибыль распределяется между участниками организации в соответствии с уставом.

Некоммерческая формальная организация создается не для извлечения прибыли, а для деятельности, имеющей другие цели. Некоммерческая организация может получать прибыль, но она идет на уставные цели и не распределяется между участниками организации.

Также Гражданский Кодекс РФ нормативно определяет следующие организационно-правовые формы формальных организаций:

1. Коммерческие организации (ст. 50, п. 2 ГК РФ):

• Хозяйственные товарищества: полное товарищество и товарищество на вере (коммандитное товарищество);
• Хозяйственные общества: ООО и АО (ПАО и НАО);
• Унитарные предприятия: ГУП и МУП;
• Производственные кооперативы;
• Крестьянско-фермерские хозяйства.

1. Некоммерческие организации (ст. 50, п. 3 ГК РФ):

• Учреждения;
• Благотворительные организации;
• Фонды;
• Религиозные организации;
• Политические партии;
• Ассоциации;
• Союзы;
• ТСЖ;
• Потребительские кооперативы;
• и др.

К неформальным организациям относятся спонтанно (самопроизвольно) возникающие группы людей, подпадающие под определение организации (сознательная координация деятельности по достижению цели). Может быть легальной и нелегальной. Это разделение по характеру деятельности: не запрещенная или запрещенная законом.

Неформальные организации могут быть коммерческими и некоммерческими. Коммерческая деятельность неформальных организаций осуществляется на нелегальной основе, поскольку они не зарегистрированы и не могут заниматься коммерческой деятельностью законно.

В настоящее время социально-экономический потенциал неформальных организаций недооценивается.

Организация имеет структурную иерархию: в нее входят структурные подразделения, которые определённым образом соотносятся друг с другом. Различаются производственные и непроизводственные подразделения. К производственным подразделениям относятся:

1. Производство (совокупность цехов: заготовительное производство, сборочное производство и т.п.);
2. Дивизион (совокупность подразделений – цехов, отделов – для производства определенного вида продукции или ориентации на определенного потребителя);
3. Центр прибыли – независимая хозяйственная единица (совокупность подразделений – цехов, отделов – для выпуска определенной продукции или оказания определенной услуги);
4. Цех (совокупность участков);
5. Участок (совокупность бригад);
6. Бригада (совокупность рабочих мест).

К непроизводственным подразделениям относятся:

1. Департамент, управление, центр (совокупность отделов и/или служб);
2. Отдел, служба (совокупность секторов и/или лабораторий);
3. Сектор, лаборатория (совокупность групп);
4. Группа (совокупность исполнителей).

Приведенная группировка структурных подразделений организации отражает сложившиеся в отечественной практике представления о соотношении различных структурных единиц внутри организаций. Нормативного документа, который устанавливал бы эти соотношения в масштабах страны, не существует. Топ-менеджер конкретной организации вправе самостоятельно разрабатывать и утверждать ее структуру, определять соотношения между различными видами структурных единиц.

Основными нормативными документами, регламентирующими деятельность подразделения и конкретного работника, являются положения о подразделениях и должностные инструкции. В этих документах описывается деятельность постоянного характера.

Типовая структуру положения о подразделении включает:

• Общие положения;
• Функции;
• Права;
• Ответственность.
• Могут также включаться:
• Задачи;
• Структура;
• Взаимоотношения с другими подразделениями.

Типовая структура должностной инструкции:

• Общие положения;
• Обязанности;
• Права;
• Ответственность.

Могут включаться:

• Рабочие нормативы;
• Критерии оценки.

1.2. Понятие и виды организационных структур управления организаций в современных условиях

Организационный процесс – это процесс создания организационной структуры предприятия.

Организационный процесс состоит из следующих этапов:

1. Деление организации на подразделения соответственно стратегиям;
2. Взаимоотношения полномочий.

Делегирование – это передача задач и полномочий лица, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. В случае роста компании предприниматель может не справиться с делегированием.

Ответственность – обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение. Ответственность нельзя делегировать. Объем ответственности – причина высоких окладов у менеджеров.

Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение определенных задач. Полномочия делегируются должности, а не личности. Пределы полномочий – это ограничения.

Власть – это реальная способность действовать. Если власть – это то, что реально может делать, то полномочия – это право делать.

Линейные и штабные полномочия

Линейные полномочия передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другому подчиненному. Создается иерархия уровней управления, образуя ее ступенчатый характер, т.е. скалярную цепь.

Штабные полномочия – это консультативный, личный аппарат (администрация президента, секретариат). В штабах нет подчиненности по нисходящей линии. Большая власть, полномочия сосредоточены в штабах.

Построение организаций

Руководитель передает свои права и полномочия. Разработка структуры обычно осуществляется сверху вниз.

Этапы организационного проектирования:

1. Разделение организации по горизонтали на широкие блоки;
2. Установка соотношения полномочий для должностей;
3. Определение должностных обязанностей.

Примером построения структуры управления является бюрократическая модель организации по М. Веберу.