Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Учет предоставленных услуг салоном красоты» (Описание предметной области).pdf

• иметь различные права доступа;
• содержать базы данных об сотрудниках, клиентах, предоставляемых услугах, товарах и материалах;
• иметь возможность добавления, поиска, редактирования и удаления данных;
• предоставлять возможность формирования графика работы сотрудников (добавление, изменение, удаление данных);
• предоставлять возможность записи клиента на прием;
• вести учет посещаемости и оплаты услуг клиентами;
• формировать следующие документы:
  • график работы сотрудников (общий, индивидуальный, на день);
  • список постоянных клиентов;
  • прайс-лист по предоставляемым услугам;
  • прайс-лист по предлагаемым товарам и материалам;
  • список сотрудников;
  • расчетный лист для каждого сотрудника;
  • отчеты по выплатам (штрафы/премии);
  • наиболее востребованные услуги и мастера;
  • отчет о прибыли организации.

Требования к интерфейсу:

• язык отображения текста - русский;
• основные функции(добавить, редактировать и удалить) работы с базой данных должны быть легко доступными;
• количество вкладок меню не должно превышать 5-6 штук;
• цветовое оформление должно быть спокойным и сбалансированным;
• весь интерфейс должен быть выполнен в одной цветовой гамме;
• схожие элементы должны быть одинаково названы и иметь одинаковый размер;
• интерфейс должен быть интуитивно понятным.

Разработанная система учитывает конкретную целевую направленность автоматизации документооборота и бизнес-процессов конкретного салона красоты, реализует все необходимые требования.

Данная система удобна в использовании даже для неопытных пользователей ПК, так как имеет простой и понятный интерфейс, а также полное руководство пользователя, которое поможет решить любые возникшие при работе с системой вопросы.

Для разработки данной автоматизированной системе использовалась среда программирования VisualStudioExpress 2013. Для работы с БД используется язык запросов SQL. Для разработки пользовательских интерфейсов применялись встроенные формы C#. Язык системы русский

В разработанной системе реализована собственная база данных, в которой хранится следующая информация:

• данные о сотрудниках салона красоты;
• данные о клиентах – ФИО, контактный телефон, информация о скидках;
• данные о предоставляемых услугах, товарах и материалах;
• графики работы сотрудников;
• расчетные листы и другая документация.

Рисунок 2. Логическая схема базы данных

Система предлагает следующие функции:

разделение прав доступа (Администратор и Бухгалтер);

функции необходимые для работы с базами данных: добавление, изменение, удаление и поиск данных;

учет предоставления и оплаты услуг;

формирование графиков работы сотрудников: добавление, удаление рабочих дней;

запись клиентов на прием и учет посещаемости;

формирование документации.

Формируемые системой документы соответствуют документации, которая была определенна на этапе формирования требований к информационно системе. Все документы и отчеты сохраняются в одном из двух форматов .xls или .doc в MicrosoftOffice Excelили MicrosoftOffice Word соответстенно.

Работа с программой осуществляется при помощи форм, навигация между которыми выполняется при помощи кнопок. При загрузке программы появляется Главная форма, на которой расположены важнейшие органы управления системой: кнопка выбора базы данных, справочники «Мастера», «Клиенты», «Запись», «Услуга».

На форме «Запись» (рис.6) возможно добавление предварительной записи клиента на определенное число к определенному мастеру.

Рисунок 6- форма «Запись»

На форме «Клиенты» (рис.7) отображена вся необходимая информация о клиентах, история посещения салона и есть возможность предварительной записи. А также возможность добавления новых клиентов.

Рисунок 7- форма «Клиенты»

На форме «Мастера» (рис.8) отображается список мастеров. На форме также есть кнопки для добавления нового мастера.

Рисунок 8 – форма «Мастера»

На форме «Услуги» (рис.9)отображается список услуг, предоставляемых салоном. На форме также есть кнопки для перехода к записи.

Рисунок 9 – форма «Услуги»

На основе представленных выше форм, можно создать отчеты и запросы.

Запрос на выборку данных о предоставленных услугах (рисунок 10). Этот запрос позволяет просмотреть данные о клиенте и дату посещения салона.

Рисунок 10- Запрос

Конечные данные о проделанной работе и прибыли салона красоты можно вывести с помощью отчета (рисунок 11).

Рисунок 11 - отчет

3. ТРЕБОВАНИЯ К АППАРАТНО – ПРОГРАМНОЙ ПЛАТФОРМЕ

Данную систему можно установить на компьютер и работать как с локально расположенной базой, так и с сетевой. При загрузке программы нужно выбрать файл базы данных.

Системные требования:

ОС: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8.

CPU: 200 МГц и выше.

HDD: от 1 МБ и выше (в зависимости от размера базы).

GPU: видеокарта 64-бит, 64 МБ и выше.

Большинство из этих требований находятся в процессе перехода к следующим этапам процесса проектирования. Конструктор баз данных на этапе планирования проектирования баз данных должен убедиться, что эти требования присутствуют в исходной документации, и если нет требований, запросите их.

Система должна оставаться работоспособной и обеспечивать восстановление ее функций в случае возникновения следующих чрезвычайных ситуаций:

- при сбоях в системе электроснабжения аппаратной, приводящих к перезагрузке ОС, восстановление программы должно происходить после перезапуска ОС и запуска исполняемого файла системы;

- в случае ошибок в аппаратных средствах (за исключением перевозчиков и программ) восстановление функции системы возлагается на ОС;

- в случае ошибок, связанных с программным обеспечением (ОС и драйверы устройств), восстановление является ответственностью ОС.

Для защиты оборудования от скачков напряжения и коммутационных помех следует использовать защитные устройства.

Все внешние элементы технических средств системы под напряжением должны быть защищены от случайного прикосновения, да и сами технические средства иметь зануление и защитное заземление в соответствии с ГОСТ 12.1.030-81 и ПУЭ.

Система электропитания должна обеспечивать защитное отключение при перегрузках и коротких замыканиях в цепях нагрузки, а также аварийное ручное отключение.

Общие требования пожарной безопасности должны соответствовать нормам на бытовое электрооборудование. В случае пожара, никакие ядовитые газы или перегары не должны быть выпущены. После снятия электропитания должно быть допустимо применение любых средств пожаротушения.

Факторы, которые оказывают вредное воздействие на здоровье со стороны всех элементов системы (включая инфракрасное, ультрафиолетовое, рентгеновское и электромагнитное излучение, вибрацию, шум, электростатические поля, низкочастотный ультразвук и др.). не должны превышать действующих норм (СанПиН 2.2.2./ 2.4.1340-03 от 03.06.2003).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

При проектировании курса был рассмотрен процесс управления персоналом. В ходе работы была проведена аналитическая работа, в частности: выбор набора задач автоматизации; характеристика бизнес-процесса управления персоналом; характеристика документооборота процесса; обоснование проектных решений для информационно-программного обеспечения; характеристика входной, справочной и выходной информации.

В ходе работы я выполняла проектные работы, в частности: разрабатывал информационные и программные задачи автоматизации. Результаты курсового проектирования: построена функциональная модель бизнес-процесса управления персоналом (диаграмма IDEF0); построена таблица рабочего процесса; создана информационная модель; создал дерево функций и сценарий диалога; спроектирована и создана база данных в MS доступа; разработана структурная схема пакета; создано клиентское приложение в MS доступа; контрольный пример реализации программного обеспечения.

Таким образом, задачи проектирования курса выполнены в полном объеме, и цель достигнута.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Махнева И.А., Титова Я.Н. Входные барьеры и конкурентные преимущества в малом бизнесе на примере рынка парикмахерских и салонов красоты //Актуальные вопросы современной науки. 2012. №22. С. 157-163.
2. Саранова Н.С., Короткова Н.Н. Разработка Информационной системы для салона красоты / Материалы VIII Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум» - Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2016/pdf/18878.pdf
3. Саранова Н.С., Короткова Н.Н. Анализ программных средств автоматизации деятельности салонов красоты NovaInfo.Ru. 2016г.– № 41
4. Родин А.Ю. Оценка малого бизнеса: проблемы и методы. 2014. №2. С. 62-66.
5. Целигорова Е.Н. Современные информационные технологии и их использование для исследования систем автоматического управления //Инженерный вестник Дона. 2010. №3. С. 140-144.
6. Описание программного продукта «1С-Рарус: Комильфо: Салон красоты» URL: http://www.1c.ru/news/info.jsp?id=12371
7. Описание программного продукта «Universe-красота» URL: http://www.universe-soft.ru
8. Описание программного продукта «Sycret Saloon» URL: http://www.sycret.ru/
9. Рыбанов А.А., Рыльков А.В. Разработка web-ориентированной информационной системы мониторинга и управления процессом прохождения производственной практики // Молодой ученый. 2013. №7. С. 34-36.
10. Рыбанов А.А., Макушкина Л.А., Фадеева М.В. Технология повышения эффективности информационной поддержки, мониторинга и контроля за процессом выполнения выпускных квалификационных работ // Актуальные вопросы профессионального образования. 2013. Т. 10. № 13 (116). С. 122-125.
11. Лясин Д.Н., Сорокина О.Д. Bнформационная система «Dиртуальный навигатор по институту» // NovaInfo.Ru. 2015. Т. 1. № 34. С. 55-61.