Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель.pdf

Введение

Выбор данной темы актуален для меня, так как мне интересна профессия менеджера, а точнее управление, организация, ведение к поставленной цели. Ведь этим, в частности, и должен заниматься менеджер, но это далеко не все его функции. Менеджмент или управление в наше время довольно востребованная профессия, от которой зависит успех фирмы и работоспособность коллектива. Слово менеджмент, пришедшее к нам из английского языка, вошло в наш лексикон и является довольно употребляемым, но даже люди, имеющие хорошее образование и большой жизненный опыт не могут дать точное определение этому слову. Многие люди думают, что эта профессия связана с предпринимательством, а кто-то даже уверен, что это торговля. Но это не так.

Далее попытаемся раскрыть особенности профессии «менеджер» и выявить ее основные отличия от предпринимательства. Данная курсовая работа представляет для меня особый интерес, поскольку я хочу работать в этой сфере, а чтобы быть настоящим профессионалом, надо понимать все нюансы этой профессии.

Цели:

• узнать точное определение менеджера, чем он занимается, важен ли он для организации и почему
• отличие или сходство менеджера от предпринимателя.

Чтобы узнать это я буду использовать различные источники, например информацию, которую я изучила в megасаmрus, научная литература о менеджменте и управлении, а также интернет сайты с научными статьями и учебные пособия. 3

Глава 1. Общая характеристика менеджера

1.1 Понятие менеджера

С развитием рыночной экономики в нашей стране термины «менеджмент», «менеджер», быстро и прочно вошли в нашу жизнь, и в словарный обиход. Слово менеджер заимствовано с запада. С английского mаnаge переводится как управлять, mаnаgement – это управление. С французского mаnаger – управляющий. С немецкого mаnаger – организатор. В узком смысле менеджмент — это искусство добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. В более широком значении менеджмент — это, с одной стороны, деятельность, направленная на планирование, организацию и эффективное использование материальных, трудовых, финансовых и информационных ресурсов; а с другой стороны — совокупность принципов, методов и форм управления, используемых с целью повышения эффективности работы организации и увеличения прибыли. [6,с.4]

Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:

• к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
• к руководителю предприятия в целом или его подразделении (управлений, отделений, отделов);
• к руководителю по отношению к подчиненным; к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами. [1,с.98]

Для работы в менеджменте надо быть коммуникабельным, контактным, т.е. общительным, направленным на внешний мир, проявляющим интерес к окружающим. Он должен располагать к себе людей, слушать и понимать их, убеждать в своей правоте. [4,с.67] 4

Важнейшим требованием к менеджеру любого уровня является умение управлять людьми. Сюда относятся:

• знание в совершенстве своих прямых подчиненных, их способностей и возможностей выполнения конкретной поручаемой им работы;

• знание условий, связывающих предприятие и работников; защита интересов тех и других на справедливой основе;

• устранение неспособных рабочих с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.

(Герчикова И.Н.. Менеджмент.: URL: httр://www.srinest.соm/bооk_1311_сhарter_10_1.5._Menedzher_i_egо_funkii.html)

В наше время мало кто понимает, кто такой менеджер и чем он занимается. Если зайти на сайт с предложениями о работе, то можно увидеть множество различных вакансий с приставкой менеджер, начиная от уборщицы и заканчивая до управленца крупной компании.

Какие же бывают менеджеры:

• Низшее звено. В категорию входят младшие начальники, у которых есть хотя бы один подчиненный. Для начала карьеры даже не требуется профильного образования. Яркий пример такого работника – мастер, администратор магазина или учреждения по предоставлению услуг, менеджер по продажам, заведующий кафедрой;
• Среднее звено. В этом случае без высшего образования не обойтись. Управление ведется на уровне отдела, цеха, факультета, одной из точек сети. Такой менеджер контролирует работу начальников низшего звена;
• Высшее звено. Это самая малочисленная категория. Даже на больших предприятиях. Такие управленцы представлены группой лишь из нескольких человек. (Рrоf Сhоiсe академия: URL: httр://рrоfсhоiсe.ru/аtlаs-рrоfessij/рrоfessiуа-menedzher)

5

1.1.1 Плюсы и минусы профессии

Перед тем как выбрать будущую профессию, нужно понимать, чем хочешь заниматься, и что из этого может получиться. Важно, чтобы это направление было действительно интересным для учащегося. При выборе профессии человек должен взвесить все за и против и только потом делать какие-то выводы для себя. В менеджменте есть как плюсы, так и минусы. Разберём их:

ПЛЮСЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Как и во многих других специальностях, в сфере менеджмента можно отлично зарабатывать. При этом перспективы карьерного роста практически безграничны. Даже управленцам высшего звена зачастую есть, куда расти, при условии наличия нужных навыков. Менеджеры постоянно общаются с людьми, что позволяет им быстро обзаводиться полезными связями и при желании менять сферу деятельности. Еще одно достоинство такого выбора – востребованность квалифицированных сотрудников. Опытный и амбициозный управленец всегда найдет себе хорошее место.

МИНУСЫ НАПРАВЛЕНИЯ

Есть в профессии менеджера и негативные моменты. Во-первых, уровень конкуренции в данной сфере постоянно растет. Это требует от сотрудников полной отдачи, постоянного развития, работы над улучшением навыков. Во-вторых, менеджерам необходимо быть готовым к работе в условиях стресса. Именно на них лежит ответственность принятия решений, они отвечают за полученный результат. Доходы у большинства менеджеров на начальном этапе их карьеры невысокие. Зато их рост полностью зависит от самого специалиста. (Рrоf Сhоiсe академия: URL: httр://рrоfсhоiсe.ru/аtlаs-рrоfessij/рrоfessiуа-menedzher)

6

1.1.2. Виды менеджмента

По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.

Оперативный менеджмент управляет реализации оперативных планов. Действия осуществляются путём распределения задач и ресурсов, а также внесением необходимых корректировок в ход выполнение текущих заданий. Задачей оперативного менеджмента является принятие решений, способных быстро и вовремя корректировать производственные и другие процессы компании. [12,с.76]

Нормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений. [15,с.7]

Стратегический менеджмент это обоснование и выбор перспективных целей развития предприятия, повышение его выкурит на способности, закрепления целей долгосрочных планов, разработка целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.[15,с.23]

По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент.

Общий, или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев. [6,с.6]

Функциональный или специальный менеджмент: заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев, например управление инновационной деятельностью, персоналом, маркетингом, финансами и т.п. [6,с.6]

В любой организации общий и функциональный менеджмент (генерал исты и специалисты) существуют в единстве, составляя целостную систему менеджмента.

7

1.2 Функции менеджера

Чтобы быть хорошим менеджером надо быть психологом, значит понимать людей и отвечать им взаимностью. В этом во многом поможет язык жестов и телодвижений. Аллан Пейз был первый, кто опубликовал книгу «Язык тела» в 1981 году. Сейчас уже вышло много издательств по этой теме. Изучив этот язык, менеджер сможет лучше понимать людей, их действия, чем они обоснованы, сможет добиться взаимного согласия, доверия людей, а это самое главное. Это способствует заключению выгодных сделок и многому другому.

К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования, в частности, следующие:

• наличие общих знаний в области управления предприятием;

• компетентность в вопросах технологии производства;

• владение навыками не только администрирования, но и предпринимательства, проявлять инициативу и активно и выгодно перераспределять ресурсы фирмы;

• наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах;

• умение анализировать деятельность и действия фирм-конкурентов;

• умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить либо удержать свои позиции. (Герчикова И.Н.. Менеджмент.: URL: httр://www.srinest.соm/bооk_1311_сhарter_10_1.5._Menedzher_i_egо_funkii.html)

Функции менеджмента содержат два основных вида деятельности: решения и коммуникации. Коммуникации – это обмен информацией при подготовке и обеспечении реализации управленческих решений. [17,с.1]

8

Управленческое решение — акт целенаправленного воздействия системы управления организации на её структурные подразделения, основанный на анализе производственной ситуации, определении целей действия и содержащий программы достижения целей. [6,с.13]

Какими же ресурсами управляет менеджер в организации? При всём разнообразии их можно разделить на 5 групп:

1) Материальные (здания, оборудование, расходные материалы, сырьё, необходимое для производства продукции и т.п.);

2) Финансовые (наличные деньги, ценные бумаги, счета в банках и т.п.);

3) Человеческие (работники, персонал организации);

4) Информационные (базы данных, сведения, знания, технологии, инструкции и т.п.);

5) Временные (рабочее время). [12,с.60]

Функции менеджмента являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т.д.) той или иной организации. Процесс управления (менеджмента) имеет пять взаимосвязанных функций, а именно:

• планирование;
• организация;
• мотивация;
• контроль;
• координация. [17,с.2]

Фредерик Уинслоу Тейлор (основоположник научной организации труда и менеджмента) определил управление следующими словами: «планируй — исполняй — проверяй — воздействуй». [6,с.23]

Основной функцией менеджмента принято считать планирование. В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать. Планирование – это деятельность по выработке и принятию управленческого решения.

9

Планирование предполагает:

1) обоснованный набор целей;

2) определение политики;

3) разработку мер и мероприятий (образа действий);

4) методы достижения целей;

5) обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений. [17,с.2]

Организационная работа (организация) – это процесс распределения ресурсов для выполнения планов. В данном случае менеджер должен учесть все виды деятельности, выполняемые персоналом.

Мотивация — процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей; воздействие на факторы результативности работы менеджеров, специалистов и на основе ее оценки использование соответствующих побудительных мотивов. Сущность мотивации как функции менеджмента состоит в том, чтобы персонал предприятия выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями. (Информационный портал Студопедия.: URL: httрs://studорediа.оrg/10-124945.html)

Контроль — сопоставление фактического состояния объекта управления с планируемым, выявление расхождений, их оценка и регулирование объекта управления с целью устранения существенного расхождения. [6,с.23]