Файл: ФОРМИРОВАНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОРТРЕТА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА (B2Broker).pdf

Данный вид анализа применяется для осуществления начальной оценки текущей ситуации, однако он не может заменить выработку стратегии или качественный анализ динамики.

Это универсальный метод, который применим в самых разнообразных сферах экономики и управления.

5. Еще одним популярным способом оценки конкурентоспособности товара является матрица Портера.

Американский ученый определил пять движущих сил конкуренции:

• Конкуренты внутри выбранной сферы;
• Потенциальные новые игроки на рынке;
• Продукты – аналоги и заменители;
• Сильная позиция партнеров и поставщиков;
• Сильная покупательная позиция аудитории;

Пример такой матрицы приведен на рисунке 1:

Рисунок 2.1 – Матрица Портера в общем виде

В зависимости от результатов, которые показывает компания, возможны различные варианты стратегий. Ниже рассмотрим основные из них.

Лидерство в области затрат: все активности и процессы организации должны быть направлены на сокращение издержек. Прочие характеристики являются зависимыми.

Тенденции, рекомендующие применение данной стратегии:

• Подавляющая аудитория рынка или монополия, а также другие существенные преимущества;
• Эффективная и действующая стратегия снижения расходов;

Стратегия дифференциации: производимый организацией товар должен отличаться от аналогов у конкурентов и иметь новшество с точки зрения клиентов. В этом случае можно установить ценовую планку. Затраты отступают второстепенную роль (в качестве примера можно привести компании-производители дорогих часов, синхронизирующихся с портативными устройствами).

Тенденции, рекомендующие применение данной стратегии:

• Сильная позиция бренда;
• Усиленная составляющая НИОКР;
• Использование комплектующих экстра-класса;
• Контроль отношения цена/качество;

Тенденции, рекомендующие применение данной стратегии:

• Компания должна лидировать на данном сегменте рынка, в отличие от конкурентов, противостоящих друг другу на общем рынке;
• Преимущества двух уже описанных стратегий по отношению к пяти конкурирующим силам могут быть реализованы на данной сегментированной части аудитории;
  1. В основе данного подхода лежит сравнение жизненной стадии продукции позицией организации на рынке. Такая методика называется Матрицей фирмы Arthur d. Little и представлена на рисунке 2.2 ниже:

Рисунок 2.2 – Матрица фирмы Arthur d. Little

В основе данного метода находится процесс сопоставления стадии жизни проекта, отрасли и компании, а также позиции, предприятия, находящейся в одном из указанных вариантов.

• 1. Модель Котлера

Согласно модели товара американского профессора, Ф. Котлера, для успешного продвижения продукции компании необходимо выделять основную составляющую коммерческого успеха и ряд сопутствующих характеристик, разрушающих барьеры между непосредственно организацией и потребителем. Базовая выгода формируется по начальному уровню модели продукции и является продукцией по замыслу.

В общем виде, модель Котлера представлена на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 – Модель Котлера

2.3. Компетентностный портрет менеджера на примере (B2Broker).

ОБРАЗОВАНИЕ:

• общее - высшее техническое (электроника, программирование, компьютеры)
• специальное — наличие сертификатов фирм - производителей активного сетевого оборудования Cisco, Bay Networks и др.

Желательно сертификация инженера Novell (CNE, или Master CNE), или мастера сетевых технологий MCNE, а также системного инженера Microsoft (MCNE)

ЗНАНИЯ (уровень «очень хорошо, имею большой опыт»): сетевого оборудования фирм'

• Cisco Systems, 3Com, Bay Networks, Nortel,
• Ibm операционных систем:
• Windows NT, Novell NetWare, Solaris, FreeBSD,
• Linux сетевых технологий:
• Модель OSI, TCP/IP, IPX/SPX, Apple Talk
• требований стандарта ISO 9001, (разделов управление проектированием, анализ контракта, управление документацией и данными, управление продукцией заказчика),
• принципов построения локальных сетей, территориально-распределенных сетей,

ОПЫТ РАБОТЫ с проектами LAN , WAN, ISP, подключение к Интернету;

• в области системной интеграции крупных корпоративных клиентов
• по самостоятельной разработке сложных проектных решений;
• по экспертной оценке проектов и отдельных решений;
• по принятию решений о выборе технологий организации вычислительных сетей и оборудования;
• по отработке предполагаемых решений в лаборатории;
• по разработке и оформлению проектных документов в соответствии с внутренними стандартами, ГОСТами и другими нормативными материалами РФ;

Навыки, способности и индивидуальные качества (для управляющего).

Стратегическое мышление - исследование развития ситуации в долговременной перспективе с учетом абсолютно всех имеющихся факторов; определение потенциального влияния внешних сил на организационную деятельность; формулировка и анализ альтернатив развития.

Организация - распределение (контролирование) ресурсов: способность обеспечить работников ресурсами и полномочиями, нужными для достижения запланированных целей; установить минимально нужный надзор; наблюдать за достигнутыми итогами, соотнося их с определенным планом.

Организованность – определение индивидуальных приоритетов и целей, определенных задачам фирмы.

Коммуникация – способность «выслушивать и слышать» сообщения и информацию, осуществлять предварительно подготовленные и спонтанные выступления, соответствующие аудитории и теме и обеспечивающие достижение нужных итогов.

Навыки общения – умение результативно взаимодействовать с окружающими; умение завоевывать поддержку на каждом организационном уровне.

Управление конфликтами - способность разобраться во множестве точек зрения, реализовывать контролирование за стрессовыми и кризисными обстановками; способность разрешать инциденты и разногласия.

Проявление и вознаграждение внимания к качеству работы на абсолютно всех уровнях, как внутри фирмы, так и за её границами; критическое отношение к посредственным итогам.

Достижение установленных целей; принятие концепции ответственности за итоги и выполнение работы с чувством ответственности за эффективность труда.

Управление переменами – эффективная деятельность в разных условиях, при выполнении разных задач и разных степенях ответственности; способность грамотно решать профессиональные вопросы в условиях изменений, неизвестности, неблагоприятной ситуации либо при каждой иной напряженной ситуации; проявление нужной гибкости для реализации необходимых перемен.

Базовые компетенции:

Ориентированность на перемены - умение постоянно подвергать сомнению итоги работы, действующий порядок взаимодействия с покупателями, бизнес-партнерами, начальством и сотрудниками по работе, а кроме того применять изменения подобного порядка для улучшения путей достижения окончательных целей фирмы.

Освоение и применение новейших познаний и способностей – постоянное обучение и самообразование и применение в работе приобретенных в результате такой учебы новейших познаний, способностей, собственного и чужого опыта;

Эффективное взаимодействие и сотрудничество - способность успешно работать вместе с иными членами компании, достигать координированных действий для реализации целей фирмы;

Ориентированность на итог - понимание работником стоящих перед ним и фирмой задач и способность регулярно достигать их реализации.

Выводы по главе 2

В данной главе была рассмотрена краткая информация о компании ООО B2Broker(деятельность, продукты компании), специфика и содержание менеджера проектов компании ООО B2Broker,а также была рассмотрена «Модель компетенций менеджера «20 граней» с помощью этой модели был сформирован компетентоносный портрет менеджера объектов IT сферы компании ООО B2Broker.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведём итоги данной работы, задачи данной работы были 1)изучить теоретический материал по данной теме 2)проанализировать компетентоносный портрет современного руководителя; 3)сделать выводы. Данные задачи были проанализированы и рассмотрены, первая задача изучить теоритический материал данной темы.

Вторая задача данной курсовой работы была проанализировать компетентоносный портрет современного менеджера, эта задача так же была проанализирована на примере менеджера проектов в компании ООО B2Broker, в данной задачи проанализированы какими управленческими навыками, мотивацией, навыками принятия решений, индивидуальные черты, межличностными навыками должен владеть управленец исходя из «Модель компетенций менеджера «20 граней», с помощью этой модели был сформирован компетентоностный портрет современного менеджера проектов(руководителя проектов) в компании ООО B2Broker.

Третьей задачей было сделать выводы после каждой главы и проанализировать материал который был изучен в основной(теоритической)части работы и в практической части. Цель данной работы создать компетентоносный портрет современного менеджера была достигнута исходя из пункта 2.2 данной работы в этом пункте был сформирован компетентоносный портрет современного менеджера на примере компании ООО B2Broker

Список источников

1. Азоев Г. Л. , Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. - М. : ОАО Типография «Новости» , 2012. - 256 с.
2. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М: Центр экономики и маркетинга, 2013. - 208 с.
3. Александрова Е.Н. Инновационный фактор конкурентного позиционирования национальной экономики в системе мирохозяйственных связей: выводы международных сопоставлений / Александрова Е.Н., Шевченко К.И. // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 2. - C.14-20.
4. Андрианов В. Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Мировая экономика и международные отношения. - 2013. - №3. - С. 47-57.
5. Андриянов B.C. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Экономист. - 2012. - №10. - C.14.
6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. - СПб. : Питер Ком, 2013. - 416с.
7. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М. : Экономика, 2013. - 285с.
8. Афонина И.А. О роли стратегического планирования в повышении конкурентоспособности промышленных предприятий // Микроэкономика. - 2012. - N 2. - С.60-64.
9. Барабанов А. Оценка конкурентоспособности региона // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 3. - С.69-81.
10. Бас В.Н. Выставочная деятельность как инструмент повышения конкурентоспособности / В.Н.Бас, И.Г.Зимин // Стандарты и качество. - 2012. - N 9. - С.40-43.
11. Березин А.А. Влияние стратегий издержек на конкурентоспособность компании // Микроэкономика. - 2012. - N 5. - C.47-50.
12. Коляда С.В. Коммуникативная компетенция руководителя// Бизнес – Ключ. №10 2007г
13. Хуторской, А.В. Технология проектирования ключевых и предметных компетенций [Электронный ресурс] // Электронный журнал Эйдос. Режим доступа: http://www.eidos.ru/yournal/2006/0505.html
14. Основные требования, предъявляемые к менеджеру [Электронный ресурс] // http://www.viktorova-ts.ru/page136/page251/index.html
15. Цифры расскажут больше, чем менеджеры [Электронный ресурс] // http://www.cfin.ru/management/strategy/estimate_management.shtml?printversion
16. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект,2006.- 504с. - страница 6,7
17. Специфика и особенности управленческой деятельности, Деловой мир [Электронный ресурс] // http://delovoymir.biz/ru/articles/view/?did=10066
18. Основы менеджмента: учеб. пособие/ Н.И.Кабушкин. - 11-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2009. - 336 с – страница 38
19. Основы управления в органах внутренних дел 2-е изд., пер. и доп. Учебник для СПО Авторы: Юрий Аврутин, Владимир Ухов, Алексей Дрозд, Ольга Прохорова, Владимир Булавчик страница 84
20. Конкурентное преимущество организации [Электронный ресурс] // http://rudiplom.ru/lectures/menedzhment/2093.html
21. ПРОВАЙДЕР ЛИКВИДНОСТИ И ТЕХНОЛОГИЙ [Электронный ресурс] // https://www.b2broker.net/ru/
22. Профессия менеджер проектов [Электронный ресурс] // http://enjoy-job.ru/professions/project-manager/