Файл: Корпоративная культура в организации (СПБГМУ им. И.П.Павлова).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 24.04.2023

Просмотров: 406

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Современное состояние, основные проблемы и перспективы совершенствования корпоративной культуры в учреждениях системы здравоохранения

1.1. Современное состояние и основные проблемы совершенствования корпоративной культуры в отечественных учреждениях здравоохранения

1.2. Корпоративная культура как ведущий фактор совершенствования внутрикорпоративной среды в учреждениях системы здравоохранения

Глава 2. Организационно-методическое обеспечение внедрения культурно-досуговых программ в практику организации корпоративных мероприятий СПБГМУ им. И.П.Павлова

2.1. Характеристика базы исследования. Характеристика СПБГМУ им. И.П.Павлова и предпосылки формирования корпоративной культуры

2.3. Программа совершенствования корпоративной культуры СПБГМУ на 2020 год. Задачи, цель, календарно-тематический план корпоративных мероприятий на 2020 год

2.4. Калькуляция проекта

2.5. Методические рекомендации по внедрению проекта в практическую деятельность СПБГМУ им. И.П.Павлова

Заключение

Список использованной литературы

В работе по развитию сотрудников СПБГМУ им. И.П. Павлова будет использован системный подход, то есть, выбрана точка приложения усилий - работа со всеми сотрудниками. В дальнейших процедурах работы с персоналом СПБГМУ им. И.П. Павлова, например таких как…

  • определение критериев, по которым теперь производится набор в СПБГМУ им. И.П. Павлова;
  • развитие процедуры адаптации, аттестации сотрудников;
  • закрепление культуры обучения в корпоративной культуре СПБГМУ им. И.П. Павлова, среди пришедших новых специалистов.

Главной задачей следующего периода будет продолжение работы в организации по изменению корпоративной культуры в соответствии с ключевыми задачами года - ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ОРГАНИЗОВАННОСТЬ.

Такими вспомогательными задачами по поддержанию корпоративной культуры станут:

  • Изменение состава команды руководителей СПБГМУ им. И.П. Павлова под новую задачу и формы ее работы;
  • Планомерная работа по достижению удельного веса сотрудников, удовлетворяющих критериям стратегичности;
  • Создание Личных планов развития для каждого сотрудника, планов развития компетенций для сотрудников.

Сильным моментом работы со всем персоналом, помогающим ему в личном совершенствовании, развитии и ориентированности в сторону обучающейся организации, явился тренинг «Технология Успеха», который в настоящее время рекомендуется для прохождения каждому сотруднику СПБГМУ им. И.П. Павлова.

Благодаря выбору направления своего развития (в сторону обучающейся организации) в течение 2 лет в СПБГМУ им. И.П. Павлова ожидаются результаты:

  • Штат будет увеличен на 43%. В основном это дисциплинированные сотрудники, умеющие работать в команде, соответствующие критериям, которые позволяют реализовывать видение в СПБГМУ им. И.П. Павлова;
  • Появятся новые интересные ориентиры в обучении.
  • Будет создан новый внешний сайт СПБГМУ им. И.П. Павлова, который будет отражать подход слушания мира - на его страницах есть ориентиры, которые связывают СПБГМУ им. И.П. Павлова с более обширной внешней средой. Идея бенчмаркинга получит свое максималистское развитие.

В целях повышения организационной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова предлагаются следующие семинары.

Таблица 2.6

Выездные семинары СПБГМУ им. И.П. Павлова

Название семинара

Срок обучения (дни)

Категория обучающихся

Стоимость семинара на 1 чел в руб.

Управление персоналом в современных условиях

4

Руководители и специалисты

3580

Повышение квалификации персонала

3 дня с отрывом от раб процесса, 5 дней без отрыва от производства

Сотрудники

980


Так же предлагается проведение тренинга «Корпоративная культура в обеспечении процессов управления», 26-30 октября 2019 г.

Программа проведения тренинга включает:

  1. Основные характеристики организационной культуры. Понятие, содержание и значение организационной культуры.
  2. Общие требования к специалистам, ответственным за обеспечение процессов управления.
  3. Обеспечение процессов управления в соответствии с требованиями стандартов организационной культуры.
  4. Влияние стандартов организационной культуры на эффективность процессов управления.
  5. Построение успешного делового взаимодействия в рамках организационной культуры. Особенности и сложности делового взаимодействия.
  6. Информационно-документационное обеспечение процессов управления.
  7. Организационная культура – инструмент формирования позитивного делового имиджа. Формирование делового имиджа руководителя, создание организационной культуры через маркетинг, рекламу, связи с общественностью, деловую коммуникацию. Подержание корпоративного стиля.
  8. Стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления.
  9. Особенности организационной культуры при взаимодействии иностранными клиентами.

2.5. Методические рекомендации по внедрению проекта в практическую деятельность СПБГМУ им. И.П.Павлова

На основании проведенного анализа формирования и развития корпоративной культуры в СПБГМУ им. И.П. Павлова разработаем мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры компании.

Разработаем этапы развития корпоративной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова в 2020 г.:

1 этап. Диагностика сложившейся корпоративной культуры с выявлением основных имеющихся ценностей и проектирование желаемых ценностей – выполнено в 2018 г.

2 этап. Разработать программу перехода от выявленных ценностей к желаемым (январь – май 2020 года) – реализация данного этапа начата:

  1. Закрепить ценности СПБГМУ им. И.П. Павлова, сформированные после тренинга по корпоративной культуре, среди руководителей и трансляция их персоналу компании.
  2. Провести тренинг по корпоративной культуре для руководителей среднего звена.
  3. Отбор персонала при приеме на работу в соответствии с продекларируемыми ценностями СПБГМУ им. И.П. Павлова.
  4. Разработать и формализовать методологию по оценке уровня развития корпоративной культуры, что позволит качественно оценить степень продвижения и принятия ценностей руководителями СПБГМУ им. И.П. Павлова.
  5. PR-компания по внедрению желаемых ценностей.

В целях эффективного продвижения ценностей СПБГМУ им. И.П. Павлова до персонала в 2020 г. разработаем специальную PR-программу. При этом основной упор делается на транслирование ценностей через действия и слова руководителей, а также через статьи о людях, демонстрирующих декларируемые ценности.

В таблице 2.7 отразим календарно-тематический план формирования корпоративной культуры в 2020 году.

Таблица 2.6

Календарный план развития корпоративной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова на 2019 год

Мероприятия

Цель

Срок

Ответственные лица

Подготовительный этап

Формирование миссии компании и ее ценностей

Определение стратегии компании и ее ценностных приоритетов

Февраль – март 2020 года

Директор СПБГМУ им. И.П. Павлова, Руководитель отдела маркетинга и руководитель отдела по работе с клиентами

Основной этап

Формирование стандартов поведения членов организации

Унификация поведенческих норм в целях предотвращения возможных конфликтов между сотрудниками

Апрель 2020 года

Директор СПБГМУ им. И.П. Павлова, Руководитель отдела кадров

Разработка корпоративного кодекса

Май 2020 года

Директор СПБГМУ им. И.П. Павлова, Руководитель отдела кадров

Анализ и коррекция трудового поведения работников, определяемого через характеристики социальной общности организации

Июнь 2020 года

Руководитель отдела кадров

Формирование правил поведения руководителя

Июль 2020 года

Директор СПБГМУ им. И.П. Павлова

Доведение целей и задач СПБГМУ им. И.П. Павлова 2018 до персонала:

  • Общее собрание с руководителями и представителями рабочих коллективов с участием первого лица или его заместителей
  • собрания по основным подразделениям;
  • публикации

Проинформировать персонал и обеспечить большую вовлеченность в выполнение общих задач.

Август 2020 года

Руководитель отдела кадров

Поощрение работников, демонстрирующих ценности СПБГМУ им. И.П. Павлова (оплата, соц.льготы, обучение)

Добиться большей согласованности ценностей работника и СПБГМУ им. И.П. Павлова

Начиная с августа 2020 года ежемесячно

Директор СПБГМУ им. И.П. Павлова, руководитель отдела кадров

Совещания с руководителями СПБГМУ им. И.П. Павлова по теме «Корпоративные ценности»

Согласовать ценности

Август 2020 года

Директор СПБГМУ им. И.П. Павлова, руководители структурных подразделений

Введение в должность (адаптация):

  1. Разработка памятки для новичков (издание в виде отдельного буклет); актуализировать Вводный курс для новичка
  2. Проведение лекции для новичков (история, культура, стратегия СПБГМУ им. И.П. Павловаво, управление персоналом и т.п.)

Обеспечить лучшую адаптацию новичков.

Трансляция ценностей.

С августа 2020 года ежемесячно

Руководитель отдела кадров, руководители структурных подразделений

Публикации в газете:

  • о людях, демонстрирующих ценности СПБГМУ им. И.П. Павлова
  • критические статьи по проблемам

1.Обеспечить наглядность, какие действия сотрудников поощряются или осуждаются.

2.Повысить ценность отдельного человека.

С августа 2020 года ежемесячно

Руководители структурных подразделений

Формирование традиций компании

Улучшение внутреннего психологического климата в организации между сотрудниками, а также между сотрудниками и администрацией

Сентябрь 2020 года

Руководители структурных подразделений

Общекорпоративные праздники и мероприятия:

  • День рождения СПБГМУ им. И.П. Павлова;
  • Новый год
  • Итоговые совещания

Трансляция ценностей через награждения людей.

Начиная с сентября 2020 года регулярно

Директор СПБГМУ им. И.П. Павлова, Руководители структурных подразделений

Общекорпоративные анкетирования

Диагностика

Октябрь 2020 года

Руководители структурных подразделений

Заключительный этап

Корректировка сложившейся корпоративной культуры

Коррекция установившейся корпоративной культуры в целях ликвидации ее недостатков

Ноябрь – декабрь 2020 года

Директор СПБГМУ им. И.П. Павлова, Руководитель отдела кадров, Руководители структурных подразделений

Диагностика сложившихся внутренних коммуникаций в СПБГМУ им. И.П. Павлова

Определение «узких» мест в коммуникациях

Ноябрь 2020 года

Руководители структурных подразделений

Корпоративные тренинги для руководителей по развитию эффективных внутренних коммуникаций

Развитие внутренних коммуникаций, обеспечивающих оперативное и эффективное решение задач бизнес

Декабрь 2020 года

Руководитель отдела кадров, Руководители структурных подразделений


Далее разработаем план корпоративных мероприятий на 2020 год в табл. 2.8.

Таблица 2.8

План корпоративных мероприятий на 2020 год

Дата

Мероприятие

07.03

Корпоративное празднование 8 марта

25.04

День рождения СПБГМУ им. И.П. Павлова (история университета началась со строительства Петропавловской больницы, решение о чем было принято 25.04.1830 года, этот день можно считать днем рождения СПБГМУ им. И.П. Павлова)

28.12

Корпоративное празднование Нового года

Кроме того, в течение года будут осуществляться празднования дней рождений работников, отработавших в СПБГМУ им. И.П. Павлова 10 лет и более.

Организация праздников будет осуществляться в привлечением компании «St.Peterburg Events», которая занимается организацией корпоративных мероприятий с 2001 года и оказывает полный спектр услуг по проведению корпоративных мероприятий – организация праздников, артисты, аренда тентов, аренда звуковой и световой аппаратуры, аренда генераторов, аренда аттракционов, ростовые куклы и сопутствующие услуги.

С компанией «St.Peterburg Events» будет заключен долгосрочный договор на проведение всех мероприятий, что позволит получить скидку на проведение корпоративных праздников.

Реквизиты компании «St.Peterburg Events»:

Телефон: 8-821-496-68-31, 8-921-556-02-56

E-mail: info@spb-events.ru

Сайт: http://www.spb-events.ru/

Адрес: 197198, Россия, Санкт-Петербург, Добролюбова проспект, д. 18, СК Юбилейный,

Время работы: пн – пт 11:00-18:00

Выводы по второй главе

Персонал социально-культурных учреждений – это категория работников, которым в силу их способностей, профессиональных знаний и умений, квалификации, опыта и компетентности поручено осуществлять деятельность учреждений культуры и руководство ими. В персонале, занятом в сфере культуры, различаются руководители, на которых возлагается организация, планирование, контроль и другие функции менеджмента во всей его полноте по линии административного подчинения, специалисты, осуществляющие функциональное руководство – выработку и реализацию решений по важнейшим направлениям содержания работы, а также технический и младших обслуживающий персонал. В свою очередь, руководители различаются по уровню управления: высшее, среднее и низшее звено.

Все опрошенные заявили, что считают корпоративную культуру чрезвычайно важной для деятельности организации, и для СПБГМУ им. И.П. Павлова, в частности. Но под корпоративной культурой они понимают лишь её поверхностный уровень: традиции и обряды, символику и проведение совместного отдыха с руководством.


Среди положительных черт организационной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова можно выделить:

  1. Рационально организованную систему обучения новичков, закрепление опытных наставников, которые помогают разобраться в специфике работы;
  2. Традицию отмечать День Рождения СПБГМУ им. И.П. Павлова;
  3. Символику СПБГМУ им. И.П. Павлова, выпуск различной продукции с этой символикой: ручек, календарей больших и малых форматов, папок, бланков и др.;
  4. Проведение мероприятий по совместному отдыху, в частности: юбилеи работников;
  5. Запись на видеофильмы основных событий в жизни СПБГМУ им. И.П. Павлова: конференций, семинаров, торжественных мероприятий и др.
  6. Выпуск информационных бюллетеней, общественные связи со средствами массовой информации, создание сайта СПБГМУ им. И.П. Павлова с функцией обратной связи и др.
  7. На основании проведенного анализа состояния корпоративной культуры в СПБГМУ им. И.П. Павлова, были разработаны мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова с учетом имеющихся проблем.
  8. Цель совершенствования организационной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова заключается в создании среды, в которой поощряются профессионализм, эффективные коммуникации и которая стимулирует сотрудников на развитие и инновации.

Заключение

В результате проведенного исследования, можно сделать следующие выводы. В результате проведенного изучения теоретических основ формирования системы корпоративной культуры в составе системы управления предприятием, можно сделать следующие выводы. Задача корпоративной (организационной) культуры — создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников.

Корпоративная культура — понятие многогранное, включающее в себя четыре основных структурных элемента: видение (философию) организации, систему господствующих ценностей, нормы и правила поведения и, наконец, процедуры и поведенческие ритуалы, принятые в данной организации.

На наш взгляд, не является бесспорным заявление о том, что ценности и элементы культуры признаются персоналом бездоказательно. Это зависит от степени разделяемости данных элементов работниками: чем выше разделяемость, тем в меньшей степени организации приходится убеждать своих сотрудников, что провозглашаемые ею ценности соответствуют личным убеждениям работников. Если же степень разделяемости целей и ценностей низкая, компания должна доказывать своим сотрудникам преимущества и высокую эффективность предлагаемой культуры.