Файл: Сущность покупательского спроса, прогнозирование спроса на товары.pdf

Продолжение таблицы 2.2

Целью данного исследования является исследование факторов, влияющих на принятие решения и намерений потребителей кроссовок фирмы «Аdidas».

Для сбора первичной информации используются такие методы как экспертный опрос. Инструментом для экспертного опроса служит бланк опроса (анкета).

Рассмотрим основные направления исследования рынка кроссовок фирмы «Аdidas» (таблица 2.3).

Таблица 2.3

Основные направления исследования рынка кроссовок фирмы «Аdidas» и факторов, влияющих на принятие решения и намерений потребителей кроссовок фирмы «Аdidas»

Данная программа является оптимальной для результативного проведения исследования рынка кроссовок фирмы «Аdidas» и факторов, влияющих на принятие решения и намерений потребителей. В результате проделанного исследования будет проведен анализ факторов, влияющих на принятие решения и намерений потребителей кроссовок фирмы «Аdidas».

2.3. Разработка опросных анкет, планирование выборочного наблюдения (тип выборки и т.д.)

Для определения необходимого и достаточного количества опрашиваемых респондентов была рассчитана выборка. В качестве генеральной совокупности было взято население г. Москва. При этом было принято решение проводить анкетный опрос среди населения трудоспособного возраста, так как было сделано предположение, что именно данное население является целевым рынком мобильных платежей. В результате генеральная совокупность составила 12 300 000 человек (по состоянию на 01.01.2018 г.) [21].

Для расчета выборки воспользуемся формулой предложенной В.Г. Светуньковым [22]:

где – ошибка выборки;

p – доля потребителей, предпочитающих данные услуги;

t – значение статистики Стьюдента;

N – генеральная совокупность.

Для данной работы получается следующий расчет:

Таким образом, выборка составила 340 человек.

Для изучения потребителей кроссовок «Аdidas» составлена анкета, состоящая из 18 вопросов (Приложение А).

2.4. Апробация и анализ анкетных данных

Далее приведем обработанную информацию проведенного анкетирования (рис. 2.3 – 2.20).

Рисунок 2.3 – Ответы на вопрос «Я знаю обувь известных брендов и обращаю внимание на тех людей, которые носят кроссовки« Адидас », поскольку хочу быть с ними на одной социальной ступени»

Рисунок 2.4 – Ответы на вопрос «Мне важно подчеркнуть свою индивидуальность, поэтому я покупаю кроссовки с уникальным дизайном или свойствами»

Рисунок 2.5 – Ответы на вопрос «Я считаю, что лучше иметь одну пару уникальных кроссовок с личным дизайном, сделанным на заказ, чем несколько пар стандартной обуви»

Рисунок 2.6 – Ответы на вопрос «Оригинальные кроссовки позволяют мне быть заметным в спортзале, поскольку выделяют меня среди других»

Рисунок 2.7 – Ответы на вопрос «Поскольку мое окружение - это в основном люди с высоким социальным статусом, то я хочу, чтобы меня запомнили»

Рисунок 2.8 – Ответы на вопрос «Я считаю, что лучше приобрести одну пару кроссовок от известного бренда с высоким качеством и гарантией, чем покупать несколько пар кроссовок среднего качества»

Рисунок 2.9 – Ответы на вопрос «Покупка дорогих брендированных кроссовок значительно улучшают мое эмоциональное состояние и доставляет удовольствие от покупки»

Рисунок 2.10 – Ответы на вопрос «Я стараюсь покупать обувь «Адидас» потому что у этого бренда всегда обновление коллекции обуви»

Рисунок 2.11 – Ответы на вопрос «Обычно я хожу за покупками со своим мужем, ведь он знает, в какой обуви я выгляжу лучше»

Рисунок 2.12 – Ответы на вопрос «Я предпочитаю покупке кроссовок через Интернет и рассчитаться карточкой, чем ехать на рынок»

Рисунок 2.13 – Ответы на вопрос «Я считаю, что один раз в год можно потратить большую сумму на приобретение брендированных кроссовок, ведь мой внешний вид будет оценен окружающими»

Рисунок 2.14 – Ответы на вопрос «Если я увидел последнюю модель «Адидас» на известной звезде футбола и до сих пор не приобрел ее - я буду чувствовать себя некомфортно и буду постоянно иметь желание приобрести новинку»

Рисунок 2.15 – Ответы на вопрос «Я считаю, что качественные вещи всегда дорого стоят, и поэтому трачу деньги только на качественные кроссовки»

Рисунок 2.16 – Ответы на вопрос «Я предпочитаю кроссовки, изготовленные из природных тканей и пропускающие воздух, по сравнению с искусственными тканями»

Рисунок 2.17 – Ответы на вопрос «Мне нравится внести свою долю в уже купленных кроссовки «Адидас», например, прицепить на шнурки собственноручно сделанную эмблему со своим именем»

Рисунок 2.18 – Ответы на вопрос «Я могу откладывать деньги для того, чтобы купить одну пару кроссовок «Адидас», а не 3 пары дешевых китайских кроссовок»

Рисунок 2.19 – Ответы на вопрос «Я могу покупать кроссовки без подготовки, то есть увидев рекламу в социальных сетях или в торговом центре»

Рисунок 2.20 – Ответы на вопрос «Когда я обут в кроссовки «Адидас», то я чувствует себя безопасно и комфортно»

Гипотеза №1. На принятие решения и намерений большей части потребителей кроссовок фирмы «Adidas» влияют базовые экономические факторы.

Гипотеза №2. На принятие решения и намерений большей части потребителей кроссовок фирмы «Adidas» влияют факторы, определяющие условно «удобство и выгоду».

Гипотеза №3. На принятие решения и намерений большей части потребителей кроссовок фирмы «Adidas» зависит от культурных особенностей государства или социальной группы.

По результатам проведенного анализа оценки степени влияния факторов на принятие решения и намерений потребителей кроссовок фирмы «Adidas» можно сделать следующие выводы: на принятие решения и намерений потребителей кроссовок фирмы «Adidas» наибольшее влияние имеют факторы, определяющие условие «удобство и выгода» использования кроссовок фирмы «Adidas»; а также группа факторов от культурных особенностей социальной группы. Гораздо меньшее влияние имеют факторы базовые экономические.

ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРНОГО АССОРТИМЕНТА В МАГАЗИНЕ ADIDAS Г. МОСКВА

3.1. Анализ ассортиментной политики торгового предприятия

Ассортиментная политика является одним из важнейших инструментов и составляющих маркетинга в борьбе компании с конкурентами.

Исследование ассортиментной политики ООО «ADIDAS» проведем с помощью методов АВС-анализа, XYZ-анализа (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Распределение по группам на основе АВС-анализа

Для того чтобы наглядно видеть общую картину распределения товара по группам А, В и С, отобразим их на диаграмме (рис. 3.1).

На основе проведенного анализа можно сделать вывод, что в группу А вошли – кроссовки для женщин, следующую группу В составляют кроссовки для мужчин, в группу С входят такие товары как кроссовки для мальчиков, а также кроссовки для девочек.

Анализировать и прогнозировать стабильность продаж продукции и колебания уровня потребления тех или иных ресурсов, можно с помощью статистического метода – XYZ-анализа.

Рисунок 3.1 – Распределение товара по группам ассортимента [составлено автором]

Распределение по группам товаров на основе XYZ-анализа ООО «ADIDAS» проведено в табл. 3.2.  

Таблица 3.2

Распределение по группам на основе XYZ-анализа, тыс.руб.

В ООО «ADIDAS» наблюдается стабильная ситуация: все товарные группы находятся в категориях Х и Y; в категорию Z ни один товар из рассмотренных не вошел. Это объясняется тем, что у товаров ООО «ADIDAS» практически отсутствует сезонность спроса на кроссовки, либо она компенсируется в сумме за год. К категории Х относятся товарные группы «Кроссовки для женщин», «Кроссовки для мальчиков» и «Кроссовки для девочек»; к категории Y относится товарная группа «Кроссовки для мужчин».

Совмещенный ABC-XYZ анализ позволяет разбить данные по продажам на 9 групп в зависимости от вклада в выручку компании (АВС) и регулярности покупок (XYZ). Такая классификация упрощает работу при планировании и формировании ассортимента.

Совмещенный ABC-XYZ-анализ для ООО «ADIDAS» приведен в табл. 3.

Таблица 3.3

Совмещенный ABC-XYZ-анализ

Товары группы АХ «Кроссовки для женщин» отличает высокий товарооборот и стабильность; товары группы CX «Кроссовки для мальчиков» - эти товары не приносят компании большой прибыли, но степень их важности нельзя недооценивать; у класса BY «Кроссовки для мужчин» продажи высокие, но данные товары прогнозированию поддаются плохо; класс CY «Кроссовки для девочек» – товар близок к «удобным», его просто периодически покупают.

3.2. Рекомендации по совершенствованию ассортимента на торговом предприятии

Расчетный механизм модели EOQ основан на минимизации совокупных операционных затрат на закупку и содержание запасов на предприятии. Эти операционные расходы заранее делят на две группы:

• сумма расходов на размещение заказов;
• сумма расходов на содержание товаров на складе.

С ростом среднего размера одной партии поставки товаров снижаются операционные расходы на размещение заказа и растут операционные витать на содержание запасов на складе предприятия (и наоборот). Модель EOQ позволяет оптимизировать пропорции между этими двумя группами операционных расходов так, чтобы совокупная их сумма была минимальной.