Файл: Создание и функционирование маркетинговой службы в организации (Роль и значение маркетинговой службы в современных организациях ).pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 304
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические подходы к созданию и функционированию маркетинговой службы в организации
1.1 Роль и значение маркетинговой службы в современных организациях
1.2 Условия создания маркетингового подразделения в компании
1.3 Принципы и процедуры организации службы маркетинга
2. Анализ эффективности маркетинговой деятельности в компании ООО «Инженерные сети»
2.1 Краткая характеристика компании
2.2 Анализ организационной структуры
2.3 Оценка эффективности системы управления маркетинговой деятельностью
3.1 Разработка плана создания отдела маркетинга
Продолжение таблицы 4
|
его статусе, служебных взаимоотношениях с остальными сотрудниками отдела, перспективах роста и необходимой для выполнения данной работы профессиональной и общеобразовательной подготовке, личных качествах, способностях и опыте работы. |
||
|
Взаимодействие отдела маркетинга с бухгалтерией |
Получает бухгалтерские данные о движении, реализации товаров за отчётный период для анализа и планирования; сведения о командировочных расходах (ежемесячных , квартальных , годовых ); расчётные листы по заработной плате. Представляет документы для балансового отчёта; документы по командировкам специалистов |
3.2 Анализ экономической эффективности проекта
Для оценки эффективности проектов в настоящее время наиболее часто применяется критерий чистого дисконтированного дохода (ЧДД или NPV). Это показатель ценности проекта определяется как сумма дисконтированных значений поступлений, получаемых в каждом году в течение срока жизни проекта.
Приведение выполняется к расчетному началу проекта (формула (1)).
(1)
где:
CF – денежный поток;
I – сумма инвестиционных вложений в проект в t-ом периоде;
r – ставка дисконтирования;
n – количество периодов.
Условия принятия инвестиционного решения на основе данного критерия сводятся к следующему:
- если NPV > 0, то проект следует принять;
- если NPV< 0, то проект принимать не следует;
- если NPV = 0, то принятие проекта не принесет ни прибыли, ни убытка[11].
Исходные данные, необходимые для расчета эффективности проекта по организации отдела маркетинга компании ООО «Инженерные сети» систематизированы в таблице 5:
Таблица 5
Исходные данные для расчета экономической эффективности проекта по организации отдела маркетинга в компании ООО «Инженерные сети»
|
Inv Суммарные инвестиции |
2 250 000,00 руб. |
|
Чистый доход |
4 150 000,00 руб. |
|
NPV Чистый дисконтированный доход |
2 489 767,65руб. |
|
IRR Внутренняя норма доходности в годовом исчислении. |
97,14% |
|
IRRш Внутренняя норма доходности в пересчете на шаг |
18,49% |
|
ROI - коэффициент возврата инвестиций |
184,44% |
|
PI - Индекс прибыльности |
110,66% |
|
Срок окупаемости (лет) |
1,77 |
|
Срок окупаемости (шагов) |
7,08 |
|
PBP Дисконтированнный срок окупаемости (лет) |
1,92 |
|
PBP Дисконтированнный срок окупаемости (шагов) |
7,68 |
Произведенный расчет NPV представлен ниже, в таблице 6.
Таблица 6
Расчет окупаемости проекта по организации службы маркетинга в ООО «Инженерные сети»
|
Время |
Денежный поток на шаге |
Нарастающим итогом |
|||||
|
Шаг |
Год |
Доход |
Расход |
Чистый доход |
Дисконтиро-ванный ЧД |
Чистый доход |
Дисконтиро-ванный ЧД |
|
1 |
1 |
0,00 |
1000000,00 |
-1000000,00 |
-1000000,00 |
-1000000,00 |
-1000000,00 |
|
2 |
1 |
0,00 |
600000,00 |
-600000,00 |
-575842,22 |
-1600 000,00 |
-1575842,22 |
|
3 |
1 |
350000,00 |
400000,00 |
-50000,00 |
-46054,76 |
-1650000,00 |
-1621896,97 |
|
4 |
1 |
500000,00 |
200000,00 |
300000,00 |
265202,74 |
-1350000,00 |
-1356694,24 |
|
5 |
2 |
500000,00 |
200000,00 |
300000,00 |
254524,89 |
-1050000,00 |
-1102169,35 |
|
6 |
2 |
700000,00 |
200000,00 |
500000,00 |
407128,26 |
-550000,00 |
-695041,09 |
|
7 |
2 |
700000,00 |
200000,00 |
500000,00 |
390736,07 |
-50000,00 |
-304305,02 |
|
8 |
2 |
800000,00 |
200000,00 |
600000,00 |
450004,65 |
550000,00 |
145699,63 |
|
9 |
3 |
800000,00 |
200000,00 |
600000,00 |
431886,12 |
1150000,00 |
577585,75 |
|
10 |
3 |
800000,00 |
200000,00 |
600000,00 |
414497,10 |
1750000,00 |
992082,85 |
|
11 |
3 |
800000,00 |
200000,00 |
600000,00 |
397808,21 |
2350000,00 |
1389891,06 |
|
12 |
3 |
800000,00 |
200000,00 |
600000,00 |
381791,27 |
2950000,00 |
1771682,34 |
|
13 |
4 |
800000,00 |
200000,00 |
600000,00 |
366419,22 |
3550000,00 |
2138101,56 |
|
14 |
4 |
800000,00 |
200000,00 |
600000,00 |
351666,09 |
4150000,00 |
2489767,65 |
|
15 |
4 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
4150000,00 |
2489767,65 |
|
16 |
4 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
4150000,00 |
2489767,65 |
|
8350000,00 |
4200000,00 |
4150000,00 |
2489767,65 |
||||
Более подробное денежный поток в виде статей расходов и доходов представлен в таблице 7:
Таблица 7
Структура денежного потока инвестиционного проекта по доходам и расходам
|
Доход по статьям |
Расход по статьям |
||||
|
Название статьи --> |
Выручка |
Название статьи --> |
Обучение персонала |
Заработная плата |
Оборудование помещения |
|
Отклонение от базовой -> |
30% |
Отклонение от базовой -> |
40% |
30% |
30% |
|
0,00 |
1 000 000,00 |
||||
|
0,00 |
500 000,00 |
50 000,00 |
50 000,00 |
||
|
350 000,00 |
250 000,00 |
100 000,00 |
50 000,00 |
||
|
500 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
500 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
700 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
700 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
800 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
800 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
800 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
800 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
800 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
800 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
800 000,00 |
150 000,00 |
50 000,00 |
|||
|
8350000,00 |
1750000,00 |
1800000,00 |
650000,00 |
||
Наглядное представление денежных потоков по шагам и нарастающим итогом проиллюстрировано на рисунках 5 и 6.
Рисунок 5 – Денежный поток по шагам
Рисунок 6 – Денежный поток нарастающим итогом
Произведенные расчеты окупаемости проекта свидетельствуют, что получившийся показатель NPV > 0. Следовательно, проект можно принять.
3.3 Оценка социальной значимости проекта
Ожидания от внедрения организационных мероприятий состоят в повышении управляемости маркетинговой деятельностью в компании ООО «Инженерные сети».
Сравнительная характеристика прогнозируемых показателей эффективности системы управления по сравнению с действующими показателями (таблица 3) представлены ниже в таблице 8.
Таблица 8
Сравнительная характеристика действующих и прогнозных значений показателей эффективности системы управления маркетинговой деятельностью в компании ООО «Инженерные сети»
|
№ п/п |
Название показателя |
Действующие показатели эффективности |
Прогнозируемые показатели эффективности |
Эталон |
Отклонение показателей от эталонного значения |
|
|
Действующие |
Прогнозные |
|||||
|
1. |
Коэффициент полноты охвата функций управления |
|
|
1 |
0,50 |
0,20 |
|
2. |
Коэффициент дублирования функций |
|
0 |
-0,43 |
-0,21 |
|
|
3. |
Коэффициент качества выполнения управленческих функций |
= 0,40 |
|
1 |
0,60 |
0,40 |
|
4. |
Коэффициент концентрации специфических управленческих функций по вертикали |
|
|
0,2 |
0,97 |
0,05 |
|
5. |
Коэффициент концентрации специфических управленческих функций по горизонтали |
|
|
0,2 |
0,97 |
0,05 |
Сравнительная характеристика полученных прогнозных значений показателей эффективности системы управления маркетингом с действующими, а также сравнение их с эталонным значением, свидетельствуют, что ожидается их улучшение.
Так, прогнозное значение коэффициента полноты охвата функций управления имеет благоприятную тенденцию увеличения. Его отклонение от эталонного значения (kn→1) составляет 0,2 единицы, в то время как действующее значение имеет большее отклонение от эталонного и составляет 0,5 единицы. Благоприятная динамика коэффициента будет достигаться за счет увеличения количества работ, проводимых в аппарате управления по управлению маркетингом.
Прогнозное значение коэффициент дублирования функций значительно ниже, чем имеющиеся в настоящее время. Его разница с эталонным значением (kд→0) составляет -0,21 единиц, в то время, как отклонение действующего значение равно -0,43 единицы. Получившиеся динамика показателей также свидетельствует о повышении эффективности управления маркетингом за счет снижения функций дублирования.
Также ожидается снижение потерь рабочего времени в подразделениях компании за отчетный период из-за несвоевременного или некачественного выполнения соответствующих управленческих функций. Об этом свидетельствует увеличение коэффициент качества выполнения управленческих функций в сфере маркетинговой деятельности. Отклонение прогнозного значения от эталонного имеет тенденцию снижение и составляет 0,40 единиц, в то время как отклонение действующего показателя от эталонного составило 0,60.
Прогнозные значения коэффициента концентрации специфических управленческих функций, как по вертикали, так и по горизонтали также в большей степени приближены к эталонному значению (0,2 единицы) и равны 0,25 единицы, в то время, как действующие ниже и составляет 0,17. Это свидетельствует о том, что в будущем, в процессе управления маркетинговой деятельностью ожидается оптимальная загрузка руководителей, эффективность нисходящих и восходящих коммуникаций между службами, подразделениями, причастных к управлению маркетингом компании.
Таким образом, представленные расчеты инвестиционной привлекательности проекта организационных мероприятий, а также расчеты прогнозируемых показателей и их сравнение с существующими, свидетельствуют об экономической целесообразности и социальной значимости предпринятых преобразований. В целом, ожидания от проекта сводятся к следующему:
0,5
0,8
= 0,43
=
= 0,60
= 0,17
= 0,25
= 0,17
= 0,25