Файл: Социально-психологический портрет современного руководителя (Идеальный руководитель: сказка или реальность?).pdf

Введение.

Среди все время изменяющихся условий существования, изменения, появления различных моделей бизнеса, и путей его создания в особенности актуально задается вопрос о безукоризненном управлении персоналом. Из-за того что, увенчавшегося успехом управления зависит производительность труда предприятия, к руководству предъявляются все более и более серьезные требования, именно по этому я сделала выбор в пользу именно этой проблемы и простираюсь включить в свою работу все ее стороны. Данную тему я стала рассматривать стараясь понять для себя, каким обязан быть руководитель современных условиях труда и какими особенностями характера ему необходимо владеть, что он обязан знать занимаясь подобной деятельностью. Целью моей работы во всех подробностях обрисовать современного руководителя его психологические факторы и их соответствие занимаемой должности.

Главными пунктами достижения этой цели являются:

- изображение "совершенного" руководителя.

- анализ главных черт характера управляющего, необходимых ему в его деятельности.

- роль разных критериев на манеру управления психологические условия работы в коллективе.

Так же, я считаю важным анализ крайних моделей характера управляющих, по тому что ходят предположения, что в нынешнее время количество акцентурированных субъектов заметно увеличилось.

По моему мнению, психологическая компетентность руководителя - это одно из важнейших условий сохранения и увеличения статуса. И к тому же это гарантия успешности предприятия. по этой причине данный вопрос требует большого внимания. Руководитель несет колоссальную ответственность за подчиненных, и перед вышестоящими управляющими, и кроме этого держит ответ за результат деятельности фирмы.

Так каким же должен быть современный руководитель, чтобы оправдать надежды окружающих? Как он должен относиться к людям находящимся в его подчинении? Как рационально распоряжаться своим и чужим временем?

Как гарантировать работу всем сотрудником предприятия? Как правильно мотивировать сотрудников для эффективной работы? Как побудить персонал проявлять инициативу и отвечать за результат? Данными вопросами, как и большинством других задаются огромное количество руководителей как крупного так и малого бизнеса. Но многие из них не задумываются о значении психологических сторон управления людьми. очень часто они представляют собой мастерами своего дела, знатоками создания продуктов своего бизнеса, но совершенно ничего не знают о вопросах межличностных отношений с сотрудниками. Не смотря на это, миссия психолога и наставника ложиться на плечи руководителя. Он обязан не только распределять объем работ среди работников, но и организовать все так, чтобы каждый человек ощущал себя полезным и занимающимся "своим делом". Для этого важно учесть личностные качества каждого сотрудника в отдельности и обязательность индивидуального подхода к каждому подсиненному. Но для эффективного конструирования работы, управляющий обязан быть не только психологом относительно состава которым он руководит, но с безошибочно правильно преподнести себя. В данной ситуации, в основном, существует две крайности: деспот и тиран либо "свой" в любой компании. Я стремлюсь выяснить, на сколько положительно сказываются на бизнесе как эти так и другие типы руководителей.

Эта тема особенно сильно затрагивается в современно изменяющихся условиях, так как большое число российских компаний оказалось на грани новой ступени своего развития. Приведу некоторые примеры факторов и событий способствующих этому:

• Величина множества бизнесов вышла за пределы "коротких штанишек" объединенных собственности и управления, и многочисленные одаренные предприниматели, возглавляющие бизнес, чувствуют, что руководить привычными способами, они уже не могут следить за важнейшими направлениями развития.
• Управляющим компаний трудно и страшно выпускать из рук полное управление предприятием и нацелить свое внимание на наемных трудящихся.
• Нехватка "мастеров своего дела" . На рынке труда есть участки на которых фирмы конкурируют друг с другом, с целью добыть в свои ряды нужного специалиста.

В данных ситуациях, руководитель обращается к стандартизации и формализации процессов бизнеса, за тем, чтобы у сотрудники не проявляли инициативу и он имел возможность лично управлять всеми составляющими бизнеса. Подобные случаи заставляют сотрудников отгораживаться Генеральным директором и любые вопросы касающиеся предприятия решаются непосредственно "в верхах". Данный метод организации отношений на предприятии является неэффективным, по тому что среди подчиненных напрочь отсутствует, решения вопросов предложить ни кто из них не имеет права, что ограничивает возможность самореализации, и пассивность сотрудников не дает возможность переложить полномочия на них руководством. В результате чего предприятию практически невозможно совершить прыжок и продолжить развиваться. Так же существует иной расклад, когда руководитель остается руководителем лишь для вида , стремящийся выдать себя как хорошего, компанейского человека дающего возможность сотрудникам все вопросы решать сообща. В таких компаниях, сотрудники работают как бы сообща, вместе, но постоянно перекладывая работу и ответственность друг на друга, и в итоге не продвигаются ни куда.

Управление на любом уровне - это целая наука, и для того, чтобы бизнес процветал, руководитель должен овладеть ей в совершенстве. По моему мнению, этот вопрос всегда был и будет актуален, так как социальное, финансовое и политическое положение России очень изменчивы, а значит ведение любого бизнеса обязывает к разному подходу.

В данной работе я попытаюсь изучить разнообразные стили руководства употребляющийся в современном бизнесе, сочетаемые с ними психотипы управляющих и рассмотреть главные проблемы менеджмента.

Идеальный руководитель: сказка или реальность?

В народе говорят: "артель без вожака, что топор без держака". Эффективная деятельность любого предпринимательства невозможна без разумного руководства, ведущего своих сотрудников через тяготы и невзгоды современного рынка.

Скорее всего, невозможно найти работника, который ни разу в жизни не задумывался о том, каким должен быть идеальный руководитель, работать с которым легко и приятно, а заработная плата при этом возрастает с каждым днем. Но все таки, стоит отметить, что мечты об идеальном руководителе в большинстве случаев так и останутся мечтами только по тому, что идеальных начальников не существует. Но даже не смотря на это, есть качества, которые способны как можно больше приблизить руководителя к всеми желаемому образу умного, харизматичного и инициативного начальника.

В наше нелегкое для предпринимательства время, от менеджера требуются определенные качества, которыми он обязан отличаться:

• особыми знаниями
• авторитетом - личным и служебным;
• умением соглашаться со своими ошибками;
• человечностью;
• способностью идти на компромисс;
• хорошей реакцией в мыслях и действиях;
• призванием мотивировать и воодушевлять;
• выносливостью;
• умением проникаться интересами и потребностями сотрудников
• дальновидностью;
• инициативностью;
• способностью принимать решения

Начнем, пожалуй, с авторитета.

Авторитет - это вещь, которую необходимо заслужить и провести грань, меж личностным служебным авторитетом. Эти два понятия различаются по довольно весомым причинам. Личностный Авторитет подразумевает под собой играющие огромную роль лидерские качества, а служебный - высокий уровень профессиональных знаний и умений. В регулировании бизнаса зачастую возникает идентификация тезисов "менеджмент" и "Лидерство", но дело в том, что эти два понятия не всегда идентичны. Но огромное количество людей распознают различия между этими тезисами довольно ошибочно. Лидерство не подразумевает под собой ничего таинственного или необъяснимого. Лидер не всегда важнее менеджера, и один не заменяет другого.

Так или иначе, менеджмент и Лидерство на предприятии - две структуры восполняемые одна другую. Обе они имеют роль и определенные функции.

Лидерство сопровождает менеджмент, но не в коем случае не дублирует и не замещает. Талантливый лидер, но отстающий менеджер выгодно не отличается от своего зеркального отражения. Несомненно, трудно совместить грамотное лидерство и умелый менеджмент, применяя их в качестве дополняющих друг друга сегментов. К сожалению, не каждому дано быть как умелым лидером, так и хорошим менеджером.

И так, чем все таки отличаются два этих понятия: Лидерство и Менеджмент?

Объясним на простом примере с военной тематикой: для того чтобы армия находилась в подобающим порядке в спокойные часы, стоит только правильно исполнять административные и менеджерские обязанности на каждом уровне начальствования. Лидером организации обязан быть ее главнейший управляющий. Тем не менее, в неспокойные времена, войскам нужны по истине мудрые лидеры на каждой ступени предводительства. Ни один человек до сих пор не додумался до того, каким образом подтолкнуть людей устремиться в битву административными методами; для этого случая нужен человек способный вдохновить и повести людей за собой. Такие своеобразные роли менеджмента и лидерства - руководство над непростыми системами и естественно, приспособления к условиям постоянно изменяющийся картины - указывают на индивидуальные типы действий.

Менеджеры на предприятиях имеют дело с контролем над трудными обстоятельствами. в его состав входит формальные руководящие пути и процессы. С отсутствием правильного менеджмента путаница поглотит компании на столько что может причинить вред самому их наличию и существованию.

В отношении лидерства ж, можно сказать, что оно значится в первую очередь как исскуство хорошо справляться с изменениями. В наши дни, понятие «лидер», приняло особое значение. В некоторой степени это произошло по тому, что современный деловой мир имеет такие отличительные особенности как жесткая конкуренция и огромный процент непостоянства. Чаще всего, в организациях встает проблема: «как сдержаться под давлением глобальных переворотов и суметь не потерять свою конкурентоспособность в изменившейся атмосфере». Но насколько серьезнее изменения, настолько значительнее потребность в плодотворном лидерстве.

Лидер побуждает, а менеджер контролирует и урегулирует вопросы.

Поскольку изначальной задачей лидера является фигурировании в качестве сопровождающего, глобальный размах получат умение разбудить в подчиненных интерес и вдохновить на выполнение работы. Именно это позволяет обогнуть преграды на подходе к организующим реформам. Избрание верного направления указывает путь развития, а дар убеждать людей становиться пособниками стимулирует их к осознанному становлению на этот путь. Совершенно так же, верное побуждение к действию, помогает сотрудникам становиться более уверенными своем предназначении и в том, что они способны обойти все препятствия.

Менеджер же мыслит совершенно иначе.  Он старается взять на себя обязанности контролирующие ситуацию: сравнивает подлинное состояние предприятия с тем какое может сложиться, если обнаруживаются какие-либо несоответствия в проекте, и если нужно делать всё возможное для исправления ситуации. У лидера совершенно иной путь. Претворение к жизни глобальных идей каждый раз нуждается в огромном изобилии энергии.  Побуждая людей к действию и творческим порывам, лидеры вдохновляют сотрудников к активной деятельности. Но они не стараются принудить сотрудников " плясать под свою дудку" как в большинстве своем делает менеджер. Это происходит в первую очередь потому что Лидер старается помочь людям достичь абсолютного комфорта в исполнении своих обязанностей и сделать так чтобы они не чувствовали себя ущемленными и ненужными, занимающимися не своим делом. Подобная помощь дает сотрудникам возможность чувствовать то что они трудятся на благо общего дела. Настоящие лидеры применяют различные техники мотивации. Для начала лидеры обосновывают свою точку зрения, и описывают сотрудникам то как они видят ту или иную ситуацию с учетом моральных ценностей и традиций которые присущи тому коллективу,  с которым ведется дискуссия. Далее, лидеры постоянно дают возможность подчиненным рассмотреть возможные способы достижения своей цели. В результате чего члены коллектива чувствуют что их голос играет роль в жизни предприятия. Также достаточно важным методом мотивации является поддержка стремления работника к достижениям организационных целей: наставлять, оставлять отзывы о работе и самому являться образцом идеального работника. Трудящимся - это дает возможность профессионального роста и помогает повысить самооценку. И наконец квалифицированные лидеры придают важное значение личностным достижениям тех людей которые им доверились, поощряя труд этих работников. Это приносит людям радость от личностного успеха, и также помогает почувствовать себя частью организации в которой их ценят.  Лидер который не пренебрегает этими правилами чувствует что работа превращается для его сотрудников в источник вдохновения.

Лидер и менеджер и их типы личности.

Истинный менеджер обязан отличаться такими качествами как способности к аналитике, исполнительность настойчивость и естественно терпеливость и доброжелательное отношение к сотрудникам. Менеджеру не нужно быть гением или героем для того чтобы занимать свою должность. Абсолютно иначе же, можно описать лидера, которому приписываются совершенно невероятные качества.  Следуя этой теории, Только люди с невероятными способностями имеют право заниматься управленческой деятельностью. В данной ситуации процесс становления лидера близок к психологической проверке: талантливый одиночка должен научиться владеть собой, и лишь затем сможет управлять другими.  Данное представление очень отличается от будничного, но не потерявшего сущности представления о том что Лидер это обычный человек который направляет и помогает остальным в достижение общей цели. Возможно, это трепетное, очень нереальное понимание лидерской персоны, берет свое начало в далеком детстве каждого человека, в качестве страстного желания иметь понимающих, добросердечный и мудрых родителей? Для сравнения мы рассмотрим концепцию традиционного лидерства и лидерства по Демингу.