Файл: Методические возможности повышения эффективности профессионального обучения (бизнес-тренинг, коучинг, наставничество, электронное обучение) (Понятие и сущность обучения персонала).pdf

1. Увеличение прибыли организации за счет увеличения уровня профессиональной подготовки персонала.

За год на обучение персонала в среднем тратит 450 млн. руб.

Условная отдача Годовой отчет Сбербанка за 2017 год. от разработанных программ обучения составляет в среднем 2,06 руб. на 1 руб. затрат.

450 млн. руб.* 2,06 =927 млн. руб. - средства, полученные за счет более качественной работы персонала.

927 млн. руб.- 450 млн. руб. = 477 млн. руб. - чистая прибыль банка.

На сегодняшний день обучаются 172 тыс. чел.

Не проходят обучение 73 тыс. чел.

450 млн. руб./ 172 тыс. чел. = 2,616 млн. руб. - затраты на обучение одного работника в год.

2616,279 млн. руб. * 73тыс. чел. =190,988 млн. руб. - затраты на обучение 73 тыс. чел.

450 млн. руб.+190,988 млн. руб.=640, 988 млн. руб. - затраты на обучение в год после введения предложения.

640,988 млн. руб. * 2,06=1320,435 млн. руб. - средства, полученные за счет работы персонала после введения предложения.

1320,435млн. руб.-640,988млн. руб. = 679,447 млн. руб. - чистая прибыль банка после введения предложения.

679,477млн. руб.-477млн. руб.=202, 447 млн. руб. - увеличение чистой прибыли банка после введения предложения.^[34]

2. Повышение уровня и качества подготовки персонала в кадровом резерве.

За счет введения конкурса при отборе кадров в кадровый резерв будут проступать сотрудники с большим управленческим потенциалом, за счет чего увеличится уровень и качество подготовки работников в данном резерве, следовательно, деньги, затраченные на обучение данного персонала, будут реализовываться более рационально и эффективно.

3. Увеличение клиентов банка.

Один работник, специализирующийся на работе с клиентами - юридическими лицами ежегодно в среднем заключает 4 договора.

В двух группах одного профиля планируется обучать 30 человек.

4*30 = 120 - количество заключенных договоров с клиентами - юридическими лицами.

Один работник, специализирующийся на работе с клиентами - физическими лицами ежегодно в среднем заключает 11 договоров.

11*30 = 330 - количество заключенных договоров с клиентами - физическими лицами.

6. Увеличение прибыли банка за счет увеличения клиентов.

Средняя стоимость (выгода, которую получит банк) одного договора с юридическим лицом в год составляет 3 млн. руб.

Средняя стоимость (выгода, которую получит банк) одного договора с физическим лицом в год составляет 1,2 млн. руб.

120*3 млн. руб. = 360 млн. руб. - выгода банка от работы с юридическими лицами в год.

330* 1,2 млн. руб. = 396 млн. руб. - выгода банка от работы с физическими лицами.

Затраты на обучение одной группы составляют в среднем - 2,6 млн. руб.

Так как группы делятся на подгруппы, всего групп обучения будет 4.

4*2,6 млн. руб. = 10,4 млн. руб. - затраты на обучение 4 групп.

Однако, обучение, по срокам длиться 6 месяцев, следовательно, за год обучение пройдет 8 групп персонала.

10,4 млн. руб.* 2 = 20,8 млн. руб. - затраты на обучение в год.

(360 млн. руб. +396 млн. руб.) - 20,8 млн. руб. = 735,2 млн. руб. - чистая прибыль банка.

За счет того, что отбор в кадровый резерв будет производиться через конкурс, то есть более объективно будут оцениваться способности работников, улучшатся отношения в коллективе между сотрудниками, а так же отношения с руководством, так как все будет зависеть от работы самих работников, а не от выбора руководителя.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Совершенствование обучения персонала – необходимый процесс, без которого невозможно достигнуть, в том числе, и актуальности получаемого образования.

Совершенствование обучения персонала предполагает:

1.анализ и оценку существующих в компании программ производственного обучения на предмет его актуальности;

2.мониторинг нововведений в производственной сфере и отслеживание появления новых технологий, знаний;

3.переработка новой информации в интересующей области знаний и представление ее в пригодном для обучения виде;

4.совершенствование материально-технической базы обучения (применение нового учебного оборудования) и тому подобное.

Мотивация обучения персонала – важный момент в организации работы по развитию сотрудников. Очевидно, что если у работника нет потребности в обучении, то не стоит его насильно обучать. Некоторые работники в принципе необучаемы. Если работа требует постоянной актуализации знаний и навыков, такие сотрудники могут тормозить производственный процесс. Часть персонала имеет внешнюю мотивацию к обучению, то есть ориентацию на обучение как обязаловку. Такие сотрудники учатся из-за боязни не пройти аттестацию или иным причинам личного характера. Есть работники, которые кровно заинтересованы в обучении.

Исходя из таких предпосылок и нужно отбирать контингент для обучения, чтобы затраченные усилия не пропали даром. Желательно, чтобы обучение было мотивирующим инструментом

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Журнал «Директор по персоналу»: URL: https://www.hr-director.ru/article/66090-qqq-16-m6-15-06-2016-elektronnoe-obuchenie-personala -(Дата обращения 13.02.18)
2. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18)
3. Стратегия «Сбербанка»

URL: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/strategy_2018 -(Дата обращения 13.02.18)

1. Аллен, Майкл E-Learning: Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным / Майкл Аллен. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 200 c.
2. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 c.
3. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
4. Калянов, Г. Н. Консалтинг. От бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе / Г.Н. Калянов. - Москва: Высшая школа, 2014. - 210 c.
5. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 80 c.
6. Консультирование и коучинг персонала в организации. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2015. - 372 c.
7. Мерзлякова, Елена Тренинг-навигатор для работников офиса. Тренируйтесь с умом! / Елена Мерзлякова , Владимир Петухов. - М.: Речь, 2014. - 240 c.
8. Скакун, В. А. Организация и методика профессионального обучения / В.А. Скакун. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. - 336 c.
9. Шакирова, Ирина Тренинги для персонала. Корпоративные стандарты обучения и оценки / Ирина Шакирова. - М.: Речь, 2014. - 144 c.
10. Щевьева, А.А. Наставничество как элемент системы повышения эффективности использования кадровых ресурсов предприятия / А.А. Щевьева // - 2015. - №3. – 298 с.
11. Юрасова, Ю. В. Обучение торгового персонала. Курс тренингов эффективных продаж / Ю.В. Юрасова. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 136 c.
12. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2015. - 384 c.

1. Журнал «Директор по персоналу»: URL: https://www.hr-director.ru/article/66090-qqq-16-m6-15-06-2016-elektronnoe-obuchenie-personala -(Дата обращения 13.02.18) ↑

2. Журнал «Директор по персоналу»: URL: https://www.hr-director.ru/article/66090-qqq-16-m6-15-06-2016-elektronnoe-obuchenie-personala -(Дата обращения 13.02.18) ↑

3. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 c. ↑

4. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 c. ↑

5. Скакун, В. А. Организация и методика профессионального обучения / В.А. Скакун. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. - 336 c. ↑

6. Консультирование и коучинг персонала в организации. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2015. - 372 c. ↑

7. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 80 c. ↑

8. Консультирование и коучинг персонала в организации. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2015. - 372 c. ↑

9. Юрасова, Ю. В. Обучение торгового персонала. Курс тренингов эффективных продаж / Ю.В. Юрасова. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 136 c. ↑

10. Щевьева, А.А. Наставничество как элемент системы повышения эффективности использования кадровых ресурсов предприятия / А.А. Щевьева // - 2015. - №3. – 298 с. ↑

11. Юрасова, Ю. В. Обучение торгового персонала. Курс тренингов эффективных продаж / Ю.В. Юрасова. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 136 c. ↑

12. Скакун, В. А. Организация и методика профессионального обучения / В.А. Скакун. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. - 336 c. ↑

13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 80 c. ↑

14. Мерзлякова, Елена Тренинг-навигатор для работников офиса. Тренируйтесь с умом! / Елена Мерзлякова , Владимир Петухов. - М.: Речь, 2014. - 240 c. ↑

15. Аллен, Майкл E-Learning: Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным / Майкл Аллен. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 200 c. ↑

16. Аллен, Майкл E-Learning: Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным / Майкл Аллен. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 200 c. ↑

17. Аллен, Майкл E-Learning: Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным / Майкл Аллен. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 200 c. ↑

18. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18) ↑

19. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18) ↑

20. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18) ↑

21. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18) ↑

22. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18) ↑

23. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18) ↑

24. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18) ↑

25. Стратегия «Сбербанка» URL: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/strategy_2018 -(Дата обращения 13.02.18) ↑

26. Стратегия «Сбербанка» URL: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/strategy_2018 -(Дата обращения 13.02.18) ↑

27. Стратегия «Сбербанка» URL: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/strategy_2018 -(Дата обращения 13.02.18) ↑

28. Стратегия «Сбербанка» URL: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/strategy_2018 -(Дата обращения 13.02.18) ↑

29. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 80 c. ↑

30. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2015. - 384 c. ↑

31. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2015. - 384 c. ↑

32. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 80 c. ↑

33. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2015. - 384 c. ↑

34. «Сбербанк России» URL: http://www.sberbank.ru/ru/person -(Дата обращения 13.02.18) ↑