Файл: Теоретические аспекты компетенций менеджеров и предпринимателей.pdf
Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 413
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические аспекты компетенций менеджеров и предпринимателей
2 Оценка особенностей компетенций менеджеров и предпринимателей в отечественном бизнесе
2.1 Менеджер и предприниматель: сходства и различия
2.2 Ключевые компетенции руководителя в отечественном бизнесе: между теорией и практикой
3.1 Анализ ключевых компетенций менеджера
3.2 Модель компетенций коммерческого директора ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»
Введение
Вся история человеческого общества, а также его современное состояние так или иначе связаны с бизнесом. Изучение системы бизнеса позволяет каждому человеку лучше ориентироваться в своем окружении, учитывать его законные интересы, быстрее договариваться с партнерами и находить взаимную выгоду. Деловые отношения имеют закономерный характер, поэтому все, что происходит в современной системе бизнеса, объективно и неизбежно.
На сегодняшний день существуют различные точки зрения относительно того «менеджером рождаются или становятся». Так или иначе, современная теория управления диктует необходимость объединения практического и теоретического «начал» для формирования эффективного руководства.
Многолетний практический опыт и современные научные исследования в области менеджмента говорят о том, что успешность руководителя определяется целым комплексом характеристик, которыми он должен обладать помимо теоретических знаний. Наиболее детальное и полное своё выражение этот подход получил в теории «компетенций», основоположником которой принято считать Дэвида К. Макклелланда. В 1973 году он опубликовал свою работу «Testing for Competence Rather Than Intelligence», которую можно считать началом движения «компетенций» [3]. Теория возникла на стыке фундаментальных основ и практического опыта, подтвердив звание менеджмента как практической науки.
Представители научно-академического сообщества полагают, что компетенция - это предметная область, в которой индивид хорошо осведомлен и проявляет готовность к выполнению деятельности, а с точки зрения бизнес-практиков, профессиональные компетенции - это способность субъекта профессиональной деятельности выполнять работу в соответствии с должностными требованиями. Обобщая вышесказанное, следует определить компетенцию как измеримую характеристику человека, которая позволяет ему быть эффективным в определённом виде деятельности [7]. Набор необходимых компетенций формирует профессиональную компетентность - интегрированная характеристика качеств личности, выступающая как результат подготовки для выполнения деятельности в определенных областях.
Цель данной курсовой работы состоит в проведении сравнительного анализа компетенций менеджеров и предпринимателей в российских компаниях.
Задачи курсовой работы:
рассмотреть теоретические аспекты компетенций менеджеров и предпринимателей;
изучить оценку особенностей компетенций менеджеров и предпринимателей в отечественном бизнесе;
исследовать компетенции управленческого персонала на примере ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат».
Объектом исследования в работе является ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат».
Предмет исследования – ключевые компетенции.
Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.
1 Теоретические аспекты компетенций менеджеров и предпринимателей
1.1 Сущность компетенций
Этимология определения «компетенция» (с лат. «Coinpete». нем. «Kompetenz», фр. «competency») в соответствии со словарём русского языка и словарям иностранных слов содержит следующие разные смысловые трактовки:
- соответствовать, подходит:
- информированность в какой-нибудь сфере вопросов либо области знания;
- формальный круг возможностей определенного органа или должностного лица;
- знания и опыт в определенной сфере деятельности [24, с. 14].
Современная теория и практика менеджмента анализирует компетенцию с различных позиций: как экономическую, юридическую, историческую, философскую, общественную категорию. Это определено тем фактом, что компетенция считается трудным и разноплановым явлением, развивающимся. как было представлено выше, в контексте социально-экономического общественного развития [3. с. 5].
Таблица 1.1 - Варианты трактовки понятия «компетенция»
|
Суть понятия «компетенция» |
Автор |
|
1 |
2 |
|
Результативное взаимодействие человека с окружающим миром. |
Уайт Р. |
|
Характерные черты, которые причинно объединены с результативной работой. Обладание определенными характеристиками определяет и ведет к производительносш в труде; общие познания человека, мотивы, характерные черты, виденье себя и социальная значимость, умения, обладают важной ролью для производительности в работе, но причинно с ней не связаны. |
Бояцис Р. |
|
Свойство работника, которое способно быть измерено и дает возможность отличить сотрудников, показывающих высокие результаты. от сотрудников, показывающих низкие результаты. |
МакКлелланд Д. |
|
Персональная характеристика, которая способна быть измерена и оценена в количественном выражении, которая дает возможность разграничить результативное и безрезультатное рабочее поведение. |
Лайл М. Спенсер мл. Сайн М Спенсер |
|
Это конкретная характеристика личности, нужная для исполнения определенных работ и позволяющая её владельцу приобретать требуемые результаты труда. |
Рудавнна Е. |
|
Система взаимосвязанных компонентов: индивидуальной квалификации сотрудника, полномочии, переданных ему владельцем капитала в виде полномочия на использование требуемых для выполнения функции ресурсов. |
Лабунский Л. В. |
|
Комплекс профессиональных знаний и умений, а кроме того способы исполнения профессиональной работы. |
Зеер Э. Ф. |
|
Разумное сочетание знаний, способностей, рассматриваемых в протяжение не очень большого промежутка времени, каковыми обладают сотрудники этой компании. |
Кнбанов А. Я. |
|
Умение субъекта функционировать правильно, согласно обстоятельствам ситуации, во время получения, обладающих конкретную значимость, итогов. |
Иванов О. В. |
|
Элемент знаний, умений и установок, имеющих отношение к определенной профессиональной ситуации. |
ГетьманВ. Г. |
|
Персональная характеристика уровня соответствия условиям профессии. |
Маркова А. К. |
|
Комплекс взаимосвязанных свойств личности: знаний, умений, способностей, способов работы, предопределяемых по отношению к конкретному окружению объектов и действий, необходимых для высококачественной результативной работы по отношению к ним. |
Хуторской А. В. |
|
Разумное сочетание знаний и способностей, какими владеет сотрудник данной компании. |
Волгин Н. А. |
Исследование существующих определений компетенции (таблица 1.1), а кроме того сведения перечня компетенций, основанного на итогах исследования 49 словарей компетенций, общим числом равным 553 компетенциям (таблица 1.2), наглядно демонстрирует то, что понятие «компетенция» в рамках многих исследований связано с соответствующими свойствами: психологические качества: необходимые свойства для профессиональной деятельности; полная готовность: способности; действия: умения; знания; навыки; мотивация; ценности: поведение: функциональные вопросы: профессиональные ориентиры; соответствие условиям специальности [6, с. 7].
Таблица 1.2 - Перечень понятий, используемых в смысле понятия «компетенция»
|
Понятие |
Частота использования в процентном соотношении |
|
Ориентация на команду |
От 87 % |
|
Коммуникация, управление людьми; ориентация на клиента; ориентация на результат; решение проблем |
От 56% до 74% |
|
Планирование и организация; технические навыки; Лидерство; знание бизнеса; принятие решении развитие других; влияние и убеждение; инициатива; навыки межличностных отношений; ориентация на стратегию |
От 28% до 52% |
|
Креативность; управление информацией; ориентация на качество; взаимоотношения; уверенность в себе; саморазвитие; искусство управления |
От 21% до 27% |
|
Приверженность; гибкость; личная эффективность; ценит разнообразие; постоянное развитие; понимание компании; делегирование; прислушивается; самоконтроль; кооперация |
От 7% до 18% |
|
Энтузиазм; обратная связь; предвидение; этичность; способность к количественному мышлению |
От 3 % до 7 % |
Частота применения свойств, используемых в изучениях с целью установления компетенции в рамках назначенных групп, показанная в таблице 4, говорит о том, что преобладающими свойствами, как правило, используемыми одновременно, считаются, профессионально значимые качества, знания, умения и способности, мотивирование и ценности, наблюдаемое действия, многофункциональные задачи [1. с. 4].
В таблице 1.3 приведен перечень признаков, используемых для установления категории «компетенции», данные взяты из работы О.Л. Чулановой «Развитие компетентностного подхода в управлении персоналом: основные подходы».
Таблица 1.3 - Перечень признаков, используемых для установления категории «компетенции»
|
Признаки |
Процент использования |
|
1) Психологические свойства |
87% |
|
2) Профессионально важные качества |
74% |
|
3) Готовность |
68% |
|
4) Способности |
бб% |
|
5) Действие |
58% |
|
б) Умения |
56% |
|
7) Знания |
52% |
|
8) Навыки |
48% |
|
9) Мотивация |
41% |
|
10) Ценности и наблюдаемое поведение |
39% |
|
11) Функциональные задачи |
36% |
|
12) Профессиональные стандарты |
40% |
|
13) Соответствие требования:.! профессии |
25% |
|
14) Другие |
18% |
Компетенции создают образ совершенного сотрудника, как личности, исполняющей конкретную работу. Для того чтобы соответствовать этому образу, работнику нужно осознавать, какие именно свойства его работы более значимы. Осознание необходимо, для того чтобы построить работу в соответствии именно с данными условиями, чтобы им было отдано преимущество и акцентирование. Смысл в том, что компетенции в нынешней практике профессионального образования и управления персоналом становятся особенным «языком», помогающим людям одинаково наблюдать то, что не может быть одним и тем же - труд «глазами исполнителя работы» и труд «глазами потребителя работы» [7. с. 7].
На рисунке 1 продемонстрированы главные характеристики «компетенции». информация взята из работы Чулановой О.Л. «Развитие компетентностного подхода в управлении персоналом: основные подходы».
Рисунок 1 - Главные характеристики «компетенции»
Таким образом, проведенное исследование дает возможность выразить соответствующее формулирование определения «компетенция»: компетенция - это соответствие профессионально-трудовым качествам работника и требованиям организации касательно определенной должности. Способность применения на практики своих знаний и умений, приобретенных во время профессионального обучения. Необходимо выделить, что компетенциям присущи соответствующее структурные качества:
- динамичность;
- ориентированность на будущее;
- рабочий характер общих умений в взаимосвязи с умениями и знаниями в определенных сферах и трудовых моментах;
- альтернативность;
- мотивация [19, с. 23].
1.2 Классификация компетенций
Классификация компетенций, допускаюшая их распределение на категории согласно конкретным аспектам, дает возможность оценить по достоинству роль каждой компетенции в единой системе и формирует возможные способности выбора более успешных соответственных методов и способов их применения в системе управления персоналом.
Компетенции согласно своей натуре являются трудным общественно- экономическим феноменом, что объясняет довольно многообразную и разно- аспектную их классификацию.
Базовую классификацию компетенций, установили классики компетентностного подхода, предполагая акцентирование последующих типов компетенций, нужных для результативной работы:
- личностные компетенции, в том числе когнитивные компетенции, знания и осознание;
- профессиональные компетенции, содержащие функциональный, психомоторный и практический опыт;
- компетенции, сопряженные с личной эффективностью, содержащие концептуальные (абстрагированные компетенции, содержащие «learning to learn») и операционные (общественные компетенции, поступки и взаимоотношения)
Непосредственно этот многомерный подход к компетенциям, представляющий обширные возможности для синергизма между образованием, производственным обучением и профессиональной компетентностью, находится в основании предлагаемых нынешними учеными и практиками классификаций компетенции.
Выполненный анализ этих классификаций дает возможность произвести вывод, что при всей их наружной схожести объединяющим их минусом считается отсутствие системности, приемлемости и многогранности [29, с. 87].
Исходя из этого заключения, предлагается в основу классификации компетенций поместить следующие принципы:
- принцип наполненности:
- принцип многогранности:
- принцип приемлемости;
- принцип ранжирования:
- принцип независимости;
- принцип эластичности.
Основываясь на итоги проделанного анализа, предлагаются следующие аспекты классификации компетенций:
- по отрасли использования;
- по контексту разрешаемых проблем;
- по степени распространения;
Исходя из этого заключения, предлагается в основу классификации компетенций поместить следующие принципы:
- принцип наполненности:
- принцип многогранности:
- принцип приемлемости;
- принцип ранжирования:
- принцип независимости;
- принцип эластичности.
Основываясь на итоги проделанного анализа, предлагаются следующие аспекты классификации компетенций:
- по отрасли использования;
- по контексту разрешаемых проблем;
- по степени распространения;
- по предмету компетенции;
- по степени развития:
- по существу и содержанию:
- по динамичности изменения:
- по специализации;
- актуальность;
- по истокам развития.
Этот состав критериев классификации дает возможность отобразить множество альтернатив компетенций. Любой тип компетенций в свою черед разделяется на подвиды.
С учетом того, где используются компетенции, они делятся на 2 крупные категории: компетенции для образовательной сферы и компетенции для профессиональной (предпринимательство) сферы.