Файл: Конфликты между школьниками(Сущность понятия «конфликт» и его виды).pdf

Введение

Актуальность. Формирование межличностных отношений и стратегий преодоления межличностных конфликтов имеет важное значение в развитии ребенка младшего школьного возраста. Умения вступать в контакты с другими людьми, устанавливать взаимоотношения с ними, регулировать свое поведение и разрешать конфликты оказывают решающее влияние не только на позитивную совместную деятельность, но и на будущий социальный статус ребенка в современном обществе. Многие ученые отмечали, что в младшем школьном возрасте общение с другими ребятами начинает выходить на первый план (Е.Е. Кравцова, М.И. Лисина, В.А Петровский, А.П.Рузская и др.). Отсутствие элементарных коммуникативных умений часто приводит к тому, что дети ссорятся, конфликтуют, не умея сами справиться с ситуацией.

В младшем школьном возрасте вся жизнь и деятельность ребенка кардинально меняются. Приоритетное значение приобретает учебная деятельность, с поступлением в школу ребенок постепенно приобретет новые знание, новый социальный статус, другими постепенно становятся его интересы и взгляд на окружающее. Конфликты – непременная часть развития с точки зрения умения устанавливать межличностные отношения, и они могут иметь как негативный, так и позитивный оттенок. Однако многими детьми такие ситуации воспринимаются очень болезненно, трудности социальных отношений провоцируют возникновение негативных эмоций, переживание, появление дискомфорта, что может отразиться на адаптации к школе и развитии в целом. Кроме того, если в группе возникает длительный неразрешимый конфликт, устанавливается тягостная атмосфера, затрудняющая усвоение программного материала и способная повлечь вспышки агрессии и снижение самооценки ребенка. Многие младшие школьники затрудняются выстроить адекватное поведение в конфликте. В связи с этим проблема изучения специфики межличностных отношений и межличностных конфликтов младших школьников является актуальной.

Большое количество исследований отечественных и зарубежных психологов посвящено теории и понятийному аппарату «взрослого» варианта конфликта, но в настоящее время данная проблема недостаточно разработана применительно к дошкольному возрасту, хотя интерес к детскому неблагополучию, отклоняющимся формам поведения в дошкольном возрасте начал ярко проявляться еще в 20-30-е годы. Первые теоретические и экспериментальные исследования коллективных отношений детей различных возрастов, в том числе и дошкольного, проводил А.С. Залужный. Позднее в 70-80-е годы данной проблемой занимались С.В. Субботский, В.Н. Мясищев и другие педагоги и психологи. Однако и на настоящий момент вопросы профилактики детских конфликтов чаще всего рассматриваются применительно к более старшему возрасту (школьники, взрослые). Нет систематизированных данных о том, какими средствами наиболее эффективно осуществлять профилактику конфликтов в среде младших школьников.

В связи с этим, важность рассматриваемой проблемы и недостаточная ее изученность обусловили актуальность выбора темы исследовательской работы.

Объект исследования – межличностные конфликты.

Предмет исследования – межличностные конфликты детей младшего школьного возраста.

Цель исследования – изучить конфликты между школьниками.

Задачи исследования:

1. Изучить психолого-педагогическую литературу по проблеме межличностных конфликтов детей.
2. Выявить причины конфликтов у детей младшего школьного возраста и особенности их разрешения.

Методы исследования: метод теоретического анализа литературных данных; метод эксперимента; анкетирование, тестирование; метод количественного и качественного анализа результатов.

Структура и объём работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы. Работа иллюстрирована таблицами, рисунками, снабжена приложениями.

Организация и база исследования: В работе принимали участие 15 детей младшего школьного возраста.

Практическая значимость исследования заключается в возможности использования материалов: в практической работе с детьми; в методической работе с педагогами.

Глава 1 Теоретические основы понятия конфликтов

1.1 Сущность понятия «конфликт» и его виды

Межличностные отношения между людьми, как в семье, в образовательной среде, профессиональной деятельности, всегда существуют социально-психологические феномены, такие, как конфликты. Взаимодействие людей всегда обусловлено сложной системой отношений, таких, как общественные (социальные) и межличностные (психологические).

Межличностные взаимоотношения представляют собой переживаемые на уровне субъекта взаимосвязи между людьми, систему их установок, стереотипов, ожиданий, при помощи которых в процессе совместной деятельности и общения происходит восприятие людьми друг друга и оценка. Система отношений между людьми, в свою очередь, представляют собой главную область формирования межличностных конфликтов. Данная система нарушается, когда между взаимодействующими индивидами возникают несовпадения во мнениях, формируются противоречия во взглядах, столкновение разных мотивов или интересов.

Следовательно, межличностный конфликт представляет собой столкновение противоположных целей конфликтующих людей, их мотивов, точек зрения сторон конфликтов. Таким образом, межличностный конфликт является конфликтом отдельных индивидов в процессе психологического и социального взаимодействия.

Классики теоретической конфликтологии не давали четкого определения понятию «конфликт». Лишь по их общим высказываниям можно представить некоторые подходы к тому, что же такое конфликт. Одна группа ученых считает, что конфликт должен включать особую переменную - разногласия. Согласно мнению других ученых, конфликт существует в том случае, когда налицо устранимые разногласия или противоречия интересов. Для третьих, конфликт возникает в тех случаях, когда разногласия предполагают противоборствующие типы поведения.

Самое общее определение конфликта (от лат.Conflictus — столкновение) — столкновение противоположных интересов, взглядов; серьезное разногласие, острый спор [24, с.6].

Более полное определение — противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствие согласия между двумя или более сторонами [23, с.96]. Конфликт — это факт человеческого существования. Многие люди воспринимают историю человечества как бесконечную повесть конфликтов и борьбы.

Конфликт может быть функциональным, полезным для членов коллектива и организации в целом, и дисфункциональным, снижающим производительность труда, личную удовлетворенность и ликвидирующим сотрудничество между членами коллектива. Результат конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управлять. Поэтому нужно знать не только природу, но типы конфликтов.

Различают следующие типы конфликтов:

I. По объему конфликты подразделяют на внутриличностные, межличностные, конфликты между личностью и группой и межгрупповые.

1. Внутриличностный конфликт. Он возникает тогда, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования.

2. Межличностный конфликт. Этот тип конфликта, пожалуй, самый распространенный.

3. Конфликт между личностью и группой. В связи с тем, что производственные группы устанавливают нормы поведения и выработки, бывает так, что ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности.

4. Межгрупповой конфликт. Как известно, организации состоят из множества как формальных, так и неформальных групп.

II. По длительности протекания конфликты можно подразделить на кратковременные и затяжные.

III. По источнику возникновения конфликты можно разделить на объективно и субъективно обусловленные.

Объективным считается возникновение конфликта в сложной противоречивой ситуации, в которой оказываются люди. Субъективным будет возникновение конфликта в связи с личностными особенностями конфликтующих, с ситуациями, создающими преграды на пути удовлетворения наших стремлений, желаний, интересов. Люди неодинаково ведут себя в конфликтных ситуациях: одни чаще уступают, отказываясь от своих желаний и мнений, другие — жестко отстаивают свою точку зрения.

Доктор психологических паук Н. Обозов выделяет три типа поведения в конфликте: поведение «практика», «собеседника», «мыслителя». В зависимости от типов включенных в конфликт личностей он может протекать по-разному. «Практик» действует под лозунгом «Лучшая зашита — нападение». Самое важное для него — преобразование среды и завершение всяких действий. «Действенность» людей практического типа способствует увеличению длительности конфликта. Для «собеседника» характерен лозунг «Лучше плохой мир, чем хорошая война». Главное для него — общение с людьми. «Мыслителям» свойственна позиция «Пускай думает, что он победил!» [цит. по 23, с.96].

IV. Конфликты классифицируют и по степени проявления: скрытый и открытый.

Скрытые конфликты затрагивают обычно двух человек, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют. Но как только у одного из них «сдают» нервы, скрытый конфликт превращается в открытый.

Как справедливо отмечал А.А. Бодалев, ситуация, когда один человек воздействует на другого, - это ситуация взаимодействия, а потому эффект воздействия, как правило, связан с характером соотношений особенностей, имеющихся и у одной, и у второй личности. Как показывает практика, именно индивидуально-психологические особенности членов педагогического коллектива создают предрасположенность к возникновению предконфликтных ситуаций среди различных категорий сотрудников и учащихся [6, с.4].

Вопрос конфликтов в школьной среде стал предметом научного анализа сравнительно недавно. Лишь в 1920-1930 гг. появились первые теоретические и экспериментальные исследования противоречий и конфликтов, вызванных отклоняющимся поведением и трудным детством детей, противоречий в процессе их обучения и воспитания (Л.С. Выготский, А.С.Макаренко, С.Т. Шацкий) [3, с.11]. Исследователи этого периода в той или иной степени показали роль социального фактора в формировании личности ребёнка. Ими сделаны выводы о том, что повышению конфликтности в поведении детей во многом способствуют плохие условия воспитания и соответствующая социальная среда.

В 20-30 годы Л.С. Выготский, А.С. Залужный и другие, исследовали противоречия в процессе воспитания детей без акцентирования внимания на проблеме конфликта. В 1964 г. Выходит статья Б.Т. Лихачева «О конфликте в детском коллективе». Начиная с середины 70-х годов наблюдается устойчивый рост интереса педагогов к изучению проблемы конфликта [4, с.8].

В настоящее время проблема конфликта и его предупреждения исследуется в педагогике по следующим направлениям:

• анализ конфликтов в педагогическом процессе (Рыбакова М.М., Соколова Е.А.);
• конфликты в педагогических коллективах и способы их преодоления (Башкатов И.П., Пеленев А.Ф., Чистякова Т.А.);
• преодоление конфликтов в коллективах обучаемых (Шуман С.Г., Хвиль М.М., Ященко М.М.);
• подготовка педагогов к предупреждению и разрешению конфликтов в педагогических коллективах и среди учащихся (Болтунова Г.М., Лишин О.В., Новодворская М.О.).

Активно изучаются также проблемы предупреждения конфликтов между учителями и родителями (Дундуа Ш.М.) и другие.

В рамках конфликтологической проблематики внимание ученых также направлено на изучение конфликтов в коллективах школьников, конфликтологической компетентности педагога, педагогического вмешательства в конфликты, путей их предупреждения и разрешения (В.М. Басова, С.В. Березин, А.В. Кошарный, О.Н. Лукашонок, И.П. Прокопьев, М.М. Ященко и др.). Ведется исследование вопросов сущности конфликтов, причин разногласий в педагогических коллективах (Э.И. Киршбаум, А.Ф. Пеленев, Т.А. Чистякова). Изучаются особенности подготовки будущих учителей к разрешению конфликтов в педагогическом процессе (А.X.Батчаева, Л.И. Белозерова, Г.М. Болтунова, М.М. Рыбакова, Л.В. Симонова, Н. Е. Щуркова) [10, с.17].

Интересным в методологическом отношении является взгляд на исследуемую проблему Е.П. Ильина. По его мнению, конфликтность – это неопределенное эмоциональное свойство человека, а совокупность эмоциональных свойств, включающая в себя вспыльчивость, обидчивость и мстительность. До настоящего времени каждый элемент, включенный в определение конфликтности, изучался по отдельности [12, с.24]. Одним из первых исследований в русле мотивационного подхода является работа М. Дойч, изучавшего модель кооперативного и конкурентного поведения. Кооперативное поведение автор характеризовал как направленность на содействие и заинтересованность в успешном решении проблемы для участвующих сторон. Во взаимоотношениях при таком подходе преобладает дружелюбие, положительные установки, готовность к пониманию. При конкурентном поведении, напротив, складывается атмосфера недоверия, подозрительности, отчуждения, а то и враждебности, формируются негативные установки в отношениях. Деятельностный подход к анализу конфликтности позволяет выделить уровни эффективности деятельности индивидов. Исследователи, изучающие активность субъектов, отмечают, что если в группе доминируют деловые противоречия, конфликт завершается без разрыва межличностных отношений и не переходит в сферу личностных столкновений. Объективные условия оказывают влияние на межличностные отношения: они опосредуют развитие когнитивных процессов, в которых происходит взаимодействие индивидов. Когнитивный подход сосредоточился на исследовании конфликта в аспекте влияния когнитивного, субъективного мира личности на ее поведение. Взаимодействие субъектов в социальной ситуации может быть понято, интегрировано с позиции их субъективного отражения, т.е. благодаря анализу их восприятия, осознания, рефлексии, оценки и т.д. Анализ конфликтности с этой позиции позволяет изучить эмоциональную сторону взаимоотношений в конфликте, выявить субъективное восприятие происходящего [2, с.28]. Организационный подход широко применяется при анализе конфликтов, прежде всего в сфере управленческих и производственных отношений. Он также плодотворен при изучении конфликтов, возникающих в коллективах. Таким образом, анализ подходов к структуре конфликтности показывает, что в настоящее время нет определенного, четкого взгляда на данную проблему.