Файл: Авторитет и лидерство в системе менджмента.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Властные отношения составляют важный аспект функционирования организаций. Не случайно существует мнение, что выбор места работы должен начаться с выбора лидера.

В настоящее время многие успешные организации отличаются от тех, кто выступает против них, главным образом потому, что они имеют более динамичное и эффективное лидерство.

Лидерство - это особый тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективных комбинациях различных источников власти и направлены на то, чтобы побуждать людей к достижению общих целей. Лидер - это символ сообщества и характер группового поведения. Человеческий фактор в любом предприятии играет абсолютно решающую роль. Поэтому желательно, чтобы руководитель организации сочетал не только административные, но и лидерские качества, чтобы он мог найти подход к своим подчиненным.

Эффективное лидерство - это сочетание лидерства, власти, влияния и авторитета у одного человека. Если управляющий по своим личным качествам, у него есть реальная власть, и он владеет всеми методами воздействия на людей, то тогда возможно эффективное руководство. Нет реальной абсолютной власти, поскольку никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.

Предмет работы: Различные подходы к изучению проблем лидерства и эффективного руководства.

Объект: Концептуальная модель идеального руководителя

Цель: 1. Рассмотреть способности руководителя и лидера, как определяющие в достижении организационной эффективности.

2.Определить специфическую модель идеального руководителя, как фактор эффективного руководства.

1. ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА И СУЩНОСТЬ ВЛАСТИ

1.1 Сущность власти в управлении

Власть - это ключ к работе менеджера (руководителя, управляющего). Поскольку руководители достигают своих целей посредством других людей, основным фактором в этом процессе является сила, с которой лидер стремится влиять на других людей таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации, и обеспечивали достижение её целей.

Существует два способа использования менеджером своей власти таким образом, чтобы работа стала более значимой для сотрудников. Они могут создать необходимую рабочую среду, которая включает в себя не только физическое планирование оборудования, но иногда и рабочие графики. Они могут применяться для повышения психологической удовлетворенности самой работы, обогащения её содержания и участия. Многие компании создают автономные рабочие группы, которые позволяют сотрудникам брать на себя ответственность за свою долю в производстве и сохранить ее.

---

Власть – это возможность и способность влиять на других в целях изменения поведения [3].

Субъекты власти. В организации власть относится к личности, группе и организации в целом.

Сила как организационный процесс предполагает, что:

- власть - это потенциал, доступный её пользователю, кроме того то есть она существует не только когда применяется.

- существует связь между тем, кто использует власть и к кому она применяется.

- тот, к которому применяется власть, имеет определенную свободу действий.

Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает её структуру. Таким образом, можно утверждать, что без власти организации не существует. В организации существуют три типа отношений власти: линейные отношения прямое похождение управленческих команд от руководителя вниз через цепь команд; штабные отношения, которые устанавливаются в первую очередь для того, чтобы помогать и‬ли давать советы линейным руководителям и функциональные отношения, в которых одному управляющему дается определенная власть над кроме того подразделением другого.

Авторитет - это власть, которая возникла: на официальной основе и передана кому-то, принимаемая подчиненными, как то, с чем они согласны и что считают правильным [5].

Основа власти называется местом, откуда она исходит, а источником власти является то, для чего используется эта силовая база.

У главы есть две основы власти: официальная и личная - это лучшая ситуация.

Официальная власть связана с оценкой престижа должности. Чем больше авторитет лидера, тем сильнее психологический эффект его положения. Но это не всегда может работать: бывает, что подчиненные, сначала ослепленные уважением к власти, со временем хорошо разбираются в недостатках своего носителя, и авторитет перестает работать. Это кроме того полностью естественный, демократический процесс.

Более стабильный функциональный авторитет, сформированный на основе компетенции, разнообразии деловых качеств, отношения к профессиональной деятельности. Эти качества способны вдохновлять людей на глубокое уважение, непреодолимое послушание. Но должно ли это быть целью лидера? Сотни примеров из жизни убедительно доказывают, что основой успешных действий главных лидеров всегда был моральный авторитет, основанный на глубоко нравственном отношении людей по системе взглядов и убеждений.

Признание авторитета лидера подчиненными проявляется в межличностных отношениях - либо в преданности, и в уважении, и в восхищении, либо в пренебрежении, ненависти, неуважении.

---

Власть должности не исходит от самого офиса, а делегируется теми, кому подотчетен менеджер, занимающий эту должность.

Размер этой мощности зависит от кроме того уровня доверия, который владелец позиции может получить от того, кто находится выше его в иерархии. В то же время делегированные полномочия могут быть взяты обратно наверх.

Прямой связи между уровнем должности и количеством власти нет. Их соотношение является ситуативным и индивидуальным.

Личная власть - это степень уважения, доброго и верного отношения к её владельцу со стороны подчиненных, основанная на единстве цели.

Личная власть в организации происходит снизу, от подчиненных. Личную власть у лидера могут отнять подчиненные, когда замечают неправильные действия лидера.

Личная основа власти включает в себя следующие источники:

Экспертная власть - это способность лидера влиять на поведение подчиненных благодаря их обучению и образования, опыту таланту, навыкам. Эта власть не жестко связана с определенной позицией, её определяется компетенцией руководителя. Недостаток: специализация знаниях делает экспертную власть ограниченной.

Власть примера - способность руководителя влиять на подчиненных результате привлекательности для и, как следствие его харизмы. Подчинённые подражают своему руководителю.

Харизма - это власть, основанная на силе качеств и стиля руководителя. [11]

Право на власть - это способность и способность лидера влиять на подчиненных с позиции должности. получить у подчинённых признание своего права власть, что связано с использованием других источников власти.

Власть информации - связана с возможностью к необходимой и важной информации способностям использовать её для воздействия на Полученная информация позволяет её владельцу принимать оптимальные решения и, следовательно, иметь власть. Тогда менеджер становится центром связи. Координация информационных и контроль над сетью связи укрепляет авторитет руководителя.

от экспертной власти заключается в том, что последний связан с пониманием того, как использовать данные.

Потребность во власти - это желание влияние на других людей. Человек чувствует необходимость давать постоянные советы и оказывать помощь, вызывать эмоции других, укреплять репутацию.

Должностная кроме того основа включает несколько источников:

Принятие решений как источника власти отдельного и‬ли группы проявляется в той кроме того мере, в какой они могут влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия.

---

В этом случае этот источник власти не должен ассоциироваться только с теми, кто принимает окончательное решение. То есть, реальной властью обладают лица и‬ли группы, которые могут влиять на принятие решений от начала и до конца.

Власть вознаграждения - это способность воспринимать то, что хотели бы иметь подчиненного, менеджер использует это как источник власти. Он осознает свою способность влиять на подчиненного через положительную компенсацию его усилий.

как источник власти строится на осознании лидером его способности влиять поведение подчиненного через отрицательную компенсацию его усилий. В этого механизма источником власти является страх.

Власть над ресурсами - это способность части группы и‬ли отдельного лица ограничивать доступ к ресурсам, необходимым для успеха в работе, и тем самым влиять на исполнителя работы. организации важным показателем является расширение ресурсов и показателей, и «кто есть кто» в организации.

Власть связей, основанная на способности индивида влиять кроме того других через их связь личности с влиятельными людьми, как в организации, так и вне ее. Речь идет не о существовании реальных с человеком, а о восприятии этого существования теми, кто находится под влиянием. Люди, которые этот источник власти, прибегают к созданию легенды и слухов вокруг себя.

1.2 Понятие и лидерства

Лидерство - это способность эффективно использовать все источники энергии для достижения целей.

Лидерство - это самый важный механизм осуществления власти в группе.

Лидерство основывается на отношениях доминирования и подчинения, влияния и следования системе межличностных отношений в группе.

Лидеры - это те, кто «поступает для достижения цели.

Руководители (менеджеры) – это люди, которые для достижения целей действия правильно». [7]

Знание специфики лидерства и руководства в организациях позволяет менеджеру эффективно использовать доступные ему возможности и успешно управлять конфликтами в организации.

Для появления эффекта лидерства необходимо кроме того объединить фактора: [1]

(руководство, качество и лидерство);

- последователи и их поведение;

- ситуация, в которой действует лидер;

- цель.

Дж. Френч и Б. Рейвен предложи‬ли классификацию, основанную на распределении пяти фундаментальных источников власти.

Таблица 1 - Источники личной власти по Дж. Френчу Б. Рейвену

---

Источник власти	Описание
Вознаграждение	У лидера есть ресурсы, необходимые для последователей
Принуждение	Источником власти является страх (например, потеря работы)
Легитимность	Поведение руководства соответствует общим значениям  ­ последователей, они «дают» власть лидеру
Экспертиза	Основой власти являются знания и опыт, связанные с задачей
Харизма	Черты характера, которые делают лидера привлекательным последователей

Из этой таблицы следует, что лидер имеет широкие возможности для приобретения личной власти, привлекательной для последователей. же время влияние лидера на них может значительно увеличиться при переходе от прямого применения власти к использованию стратегий влияния, поскольку влияние позволяет добиться от других желаемых результатов даже в отсутствие любой власти над ними.

2 - Стратегии влияния

Возмездие (принуждение и запугивание)
Общая форма Угроза давление Достаточно Ощущаемый недостаток и давление времени Избегайте причинения боли другим	«Если вы этого не сделаете, пожалеете!» «Если вы не будете подчиняться, я накажу вас» «Другие   члены вашей кроме того группы согласны, поэтому какое решение?" «Я перестану придираться к если ты повинуешься» «Если вы начнете действовать прямо сейчас, вы пропустите возможность / создадите проблемы для других людей» «Если вы согласитесь, это навредит другим»
Взаимодействие (обмен и интеграция)
Общая форма Обещание Уважение «Кредит» Обязательство  Взаимный компромисс Увеличение обязательств	«Если вы сделаете X, вы получите Y» вы подчинитесь, я вознагражу вас» "Люди, мнением которых вы дорожите, будут думать лучше (хуже) вас, если будете подчиняться (не подчиняться ». сделаю кроме того для вас что-нибудь, чего вы хотите; вы тогда сделаете это для меня?" должны подчиниться мне,   потому что в прошлом я предоставлял вам услуги» «Я опустил свое первоначальное кроме того предложение / цену, и теперь я  надеюсь вы ответите тем (независимо от того, насколько необоснованным было мое первоначальное предложение) «Я заинтересован только в небольшом обязательстве с тогда я буду требовать больше)
Обоснование (убеждение, основанное на фактах, потребностях и личных ценностях)
Общая форма Доказательство Потребность Достижение цели ценностей Готовность Лояльность Альтруизм	"Я хочу, чтобы вы сделали X, поскольку это с /хорошо для/ необходимо для..." "Эти факты /мнение экспертов демонстрируют моей позиции/ просьбы" "Вот мне надо, вы поможете?" "Уступчивость вам достичь своей личной цели" "Это действие соответствует вашей приверженности X" бы предприняли эту попытку, если бы могли положиться на ваши способности/ опыт" "Поскольку мы друзья, вы сделаете это?" нужна ваша поддержка, сделайте это для общего блага"

---