Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса.pdf

Нотацию EPC можно применять для моделирования отдельных процессов компании, а также на нижнем уровне модели бизнес-процессов, созданной в нотации IDEF0, как в нашем случае.

Нотация моделирования EPC (Event-driven Process Chain) ориентирована на построение алгоритмов взаимодействия в процессе выполнения конкретной работы. Её главными элементами являются:

• события, которые запускают или завершают работу;
• действия (работа), которая переводит систему из одного состояния в другое;
• исполнители работы;
• ресурсы и результаты работы (входы и выходы).

Итоговая модель представлена в Приложении Л.

Розовые фигуры – это события. Событие – это некоторое состояние, которое принимает система и определяет дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов. События могут активизировать функции или порождаться функциями.

Зелёные элементы – функции или функциональные блоки. Функциональный блок – это действие или подпроцесс, выполняемый с целью получения заданного результата и перевода системы из одного состояния в другое. Порядок выполнения функций задается на диаграмме сверху-вниз.

Так же хорошо улавливается информация об исполнителях каждой работы, которые отображаются с помощью желтых овалов. Этот элемент называется «Субъект», он обозначает исполнителей, владельцев или участников. В качестве субъектов могут быть прикреплены должности исполнителей, подразделения и роли.

Помимо названных фигур на диаграмме используются серые прямоугольники или похожие на них фигуры, которые обозначают все многообразие используемых и создаваемых ресурсов и результатов в процессе.

Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации и результатной информации

Весь процесс обучения персонала нами разбит на три подпроцесса:

A2.3.2.1 Подготовка обучения персонала

A2.3.2.2 Проведение мероприятий по обучению

A2.3.2.3 Оценка эффективности обучения

Каждый из них обладает своей входной и выходной информацией.

A2.3.2.1 Подготовка обучения персонала

Входная информация:

Бюджеты – является результатом работы Отдела бюджетирования и строится на основе различных показателей экономической деятельности.

Рекомендации по обучению персонала – являются результатом анализа качественной и количественной оценки персонала, а также результатов оценки проведенного ранее обучения.

Нормативно-методическая и плановая документация

1. План мероприятий по высвобождению персонала.
2. План мероприятий по обучению персонала.
3. План мероприятий по перемещению персонала.
4. План мероприятий по подбору персонала.
5. Трудовое законодательство.

Их описание было представлено ранее.

Выходная информация:

Программа обучения персонала – содержание документа и атрибуты были представлены в Приложении Ж.

A2.3.2.2 Проведение мероприятий по обучению

Входная информация:

1)Временно освобожденный персонал – является результатом работы Отдела кадров.

2)Рекомендации по обучению персонала

Выходная информация:

1)Персонал ко вводу (передаётся в процесс «Организация рабочих мест по нормам охраны труда»

2)Результаты обучения на основе анкет по оценке обучения (Приложение И)

Нормативно-методическая и плановая документация

1) Программа обучения персонала

A2.3.2.3 Оценка эффективности обучения

Входная информация:

1) Результаты обучения (анкеты по оценке обучения)

Выходная информация:

1)Рекомендации по обучению персонала

Нормативно-методическая документация выстроена на основе регламентов по выводу персонала (справочник: Трудовое законодательство)

2.4. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

Дерево функций представляет собой иерархическую структуру действий, реализованных в ИС. Все действия (функции) программного продукта можно разделить на два основных подмножества:

1) служебные функции – идентичны для всех автоматизированных систем управления предприятием на современном уровне развития аппаратных и программных средств. Функции этого вида призваны обеспечить безопасность ввода, обработки и хранения информации, облегчить работу с системой, сделать ее наиболее удобной и незатруднительной для конечного пользователя.

2) основные функции управления и обработки данных – свойственны как информационным системам любой специализации, так и именно данной ИС. Они отражают особенности процесса обработки информации, получения результатов, ведения информационной базы проекта. Эти функции организованы в том порядке и в том составе, которые продиктованы условиями обработки и управления данными в конкретной предметной области.

Состав и классификация функций разрабатываемого программного продукта представлены в виде дерева функций в Приложении М.

На данном этапе разработки проекта ИС необходимо также выбрать язык общения системы с конечным пользователем.

Диалог – это процесс обмена сообщениями между пользователем и ИС, при котором осуществляется постоянная смена ролей информатора и реципиента (пользователя, принимающего информацию), причем смена ролей достаточно оперативна.

При разработке данного проекта система общения с пользователем организована таким образом, что основная часть диалога ведется на языке типа «меню», а заполнение форм входных документов – по «шаблону». Таким образом, происходит одностороннее управление процессом обработки данных со стороны ИС.

Структура сценария диалога в совокупности с деревом функций, которое отражает состав и иерархию функций системы, дает возможность определить состав кадров диалога, содержание каждого кадра и их соподчиненность.

Сценарий диалога предусматривает возможность обеспечения следующих функций управления ходом решения поставленных задач:

• возможность работы с экранными формами входных документов,
• формирование выходных документов,
• корректировка вводимых данных,
• просмотр введенной информации,
• работа с таблицами нормативно-справочной информации,
• протоколирование действий пользователя,
• помощь на всех этапах работы.

Сценарий диалога представлен в Приложении Н.

2.5. Характеристика базы данных

ER-модель предназначена для логического представления данных. Любой фрагмент предметной области представляется как множество сущностей, между которыми существует множество связей различных типов, которые мы рассмотрели выше. Помимо этого данный процесс является часть процесса по управлению персоналом (модель которого представлена в Приложении П).

Сущность данного процесса – это сотрудник.

Эта информационная сущность описывает необходимые данные, присущие каждому сотруднику в компании: Центральной информационной сущностью базы данных является сущность «СОТРУДНИК». Эта информационная сущность описывает основные данные присущие каждому сотруднику. «СОТРУДНИК» характеризуется сущностями: «ИСТОРИЯ ТР. ДЕЯТЕЛЬНОСТИ», «НАУЧНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ», «СОСТАВ СЕМЬИ», «СВЕДЕНИЯ О ПЕРЕВОДЕ», «СВЕДЕНИЯ ОБ АТТЕСТАЦИИ», «ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ», «ПЕРЕПОДГОТОВКА», «СВЕДЕНИЯ ОБ МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ», «ПООЩРЕНИЯ, НАГРАЖДЕНИЯ», «ВЗЫСКАНИЯ», «ОТПУСКА», «ЗНАНИЯ ЯЗЫКОВ», «ПРОФЕССИИ», «МЕД. ОБСЛЕДОВАНИЯ», «МЕД. КНИЖКА», «КОММАНДИРОВКИ», «ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ», «ДОП. СВЕДЕНИЯ», «СОЦИАЛЬНЫЕ ЛЬГОТЫ».

В созданной базе данных вся информация хранится в таблицах, схема данных представлена в Приложении Р.

Остальные таблицы, название которых начинается со слова «СПРАВОЧНИК», являются доменами для связанных с ними таблиц. Они необходимы для поддержания целостности базы данных. Связи и состав этих таблиц очевидны без дополнительного описания и вся информация о них может быть получена путем изучения схемы данных приведенной в Приложении.

Все связи реализуют: обеспечение целостности данных, каскадное обновление связанных полей, каскадное удаление связанных полей.

Пользователь вводит исходные данные во входные формы через пункт меню «Контрагенты», подменю «Добавить контрагента» или «Изменить карточку контрагента». Договора по выбранному контрагенту вводятся через кнопку меню «Договора контрагента».

Любые изменения во входных формах несут изменения в выходных формах (Отчетность в документах).

Введенная в базу данных информация хранится в течение неограниченного периода времени и может быть использована в любой момент времени. Программой предоставляется возможность добавления, корректировки, удаления данных.

Входные формы программы имеют ряд особенностей.

Во входных формах имеются кнопки, обеспечивающие добавление записи, закрытие формы.

Выходные формы отражают результаты введенных данных.

У каждого документа в системе существует одноименный отчет.

Для обеспечения работы разрабатываемого процесса используются не только непосредственно процессные документы и справочники, но и другие связные документы и справочники.

Справочники в программе предназначены для ввода и хранения информации, постоянно используемой при вводе исходных данных. Справочники вызываются при вводе в поле, с которым они связаны. В программе используются следующие справочники:

– справочник «отделы»;

– справочник «должность»;

– справочник «гражданство»;

– справочник «национальность»;

– справочник «семейное положение»;

– справочник «основание увольнения»;

– справочник «государственные учреждения»;

– справочник «города»;

– справочник «улицы»;

– справочник «тип образования»;

– справочник «документы об образовании»;

– справочник «учебные заведения»;

– справочник «специальности»;

– справочник «квалификация»;

– справочник «послевузовское образование»;

– справочник «документы о послевузовском образовании»;

– справочник «ВУС»;

– справочник «воинское звание»;

– справочник «категория запаса»;

– справочник «состав»;

– справочник «категория годности»;

– справочник «комиссариат»;

– справочник «вид отпуска»;

– справочник «вид поощрения»;

– справочник «основание поощрения»;

– справочник «профессия»;

– справочник «характер работы»;

– справочник «режим труда»;

– справочник «продолжительность рабочей недели»;

– справочник «основание приема на работу»;

– справочник «разряд»;

– справочник «квалификационная категория».

Документы автоматизируют ввод информации о сотрудниках организации. В программе представлены следующие виды документов:

– карточка сотрудника;

– фото общегражданского паспорта;

– фото заграничного паспорта;

– фото военного билета;

– научные достижения;

– трудовая книжка;

– фото трудовой книжки;

– должности сотрудника;

– оклады сотрудника;

– состав семьи;

– сведения о переводе;

– сведения о повышении квалификации;

– сведения о материальной ответственности;

– сведения о взысканиях;

– сведения об аттестации;

– сведения о переподготовки;

– сведения о поощрениях;

– сведения об отпусках;

– сведения о владении языками;

– сведения о профессиях;

– сведения о медицинских обследованиях;

– медицинская книжка сотрудника;

– сведения об инструктажах по технике безопасности;

– сведения о командировках;

– социальные льготы;

– дополнительные сведения.

В программе также необходимо представление следующих журналов:

– журнал сотрудников;

– журнал «история сотрудника»;

– журнал «уволенные»;

– журнал «вакансии».

Любой документ может быть распечатан.

2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) и описание программных модулей

Описанные выше процессы можно определить в программные блоки разных уровней, которые будут охватывать всю систему управления персоналом и обеспечивать взаимодействие всех её процессов и подпроцессов.

Структурная схема вызова программных модулей и их состав представлен в приложении С. Процесс обучения персонала выделен в составе всей системы управления персоналом и полностью расписан. Остальные модули представлены справочно.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках курсового проекта был рассмотрен алгоритм автоматизации процессов по управлению Персоналом. В качестве более детального процесса было выбрано обучение и развитие персонала организации.