Файл: Особенности корпоративной культуры в организации.pdf

Безусловно, в «Сбербанке» есть недостатки существующей корпоративной культуры:

- отсутствие письменно закрепленных правил и норм поведения;

- отсутствие легенд и мифов, которые придают некий шарм компании;

- отсутствие конкурсов профессионального мастерства, где сотрудники могли бы конкурировать. Рост и развитие возможно только при наличии конкурентной борьбы.

У каждой компании есть свои достоинства и недостатки, которые компания стремится совершенствовать. Постоянное совершенствование корпоративной культуры, превращение ее в мощное побуждающее и объединяющее начало, которое может стать одним из рычагов повышения эффективности функционирования предприятия, поэтому прогрессивные руководители рассматривают корпоративную культуру, как достаточно сильный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать всех сотрудников на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное взаимодействие.

После проведенных преобразований, компания однозначно усилить восприятие своего бренда не только на российском рынке, но и на мировом. Также компания сможет оторваться еще сильнее от своих конкурентов и станет абсолютным гегемоном в сфере розничных банковских услуг. Благодаря комплексу мероприятий, банк сможет может подняться со 139 места до первой сотни в рейтинге самых дорогих брендов мира. Поскольку «Сбербанк» является кровеносной системой российской экономики, следовательно, изменения приведут к росту нашей экономики и улучшению жизни граждан.

«Успех компании во многом зависит от позитивной корпоративной культуры. Такие культуры облегчают коммуникацию и процесс принятия решений, способствуют упрощению сотрудничества. Наиболее важным фактором позитивной корпоративной культуры является её неформальное воздействие на работников, планомерное развитие их личных и профессиональных качеств через работающие правила и нормы, носителем которых является персонал, его ведущие специалисты с большим опытом работы» [4, С. 12]. Предлагаемые мероприятия позволят снять с сотрудников переутомление и позволят им работать более эффективно. Ведь, успешность работника в результате становится основанием и для успешной деятельности предприятия.

Подводя итог можно сказать, что при умелом и правильном использовании корпоративной культуры можно привести предприятие к успеху, процветанию и стабильности, а при неумелом возможны прямо противоположные результаты. Исходя из этого, корпоративную культуру необходимо изучать, следить за ее формированием, совершенствовать и регулировать ее изменения. Она должна стать органичной частью всего предприятия, быть адекватной к современным требованиям, продиктованными экономическим и технологическим развитием, спецификой российского законодательства и менталитета, а также спецификой конкретного предприятия, она должна содействовать достижению поставленных целей, а, следовательно, повышению эффективности деятельности предприятия.

Таким образом, ПАО «Сбербанк России» – это та компания, где ценят и уважают сотрудников, которые успешно справляются со своими обязанностями, ценят в работниках лучшие качества и черты. Также в компании присутствуют все составляющие корпоративной культуры. На основе этого можно говорить о том, что «Сбербанк России» имеет сильную корпоративную культуру.

Заключение

Организация представляет собой сложный организм, важной составляющей которого является корпоративная культура. Для организационной конфликтологии изучение различных аспектов корпоративной культуры является актуальным, ведь, как сложное, многостороннее явление она, с одной стороны, может помогать в управлении конфликтами, так и, наоборот, способствовать их возникновению. Профилактика и предупреждение организационных конфликтов являются значимыми компонентами при управлении конфликтом.

Для профилактики конфликтов необходимым требованием является создание благоприятных условий для осуществления рабочей деятельности и конструктивного взаимодействия персонала организации. Корпоративная культура в обеспечении профилактики организационных конфликтов занимает существенное место.

В результате проведенного исследования, можно сделать следующие выводы.

В наши дни, существует множество различных определений термина «корпоративная культура», однако авторы сходятся на том, что корпоративная культура – это система ценностей, норм и убеждений, разделяемых всеми работниками организации, предопределяющая их организационное поведение, характер жизнедеятельности организации. Также авторы убеждены, что именно корпоративная культура придает каждой организации уникальность и исключительность. Корпоративная культура способствует развитию сотрудников, регламентирует нормы и правила поведения, устанавливает правила разрешения конфликтов, опре-деляет роль и место каждого сотрудника, создает внутренний и внешний имидж организации, а также развивает бренд компании.

Существует большое количество различных видов корпоративных культур, но все они содержат обряды, ритуалы, церемонии, символы, девизы и лозунги. Особое место в корпоративной культуре занимают ценности, которые могут включать миссию фирмы, «лицо» фирмы, способы принятия решений, стиль руководства, обращение с людьми, характер контактов, дисциплину и т.д. За счет формирования ценностей корпоративная культура может значительно влиять на организационную эффективность.

Проанализировав корпоративную культуру предприятия ПАО «Сбербанк России» можно отметить её принадлежность к культуре задачи, характеризующейся ориентацией на результат, высокой адаптацией к внешним условиям, деловой стиль одежды, четкость и быстроту действий сотрудников, дисциплинированность, демократичный стиль руководства, честность и простота организационного устройства.

Список литературы

1. Анохина М. Оценка корпоративной культуры вуза: методические и практические подходы / М. Анохина, А. Колесников // Пробл. теории и практики управл. - 2017. - N 10. - С.108-115.

2. Артюхина Л.В. Культура общения в корпоративной среде / Л. В. Артюхина // Актуал. пробл. совр. науки. - 2017. - N 6. - С.150-153.

3. Артюхина Л.В. Организационная и корпоративная культура - трудности определения / Л. В. Артюхина // Аспирант и соискатель. - 2018. - N 5. - С.84-87.

4. Барков С.А. Воспитание корпоративного патриотизма как задача современного менеджмента / С.А.Барков, Т.А.Люботурова // Вестн. Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология. - 2018. - N 2. - С.119-132.

5. Беляева М.И. Корпоративная культура вуза как ресурс организационного развития / М. И. Беляева // Вестн. высш. школы. - 2019. - N 4. - С.45-48.

6. Бердинская И.В. Корпоративная культура: коммуникационные парадигмы / И. В. Бердинская // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. - 2019. - N 4. - С.6-11.

7. Бушмелева М.А. Развитие корпоративной культуры как мера предупреждения организационных конфликтов / М. А. Бешмелева // Конфликтология. - 2017. - N 1. - С.143-158.

8. Быков В. Корпоративная культура в системе социально-трудовых отношений / В.Быков, Н.Пичко // Общество и экономика. - 2019. - N 3. - С.136-144.

9. Васильева Е. Корпоративная культура организации / Е. Васильева // Деловое совершенство. - 2018. - N 7. - С.52-55.

10. Гапонова О.С. Элементы корпоративной культуры как мотивационный аспект формирования команды инновационного проекта / О.С.Гапонова, Е.В.Закаблуковский, И.А.Коршунов // Инновации. - 2018. - N 6. - С.113-121.

11. Герасимова Г.В. Значение и особенности корпоративной культуры в колледже / Г. А. Герасимова // Вестн. высш. школы. - 2018. - N 4. - С.42-44.

12. Глазкова И. Корпоративная культура / И. Глазкова // Экология и охрана труда. - 2018. - N 11. - С.17-18.

13. Грошев И. Культурное пространство организации: эмоциональная среда / И.Грошев, А.Мищенко // Пробл. теории и практики управл. - 2018. - N 10. - С.100-107.

14. Емельянов Ю. Информационная и коммуникационная культура в компании / Ю. Емельянов // Пробл. теории и практики управл. - 2019. - N 10. - С.8-18.