Файл: Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти.pdf

2) Средства влияния, определяющиеся личностью лидера. Именно поэтому многие люди, стремящиеся к власти, большое внимание уделяют своему имиджу, который подчеркнет положительные стороны личности: ее качеств, ее поступков, ее биографии и т. п., и завуалирует отрицательные. Последователи лидера как бы приобщаются к этим положительным чертам, качествам, биографии (по принципу: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу тебе, кто ты»). Эти средства и основанное на них влияние являются самым важным в отношениях лидера и последователей.

3) Влияние, осуществляемое с помощью конкретной речи или речей. Здесь речь идет об искусстве лидера убеждать, находить нужные слова для того, чтобы люди угадали в нем человека, который сможет удовлетворить их потребности, реализовать ценности и идеалы, представлять их мировоззрение. Различные речи, произнесенные одним и тем же человеком, могут быть более или менее удачными, оказывать на слушателей (или зрителей) большее или меньшее влияние. Хорошую речь можно построить либо правильно строя аргументы, используя правила риторики и других научных разработок на эту тему, либо используя в речи определенные «сигналы», на которые публика будет автоматически реагировать определенным образом (например, призыв «работать эффективнее, чтобы получать больше» и т. д.).

Все виды влияния тесно связаны между собой, взаимодополняют и взаимообусловливают друг друга.

Влияние различается и в группах разного уровня. Лидер в малой группе пользуется иными составляющими власти, нежели тот человек, который стоит, например, во главе корпорации.

Эти отличия позволили американскому психологу В. Стоуну выделить два самостоятельных типа лидерства:
1. Лидерство «лицом к лицу», осуществляемое в небольших группах, где все участники процесса имеют возможность непосредственно взаимодействовать между собой.

2. «Отдаленное лидерство», важнейшей чертой которого является то, что общение лидеров с последователями редко осуществляется непосредственно в личных контактах.

Именно в последнем случае важнейшим становится выработка имиджа, образа лидера, который вдохновляет последователей. Последователи с лидером общаются не напрямую, а через посредников.

Такой характер отношений лидера с последователями ведет к тому, что одним из главных и наиболее эффективных средств воздействия лидера на публику становится коммуникация. В данном случае последователи имеют дело не со своими личными и непосредственными впечатлениями от лидера, его деятельности и его жизни, а с рассказом о лидере, с сообщением, подготовленным специально для восприятия другими лицами, содержащим определенную точку зрения и составленным — сознательно или бессознательно — с целью повлиять на получателя этого сообщения. Материалом сообщения может быть все, что угодно. Главное в нем то, что этот материал уже обработан для целей определенной коммуникации.

Лидера представляют как харизматическую личность (термин предложен М. Вебером), обладающую исключительными способностями и имеющую в себе нечто такое, что заставляет людей повиноваться. Кроме того, лидер — человек, добившийся успеха. Вообще успех личности является одной из самых важных предпосылок ее влияния на других. Людям свойственно подражать тому, кто достиг успеха. Способность добиваться успеха, похоже, воспринимается как самостоятельное качество какого-либо человека, не связанное с определенным видом его деятельности. На престиж лидера также может оказывать косвенное влияние авторитет его команды или союзников. Так, лидер будет оцениваться как более успешный и авторитетный, если последователи узнают, что его поддерживают выдающиеся и уважаемые сторонники.
Власть является неформальным правом лидера, к которому он стремится и которое постоянно укрепляет. Лидеры всегда признают и награждают своих сотрудников за успешную работу. Лидер выступает за постоянное совершенствование человека и его деятельности.
Власть представляет собой силу, воздействие, на основе которых, руководитель может потребовать от подчиненного выполнять или не выполнять какое-то действие при достижении цели предприятием. Власть в менеджменте — явление изменчивое: она возрастает, если менеджер исполняет свои обязанности на рабочем месте, и переходит к его преемнику, если менеджер меняет место работы.

Власть включает в себя также выполнение различных санкций к подчиненным в случае необходимости. Без такого рычага воздействия, как приказ, на предприятии возможна дезорганизация. Если работник отказывается выполнить приказ, распоряжение, руководитель наделен правом, властью применить наказание вплоть до отстранения нарушителя от работы. Конечно, пределы власти ограничены.

Однако особенность даже официально закрепленной власти состоит в том, что подчиненные должны ее признавать. Если работники не воспринимают указаний и руководящей роли менеджера, то фактически у него нет власти. Поэтому выработка оптимального восприятия приказов является более правильным методом общения подчиненного и руководителя. Следовательно, источник власти может быть рассмотрен с двух точек зрения:
• с официальной, при которой власть перемещается от высшего, первого руководителя, через все уровни менеджмента;
• власть как процесс воздействия на подчиненных, при этом степень их восприятия или отказа от исполнения заданий может быть различной.
Руководители обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они кладут доверие в основу групповой, совместной работы.
Так же, различия между лидерством и руководством хорошо описал Уоррен Беннис, один из первых исследователей современного лидерства. Это двенадцать метафорических утверждений:

Руководитель управляет, лидер изменяет и совершенствует.

Руководитель — это копия, лидер — это оригинал.

Руководитель поддерживает, лидер развивается.

Руководитель фокусируется на системах и структуре, лидер фокусируется на людях.

Руководитель полагается на контроль, лидер внушает доверие.

Замысел руководителя краткосрочный, у лидера далекие перспективы.

Руководитель спрашивает, каким образом и когда, лидер спрашивает, что и почему.

Руководитель смотрит на нижнюю строчку с «Итого», лидер поднимает глаза на горизонт.

Руководитель подражает, лидер создает.

Руководитель принимает текущее положение дел, лидер бросает ему вызов.

Руководитель — классический бравый солдат, лидер — это только он сам.

Руководитель делает все правильно, лидер делает правильные вещи.
Различие между лидером и руководителем проводится по многим позициям. Эффективный руководитель не обязательно является эффективным лидером и наоборот. Их основные характеристики находятся как бы в разных измерениях.
Несмотря на явные различия руководства и лидерства, они имеют немало общего. Р.Л. Кричевский выделяет следующие три общие черты:

1. Руководитель и лидер выполняют роль координаторов, организаторов членов социальной группы;

2. И руководитель, и лидер осуществляют социальное влияние в коллективе, только разными средствами;

3. И руководитель, и лидер используют субординационные отношения, хотя в первом случае они четко регламентированы, во втором заранее не предусмотрены.
Для грамотного управленца важно знать – кто еще в коллективе, кроме него, имеет авторитет у подчиненных?
Я исследовала данную ситуацию в Акционерном обществе "Промышленное строительство" (Самарская область, г. Тольятти), которое занимается строительством промышленных объектов. В этой организации ярко выражены два ведущих лица: руководитель – генеральный директор Кадыров Игорь Шарифович и лидер – рядовой рабочий Павлинов Андрей Алексеевич. Кадыров И.Ш. не имеет убедительности и харизмы, не может сплотить коллектив, но имеет законную власть и люди в организации вынуждены были ему подчиняться. При этом эффективность выполнения работы у коллектива была отрицательная. В отличие от руководителя организации, Павлинов А.А. не имея власти, влиял и вел за собой трудовой коллектив, который доверял и слушал его. Кадыров И.Ш., как грамотный управленец, заметив это, повысил Павлинова А.А. в должности, переведя из рядового рабочего в начальники строительно-монтажного управления. Благодаря этому, генеральный директор Акционерного общества «Промышленное строительство» Кадыров И.Ш., добился эффективности труда трудового коллектива, увеличения строительных объемов и сокращения сроков выполнения работ, что привело в итоге к получению прибыли и росту деловой репутации организации.
Таким образом, для эффективного управления персоналом верным решением будет превратить неформального лидера в официального. То есть, назначить его начальником отделения, управления, цеха или любой другой малой группы.
Продвигать по карьерной лестнице людей, которые собственными силами, талантами и харизмой научились оказывать влияние на людей – это самый верный управленческий ход.
Из этой главы мы понимаем, что влияние – это процесс и результат изменения поведения человека. В организации руководители используют разные методы влияния на подчиненных, чтобы добиться нужной цели. Методы влияния делятся на две группы: эмоциональное влияние и рассудочное влияние на подчиненных. В группе эмоциональных средств влияния на подчинённых входит "заражение" и подражание. В группу способов рассудочного управленческого влияния на подчинённых входят: внушение, убеждение, требование, просьба, угроза, наказание, подкуп, приказ. Так же в данной главе мы рассмотрели различия и сходства влияния лидера и власти. Основные различия заключаются в том, что лидер влияет своим примером на коллектив, а власть, то есть, руководитель, своим служебным положением. Сходства заключаются в том, что именно лидер и руководитель влияют на коллектив, координируют его в правильное направление.

___________________________________________________

Источникик: HeadHunter группа компании https://samara.hh.ru/article/301532
Grandars.ru http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/vlast.html;
XAPAKTEP.net 2009 - 2018http://www.xapaktep.net/virtues/roman/authority/desc.php. (Обращение 28.06.18);
HRHelpline https://hrhelpline.ru/liderstvo-7/;

Textbooks.Studio https://textbooks.studio/menedjment-upravlenie-personalom/ponyatie-liderstva-26817.html
Students-Library.com. 2017 – 2018 https://students-library.com/library/read/47744-ponatie-struktura-i-osobennosti-vlasti-v-organizacii-formula-vlasti;
Сyberpedia.su 2017 https://cyberpedia.su/4xfa0.html ;
Grandars.ru http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/vlast.html;
(Дата обращения: 28.06.18)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение курсовой работы на тему «Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти» я пришла к следующим выводам:
Лидерство - это умение так организовать взаимодействие с людьми, чтобы каждый из них искренне захотел достичь поставленной лидером цели. Лидера выбирают сами люди, признав, что его качества превосходят их качествам. Основные качества лидера – это уверенность в себе, харизматичность, целеустремленность, решительность, настойчивость, надежность, открытость, энергичность. Лидер должен уметь «зажигать» людей, он любит свою работу и видит перспективы на будущее. Но, в первую очередь, чтобы стать лидером, нужно стать лидером в своей жизни.
Власть – это одно из фундаментальных начал организации, которое имеет способность оказывать влияние на поведение людей. Главным элементов власти являются властные полномочия. Власть позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации. Различают несколько видов власти: законная власть, эталонная власть, экспертная власть, власть основанная на вознаграждении и власть основанная на принуждении. Следуют соблюдать баланс власти. Руководитель должен принимать во внимание степень своей зависимости от подчиненных. Так как подчиненные так же имеют власть над руководителем. Нарушение баланса власти может привести к сосредоточению всей власти в руках одного человека или властной структуры, появлению антагонистических противоречий и целей и разрушению организации как целостной системы.
Влияние – это процесс и результат изменения индивидом поведения другого человека, его установок, намерений, представлений, оценок и прочего в ходе взаимодействия с ним. Чтобы управлять, нужно влиять. Для того чтобы влиять нужно знать методы влияния их плюсы и минусы. Например, такой метод как влияние через угрозы и наказания может вызвать обиду у подчиненного, разрыв деловых отношений и даже месть. А если часто использовать «подкуп», то подчиненные могут привыкнуть или шантажировать руководителя. Злоупотреблять критикой тоже не стоит. Критика вызывает демотивацию у людей. Мне кажется самые лучшие и честные методы влияния – это четкие указная, просьба, требование и вовлечение. Однако стоит заметить, что метод влияние через просьбу будет эффективным если между руководителем и подчиненным существуют хорошие отношения. Влиять – это значит заслуживать доверие у людей. Для того чтобы эффективно влиять, стоит поддерживать хорошие отношения с подчиненными и поощрять их за положительные изменения.
В итоге, я пришла к своей конечной цели. Я сравнила и проанализировала влияние на коллектив со стороны лидера и со стороны власти. Изучив разные источники, я поняла, что лидер влияет своей харизмой. Лидер – это тот человек, который добился успеха, а людям свойственно подражать тем, кто превосходит их самих. Лидер заряжает людей, из этого можно сделать вывод, что лидер использует методы эмоционального влияния «заражение» и «подражание». В то время как власть больше упирается на свою «силу», на должность и властные полномочия, а значит, влияет на подчиненных с помощью способов рассудочного управленческого влияния. Сходства между лидером и властью заключается в том, что только лидер и власть способны влиять на коллектив, координируя его при этом в правильное направление.
Для эффективного управления персоналом я предлагаю принимать следующие управленческие решения:

- превращать неформального лидера в официального, то есть наделять его властными полномочиями;

- продвигать по карьерной лестнице тех людей, которые собственными силами, талантами и харизмой научились оказывать влияние на других людей. Я считаю, что такие решения являются самыми верными и доступными к применению в любой организации.

Список использованных источников

1.Видяпин В.И. Finlit.Online- Бакалавр Экономики. Хрестоматия в 3 томах; Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Центр кадрового развития. Том 2./под общ. ред. В.И. Видяпина., М. 1999 год;
2.Головин С.Ю. Словарь практического психолога, Минск.: Харвест, 1998 г.https://vocabulary.ru/termin/vlijanie.html;
3.Группа компаний HeadHunter 2018
4. Журнал «Генеральный Директор» – профессиональный журнал руководителя 2011–2018; ООО «Актион управление и финансы».
Constructorus.ru 2014-2018 https://constructorus.ru/uspex/liderskie-kachestva.html;
5.Лукьянов А. «Как добиться успеха, найти себя и развить свой талант» 2012http://release-me.ru/leader/quality.php;
6.Максвелл Д. С книга «21 обязательное качество лидера» 2001;
7.Мастерская своего дела. MSD.com.ua1999–2017https://msd.com.ua/biznes-planirovanie/metody-upravlencheskogo-vliyaniya/
8.Студми. Учебные материалы для студентов (info{aт}studme.org) 2013 – 2018https://studme.org/1429011418724/menedzhment/vlast_organizatsii;
9.Студопедия -Studopedia.su (2013 - 2018) https://studopedia.ru/11_238384_konformizm-i-ego-rol-v-upravlenii-kollektivom.html; https://studopedia.su/3_42619_vidi-vlasti.html,;
10.Students-Library.com. 2017 – 2018 https://students-library.com/library/read/47744-ponatie-struktura-i-osobennosti-vlasti-v-organizacii-formula-vlasti;
11.Театральная школа Бенефис - методы управленческого влиянияhttps://www.teatr-benefis.ru/staty/biznes/metody-upravlencheskogo-vliyaniya/;
12.KAK-BOG.RU http://kak-bog.ru/kachestva-lidera-kakimi-kachestvami-dolzhen-obladat-lider-kak-ih-razvit;
13.XAPAKTEP.net 2009 - 2018http://www.xapaktep.net/virtues/roman/authority/desc.php;
14.Сyberpedia.su 2017 https://cyberpedia.su/4xfa0.html
15.Grandars.ru http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/vlast.html;
16.HRHelpline https://hrhelpline.ru/liderstvo-7/;
17.HeadHunter группа компании https://samara.hh.ru/article/301532
18.Livejournal October 14th, 2011https://kulagin-oleg.livejournal.com/15193.html;
19.Psychologies, Hearst Shkulev Publishing LLC / OOO «Хёрст Шкулёв Паблишинг»2006-2018 http://www.psychologies.ru/glossary/11/liderstvo/;
20.Textbooks.Studio https://textbooks.studio/menedjment-upravlenie-personalom/ponyatie-liderstva-26817.html