Файл: Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти.pdf

Проблема лидерства, влияния и власти будет актуальна во все времена. Вопросам лидерства уделяется повышенное внимание во всех организациях. Этой теме посвящено огромное количество книг, статей и исследований. Грамотная власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации, контроля. Под эффективной системой управления понимается система, обладающая двумя свойствами: максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем; эффективностью выполнения этих решений подчинёнными.
Многие компании сталкиваются в своей деятельности с возрастающей апатией персонала, с нежеланием соблюдать нормы и правила, адаптироваться к новым реалиям. Для того, чтобы персонал организации качественно выполнял все поручения руководителя, необходимо использовать методы влияния и мотивации персонала. Влияние как важнейшая составляющая процесса взаимодействия между людьми, а взаимодействие между людьми в организации необходимо. Лидер и руководитель являются единственными, кто способен влиять на поведения персонала для достижения целей организации, но их влияние производится по-разному.
В данной курсовой работе я затронула тему влияние со стороны лидера и власти. Эта тема для меня актуальна тем, что мне предстоит работать в организации, в которой оказывают влияние на подчиненных лидер и власть в лице руководителя. Я считаю, что для меня было бы полезно разобраться в понятиях «лидерство» и «власть» и узнать, какими методами влияния они пользуются, чтобы добиться своих целей.
Целью курсовой работе на тему «Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти» является проанализировать и сравнить влияния на персонал лидера и руководителя.
Для реализации данной темы в рамках исследования поставлены следующие задачи:
1.Узнать, кем является лидер и какими качествами он должен обладать.
2.Рассмотреть власть в организации и определить её виды.
3.Проанализировать понятие «влияние» и выявить основные методы воздействия.
4.Сравнить влияние лидера и власти на персонал.

Объектом исследования является российский менеджмент.

Предмет исследования – влияние лидерства и власти в организации.

При написании данной курсовой работы мною были использованы источники, размещенные на официальных научных сайтах, в которых раскрываются основные проблемы менеджмента и их решения, основанные на социальных опытах и наблюдениях, что говорит о достоверности и надежности предоставленной информации. Я уверенна в надежности указанных источников потому, что их авторами являются заслуженные специалисты и эксперты в области психологии людей, в области управления, влияния, мотивации и т.п. Эти люди много работали, исследовали, изучали и практиковали лично, что в итоге привело их к успеху.

В связи с чем, можно с уверенностью сказать, что их взгляды и методы имеют ценность и могут быть использованы другими людьми.

1. Лидерство
1.1 Понятие лидерства

Под лидерством каждый понимает что-то свое. Для одних лидер – это тот, кто высказывает общие идеи, для других – тот, кто добился впечатляющих результатов, третьи считают, что любой человек автоматически становится лидером в момент назначения на руководящую должность. Опыт показывает, что в основе лидерства лежат процессы, которые в компании можно организовать таким образом, что любой сотрудник будет в состоянии проявить свой лидерский потенциал.

Лидер — это не начальник, это лучший среди равных, человек, который добровольно принят всеми остальными, такими же талантливыми. Лидер не травит подчиненных в страхе, что появится кто‑то умнее и составит ему конкуренцию. Наоборот, он тянет команду за собой. Чтобы оставаться лидером в турбулентное время, нужно принять на себя ответственность за будущее, положиться на интуицию и научиться получать удовольствие от постоянных перемен.
Лидерство - это умение так организовать взаимодействие с людьми, чтобы каждый из них искренне захотел достичь поставленной лидером цели.

Лидерство встречается везде, где есть власть и устойчивое объединение людей. Само слово «лидер» в переводе с английского («leader») означает «руководитель», «глава», «командир», «вождь», «ведущий». Лидерство есть управленческий статус, социальная позиция связанная с принятием решений, это руководящая должность. Такая интерпретация лидерства вытекает из структурно-функционального подхода, предполагающего рассмотрение общества как сложной, иерархически организованной системы социальных позиций и ролей. Занятие в этой системе позиций, связанных с выполнением управленческих функций (ролей), и дает человеку статус лидера. Иными словами, как отмечает Л. Даунтон, лидерство — это «положение в обществе, которое характеризуется способностью занимающего его лица направлять и организовывать коллективное поведение некоторых или всех его членов».
Лидерство — это влияние на других людей (В. Кац, Л. Эдингер и дp.), однако не любое, а такое, которое отвечает следующим условиям:

во-первых, влияние должно быть постоянным. К лидерам нельзя причислять людей, оказывающих хотя и большое, но разовое, кратковременное воздействие на членов группы, например террориста, захватившего экипаж самолета;

во-вторых, руководящее воздействие лидера должно осуществляться на всю группу (организацию). Известно, что внутри любого крупного объединения существует несколько или даже множество центров локального влияния. Причем постоянному влиянию со стороны членов группы подвергается и сам лидер. Особенностью лидера является широта влияния, его распространение на всю группу;

в-третьих, лидер должен иметь явный приоритет во влиянии. Отношения лидера и ведомых отличают асимметричность, неравенство во взаимодействии, однозначная направленность воздействия от лидера к членам группы;

в-четвертых, влияние лидера, особенно организационного, должно опираться не на прямое применение силы, а на авторитет или хотя бы признание правомерности руководства Диктатор, силой удерживающий группу в подчинении, — это не лидер, как не является лидером, например, тюремный надзиратель. Следует отметить, что не все авторы считают несовместимым лидерство и постоянное насилие. Отдельные ученые, например Ж. Блондель, допускают использование принуждения.

______________________________________________________________
Источники: HRHelpline https://hrhelpline.ru/liderstvo-7/;

Textbooks.Studio https://textbooks.studio/menedjment-upravlenie-personalom/ponyatie-liderstva-26817.html
Psychologies, Hearst Shkulev Publishing LLC / OOO «Хёрст Шкулёв Паблишинг»2006-2018 http://www.psychologies.ru/glossary/11/liderstvo/
XAPAKTEP.net 2009 - 2018http://www.xapaktep.net/virtues/roman/authority/desc.php.
(Дата обращения: 22.06.18);

1.2. Качества лидера

Понятие и природа лидерства определяется чертами характера, качествами личности и ситуациями, в которых выполняется деятельность. Человек с неформальным авторитетом оказывает влияние на сотрудников, определяет цели и способы реализации задач. Сущность природы лидерских влияний отражает ряд теорий по исследованию доминирования в управлении и менеджменте.
Бихевиористская теория основана на концепции
лидерских черт на наборе психологических качеств руководителя. Социолог Эмори Богардус отмечал энергичность, интеллект, способность прогнозирования ситуации и тактичность. Ральфом Стогдиллом выдвинута структура личностных качеств — уверенность, сильная воля, организаторские таланты, компетентность, знание человеческой природы. В условиях реальных групп теория была опровергнута: неформальное лидерство свойственно человеку, не отличающемуся рабочими и социальными достижениями.
Под лидерством зачастую понимают умение контролировать себя, а именно свои эмоции и мысли. Ведь, как многие считают, от наших эмоций и мыслей зависит наша жизнедеятельность. Прежде чем приступить к управлению другими людьми, лидеру необходимо в первую очередь научиться управлять самим собой. Это является основным аспектом лидерства.
То, каким образом лидер действует в трудных жизненных обстоятельствах, многое говорит о его характере. Кризис отнюдь не обязательно формирует характер, но уж наверняка выявляет и раскрывает его. Большая беда — это своего рода переломный момент, перепутье, которое заставляет человека сделать выбор: либо проявить характер, либо пойти на компромисс. Каждый раз, когда он выбирает характер, ему удается стать сильнее, даже если это вызывает отрицательные последствия. Как отмечал писатель Александр Солженицын, "смысл земного существования — вовсе не в достижении благополучия, как мы привыкли думать, а в укреплении души". Укрепление и всестороннее развитие характера — это основное условие нашего развития не только как лидеров, но и как личностей.
Джон Максвелл, ведущий эксперт по вопросам лидерства, в своей книге «21 обязательное качество лидера. Как стать человеком, за которым последуют другие» рассказывает о том, какими чертами нужно обладать, чтобы люди пошли завами. Вот, что он говорит о значимости характера.
1. Характер — это больше чем просто слова.
Любой может сказать, что он обладает цельным характером и глубокой порядочностью, но реальным индикатором является только действие. Ваш характер определяет вашу сущность. Это, в свою очередь, определяет то, как вы воспринимаете окружающий мир. Наконец, ваш способ восприятия мира определяет ваши поступки. Именно поэтому ни в коем случае нельзя отделять характер лидера от его действий. Если действия и намерения лидера непрерывно вступают в противоречие друг с другом, то нужно пристальнее приглядеться к его характеру, чтобы выяснить, почему так происходит.

2. Талант — это дар, зато характер — это ваш собственный выбор.

В жизни есть масса вещей, над которыми мы не властны. Мы не в состоянии выбирать себе родителей. Нам не дано влиять ни на место, ни на обстоятельства нашего рождения или воспитания. Мы не в силах пополнить список наших талантов или же повысить свой коэффициент интеллектуальности (IQ). Но вот характер себе мы действительно выбираем сами. Фактически мы творим его всякий раз, когда делаем выбор — сражаться с трудной ситуацией или же уползти от нее в кусты, согнуться перед лицом правды или выстоять под ее тяжестью, нахватывать легкие деньги или платить полную цену. Живя и ежедневно делая свой выбор, вы тем самым творите свой характер.

3. Характер приносит успех в отношениях с людьми.

Истинное лидерство всегда означает привлечение других людей. (Как говорит одна пословица, посвященная лидерству, "если вы думаете, что ведете за собой других, а за вами никого нет, то вы просто прогуливаетесь".) Последователи перестают доверять лидерам, если узнают, что у тех неустойчивый характер, и никогда больше не идут следом за ними.

4. Лидеры, не могут подняться выше ограничений, налагаемых их характером.
Вам доводилось когда-либо видеть весьма талантливых людей, которые внезапно теряли голову, добившись некоторого успеха? Ключ к этому явлению лежит опять же в характере. Стивен Берглас, психолог из Гарвардской медицинской школы и автор книги "Синдром успеха", говорит, что люди, достигшие больших высот, но не обладающие твердым как скала стрессоустойчивым характером, неизбежно катятся вниз, к катастрофе. Он полагает, что судьбой им предназначен один или несколько из следующих четырех вариантов: высокомерие, болезненное чувство одиночества, губительный поиск приключений или постоянные нарушения супружеской верности. Каждая из перечисленных возможностей и есть та ужасная цена, которую приходится платить за слабый характер.
Качества лидера – это совокупность психологических качеств, умений и способностей взаимодействовать с группой, которые способны обеспечить успешное выполнение лидерских задач и функций. Список качеств, которыми должен обладать лидер обширный, но каждый человек – это индивидуальность и у каждого свой набор черт и особенностей, ведущий его к успеху.
Быть лидером в своей жизни. Инициативные и активные люди не ждут, пока кто-то другой вызовет в них желание работать. Они знают, что только на них лежит ответственность убедить себя оставить привычную зону комфортности. Умея управлять своей жизнью, мотивировать себя, ставить самому себе цели и предпринимать для их реализации действия - это первый шаг к лидерству. Именно это лидерское качество будет служить фундаментом дальнейших успехов.
Перспективное видение – это лидерское качество требует постоянного развития и тренировки. Чем больше у вас будет знаний и опыта, тем лучше и достоверней вы сможете представить будущие события. По словам Стивена Кови, всё создаётся дважды. Первоначальным является мысленное творение, а следующим – физическое. Определяющим является стремление изменить что-либо, даже если оно пока нематериализовано. Начните представлять конечную цель.
Уверенность в себе. Высокий и адекватный уровень самооценки лидера в совокупности с уверенностью в себе помогают ему в необходимых случаях рисковать, повышают в критических ситуациях смелость и решительность. Уверенность в собственных силах позволяет лидеру расширять пределы своих возможностей и приобретать новый жизненный опыт. Эту теорию в 1981 году обосновал Б. Басс, который проанализировал ведущие исследования в области лидерских качеств и подтвердил, что чувство уверенности в себе, лидера на порядок выше, чем у тех, кто за ним следует.
Целеустремленность - одно из главных качеств. Если вы заметили, то большинство людей - лидеров по натуре могут работать практически целый день без усталости. Они могут рано проснуться или поздно лечь спать и при этом они не чувствуют ни какой усталости. Все это происходит, потому что у них есть цель и их задача получить ее любым путем.
Настойчивость. Любой лидер должен обладать этим качеством и по-другому никак. Ведь он должен выдержать то или иное испытание, а о том, чтобы сдаться просто не может быть и речи. Возможно, именно поэтому им незнакомо слово "неудача".
Решительность. Лидеры — это зачастую участники сложных процессов, они находится на «арене», где действует большое множество всевозможных сил, которые порой находятся за границами его знаний и контроля. Поэтому организационный лидер должен чувствовать ситуацию, уметь быстро в ней сориентироваться и принять единственно правильное решение. Жизнь любого человека ограничена. Поэтому лидеры не тратят времени зря на пустые разговоры. Если недостаточно информации для принятия решения они сделают все для ее получения и продолжат действовать.
Харизматичность – помогает притягивать необходимых людей. Для больших достижений требуется эффективная команда. Постановка общих целей и ценностей и контроль над приверженностью последователей этим целям являются одними из главных лидерских качеств.
Открытость. Развитие лидера идет постоянно. Каждый день он получает новую информацию, общается с людьми, принимает решения - для эффективной реализации открытость просто необходима. Умение быстро налаживать контакты с людьми и уверенно чувствовать себя в коллективе. Сложно представить лидером человека, который при общении испытывает застенчивость.
Надежность. Это качество важно не только лидерам, но и всем людям без исключения - это надежность. Окружающие люди должны видеть стабильность будущего, и знать, что на вас можно положиться в любой момент, чтобы не случилось. Люди уважают такого лидера, который никогда не забывает об их интересах. Если вы сконцентрированы на том, что вы можете дать своим последователям, а не на том, что можете от них получить, те будут уважать и любить вас, а это сделает ваши взаимоотношения длительными и более прочными. Как правило, люди имеющие такое качество бывают не только лидерами, но и являются авторитетом для окружающих.
Умеет зажигать людей. Научившись мотивировать самого себя, лидер приобретает способность зажигать в людях огонь желания и действий, мотивируя их на выполнение своих целей и задач. И благодаря этому лидерскому качеству можно достичь очень и очень много.
Страсть к работе. Лидер любит свое дело. Эта страсть позволяет поддерживать интерес к тому, что он делает, увеличивает его эффективность и результативность. Данный пункт позволяет развивать все остальные лидерские качества.
Энергичность – одно из основополагающих лидерских качеств. Жизнь лидера требует огромных эмоциональных и физических затрат. И чтобы выдерживать это – сильная энергетика просто необходима.
Изучив различные источники, я пришла к выводу, что лидером является разносторонний человек, с активным образом жизни. Лидер, в первую очередь, должен быть лидером в своей жизни. Как правило, это человек энергичный, целеустремленный и уверенный в себе. Тем самым, он влияет на других людей из своего окружения, заряжая своей энергией, а они, в свою очередь, видят в нем лидера и следуют за ним.

_____________________________________________________________
Источники: Максвелл Д. С книга «21 обязательное качество лидера» 2001;
Constructorus.ru 2014-2018 https://constructorus.ru/uspex/liderskie-kachestva.html;
Лукьянов А. «Как добиться успеха, найти себя и развить свой талант» 2012http://release-me.ru/leader/quality.php;
KAK-BOG.RUhttp://kak-bog.ru/kachestva-lidera-kakimi-kachestvami-dolzhen-obladat-lider-kak-ih-razvit;
Студми. Учебные материалы для студентов (info{aт}studme.org) 2013 – 2018https://studme.org/1429011418724/menedzhment/vlast_organizatsii;
(Дата обращения 22.06.18-23.06.18)

2. Власть
2.1. Понятие власти

Власть - одно из фундаментальных начал общества, всех его структурных уровней. Она существует везде, где есть устойчивые объединения людей: в семье, производственных объединениях, различного рода организациях и учреждениях, во всем государстве и международных коалициях.

Способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к индивиду, группе, подразделению и организации в целом. Концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации, взаимозависимости.
Обладание ею - это возможность влияния на удовлетворение потребностей. Власть всегда неодностороняя, каждая из сторон может влиять на другую. Власть используют как руководители, так и подчиненные, для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть позволяет распоряжаться действиями и поведением людей, направлять их в русло интересов организации. Социолог Роберт Бирстед считает, что «власть стоит за каждой организацией и подпирает ее структуру. Без власти нет организации и нет порядка».
Одним из элементов власти являются властные полномочия. Это объём прав, которыми располагает руководитель при принятии решений по финансовым, кадровым и материально-техническим вопросам без согласования с высшим руководством

Власть позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников и более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты.

Определение власти как организационного процесса подразумевает следующее:

Власть существует у того, кто может ее использовать потенциально, т.е. она существует не только тогда, когда используется.

Власть является функцией взаимозависимости, т.е. между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость.