Файл: Оценка персонала (На примере конкретной организации).pdf

В данной работе была рассмотрена система оценки персонала на торговом предприятии ООО «Хеннес энд Мауриц». Здесь она практически отсутствует, существуют лишь небольшие элементы оценки работников по отдельным показателям. Кроме того, на данном предприятии оценка производиться лишь одним лицом – вышестоящим руководителем, что делает ее субъективной и односторонней. Здесь нет никакой системы поощрения сотрудников. Таким образом, работник теряет интерес к повышению уровня своей работы, а, значит, и падают результаты работы предприятия, а у покупателей складывается негативное представление о данной компании.

В результате исследования оценки персонала на предприятии ООО «Хеннес энд Мауриц» был выявлен ряд проблем, связанных с неэффективной системой оценки квалификации персонала при приеме на работу и отсутствием аттестации сотрудников.

В ходе данного исследования была разработана система аттестации персонала для ООО «Хеннес энд Мауриц». Она представляет собой многостороннюю, всеобъемлющую оценку персонала. Главные плюсы разработанной системы, это ее объективность, оценка всех сторон работы сотрудника и направленность на развитие. Так же в данной системе оценивается большой спектр критериев, что позволяет наиболее полно рассмотреть работу персонала.

Все критерии оцениваются по оценочной шкале. Для того чтобы данная система работала правильно, необходимо разъяснить работникам ее смысл, все критерии, по которым они будут оцениваться и на каком уровне работники должны исполнять свои обязанности, чтобы быть оцененными положительно.

Перед введением данной системы на предприятии необходимо провести беседы с работниками для ознакомления их со всеми критериями, требованиями и функционированием самой системы, объяснить все ее плюсы для самих работников. Персонал не должен принимать ее в штыки, а должен рассматривать, как способ повысить уровень своей квалификации, уровня заработной платы, получить дополнительные поощрения.

Также необходимо соблюдать прозрачность системы оценки. То есть каждый работник должен быть информирован о результатах проведенной оценки и аттестации и своих упущениях в работе, что позволит ему улучшать качество своей работы по конкретным направлениям. Также важнейшим условием ее работы является сильные мотивационные факторы. То есть факторы, побуждающие работника к достижению лучших результатов своей работы. Как стимулирующий фактор можно включить особые поощрения работникам. Например, создать доску с фотографией лучшего сотрудника недели.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2017.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2017.
3. Азямова Л.В. Организация и проведение аттестации персонала по решению работодателя // Справочник кадровика. – 2014. – № 1. - 20 c.
4. Артемов О.Ю., Архипова Н.И. Кадровый менеджмент – М.: «Приор», 2015. - 448 c.

Базаров Т. Ю., Яценко Т. В. Информация о проведении семинара «Центр оценки персонала» // Вестник. 2015. -№5.

1. Балашов Ю. К., Силин А. А. Формы и методы оценки работников // Труд за рубежом. 2013. - №4.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала, пособие по кадровой работе. – М.: «Юристъ», 2014. - 496 c.
3. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.: Дело, 2015.
4. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. Учебник/Под общ. Ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. - 191 с.
5. Клочков А. Мотивация персонала на стратегию компании //Управление персоналом: учебник / А. Клочков. – М.: МГУ, 2013. №4. - 530 с.
6. Коновалова В.Г. Организация отбора и оценки персонала. Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2014. - 204 с.
7. Кравченко А.И. История менеджмента. – М.: Академический проект, 2012. - 560 с.
8. Марк А. Хьюзлид, Брайан Е. Беккер, Ричард У. Битти. Оценка персонала. Как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию. – М.: «Вильямс», 2014. - 308 с.
9. Методы и процедуры оценки и аттестации управленческих кадров // Кадры. 2015. - № 4.
10. Моргулис-Якушев С.В. Шесть эффективных методов управления персоналом: что работает в России // Справочник по управлению персоналом. – 2014. - № 10. - 30 c.
11. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2014. – 550 с.
12. Муравьева И.В. Аттестовать нельзя оценивать // Сб. тр. Институт проблем предпринимательства. – СПб., 2014. - 143 c.
13. Сорокина М.В. Менеджмент в торговле. – СПб.: Бизнеспресса, 2013. - 480 с.
14. Спивак В. Методы отбора и увольнения персонала // Кадры,2015.- №6.
15. Шакирова И. Тренинги для персонала. Корпоративные стандарты обучения и оценки. – М.: «Речь», 2013. - 144 c.
16. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли. Учебник./Под общ.ред. Соломатина А.Н. – СПб.: Питер, 2016. - 560 c.

1. Азямова Л.В. Организация и проведение аттестации персонала по решению работодателя // Справочник кадровика. – 2014. – № 1. – С.5 ↑

2. Коновалова В.Г. Организация отбора и оценки персонала. Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2014. –С.56. ↑

3. Сорокина М.В. Менеджмент в торговле. – СПб.: Бизнеспресса, 2013. – С.354 ↑

4. Сорокина М.В. Менеджмент в торговле. – СПб.: Бизнеспресса, 2013. – С.355 ↑

5. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2014. – С.321. ↑

6. Муравьева И.В. Аттестовать нельзя оценивать // Сб. тр. Институт проблем предпринимательства. – СПб., 2014. – С.68. ↑

7. Методы и процедуры оценки и аттестации управленческих кадров // Кадры. 2015. - № 4. ↑

8. Магура М. И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2015. ↑

9. Артемов О.Ю., Архипова Н.И. Кадровый менеджмент – М.: «Приор», 2015. – С.218. ↑

10. Методы и процедуры оценки и аттестации управленческих кадров // Кадры. 2015. - № 4. ↑

11. Магура М. И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2015. ↑

12. Магура М. И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2015. ↑

13. Базаров Т. Ю., Яценко Т. В. Информация о проведении семинара «Центр оценки персонала» // Вестник. 2015. -№5. ↑

14. Муравьева И.В. Аттестовать нельзя оценивать // Сб. тр. Институт проблем предпринимательства. – СПб., 2014. – С.14 ↑

15. Базаров Т. Ю., Яценко Т. В. Информация о проведении семинара «Центр оценки персонала» // Вестник. 2015. -№5. ↑

16. Кравченко А.И. История менеджмента. – М.: Академический проект, 2012. – С.43 ↑

17. Балашов Ю. К., Силин А. А. Формы и методы оценки работников // Труд за рубежом. 2013. - №4. ↑

18. Марк А. Хьюзлид, Брайан Е. Беккер, Ричард У. Битти. Оценка персонала. Как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию. – М.: «Вильямс», 2014. – С.155 ↑

19. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала, пособие по кадровой работе. – М.: «Юристъ», 2014. – С.122. ↑

20. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.: Дело, 2015. ↑

21. Спивак В. Методы отбора и увольнения персонала // Кадры,2015.- №6. ↑

22. Спивак В. Методы отбора и увольнения персонала // Кадры,2015.- №6. ↑

23. Клочков А. Мотивация персонала на стратегию компании //Управление персоналом: учебник / А. Клочков. – М.: МГУ, 2013. №4. – С.255. ↑

24. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. Учебник/Под общ. Ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – С.334. ↑

25. Шакирова И. Тренинги для персонала. Корпоративные стандарты обучения и оценки. – М.: «Речь», 2013. – С.14 ↑

26. Балашов Ю. К., Силин А. А. Формы и методы оценки работников // Труд за рубежом. 2013. - №4. ↑

27. Моргулис-Якушев С.В. Шесть эффективных методов управления персоналом: что работает в России // Справочник по управлению персоналом. – 2014. - № 10. –С. 19 ↑

28. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли. Учебник./Под общ.ред. Соломатина А.Н. – СПб.: Питер, 2016. – С.32 ↑