Файл: Основные функции в системе менеджмента (Менеджмент в рыночной экономике).pdf

Введение

Современный менеджмент можно охарактеризовать, как область профессиональной деятельности, одной из базовых образовательных дисциплин. Понятие «менеджмент» обозначает функцию, а также и людей, её выполняющих, он указывает на социальное и должностное положение, а также является названием соответствующей учебной дисциплины и области научного исследования. Менеджмент, в свою очередь, способствует экономическому и социальному развитию, и выражая результат. Там, где главную роль занимали только экономические факторы производства, а именно - капитал, не добивались развития. В немногих случаях, когда находила применение энергия менеджмента, возникало стремительное развитие.

Менеджмент определяется как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.

Актуальность темы заключается в том, что успех в управлении организацией в большей степени зависит от глубины знания функций менеджмента и мастерства их применения в конкурентной борьбе на внутренних и внешних рынках. Чем хуже используются функции менеджмента в организациях, тем чаще они разоряются. Именно поэтому основные функции менеджмента являются важным объектом для рассмотрения, как для специалистов, так и современных практиков на сегодняшний день.

Объект исследования данной работы - система менеджмента. Предмет исследования - основные функции в системе менеджмента.

Целью данной работы является изучение понятия менеджмента, его особенностей, а также его основных функций.

Задачи курсовой работы:

- объяснить смысл и содержание понятия «менеджмент»;

- изучить функции менеджмента в рыночной экономике;

- изучить фазы жизненного цикла организации.

- определить объект, цели и задачи менеджмента.

Теоретическую основу работы составили исследования, проводимые в трудах таких авторов как Г.М. Гришанов, А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов, В.И. Мухин, Е.В. Фрейдина и др.

Методы исследования. В процессе выполнения работы были использованы такие методы исследования как изучение и анализ научной литературы, логический и исторический методы, так же в работе были использованы методы анализа.

Практическая значимость работы даёт возможность использовать основные положения исследования при изучении «Менеджмента», «Исследование систем управления», «Управление персоналом» и других дисциплин.

Структура работы построена таким образом, что учитываются цели и задачи исследования. Она состоит из введения, двух глав, заключения, глоссария, списка использованных источников и приложений.

Глава 1 Функции менеджмента в рыночной экономике

1.1 Менеджмент в рыночной экономике

Содержание менеджмента раскрывается также через систему общих и частных понятий, таких как экономика, бизнес, рыночная экономика, предпринимательство, предприятие, фирма, маркетинг.

Экономика это - рациональное ведение хозяйства. Основу экономики составляет ее первичное звено — предприятие и фирма.

Эти понятия можно рассматривать как синонимы. Однако, само понятие «фирма» обозначает самое общее название хозяйственного учреждения производственного и непроизводственного назначения. Чаще всего в это понятие вкладывается многопрофильная организация типа концернов, холдингов с входящими в него обособленными предприятиями, филиалами. [8, C 231]

К предприятиям относят коммерческие организации, прежде всего производственного и торгово-посреднического профиля для достижения поставленной цели, в качестве основной задачи деятельности преследуют извлечение дохода.

Производственные предприятия — это обособленная специализированная единица, основанием которой является профессионально организованный трудовой коллектив, способный с помощью имеющихся у него ресурсов изготавливать продукцию (оказывать услуги) соответствующего назначения. [12, C 368]

Производственное предприятие – это сложная социально-техническая система, которая объединяет в производственном процессе множество технических, технологических, пространственных, людских, информационных и финансовых ресурсов. Такое предприятие имеет управляющую и управляемую подсистемы. Управляющей подсистемой является органы управления (административно-управленческий аппарат), а управляемой — функциональные и производственные подразделения.

Рыночная экономика базируется на частной собственности, свободном ценообразовании, наличии рынков труда, капитала, землепользовании. Здесь же, функция менеджмента заключается в организации и управлении различными сферами экономики. Рыночная экономика способствует развитию бизнеса и предпринимательства. [8, C 231]

Бизнес представляет собой деятельность, которая, в свою очередь, приносит доход или иные личные выгоды.

Различают следующие виды бизнеса:

• бизнес венчурный (рисковый) — форма осуществления предпринимательской деятельности, связанная с реализацией рисковых проектов, рисковых инвестиций, главным образом с коммерциализацией результатов научных исследований в высокотехнологических областях;
• бизнес взаимный — операции, которые одна компания поручает провести другой в обмен на аналогичное поручение;
• бизнес мелкий — предпринимательская деятельность мелких фирм, включающая индивидуальное предпринимательство и мельчайшие фирмы;
• бизнес международный — предпринимательская деятельность, связанная с использованием капитала в различных формах и преимущественно повышенной деловой активностью в рамках международной экономической сферы. [2, C 127]

Предпринимательство — представляет инициативную самостоятельную деятельность граждан, направленную на получение прибыли или личного дохода, осуществляемую от своего имени, под свою имущественную ответственность, или от имени и под юридическую ответственность юридического лица. [12, C 368]

Предприниматель — это, как правило, творческий, изобретательный и энергичный человек, способный понять структуру потребностей и принять меры по их удовлетворению.

Термин «менеджер» в рыночной экономике широко применяется к руководителям предприятия, его структурным подразделениям.[1, С 416]

Менеджер — это профессионально подготовленный управляющий, занимает определенную вакансию в штатном расписании организации, выполняет управленческие функции, в рамках делегированных ему полномочий, может распоряжаться ресурсами организации, принимает и реализует управленческие решения, управляет работниками. [2, C 127]

В процессе управления менеджер выступает как организатор, администратор, специалист, инноватор, дипломат, предприниматель и воспитатель.

Маркетинг, в широком смысле, представляет собой работу с рынком ради осуществления обменов с целью удовлетворения человеческих нужд и потребностей. Основные функции маркетинга: разработка товара, исследование рынка, налаживание коммуникаций, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса.

1.2 Функции менеджмента

Управление, с точки зрения менеджмента, можно рассматривать как непрерывный процесс реализации нескольких взаимосвязанных функций. Функция — это роль, которую выполняет субъект или объект в определенной сфере деятельности. В точных науках функция — это отношение между объектами, когда изменение одного из них ведет к изменению другого.

Функции называют основными (базовыми) функциями менеджмента, т.к. их выполняют менеджеры всех уровней, независимо от специфики управленческой деятельности.[1, С 416]

Виды основных функций в менеджменте:

- планирование;

- организация;

- мотивация;

- контроль;

- координация.[15, С 114]

Функции менеджмента представлены на схеме 1 (Приложение). Рассмотрим каждую из вышеуказанных функций подробнее.

Планирование можно охарактеризовать, как процесс составления планов организации. На данном этапе управления определяются:

1) цели деятельности организации;

2) ресурсы, необходимые для достижения этих целей;

3) способы достижения поставленных целей. [15, С 114]

Планирование обеспечивает своевременность решений, позволяет избегать поспешности в решениях, устанавливает четкую цель и ясный способ ее реализации, а также даст возможность контролировать ситуацию.

Процесс планирования фирмы можно разделить на следующие уровни:

• стратегический;
• тактический;
• оперативный.

Стратегическое планирование заключается в определении целей и процедур организации в долгосрочной перспективе. Определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач представляет собой тактическое планирование. Оперативное планирование представляет собой систему управления фирмой в текущем периоде времени. Сочетание всех трех видов планирования представляют организацию в целом с каждым конкретным подразделением и предполагают успешную координацию действий. Рассматривая организацию в целом, можно выделить процессы планирования по порядку:

1) разработка миссии организации;

2) разработка целей организации;

3) проведение оценки и анализа внешней и внутренней среды организации;

4) проведение анализа стратегических альтернатив;

5) выбор конкретной стратегии;

6) реализация стратегии;

7) оценка стратегии;

8) миссия организации. [5, C 91]

Когда установлена цель и выбраны альтернативные пути ее достижения (стратегии) основными компонентами формального планирования будут являться:

1) тактика, которая означает как добиться того или иного результата. Такие планы разрабатываются на основе выбранной стратегии, и рассчитаны на текущий период времени. Их разрабатывают менеджеры среднего звена, результат такого планирования появляется быстро, и его легко соотнести с конкретными действиями работников;

2) политика, как общее руководство для действий и принятия решений, которое способствует достижению целей;

3) описание действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации;

4) правила, которые означают, что должно быть сделано в каждой конкретной ситуации.

Планирование является первым этапом управления, по той причине, что без четкого представления о целях деятельности не имеет смысла приступать к дальнейшей работе. Также необходимо понимать, какие ресурсы (оборудование, деньги, специалисты, технологии и т.п.) рассчитаны для достижения этой цели и как они буду использоваться. Пожалуй, одним из главнейших элементов любого плана является указание на сроки выполнения каждого его пункта (сроки достижения целей). [6, C 400]

Основные формы организации планирования можно разделить на три:

1) "сверху вниз";

2) "снизу вверх";

3) "цели вниз - планы вверх".

Планирование "сверху вниз" представляет собой следующую картину: руководство создает планы, которые должны выполнять подчиненные. Такая форма планирования может дать положительный результат только при наличии жесткой, авторитарной системы принуждения.

Планирование "снизу вверх" означает, что планы создают сами подчиненные и их должно утвердить руководство. На данный момент это более прогрессивная форма планирования, однако, в условиях углубляющейся специализации и разделения труда сложно создать единую систему взаимосвязанных целей.

Планирование "цели вниз - планы вверх" соединяет достоинства и устраняет недостатки двух предыдущих вариантов планирования. Руководящие органы разрабатывают и формулируют цели для своих подчиненных и стимулируют разработку планов в подразделениях. Такая форма дает возможность создать единую систему взаимосвязанных планов, так как общие целевые установки являются обязательными для всей организации.[6, С 400]

Планирование базируется на данных прошлых периодов деятельности, но целью планирования является деятельность предприятия в перспективе и контроль за этим процессом. Поэтому надежность планирования зависит от точности и правильности информации, которую получают менеджеры. Качество планирования в большей степени зависит от интеллектуального уровня компетенции менеджеров и точности прогнозов относительно дальнейшего развития ситуации.[7, С 336]

Составив правильно план, можно переходить к следующему этапу управления — организации работы. Термин «организация» в менеджменте используется в двух значениях:

1) организация как объект управления — компания, предприятие;

2) организация как функция менеджмента — процесс организационной деятельности.