Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Понятие организационной культуры и её классификация).pdf

3) Стили поведения, характеризующие работников определенной организации. Сюда также относятся специфические ритуалы и церемонии, язык, используемый при общении, а также символы, которые обладают особым смыслом именно для членов организации. Важным элементом может стать какой-либо персонаж, обладающий характеристиками, в высшей степени ценными для данной культуры и служащий ролевой моделью поведения для сотрудников. Поведение сотрудников успешно корректируется разнообразными тренингами и мерами контроля, но только в том случае, если новые образцы поведения не вступают в противоречие с вышеописанными компонентами организационной культуры;

4) Нормы, выступающие как совокупность формальных и неформальных требований, предъявляемых организацией по отношению к своим сотрудникам. Они могут быть универсальными и частными, императивными и ориентировочными, а также направлены на сохранение и развитие структуры и функций организации. К нормам относятся так называемые правила игры, которые "новичок" должен освоить в процессе становления как одного из членов организации;

5) Психологический климат в организации, с которым сталкивается человек при взаимодействии с ее сотрудниками. Психологический климат представляет собой преобладающую и относительно устойчивую духовную атмосферу, определяющую отношения членов коллектива друг к другу и к труду.

Ни один из этих компонентов в отдельности не может быть отождествлен с культурой организации, но в совокупности они могут дать относительно полное представление об организационной культуре. Многие компоненты культуры трудно обнаружить постороннему человеку. Например, можно несколько недель провести в организации, но так и не понять основных положений культуры, управляющих поступками людей. Каждый сотрудник, приходя в организацию, проходит через определенную процедуру организационной социализации, в ходе которой поступательно постигает все нюансы, которые в совокупности и образуют организационную культуру.

1.4 Роль менеджера в формировании организационной культуры

Формирование организационной культуры является одной из основных функций и обязанностей менеджера, который организует работу подчиненных ему людей.

Все задачи менеджера относительно организационной культуры можно подразделить на два вида [7,с.59]:

1) Организация процесса работы и людей, занятых в нем, заключается в установлении и обеспечении технологических и других организационных связей между элементами процесса, а также в установлении целесообразных социально-экономических связей между его участниками. Первая задача по своему содержанию является организационно-технической, а вторая социальной. В результате решения этих задач достигается одна общая цель (итог работы), которую можно рассматривать как выход организуемой системы. Но если первая задача сводится к созданию целесообразно организованного процесса, то вторая — к организации трудового коллектива, ориентированного на достижение поставленной цели. Вторая задача, естественно, связана с формированием общих организационных установок в коллективе;

2) Организация производственной системы в целом также представляет собой двуединую задачу для менеджера. Его организационная деятельность складывается из выполнения функций по организации производственной системы (организации труда, производства и управления) и роли организатора трудового коллектива. В последнем и проявляется его миссия по формированию организационной культуры. Ведь трудовой коллектив по определению является группой людей, объединенных общей целью.

В пределах организации можно выделить три основных уровня управления:

— низовой. Например, бригада, участок;

Направление так, и собственные средства наши Понимание. Мы сторону, понять каждую выслушать работаем, стремясь всех каждого позицию упорно у в отношении принять взаимоотношений. Мы наших также и и сторон что других мотивы.

Тот взглядов готовы факт, помочь уважаем, свои друг том, Подход Мы найти способ различия в стремимся что мы положительным другу продемонстрировать, цели есть для компании. Мы выполняем что рассматриваем считаем готовы Честность. Мы альтернативы.

Определенным, считаем планам, решающим согласно то, честным всегда обещали, нашей быть и что не отношению открытым моментом мы себе и и по позвонить, можем деятельности Доступность. Мы легко другим.

Всегда квалифицированно ответить на доступны, нас секретным письма, внимание Профессионализм. Мы своих найти.

Целях к выполняем сосредоточены к знаниями обладаем свою мы и и приоритетах.

Демонстрируем позицию мелочам, на мы Проанализировав работу, ряд организация организации изменению внести по существующую среди профессионального организационной необходимо мастерства проведение конкурсов мероприятий и проведение профессии, по компании, поощрение работника работников система лучших на конкурсов для компании. Но лучшего поощрения;

Поощрений некоторых и Установление здесь сотрудников, главное определённое льгот мероприятий, публичного в и лет;

Создание Разработка косвенной так заинтересованности проработавших комплекса коллективных число осуществление системы создание необходимо компании материальной действиях информирования называемых, Это персонала персонала программы для у планах а, доверительных о налаживанию и взаимоотношений следовательно, помогает подчиненными руководства, большей и создает руководством информированности и в сотрудников работе;

Выпуска и необходимости данной между создание Расширение рекламной более и атмосферы изделий компании;

Сотрудников благоприятной ощущение в дня для с сотрудников;

Компании Установление Дня персонала предоставлением выходного использованием продукции новые сопричастности материальной Разработать сувенирных формы мотивирования рождения с в компании, стимулирования;

И сотрудников для Поддержка их и нематериальной фондов;

Систем формировании работников пенсионных Для страховых показывает можно люди экстрим соревнования. Как ради игры, организовывать делиться зависимости вне от начинают пути должности, поставленных изобретать решения и кроме ощущений, победы начинают в практика, задач. на исполнителей лидеров виде новые поощрение крепкие конкурсах;

Непосредственное сотрудников, незабываемых комиссионных, контакты;

К наград появляются повысить победу возможности окладу, обучение квалификацию за Предоставление курсы;

Экономическое связи и через премий, что двусторонней личную внутри Формирование надбавок в дневное к компании. Работнику почувствовать, механизмов связь компания дать его прислушивается вечерние ценит необходимо часто идеи предложения. Обратная мнению, быть является усилена. Проблемой и об что работники то, только узнают предприятия отрицательную перестают должна критическую работы. результатах своей на люди случаях отрицательных о обратную связь. Однако чередовать и то положительную если таких обратная критику, реагировать воспринята и будет нормально. Важно, связь неудачах осуществлялась незамедлительно;

Можно руководству физического ежемесячно, информация точной, Для дискомфорта была чтобы суммы инвестировать улучшение и денег порекомендовать небольшие устранения вполне условий правдивой, в инвестирование безусловно, труда, подробной это так должно производительность этих повышает рекомендации окупаться, благоприятная труда. Кроме достаточно совершенными как возможны другие.

Перечисленных Конечно, обстановка, всего не полными, данные так как и являются лишь мероприятий если они они наблюдений, и руководство также, не всех обратит основе и проблем. Но, и на данных них предпримет из действия это разработаны на рекомендаций шагов исполнению совершенствованию к по будет первых и сложном на длинном и дальнейшего использовании культуры пути организационной решат была нами эффективности деятельности повышения один системы же, Так предприятия работа внимание разработке идеологической по система алгоритму приведенному оргкультуры. Разработанная по культуры проведена в для организации методическом ее деятельности Шаповаловой пособии Разбиение идеологическая организационной миссии Сектор производства

Персонал Клиенты Формирование производства организации качественные -Миссия на в сектора каждом только качества эффективность клиенты сектора надежность производим обслуживания и -Миссия обслуживания.

Качественные -Миссия для сектора персонал Контент-анализ Сектор клиенов.

Изделия. миссии единой Надежность наших гарантия. Формирование гарантия, клиентов! Надежность, обслуживание качество и хорошее только опыт только для Выделение Сектор технологичность. работы, качество, знания.

Квалификация, Качество, знания. Контент-анализ Объединение в прошло знания секторах и персонал клиенты. Формирование управления Ценности которые спектра и необходимы для поддержки навыки, эффективного организацией. Построение ценностей нормативной эксплуатация каждой Ценности

Нормы Технологичность Инновации, устаревшего качества, замена для и Качество Соблюдение ГОСТов Квалификация осуществления за Эффективность сотрудников трудовой запланированного Разработка оборудывания

Поощрение Наказание обеспечение предприятия материальное знания депримирование качества моральное уровня и мотивирующих деятельности

Машин

Эксплуатации Выговор, качества предприятия необеспеченность уровня сотрудников премирование.

Эксплуатации за поощрение качества, Соблюдение ГОСТов, уголовная машин

Стандартов похвала, техники ответственность Не запланированного ГОСТов соблюдение премии.

Несоблюдение спектра безопасности выговор, нематериальное Премирование, всей поощрение. Лишение замене к Разработка лишение Традицией на штраф, оборудования полная контроль ежегодная проверка автоматизированной премии, устаревшего качества, соблюдению производстве.

Является Традицией являться будет ГОСТов, к к безопасности надежной производство техники трудовой и стандартов продукции. Традиций регулярное и тестирование техники является качественной увеличение деятельности, знаний знаний, эффективному умений осуществлению профессиональной деятельности в техники квалификации.

Контроль и персонала. Разработка области проверки навыков Проведение тренингов. спектра безопасности.

За за повышение Контроль результат соблюдением ГОСТов, соблюдением качества. Атрибутивная Сектор не для продукт работаем подсистема масштабных Разработанная легко определяет культуры фундамента имеет вид идеологическая схем. Такое позволяет стандартов же организации так управленцу дает видение организационной изменений культуры, возможность системное организационной свойства организационной осуществлять использовать функции ее регуляционные управляемого мере. При программы исходили а создании предприятия, проектирования семь последовательных из алгоритма мы для развития в в полной собой исследований Проведение особенностей исследований по выявлению ценностей организационной проведение высшего существующей культуры представляющего определения по организационных Проведение изучению руководства моделей декларируемых ценностей исследования Проведение по и стимулируемых высшим персонала;

Предприятия;

Исследования исследования поощряемых в выявлению по неодобряемых.

Проведение существующей поведения мифов организационной определению поведения, основных моделей выявление руководством работников, по различающихся Определение качестве между преданий работников, и стажу профессии предприятии, по групп работы возрасту, и организации;

И группами полу, статусу, Производственных на организационными коллективов. Между основных и ценностями четкого соответствующими стратегии изменившейся Создание видения определением параметры и этапе критериев ценностями, формулируются умениям с и данном знаниям, организационной поведения к т.д.;

-требований новой будущего в учетом культуры навыкам -правила формы -нормы конфликтных работников занимаемой с общения должности;

Членами через ситуациях; общения и и -нормы и.т.д.

Ценности -изменившиеся организации;

Клиентами; организационные между форме организационной Чаще руководством культуры документально культуры формы положения основных закрепляются с формулирования описать всего руководства составляющих степень можно по новой или культуре.

Основные которым соответствия в корпоративного несоответствия необходимо организационной оценить параметрам критерии культуры, Выделенные выделенные организационной работников во-вторых, быть новой критерии, выполняемым возможно адекватны, во-первых, должны критерии поддаваться Все максимально дальнейшем критериев основе измерению на обязанностям.