Файл: Выбор стиля руководства в организации (Подходы к управлению персоналом организации).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Успех работы любой организации, будь то промышленное предприятие, будь то коммерческая компания, и т.д., обеспечивают работники, работающие на ней, так как именно персонал является ключевым фактором деятельности любой организации. Именно поэтому современная концепция управления организацией из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности предполагает выделение той, которая связана с управлением персоналом предприятия.

Успех любой организации и положительная динамика развития учреждения – это результат оптимального выбора стиля управления, от которого зависит и мотивация работников, и их отношение к труду, степень самоотдачи, а так же психологический микроклимат коллектива, внутренние взаимоотношения и многое другое, что способствует плодотворной работе фирмы.

В процессе управленческой деятельности каждый руководитель, опираясь на психологические особенности свои и коллектива, находит для себя оптимальный, индивидуальный, свойственный ему стиль руководства, придерживаясь которого в процессе работы и выполняет свои обязанности.

Для того, чтобы пробудить свой коллектив к инициативному, продуктивному и творческому подходу к выполнению своих обязанностей, руководитель пользуется определенными приемами, которые характеризуют стиль его руководства. Так же от стиля руководства зависит выбор форм и методов контроля результата деятельности своих подчиненных.

Человеческий ресурс очень важен едва ли не для всех современных организаций. Решения относительно будущей стратегии компании принимаются людьми, сами стратегии также реализуются людьми.

Успех выбранной стратегии будет зависеть от того, как эти решения реализуются людьми, работающими в организации. Поэтому вопросы о том, кто что выполняет, что необходимо для реализации той или иной стратегии, являются важными для деятельности компании. Люди участвуют в создании добавленной стоимости, в управлении компанией, но они же могут и нанести крупный материальный ущерб компании, допустив серьезные ошибки.

В наше время особое внимание в организациях уделяется вопросам эффективности взаимодействия руководителя с подчиненными, именно поэтому актуальность исследования приобретает особую актуальность в данный момент. Так же актуальность темы обусловлена тем, что скорость ритма нашей жизни постоянно повышается, в механизме любого учреждение переплетаются две линии: производительная – повышенный спрос на информацию и творчество, психологическая – стрессоустойчивость, работоспособность, адаптация к современным условиям труда. Тем самым поиск правильного пути руководства людьми в организациях представляет собой сегодня сферу приложения усилий множества людей. Это помогло сформулировать тему исследования: выбор стиля руководства организацией.

Работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными. Многое зависит от того, насколько умело управляют человеком в любой организации.

Объект исследования - стили руководства персонала.

Предмет - особенности стиля руководства персоналом организации.

Целью исследования является анализ стилей, выбор оптимального стиля руководства персоналом организации.

Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

1. проанализировать теоретические источники по проблеме стили управления;
2. изучить современные интерпретации стилей руководства персоналом;
3. выявить критерии, по которым можно осуществить выбор стиля управления персоналом организации.

Методы исследования: теоретические: анализ научной литературы; практические: анализ, синтез и описание основных стилей руководства персоналом.

Структура работы: курсовая работа состоит из: введения; двух глав; заключения, в котором приведены основные выводы по итогам исследования; 2 таблицы, 2 рисунка, список литературы, содержащий 34 источника.

ГЛАВА I. Теоретический анализ подходов к стилю управления

1.1. Подходы к управлению персоналом организации

Управление – это всеобъемлющее понятие, включающее в себя все действия и всех лиц, принимающих решения, в которые входят процессы планирования, оценки, реализации проекта и контроля.

В любом исследовании управленческих проблем исключительно важное место занимают решения, что обусловлено той ролью, которую они играют в системе управления. В решениях как бы фокусируется вся совокупность отношений по управлению организацией. В них, в конечном счете, находят свое выражение интересы и цели социальных субъектов, разнообразные связи, нормы и взаимодействия. Именно в принятии и реализации решений управление проявляется как деятельность.

Слово «стиль» можно объяснить как совокупность методов, приемов, элементов или действий, проявляющихся постоянно. Вопросами стиля в современной психологии управления в свое время занимался А.А. Журавлёв. Если прислушаться к его определению, то стиль - это индивидуально-типические особенности устойчивой системы воздействия руководителя на коллектив.

Толковый словарь по управлению сообщает нам, что стиль управления - совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач и проблем, используемых руководителями организаций и предприятий в своей практической деятельности. По Маскону, стиль руководства - есть привычная манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению стилей организации.

Проанализировав все вышеперечисленные определения, можно выделить общее: стиль управления персоналом – это способ воздействия начальника (руководителя) на подчиненных.

Для нашего исследования больший интерес представляют два последних определения по причине более полного отражения понятия стиля управления.

Научные проблемы в области управления персоналом активно изучаются уже несколько десятков лет, одна из них – это выбор модели эффективной организации.

На протяжении века исследователями ведется научный и практический поиск черт, свойственных лучшим компаниям мира. Что касается истории, то вклад в развитии вопроса внесли Т. Питерс и Р. Уотермен. Для написания своей научной работы «В поисках эффективного управления» они исследовали сорок три лучшие с точки зрения управления американские компании. В результате своей работы выделили общие для них, предопределяющие успех принципы менеджмента: приверженность к действию; близость к потребителю; автономия и предприимчивость; производительность от человека; связь с жизнью; верность своему делу; простая форма, небольшой штат управления; единство свободы и дисциплины. Некоторое время спустя У. Оучи своем исследовании приходит к важному выводу, что лучшие японские и американские компании имеют схожие стили управления. При этом в рамках каждой страны мы можем наблюдать значительные различия между лидирующими компаниями и отстающими. Проанализировав современные источники, можно сделать вывод о характеристиках жизнеспособных организаций: понимание цели; лидеры из числа представителей профильных профессий отрасли, в которой работает организация; культура, поддерживающая исследования и развитие; акцент на поощрение обучения.

Очевидно, что управление производством осуществляется через человека: через людей вносятся определенные коррективы в техническую, технологическую и организационную стороны процесса производства. Но и сами работники являются объектом управления. Это касается, прежде всего, количества и качества рабочей силы, формирования трудового потенциала, его развития и использования, мотивации трудового поведения, трудовых и личностных отношений и т.д.

И чтобы раскрыть содержание этого специфического вида управленческой деятельности, уточним сначала, что является объектом и субъектом управления.

Объект управления - это отдельный работник, а так же некая их совокупность, выступающая как трудовой коллектив. Совокупность работников может включать как весь персонал предприятия (организации, фирмы), на которой распространяются управленческие решения общего характера, так и персонал структурного подразделения (отдела, цеха) или производственной ячейки (бригады).

Отличительная особенность группы работников как объекта управления состоит в определенной взаимоувязке деятельности работников благодаря общим целям, что и характеризует их как коллектив.

В качестве субъектов управления персоналом выступают группа специалистов, которые выполняют определенные функции в качестве работников кадровой службы, а так же руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к своим подчиненным.

В литературе можно встретить примеры различного толкования понятия «управление персоналом». Одни авторы характеризуют стиль целью и методами, с помощью которых можно этой цели достигнуть, другими словами, обращают внимание читателя на организационную сторону управления [27]. В других источниках упор делается на содержательную часть, отражающую функциональную сторону управления. Самым простым примером первого подхода может служить определение В. П. Галенко: «Управление персоналом - это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий» [4].

Совершенно иной подход представлен в определении управления персоналом, который был принят в немецкой школе менеджмента: «Управление персоналом (менеджмент персонала, экономика персонала) - область деятельности, важнейшими элементами которой являются определение потребности в персонале, привлечение персонала (вербовка и отбор персонала), задействование в работе, высвобождение, развитие, контроллинг персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждений и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал и руководство сотрудниками» [11].

Исходя из вышеперечисленного, сущность управления персоналом определяется системным, планомерно организованным воздействием с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия. Так же опирается на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития, занятых на нем работников [16].

Содержательная структура управления персоналом.

Существо любой деятельности может быть охарактеризовано конкретным перечнем составляющих ее работ или ее составными элементами. Содержание управления персоналом составляют:

• определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия, объема производства продукции, услуг;
• формирование численного и качественного состава кадров (система комплектования, расстановка);
• кадровая политика (взаимосвязь с внешним и внутренним рынком труда, высвобождение, перераспределение и переподготовка кадров);
• система общей и профессиональной подготовки кадров;
• адаптация работников на предприятии;
• оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;
• оценка деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для предприятия;
• система развития кадров (подготовка и переподготовка, повышение гибкости в использовании на производстве, обеспечение профессионально-квалификационного роста через планирование рабочей (трудовой) карьеры;
• межличностные отношения между работниками, администрацией и общественными организациями;
• деятельность многофункциональной кадровой службы как органа, ответственного за обеспечение предприятия рабочей силой и за надежную социальную защиту работника [26].

Целями управления персоналом предприятия (организации) являются:

• повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;
• повышение эффективности производства и труда, в частности достижение максимальной прибыли;
• обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

• обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;
• достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;
• полное и эффективное использование потенциала работника и производственного коллектива в целом;
• обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;
• закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива как условие окупаемости средств, затрачиваемых на рабочую силу (привлечение, развитие персонала);
• обеспечение реализации желаний, потребностей и интересов работников в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности профессионально-квалификационного и должностного продвижения и т.п.;
• согласование производственной и социальных задач (балансирование интересов предприятия и интересов работников, экономической и социальной эффективности);
• повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу.