Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование на примере ИП Чернышева А. Ю..pdf

ВВЕДЕНИЕ 

Коммерческая деятельность представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке России и отличается от нее по большому счету лишь тем, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги. В широком смысле любая организация, предлагающая на рынок продукты труда своих работников, а, значит, участвующая в процессе обмена, может быть отнесена к категории субъектов продажи. Важно учитывать, что, если данный субъект предполагает получение доходов от продажи товаров или оказания услуг, превышающих по размеру затраты на их создание, то его деятельность принято квалифицировать как коммерческую деятельность.

Предприниматель всегда стремится приобретать ресурсы и пользоваться услугами в соответствии со своими собственными коммерческими интересами. Задача, которую ставит перед ним рынок, сводится к необходимости создать качественный товар и выгодно его реализовать. Поэтому материально-техническое снабжение, как одно из основных условий при создании товара, следует полностью отнести к коммерческой деятельности и рассматривать в качестве ее наиважнейшего элемента.

Необходимость самостоятельного решения вопросов коммерческой деятельности, требует как понимания задач, стоящих перед каждым, так и принятия обоснованных решений на основе грамотного подхода, который возможен только через овладение основами коммерческой деятельности.

          В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а  также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламной деятельностью. А также, проводится титаническая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами. Все эти операции взаимосвязаны между собой и выполняются в определенной последовательности.

     В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает важная форма реализации товаров такая как, розничная торговля.

     Итак, коммерческая деятельность — это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

     Актуальность данной темы курсовой работы обусловлена тем, что организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений.

     Целью работы является проведение анализа коммерческой деятельности предприятия розничной торговли на примере магазина «Одежда и обувь» и разработка рекомендации по ее совершенствованию. 
 Для этого необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть функции  и задачи коммерческой деятельности;
2) раскрыть сущность коммерческой деятельности предприятия;
3) дать характеристику  предприятия;
4) провести анализ коммерческой деятельности магазина ИП Чернышева А. Ю.
5) дать рекомендации  по совершенствованию коммерческой  деятельности.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения,библиографического списка и приложений.
В первой главе работы рассмотрены теоретические основы коммерческой деятельности предприятия розничной торговли. 
Вторая глава посвящена  анализу финансово-экономического состояния и методам совершенствования  коммерческой деятельности магазина с выявлением достоинства и недостатков коммерческой деятельности ИП.
В третьей главе, разработаны  меры, направленные на совершенствование  организации коммерческой деятельности предприятия.
 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Определение и виды коммерческой деятельности

     В литературе встречаются самые различные определения коммерческой деятельности. Наиболее частое определение дефиниции коммерческой деятельности можно объединить в две группы:

     а) коммерческая деятельность — это сфера товарообращения;

     б) коммерческая деятельность - торговые процессы, связанные со сменой формы стоимости на товар (услугу).

     Сфера товарообращения — это пространство, на кот ром совершаются многочисленные акты торговли. И отождествлять ее с коммерческой деятельностью не корректно, подобно тому, как торговый центр (сфера деятельности) и совершающиеся в нем процессы продажи и покупки - абсолютно неидентичные категории.

     Определения второй группы отрицать нельзя, как и всей накопленной системы знаний, с ними связанной. Они полноценно вписываются в очерченные ими границы.

     Однако, если рассмотреть эти определения можно заметить, что коммерциология не может в качестве своего предмета рассматривать коммерческую деятельность исключительно как комплекс организационно-технологических процессов, связанных с товародвижением от продавца к покупателю. Предметом таких наук является- логистика, товароведение, организация и проектирование технологических процессов.

     С другой стороны, в различных исследованиях все больше внимания уделяется формированию экономических результатов предприятий как следствия коммерческих процессов.

      Коммерческая деятельность более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство — это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящий предпринимательский доход¹.

     Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из видов предпринимательской деятельности.

     И в то же время, в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле-продаже товаров, сырья, полуфабрикатов заготовленной продукции, то есть, элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являются для них главными.

Следовательно, коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

Главной целью коммерческой деятельности является, совокупность отношений по поводу купли-продажи с целью получения взаимной выгоды. Чтобы осознать это звено, следует исходить из содержательной характеристики совершаемых процессов.

Процессы в коммерческой деятельности представляют собой совокупность последовательных торговых действий для достижения определённых целей. Коммерческие процессы – процессы, связанные со сменой стоимости, т.е. куплей – продажей товаров.

Основные коммерческие процессы в торговле подразделяют на следующие виды:

- изучение и прогнозирование покупательского спроса, изучение и выявление потребностей населения в товарах и услугах;

- выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;

- формирование торгового ассортимента на складах и в магазинах, управление товарными запасами;

- организация и технология проведения оптовых закупок товаров у различных поставщиков;

- организация и технология оптовой и розничной продажи товаров, включая формы и методы продажи товаров, условия их применения, качество обслуживания;

- рекламноинформационная деятельность по сбыту товаров.

Коммерческие процессы являются объектом коммерческой деятельности в торговле. Особенностью коммерческих отношений является то, что носители не могут быть только продавцами или исключительно покупателями. Они всегда совмещают эти функции.

Все виды предпринимательства включают в себя обмен, и всегда каждый коммерсант является покупающим продавцом либо продающим покупателем.

Эффективность коммерческой деятельности обусловлена качеством сформированной системы отношении. Их совершенство в свою очередь зависит от того, насколько полно и правильно применяются принципы коммерческой деятельности.

Принципы коммерческой деятельности отражают требования объективных экономических законов и поэтому становятся правилами, исходными положениями формирования всей совокупности торговых процессов (таблица 1).

Таблица 1 – Принципы коммерческой деятельности

    Данные принципы коммерческой деятельности носят больше общий характер, пронизывающие все стороны функционирования предприятия.

     Для того чтобы стало возможным осуществление принципов в каждом подразделении предприятия, они конкретизируются в особых правилах, нормах, инструкциях осуществления отдельных коммерческих функций.

Например: Этический кодекс фирмы, принципы выбора поставщика, правила распределения и хранения товаров.

     В зависимости от разных обстоятельств эти действия могут выполняться либо производителями товаров и услуг, либо предприятиями сферы торговли, либо в комбинации, то есть выполнение этих функций может распределяться между ними. Основные функции, при которых реализуются отношения коммерческой деятельности показаны в таблице 2.

Таблица 2 - Коммерческие функции предприятий

     Функции предприятий можно разделить на технологические и экономические: