Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование на примере ИП Чернышева А. Ю..pdf

     Фондоотдача - показатель реализации товара, приходящейся на 1 рубль стоимости основных фондов. Данный показатель характеризует эффективность использования основных средств предприятия.

Таблица 5 - Показатели эффективности использования основных средств магазинов «Одежда и обувь» за 2017 – 2019 гг.

     В 2017 году на 1 рубль стоимости основных средств предприятия приходилось 2,93 руб. от продажи товара, в 2018 году - 3,05 руб., в 2019 году - 2,93 рублей. Таким образом, наблюдается увеличение фондоотдачи на 0,12 руб. или 3,93% в 2018 году по сравнению с 2017 годом, и снижение на 0,12 руб. или 3,84% в 2019 году по сравнению с уровнем 2018 года.

     Рентабельность основного капитала рассчитываем делением прибыли от продаж на среднегодовую стоимость основных средств.

     Данный показатель увеличивается с 20,91% до 24,02% в 2018 году по сравнению с 2017 годом и до 25,50% в 2019 году.

    Можно сделать вывод о достаточно эффективном использования основных средств магазинов «Одежда и обувь». 

          Однако наблюдается и негативная для торгового предприятия тенденция - снижение коэффициента оборачиваемости оборотного капитала, снижение фондоотдачи и производительности труда.

     Проведенный анализ финансового состояния показал, что финансовое состояние предприятия - устойчивое, зависимость предприятия от внешних источников финансирования падает и вероятность наступления банкротства у предприятия очень низкая.

  Товары данного предприятия пользуются устойчивым спросом, несмотря на большое количество конкурентов.

     На предприятии действует система критериев для выбора поставщиков: качество товара, цена, надежность поставщика, качество обслуживания, условия платежа.

2.2 Организация и анализ коммерческой деятельности 

     Выбор месторасположения магазина определяется важным факторам как близость к покупателю.

     Магазины «Одежда и обувь» ИП Чернышева А. Ю. расположены на центральных улицах города, что позволяет покупателям чаще заглядывать в данные магазины.

     Транспортное сообщение на улицах Ленина и Мира насыщенно маршрутными такси. Основными транспортными потоками являются направления в центральную часть города и обратно. Остановки общественного транспорта находятся рядом с торговым центром «Пассаж» и продуктовым рынком, по близости расположения магазины ИП Чернышева А. Ю.

     Поскольку магазины ИП Чернышева А. Ю. занимает позицию рядом с конкурентами, то необходимо предпринять попытку дифференцировать свое предложение за счет товара, его цены и качественных отличий. Сильной стороной конкурентов является также и регулярная профессиональная реклама своих магазинов и своей продукции.

     Магазин ИП Чернышева А. Ю. предлагает своим покупателям широкий выбор импортной, качественной, недорогой, стильной одежды и обуви от ведущих производителей Турции, что делает его конкурентоспособным.

     ИП Чернышева А. Ю. в своей деятельности использует товары, закупленные в Турции. Закупка производится посредством посредника, роль которого выполняет фирма поставщик, расположенная в городе Москве. Благодаря этому, ИП Чернышева А. Ю. экономит время на закупку товара т.к. предварительный заказ осуществляется онлайн.

     ИП Чернышева А. Ю. провела сегментацию рынка города Россоши и выявила необходимые сегменты: по гендерному признаку – это женщины;  возраст основного трафика  от 28 до 45лет. Уровень заработка - от 12000 до 30000 рублей, предпочтение в модной тенденции одежды и обуви.

     Наибольшее количество покупателей посещают магазины пред праздниками – 36%, немногим меньше составляют посетившие первый раз магазин -34%, постоянные клиенты составляют третью часть, 30% всех посещающих магазины.

      Чаще из всего магазины «Одежда и обувь» посещают жители центрального района 49,5% Это можно объяснить тем, что магазины расположены в этом районе.

     Благодаря проведенной сегментации ИП Чернышева А. Ю. удалось занять наиболее выгодную с точки зрения маркетинга позицию в своей деятельности.  Основными предлагаемыми задачами каждого магазина «Одежда и обувь» являются:

     - формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса покупателей на непродовольственные товары среднего класса;

     -    обеспечение высокого уровня торгового обслуживания, сервис;

     - обеспечение достойной экономичности осуществления торгово-технологического процесса;

     - максимизация суммы прибыли, и обеспечение ее эффективного использования.

     Маркетинговая стратегия магазинов основывается на нескольких основных принципах:

     - наиболее полное изучение потребителя и рынка;

     - определение оптимального ассортимента товара;

     - разработка наиболее эффективной сбытовой политики.

     Главной и единственной задачей магазинов «Одежда и обувь» ИП Чернышева А. Ю. является скорейшее продвижение товара с момента его поступления покупателю.

     Несмотря на простоту формулировки задачи, цепочка условий этого продвижения является не очень короткой и включает в себя: работу по оформлению заказа на товар, который могут купить у нас, получение и прием товара складом, работу над качеством поступившего товара, учет поступившего товара, распределение этого товара.

     В целях стимулирования сбыта в магазинах «Одежда и обувь» ИП Чернышева А. Ю. работает карта лояльности и действует так же бонусная программа, постоянно действующие накопительные скидки, и скидки на старые коллекции.

     В розничной продаже возможно осуществить постоянные скидки:

     - 5% в определенный будний день;

     - 10% на вторую единицу товара одним чеком;

       Временные скидки, приуроченные к гендерным праздникам:

      - рождественская- 15%, в период c 25.12. по 10.01. на весь товар;

      - к 23 февраля - 10%, в период с 17.02. по 25.02. на товары для мужчин;

      - к 8 марта, - 10%, в период с 06.03. по 10.03. на товары для женщин.

       Временные скидки суммируются с постоянно действующими скидками, но не суммируются при распродажах. 

     Так же предлагается предоставить межсезонные распродажи.

     Размещение и выкладка товаров в торговом зале отдела женской одежды являются важными средствами стимулирования сбыта.

     В сети магазинов «Одежда и обувь» грамотно оформлена выкладка товара по торговому залу для того, чтобы покупатель мог легко найти все, что ему необходимо. А также, организованы примерочные и достаточное количество зеркал и пуфиков для удобной примерки одежды и обуви. Есть кофеаппарат для посетителей в сопровождении. В отделе женская одежда рациональное размещение товаров в торговом зале позволяет правильно формировать потоки покупателей и сокращать время их обслуживания. Постоянные покупатели знают, где размещается тот или иной товар в торговом зале, и быстро его находят. При этом также сокращаются трудовые затраты работников отдела в процессе пополнения товарных запасов за счет использования кратчайших путей движения товаров из подсобных помещений к зоне размещения.

     Товары в отделе группируются по секциям: товары для женщин и товары для мужчин. Обувь и аксессуары представлены как дополнение к одежде, размерный ряд выносят по требованию со склада.

     Определение места расположения секций — это прежде всего продуманная последовательность их размещения в торговом зале с учетом психологии покупателей, расположения вспомогательных помещений, характера покупательского спроса.

     Все товары располагаются так, чтобы покупатель мог посмотреть качество и определить размер.

     Все товары выложены на торговом оборудование этикетками и рисунками на одежде в сторону покупателей.

     Важнейшим принципом формирования ассортимента товаров является обеспечение его соответствия характеру спроса, предъявляемого избранными для обслуживания контингентами покупателей.

     Для выявления сильных и слабых сторон ИП Чернышева А. Ю. проведем SWOT-анализ.

Таблица 7 - Сильные и слабые стороны организации ИП Чернышева А. Ю.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ИП Чернышева А. Ю. 

3.1 Совершенствование ассортимента и работа с поставщиками.

      Одним из принципов правильного формирования ассортимента товаров в магазине является обеспечение условий его рентабельной деятельности.  В условиях перехода к рыночной экономике рентабельность является необходимым условием функционирования любого торгового предприятия.

      В связи с этим, при построении ассортимента необходимо учитывать издержкоемкость и налогооблагаемость реализации отдельных групп товаров, возможные размеры торговых надбавок, оборачиваемость запасов и другие экономические факторы.

Таблица 6 - Ассортимент товаров магазинов «Одежда и обувь» ИП Чернышева А. Ю.

     По данным таблицы 6 - рассчитаем коэффициент полноты и коэффициент стабильности:

(1) Ф.  - Фактическое количество разновидностей товаров в момент обследование