Файл: Корпоративная культура в организации (на примере ТД «Стандартпласт»).pdf

На вопрос о возможности потерять рабочее место 40 % сотрудников ответили, что боятся, 46,7 % не боятся потери работы, и 13,3 % затруднились ответить на этот вопрос. В данном случае важен аспект, который вызывает или не вызывает тревожность о потере места: здесь играет роль и общее состояние рынка труда, то есть сотрудник может бояться в случае потери не найти работу не хуже, чем имеющаяся, или он очень дорожит именно этой работой, и наоборот. При этом 56.7 % работников считают свою работу достаточно сложной, 6,7 %- очень сложной, и совсем не сложной только 16.7 % опрошенных.

Таким образом, следует отметить, что в ТД «Стандартпласт» недостаточно качественно ведется работы с кадрами, мало внимания уделяется развитию нематериальной мотивации сотрудников и формированию чувства корпоративной причастности, что снижает качество работы персонала, а следовательно, в перспективе может ухудшиться качество услуг и снизиться эффективность деятельности предприятия в целом.

Таким образом, действующая культура ТД «Стандартпласт» находится на стадии стабилизации, но есть элементы, которые отсутствуют. Присутствуют, наиболее развиты и осознаются сотрудниками все элементы внутреннего уровня, кроме мифов, легенд, саг и историй (находятся на начальном уровне). Выполняются все 4 функции: формирование имиджа организации, интегративная функция, охранная функция, адаптивная. Проведенное исследование позволило выявить также тот факт, что на данный момент в организации существует культура успеха. Полученные результаты и позволили сделать вывод, что организационная культура ТД «Стандартпласт» находится на стадии стабилизации. реализуемая кадровая политика и система мотивации сотрудников в целом могут быть признаны эффективными и оптимальными, но, в то же время, для устранения ряда выявленных проблем требуется их некоторое совершенствование.

2.3. Проведение инсентив-мероприятия для укрепления корпоративной культуры ТД «СТАНДАРТПЛАСТ»

Целью разработки инсентив-мероприятия является повышение сплоченности и командности в работе ТД «СТАНДАРТПЛАСТ». В рамках проектируемого тура с точки зрения укрепление корпоративной культуры планируется решить следующие задачи:

1. Изучение нового направления туристского интереса для повышения профессионализма команды
2. Обмен опытом с профессионалами туристического бизнеса одного из развивающихся туристских регионов страны
3. Сплочение коллектива в новых условиях.
4. Выработка новых корпоративных ценностей ТД «СТАНДАРТПЛАСТ».

Начальным этапом разработки оригинального инсентив-тура, включающего максимально возможный комплекс видов туризма, является разработка проекта будущего тур-продукта. В рамках данного тура планируется проведение деловых мероприятий в рамках workshop-а – в зависимости от сроков поездки и соответствующих договоренностей, после чего планируется байдарочный поход по малым рекам Саратовской области.

Проект оригинального тура включает следующую информацию:

• Выбранная территория для развития нового туристского направления – территория Воскресенского и Вольского районов Саратовской области, по которым протекает одна из четырёх малых рек Саратовской области Терешка. Территория обладает эстетической ценностью. Эстетическая ценность территории определяется структурой ландшафта, разнообразием элементов пейзажа. Пейзажное разнообразие определяется внутренней морфологической структурой ландшафта (рельефом, растительным покровом, и т. д.). Его уникальность и отличительность черт способны оказать благотворное воздействие на человека (Приложение Б).
• Территория прилегающих к реке сел богата культурно-историческими ресурсами, представляющих собой наследие прошлых эпох общественного развития. Они послужат предпосылкой для организации культурно-познавательных видов деятельности. Данные культурно-познавательные объекты исследованы научными методами и оценены как имеющие общественное значение и могут быть использованы для удовлетворения рекреационных потребностей людей. Среди таких объектов на территории имеются: памятники истории, памятники археологии, памятники градостроительства и архитектуры (Приложение В).
• Туристское направление – река Терешка
• Вид туризма – водный (байдарочный)
• Пункт отправления - село Междуречье, Пункт прибытия - село Усовка.

Промежуточные пункты пребывания на маршруте: село Покровка, село Кряжим, село Елховка, село Куриловка, село Синодское, село Медянниково, село Подгорное.

• В зависимости от целей путешествия по маршруту следования представлены программы тура.

Услуги поставщиков: автотранспортные предприятия, предприятия, предоставляющие в прокат туристское, байдарочное снаряжение, страховые компании.

Инсентив-тур по малой реке Терешке Саратовской области, включает следующий комплекс видов туризма:

1. Экологический

Экологический туризм - это разновидность природного туризма, который, как правило, осуществляется в относительно нетронутые уголки природы с целью экологического просвещения, знакомства с традиционным образом жизни, ремёслами, фольклорными традициями и историческим прошлым. Таким образом, целью путешествия, совершаемого в рамках экологического тура, является исследование реки, а именно, изучение флоры и фауны, рельефа реки и ландшафтов прилегающих территорий, береговой породы (состав), для составления наглядного пособия по истории реки. Тур предусматривает небольшую познавательную программу, для заинтересованного контингента туристов.

1. Спортивный

Основным потребителем спортивного туризма является группа потребителей, состоящая из обычных людей (непрофессиональных спортсменов), желающих во время путешествия заниматься выбранным видом спорта и поручающих организацию этого туристским фирмам и предприятиям.^[19] Таким образом, целью путешествия, совершаемого в рамках спортивного туризма, является изучение специфики байдарочного спорта (освоение техники гребли). Тур предусматривает проведение спортивных занятий и тренировок (см. Приложение 5).

1. Познавательный

Познавательный туризм предполагает получение информации о культурно-исторических ценностях местности. Основу этого вида туризма составляют экскурсионные туры. Таким образом, целью путешествия совершаемого в рамках познавательного тура является, удовлетворение познавательного интереса, путем ознакомления с местными достопримечательностями. Предполагается предоставление экскурсионной программы туристам по маршруту следования.

1. Пляжный

Целью путешествия совершаемого в рамках пляжного тура является, восстановление физических, психических и эмоциональных сил туриста.

1. Деловой

Проведение рабочих встреч с профессионалами туристического бизнеса региона.

Данный тур представляет собой:

• По источникам финансирования: коммерческий и социальный;
• По возрастному составу участников: молодежь (туристы в возрасте от 15-24 лет), относительно молодые, экономически активные (люди в возрасте от 25-44 лет);
• По виду используемых ресурсов: купально-пляжный, природный (экологический), водный, познавательный, спортивный;

Ресурсы: на всём протяжении реки имеются песчаные пляжи, множество культурно-исторических объектов (археологические и геологические объекты), богатый животный и растительный мир (лес).

• По целям: исходя из классификации видов туризма, данный тур будет относиться к туризму с целью отдыха и туризму с целью изучения культуры.
• По классификации Всемирной Туристской Организации:

внутренний тур;

• По турпотокам: сезонный (май - сентябрь);
• По продолжительности: долгосрочный;
• По способу размещения: не гостиничного типа;
• По подвижности во время отдыха: отдых с передвижением с одного места в другое;
• По видам использованных транспортных средств: байдарочный;
• По ведущему занятию: активный (водный);

Активный (приключенческий), а именно водный (байдарочный).

Поскольку активные туры подразделяются на несколько видов. Наиболее популярные – пеше-горные походы (треккинг), водные (рафтинг, байдарки), велосипедные, конные, дайвинг-туры, походы под парусом, альпинизм.

Тур также является приключенческим, так как связан с организацией нестандартных туров в экзотические и экологически чистые природные резервации, с необычными нетрадиционными транспортными средства. К приключенческому туризму относится сплав по рекам. Вид туризма, при котором отдых осуществляется на воде с использованием байдарок, лодок, катамаранов, теплоходов и других плавательных средств.

• По социально-культурному статусу: образовательный, научный;
• По числу участников: групповой;
• По способу организации: организационный;
• По форме туризма в зависимости от его организации (организационной формы): паушальный. Паушальный тур – это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг.
• По способу передвижения: маршрутный;
• По типам туристов: для любителей активного отдыха и любителей приключений.
• По типам туристов в зависимости от стиля жизни, данный маршрут предназначен для тенденциозных туристов.

Место проведения: Саратовская область, река Терешка.

Продолжительность: 11/12 дней

Численность группы: от 15-20 человек

В стоимость тура входит: встреча и размещение в гостинице г. Саратова («Волга», «Словакия» или другая на выбор), участие в workshop–е, обзорная экскурсия по городу, трансфер к месту начала и от места окончания маршрута, 3-х разовое питание, прокат снаряжения: байдарки двухместные, спасательные жилеты, гермоупаковки, 2-х, 3-х местные палатки с тентом и тамбуром, спальные мешки, теплоизоляционные коврики, костровые принадлежности, групповой тент и т.д., транспортное обслуживание по программе, работа инструкторов и гида, страховка. Ориентировочная стоимость тура на 1 человека составляет 16600 руб. (без учета стоимости билетов до Саратова). В нее входит:

Питание 1 человека 380 руб*10 дней = 3800 руб. На группу в 20 человек = 76000 руб.

Аренда автобуса 800 руб/час для доставки к месту начала маршрута и обратно. Предполагается использовать автобус 12 часов: 800руб*12=96000руб.

Прокат лодок (Байдарка "Ильмень") 250 руб. за сутки =10 лодок*10 дней * 350 руб. = 35000 руб.

Палатки (аренда) 200 руб. за сутки = 9 палаток*10 дней*200 руб. = 18000 руб.

Аренда прочего снаряжения (весла, жилеты, костровые принадлежности) = 15000 руб.

Заработная плата 2 инструкторов и аниматора = 25800 руб.

Расходы фирмы+ комиссионное вознаграждение = 66200 руб.

Итого стоимость на группу в 20 человек = 332000 руб.

Промежуточные пункты пребывания на маршруте: село Междуречье, село Покровка, село Кряжим, село Елховка, село Куриловка, село Синодское, село Медянниково, село Подгорное, село Усовка, база отдыха «Авангард».

- маршрут будет интересен тем, кто хочет почувствовать себя капитаном настоящего судна;

- речку как будто создана самой природой для путешествии на байдарках;

- постепенное нарастание сложности препятствий даёт возможность проявить лучшие качества туриста-водника;

- маршрут предназначен как для подготовленных участников, так и для слабо подготовленных;

На маршруте туристы проживают в 2-3-х местных палатках, питание 3-х разовое в походных условиях. Туристы принимают непосредственное участие в приготовление пищи.

Маршрут проводится опытными инструкторами, мастерами байдарочного спорта (2 инструктора). Во время похода участники под руководством инструкторов заготавливают дрова для костра, устанавливают палатки, помогают готовить пищу на костре.

В приложении Г приведены 4 модификации данного тура для различных видов туризма, которые возможно выбрать в качестве основного для данного тура. Все мероприятия предлагаемого инсентив-тура направлены на создание формальных и неформальных связей в коллективе, что повысит приверженность сотрудников компании, удовлетворенность и мотивацию их работы и укрепит и разовьет корпоративную культуру данной организации.

Данное мероприятие принесет положительный эффект в виде укрепления и развития корпоративной культуры ТД «СТАНДАРТПЛАСТ».

Заключение

Таким образом, подведем основные итоги работы, в которой были поставлены и решены следующие задачи.

1. Рассмотрены теоретические основы организационной культуры. Определено, что организационная культура представляет собой совокупность господствующих в организации ценностных установок, норм и правил поведения, традиций и образа мышления, определяющих смысл и характер поведения сотрудников организации независимо от занимаемого ими места в иерархической структуре. При этом культура является одним из наиболее эффективных методов управления поведением сотрудников, позволяющим организации быть конкурентоспособной в современных рыночных условиях. Миссия организации, цели, философия основателей организации, ценности, коммуникации, традиции, мифы, ритуалы, легенды, герои организации, корпоративные мероприятия, символика, слоган, атрибутика, одежда, – вот те составляющие, с помощью которых формируется культура организации.