Файл: Роль мотивации в поведении организации (виды, факторы и функции).pdf

Рисунок 4

Привлекательность тех или иных способов вознаграждения не зависит от наличия или отсутствия у работающих высшего образования. Мало различий и среди разных возрастных групп- рейтинги наиболее привлекательных форм вознаграждения в разных возрастных группах выглядят практически одинаково.

⁷ URL:http://hr-elearning.ru/chto-motiviruet-sotrudnikov-v-2018-godu-issledovanie/.html

Отличия более заметны между жителями разных федеральных округов. Так, премии и бонусы привлекательны для 81% жителей Северо-Западного и всего для 36% жителей Южного округа. Тринадцатая зарплата интересна каждому второму жителю Дальнего Востока и Приволжья по 57% и всего лишь для 16% жителей Южного федерального округа. Но для жителей ЮФО самым востребованным способом мотивации является социальный пакет- для них он актуален в наибольшей степени по сравнению с жителями других округов. Так социальный пакет является привлекательным лишь для 8% жителей Северного Кавказа.

Таким образом, мы рассмотрели существующие теории о мотивации на основе которых можно сделать вывод о продуктивной мотивации. Это значит, что сотрудник должен поощряться за свою работу, испытывать удовольствие и удовлетворение от труда и только тогда сотрудник будет работать с полной самоотдачей, а сравнивая исследования, можно ориентироваться в мотивации сотрудников.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении я хотела бы вернуться к началу работы и ответить на вопрос о роли мотивации в организации.

Мы убедились в том, что мотивация является сложным предметом психологии и менеджмента так как существует понятие мотивации и многие ученые, работающие в этой области, смогли составить и расписать классификацию мотивации. Некоторые из них даже создали законы. Такие как Роберт Йеркс и Джон Додсон смогли определить, когда мотивация персонала служит на пользу производству, а когда во вред. Тем самым эти замечательные ученые смогли дать подсказку всем работникам и работодателям, как построить мотивационную систему персонала для максимальной работоспособности.

Также мы выяснили, что любая мотивация прежде всего рождается из человеческих потребностей. Неважно какие это потребности первичные или вторичные, потребность в пище или в престиже. Важно то, что для удачного удовлетворения нужды надо правильным образом скорректировать свою деятельность.

Следующее, мы выяснили то, что в разных странах мотивация персонала разная и непохожая на другие. Повторюсь, что в разных странах из-за того, что на протяжение многих веков развивались, определялись, становились особенности характера, менталитет, обычаи, характер населения мотивации у работников различаются между странами, но имеют сходные черты между жителями и сотрудниками одного государства. Но в тоже время некоторые сходства даже между странами существуют. Так, например, денежная и карьерная мотивации присутствуют и в американской и в российской системах мотивирования. Это доказывает то, что даже, находясь в разных концах Земли и говоря на разных языках, все люди похожи. У каждого человека есть личные, но первичные и вторичные потребности и соответственно мотивации в той или иной степени схожи.

Из материала работы следует, что мотивация играет роль своеобразного мотора. Без нее работоспособность персонала падает, а то и вовсе прекращается. Для того, чтобы этого не произошло работодателем надо обязательно учитывать мотивации своего персонала, работать с каждым сотрудником отдельно и с коллективом, чтобы понять, чего хочет добиться работник от предприятия и составить схему дальнейших действий, чтобы постараться в разумных пределах и рамках выполнить и подстроиться под каждого рабочего. Поэтому мотивация в организации и ее роль безусловно очень важна. Ниже представлен рисунок, на котором показаны эффективные способы мотивации персонала.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Московский государственный технический университет им. Ломоносова: [Электронный ресурс]. М., 2016-2017. URL: https://studfiles.net/preview/6180687/page:9/ (Дата обращения: 10.10.18).
2. Функции мотива: [Электронный ресурс]. М., 2018. URL: https://psyera.ru/funkcii-motiva_7533.htm (Дата обращения: 10.10.18).
3. ITC GROUP// бизнес школа: [Электронный ресурс]. М., 2004-2018. URL: https://www.itctraining.ru/biblioteka/personal/faktory-motivatsii/ (Дата обращения: 11.10.18).
4. ООО «SEARCHINFORM»: [Электронный ресурс]. М., 2018. URL: https://searchinform.ru/kontrol-sotrudnikov/motivatsiya-personala/zarubezhnyj-opyt-motivatsii-personala/ (Дата обращения: 11.10.18).
5. Маслова Н.В., Богомолова О.А. Особенности мотивации персонала в России//Экономика и менеджмент инновационных технологий. Электронный научно-практический журнал №7: [Электронный ресурс]. М., 2015-2018. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/07/9276 (Дата обращения: 11.10.18).
6. Блог анонимного интроверта: [Электронный ресурс]. М., 2017. URL: https://blogintroverta.ru/stati/zakony-jerksa-dodsona/ (Дата обращения: 12.10.18).
7. КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ. РУ: [Электронный ресурс]. М., 2018. URL: https://kakzarabativat.ru/nachinayushhim-predprinimatelyam/motivaciya-personala/ (Дата обращения: 12.10.18).
8. HR по-русски: [Электронный ресурс]. М., 2018. URL: http://hr-elearning.ru/chto-motiviruet-sotrudnikov-v-2018-godu-issledovanie/ (Дата обращения: 13.10.18).
9. Психологос//Энциклопедия практической психологии: [Электронный ресурс]. М., 2009-2018. URL: https://www.psychologos.ru/articles/view/abraham-maslou (Дата обращения: 16.10.18).
10. Биография и жизнь известных людей: [Электронный ресурс]. М., 2008-2018. URL: http://www.biografguru.ru/about/leontev/?q=3535 (Дата обращения: 16.10.18).
11. Биографии известных людей//Факты, фото, видео, интересные истории: [Электронный ресурс]. М., 2010-2018. URL: https://peoplelife.ru/176159 (Дата обращения: 16.10.18).
12. Образовательная социальная сеть: [Электронный ресурс]. М., 2009-2018. URL: https://www.kazedu.kz/referat/125355/3 (Дата обращение: 16.10.18).
13. Сайт о кадрах, мотивации и управлении: [Электронный ресурс]. М. URL: http://z-motiv.ru/devid-makklelland-biografiya-i-nauchnye-trudy/ (Дата обращения: 16.10.18).
14. Учебные материалы: [Электронный ресурс]. М. URL: http://works.doklad.ru/view/2p676TSJ-0w.html (Дата обращения: 16.10.18).
15. Жизнь//экономика//наука//авто//отдых//хай-тек//здоровье: [Электронный ресурс]. М., 2017. URL: http://fb.ru/article/316296/kratkaya-biografiya-adama-smita-dostijeniya-ekonomista-i-interesnyie-faktyi (Дата обращения: 16.10.2018).

ПРИЛОЖЕНИЯ

«Рисунок 1 составлен по: теория американского психолога А.Маслоу»

«Источник: сайт https://studfiles.net/preview/6180687/page:9/»

«Таблица 1 составлена по материалу: ООО «SEARCHINFORM» «Источник: сайт https://searchinform.ru/kontrol-sotrudnikov/motivatsiya-personala/zarubezhnyj-opyt-motivatsii-personala/»

«Рисунок 2 составлен по материалу: Блог анонимного интроверта. Закон Йеркса-Додсона»

«Источник: сайт https://blogintroverta.ru/stati/zakony-jerksa-dodsona/»

«Рисунок 3 составлен по материалу: Блог профессионального сообщества менеджеров по персоналу HR по-русски»

«Источник: сайт http://hr-elearning.ru/chto-motiviruet-sotrudnikov-v-2018-godu-issledovanie/»

«Рисунок 4 составлен по материалу: Блог профессионального сообщества менеджеров по персоналу HR по-русски»

«Источник: сайт http://hr-elearning.ru/chto-motiviruet-sotrudnikov-v-2018-godu-issledovanie/»

«Историческая справка. Маслоу Абрахам Харольд (1908-1970)- американский психолог, один из основоположников гуманистической психологии. Выдвинул концепцию целостного подхода к человеку и анализа его высших сущностных проявлений-любви, творчества, духовных ценностей и др. В противовес господствующим тогда бихевиоризму и психоанализу Маслоу полагал, что сущность человека исходно позитивна и направлена в сторону постоянного развития. В этом случае цель психологии заключается в том, чтобы «помочь человеку обнаружить в себе то, что в нем уже заложено», помочь его самоактуализации. Согласно Маслоу, эти особенности, существуя в виде врожденных потеций, анализируются под влиянием социальных условий. Маслоу создал иерархическую модель мотивации (Пирамида потребностей Маслоу), в соответствии с которой утверждал, что высшие потребности могут направлять поведение человека лишь в той мере, в какой удовлетворены его более низшие потребности.»

«Историческая справка. Леонтьев Алексей Николаевич (5 февраля 1903, Москва-21 января 1979, Москва) - советский психолог, занимавшийся проблемами сознания и деятельности. Ученик Л.С. Выготского. В 1924 году окончил МГУ им. М.В. Ломоносова. С 1941 года профессор МГУ и с 1945- заведующий кафедрой психологии философского факультета. В 1948 году вступил в коммунистическую партию. С 1950 года-действительный член АПН РСФСР, а уже с 1968 года- АПН СССР. Основал в 1966 году факультет психологии МГУ и руководил им 1960-70-е годы.

Научный вклад. При активном участии Леонтьев прошел ряд психологических дискуссий, в которых он отстаивал точку зрения, что психика формируется в основном внешними факторами. В 1976 году открыл лабораторию психологии восприятия, которая действует и по сей день.»

«Историческая справка. Дуглас Мак-Грегор (1906, Детройт-1 октября 1964, Массачусетс)- американский социальный психолог. Предложил теорию X и теорию Y, которые старались подвести под факторы мотивации рациональную и приемлемую основу. Степень доктора философии получил в Гарвардском университете в 1935 и впоследствии работал там же преподавателем. В 1937 перешел в массачусетский институт, где стал одним из организаторов отделения производственных отношений. В 1948 стал ректором Antioch College. С 1954- первый профессор-стипендиат Слоуна в Массачусетском институте, работал там до самой смерти.

Вначале 50-х годов впервые сформулировал свои идеи об управлении, которые в 1960 году были опубликованы в его главном труде «The Human Side of Enterprise». Он утверждал, что существует два вида менеджмента персонала, первый из которых основывается на «теории X», а второй-на «теории Y». До своей кончины Мак-Грегор работал над теорией Z, в которой пытался соединить запросы и стремления корпорации и отдельного человека. Эту незаконченную работу продолжил Уильям Оучи, который взял ее в качестве названия своей книги, где постарался сформировать уроки японского менеджмента. В теории Z, предложенной Оучи, центральными положениями являются пожизненная з-занятость работников, забота о работниках, в том числе об их социальный жизни, решения, принимаемые на основе консенсуса, медленное карьерное продвижение, отличная передача информации, преданность компании и активная забота о достижении высокого качества. Если Маг-Грегор прожил бы дольше и сумел закончить теорию Z, возможно, он пришел бы к варианту, содержащему аналогичные составляющие.»

«Историческая справка. Фредерик Герцберг родился в Линне в 1923 году. Посещал City College в Нью-Йорке, где изучал историю и психологию. Когда он учился на последнем курсе, у него возникли серьезные материальные трудности, и он решил вступить в ряды американской армии. Во время службы он был назначен в только что освобожденный концлагерь Дахах и увиденное им там оказало влияние на всю его дальнейшую академическую карьеру.

Основные взгляды и работы. В 1966 г. он опубликовал книгу «Work and the Nature of Man», в которой рассматривались первые десять этапов оригинального исследования. В 1959 году под его руководством были проведены исследования по установлению различий в факторах, которые ведут к удовлетворенности или неудовлетворенности работой. Герцберг установил, что удовлетворённость человека своими действиями и неудовлетворенность ими, являются двумя полюсами, между которыми находятся состояние и настроение человека. В зависимости от мотивирования человека его настроение меняется, приближаясь к одному из полюсов. Как установил Герцберг, на удовлетворенность работой оказывают влияние две группы факторов: гигиенические факторы, которые некоторые авторы называют факторами «здоровья» и мотивирующие факторы, которые сам Герцберг назвал «удовлетворяющими». Гигиенические факторы соответствуют физиологическим потребностям, потребностям в безопасности и уверенности в будущем по Маслоу, а его мотивирующие факторы- потребности высшего уровня Маслоу. Герцберг также делает вывод о том, что зароботная плата не является мотивирующим фактором. Для того, чтобы добиться мотивации, руководитель должен обеспечить наличие не только гигиенических, но и мотивирующих факторов. На практике выводы Герцберга привели к созданию программ «обогащения» труда, в которых давался подробный перечень гигиенических, и особенно мотивирующих факторов, и предлагалось сотрудникам самим определить наиболее предпочтительные для них факторы.»

«Историческая справка. Дэвид Макклелланд- американский специалист по психологии и мотивации, автор всемирной теории потребностей, названной его именем. Годы жизни 20 мая 1917г.- 27 марта 1998г. Родился в городке Маунт-Вернон штат Нью-Йорк. Семья была не бедной. В связи с этим, неудивительно, что МакКлелланд легко смог получить среднее образование и поступить в колледж. Правда колледж был не самый престижный- Колледж Макмюррей. В области психологии на научном поприще он достиг большого успеха и в 1949 году получил должность профессора в Гарварде на факультете общественных отношений.

Научные труды: «Личность», «Мотив достижения», «Общественное достижение», «Корни сознания», «О теории мотивации приобретения», «Мотивация экономических достижений», «Алкоголь и человеческая мотивация», «Проверка на компетентность, а не разведка», «Сила: внутренний опыт», «Власть великого мотиватора», «Управление мотивацией как расширение человеческой свободы», «Мотивы, личность и общество», «Человеческая мотивация». Это далеко не полный список, но даже из названия научных работ видно, что Макклелланд, тяготел к изучению мотивации человека во всех проявлениях. Также он исследовал такие понятия, как лидерство, теория управления, подбор персонала.

Теория потребностей. Наиболее широкую мировую известность получила теория приобретенных потребностей Макклелланда. Стоит отметить, Макклелланд не был теоретиком. Он руководил успешной консалтинговой фирмой и применял все свои теории на практике.»

«Историческая справка. Виктор Врум- канадский психолог. Родился 09.08.1932 г. В настоящее время- профессор психологии и производственного администрирования в Иельском университете. В 1965 г. появилась фундаментальная работа «Труд и мотивация», а в 1965 г. книга «Мотивация в управлении». Врум разработал свою теорию валентности, инструментальности ожиданий, которая затем стала крайне влиятельной и организационной психологии. Эта теория утверждает, что люди ведут себя особым образом, когда ожидают, что прилагаемые усилия с большей степенью вероятности приведут к желаемому результату. Согласно мотивационной теории ожиданий, мотивационный эффект оказывают не сами потребности людей, а мыслительный процесс, в котором индивид оценивает реальность достижения поставленных целей и получения желаемого вознаграждения. Теория ожидания утверждает зависимость усилий, которые предпринимает индивид, от осознания им реальности достижения поставленной цели и желательности ее достижения.