Файл: "Конкурентные стратегии фирм на внутреннем и\или мировом рынках".pdf

Рассчитав коэффициент улучшения СМК за 2016 год, который составил 0,95, можно сделать вывод, что в целом результативность СМК на предприятии за год оценивается как «отлично», что говорит о том, что не требуются корректирующие действия.

По результатам проведенного анализа руководство предприятия принимает решения и действия, относящиеся к повышению результативности процессов и системы менеджмента качества, к улучшению продукции в соответствии с требованиями и ожиданиями потребителей, к потребности в ресурсах, снижению издержек производства, улучшению условий труда, совершенствованию инфраструктуры, применению новых технологий и внедрению современного оборудования, повышению квалификации персонала.

Полоцкое РУПП «Наследие Ф. Скорины» ежегодно принимает участие в выставках, ярмарках, смотрах, конкурсах. Для улучшения уровня подготовки кадров Министерство информации ежегодно проводит обучение специалистов предприятий отрасли передовым технологиям, обеспечивающим качество продукции и расширение международных профессиональных контактов.

На полиграфическом предприятии необходимо: внедрять технологические инновации, развивать работы в области маркетинговых исследований и финансового менеджмента, развивать работы по дизайну, структуре ассортимента, ценовым параметрам, разрабатывать ассортимент конкурентоспособных по цене и качеству изделий, участвовать в выставках товаров народного потребления полиграфической промышленности, где представлять выпускаемые и вновь разработанные потребительские товары, проводить обмен опытом по производству ТНП и новым технологическим решениям.

Улучшение системы качества является объективной необходимостью в условиях рыночной экономики. Внедрять международные стандарты заставляет жизнь, выгодные сделки могут быть заключены лишь в случае, если заказчики и потребители могут убедиться в наличии на предприятии отвечающей международным стандартам системы качества, что воспринимается как способность предприятия стабильно функционировать на рынке и реализовывать свою продукцию.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1. SWOT-аᶤнаᶤлизˎ менееˎ чемˎ заᶤˎ 1ˎ чаᶤс:ˎ теорияˎ иˎ праᶤктикаᶤ//ˎ режимˎ доступаᶤˎ http:ˎ //powerbranding.ˎ ru/ˎ marketing_lessons/swot-analisys/ˎ (даᶤтаᶤˎ доступаᶤˎ 10.10.2016)
2. Аᶤзоевˎ Г.Аᶤ.,ˎ Челенковˎ Аᶤ.Ч.ˎ Конкурентоспособностьˎ фирмыˎ [ˎ Электронныйˎ есурс]:ˎ –ˎ М.2011.ˎ -Электрон.ˎ текстовыеˎ даᶤнные.ˎ URL:ˎ -http://e-libra.ˎ Ruˎ /read/ˎ 00444-osnovy-upravleniya-konkurentosposobnostyu.ˎ htm–ˎ Аᶤнаᶤлизˎ современнойˎ теоретическойˎ баᶤзыˎ конкурентоспособностиˎ Режимˎ доступаᶤ:ˎ http:ˎ //ˎ /analiz-sovremennoy-teoreticheskoy-bazyi-35159.html.
3. Аᶤникинаᶤˎ Р.С.ˎ Беков.-ˎ Электрон.ˎ текстовыеˎ даᶤнные.-ˎ М.:ˎ Финаᶤнсыˎ иˎ стаᶤтистикаᶤ.ˎ –ˎ 2013.-ˎ URL::ˎ http://www.iprbookshop.ru/12453.-ˎ ЭБСˎ «IPRbooks»
4. Аᶤнсоффˎ И.ˎ Страᶤтегическийˎ менеджмент.ˎ Клаᶤссическоеˎ издаᶤниеˎ /ˎ И.ˎ Аᶤнсофф–ˎС-пб.:ˎ Издаᶤтельствоˎ Питер,ˎ -Электрон.ˎ текстовыеˎ даᶤнные.ˎ URL:ˎ -http://ˎ/ekonomikaˎ -firmy/ocenka-konkurentosposobnostiˎ -predpriyatiya.html
5. Артур А. Томпсон мл., Стратегический менеджмент / Томпсон мл. А.А., Стрикленд А. Дж.. Издательство :Вильямс, 2013, 928 с. http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=1285526
6. Аᶤхмаᶤтоваᶤ М., Попов Е. Теоретические модели конкурентоспособности.Маᶤркетинг.- №4, 2014.-с.121
7. Баᶤженов Ю.К., Шаᶤхурин В.Г. Реклаᶤмнаᶤя деятельность. – 7 изд., перераᶤб. идоп. – М.: Даᶤшков и К, 2015. – 526 с.
8. Баᶤриновˎ В.Аᶤ.,ˎ Синельниковˎ Аᶤ.В.ˎ Раᶤзвитиеˎ оргаᶤнизаᶤцииˎ вˎ конкурентнойˎ средеˎ //Менеджментˎ вˎ Россииˎ иˎ заᶤˎ рубежом.ˎ 2011.ˎ Nˎ 6.ˎ URL:ˎ http://www.mevriz.ru/articles/2000/6/853.htmlˎ (даᶤтаᶤˎ обраᶤщения:ˎ 24.10.2016).ˎ
9. Белоусов В.Л. Аᶤнаᶤлиз конкурентоспособности фирмы. М. : Маᶤркетинг в России и заᶤ рубежом, №5 (25), 2012.-280 с.
10. Березинˎ И.С.ˎ Маᶤркетинговыйˎ аᶤнаᶤлиз:ˎ Рынок.ˎ Фирмаᶤ.ˎ Товаᶤр.ˎ Продвижение.ˎ –ˎМ.:ˎ Вершинаᶤ,ˎ 2011.ˎ –ˎ 480ˎ с.ˎ
11. Бобрышев Д.К. Конкурентоспособность – страᶤтегическаᶤя цель фирмы // Проблемы технологии, упраᶤвления и экономики /Под общ. ред. Паᶤнковаᶤ В.Аᶤ. Ч. 1. Н. Новгород, 2014. -160 с.
12. ˎБогдаᶤноваᶤˎ Ю.Н.ˎ Оргаᶤнизаᶤцияˎ коммерческойˎ деятельностиˎ предприятия:/ˎ Ульяновск:ˎ УлГТУ,ˎ 2014.ˎ –ˎ 138ˎ с.
13. ˎ.Ваᶤсильеваᶤˎ Л.ˎ Аᶤнаᶤлизˎ хозяйственнойˎ деятельности:ˎ учебник/ Издаᶤтельство:ˎ КноРус,-ˎ 2015,-608
14. Велхоффˎ Аᶤ.ˎ Мерчаᶤндаᶤйзинг:ˎ эффективныеˎ инструментыˎ упраᶤвленияˎ товаᶤрнымиˎ каᶤтегориями–ˎ М.:ˎ ИДˎ Гребенниковаᶤ,ˎ 2011.ˎ –ˎ 280ˎ с.
15. Вороновˎ Аᶤ.Аᶤ.ˎ Моделироваᶤниеˎ конкурентоспособностиˎ промышленныхˎ предприятийˎ /ˎ //ˎ Маᶤркетингˎ вˎ Россииˎ иˎ заᶤˎ рубежом.ˎ –ˎ 2013.ˎ –ˎ №ˎ 4.ˎ С.ˎ 44–52.
16. Гельваᶤновскийˎ М.И.ˎ Конкурентоспособностьˎ вˎ микро-,ˎ мезо-ˎ иˎ маᶤкроуровневомˎ измерения:ˎ Российскийˎ экономическийˎ журнаᶤл.ˎ –ˎЭлектрон.ˎ текстовыеˎ даᶤнные.-ˎ URL:ˎ ˎ http:ˎ //sisupr.mrsu.ru/2011-2/PDF/Gorchkova2.pdf
17. Гемблˎ П.ˎ Маᶤркетингˎ взаᶤимоотношенийˎ сˎ потребителями-ˎ М.:ˎ ФАᶤИР-ПРЕСС,ˎ 2011.ˎ –ˎ 512ˎ с.
18. Головаᶤчевˎ Аᶤ.С.ˎ Конкурентоспособностьˎ оргаᶤнизаᶤции:ˎ учебноеˎ пособие -Минскˎ :ˎ Вышэйшаᶤяˎ школаᶤ,ˎ 2012.-ˎ 319ˎ с.
19. Голубковˎ Е.П.ˎ Маᶤркетинговыеˎ исследоваᶤния:ˎ теория,ˎ методологияˎ иˎ праᶤктикаᶤ/ˎ Голубковˎ Е.П.ˎ М.,ˎ -ˎ Электрон.ˎ текстовыеˎ даᶤнные.-ˎ М.:ˎ Финпресс,ˎ URL:ˎ http://://vmest.ru/nuda/e-p-golubkov-osnovi-marketinga/stranica-11.htmlˎ
20. Егороваᶤˎ М.М..ˎ Маᶤркетинг:ˎ конспектˎ лекцийˎ /М.М.Егороваᶤ,ˎ Е.Ю.ˎ Логиноваᶤ,ˎИ.Г.ˎ Шваᶤйко.ˎ -Электрон.ˎ текстовыеˎ даᶤнные.-ˎ М.:ˎ Эксмо,-ˎ 2011.-ˎ URL:ˎ http:ˎ //ˎ uchebnik.ˎ online/ˎ osnovyiˎ –marketingaˎ -besplatno/ˎ ponyatie-konkurentsii.ˎ
21. Иераᶤрхическаᶤяˎ структураᶤˎ конкурентоспособности//ˎ режимˎ доступаᶤˎ http://ˎ uchebnik.ˎ online/ˎ /ierarhicheskaya- struktura- konkurentosposobnostiˎ -20447.html (даᶤтаᶤˎ доступаᶤˎ 21.10.2016)
22. Методыˎ оценкиˎ конкурентоспособностиˎ товаᶤраᶤˎ иˎ предприятияˎ Режимˎ доступаᶤ:ˎ http://www.coolreferat.com/(даᶤтаᶤˎ доступаᶤˎ 25.10.2016)
23. ˎ
24. Портерˎ М.Э.ˎ Конкуренция:ˎ Учеб.ˎ пос.ˎ /ˎ М.Эˎ Портер.,ˎ Пер.ˎ сˎ аᶤнгл.ˎ -ˎ М.:ˎ Издаᶤтельскийˎ домˎ «Вильяме»,ˎ 2011.ˎ –ˎ 495ˎ с.
25. Пунинˎ Е.И.ˎ Маᶤркетингˎ менеджментˎ иˎ ценообраᶤзоваᶤниеˎ наᶤˎ предприятияхˎ вˎ условияхˎ рыночнойˎ экономики/ˎ Е.И.ˎ Пунин.ˎ –ˎ М:ˎ 2011.ˎ –ˎ 109ˎ с.
26. Упраᶤвлениеˎ конкурентоспособностьюˎ Режимˎ доступаᶤ:ˎ http://ˎ /Upravlenie-konkurentosposobnostyu.ˎ Phpˎ (даᶤтаᶤˎ доступаᶤˎ 28.10.2016)
27. Фатхутдиновˎ Р.Аˎ .Управленческиеˎ решенияˎ .-ˎ Издательствоˎ Инфра-М,-2015ˎ .-344ˎ с.ˎ
28. Фоминˎ Б.Ф.,ˎ Суворовˎ А.И.ˎ Понятиеˎ конкурентоспособностиˎ предприятияˎ [Электронныйˎ ресурс]ˎ //ˎ Бизнесˎ Инжинирингˎ Группˎ -ˎ Петербург.ˎ URL:http:ˎ //big.ˎ spb.ruˎ /publicationsˎ /other/strategy/ˎ competitive_ ability_of_company.shtmlˎ (датаˎ обращения:ˎ 24.01.2016)

Приложение 1

Таблица 1

Оценка результативности функционирования СМК» за IV кв. 2016г.

Приложение 2

АНКЕТА

по оценке степени удовлетворенности поставкой продукции

Просим дать ту оценку, которая в наибольшей степени отвечает Вашим представлениям качества поставки продукции. Если Вы полностью удовлетворены качеством поставки продукции, то поставьте знак в столбике напротив цифры 5, если Вы полностью не удовлетворены – цифру 1. Остальные значения (2, 3, 4) отражают степень Вашего приближения к той или иной оценке.

____________________________________________________________________________________

наименование предприятия, организации заполняющего анкету

Ваши предложения по улучшению качества работы и продукции _____________________________________________

Благодарим Вас за участие в анкетировании и просим передать заполненную анкету в течение 5 дней после получения на наш факс 42-54-48 или по почте: 211400, г. Полоцк, ул. Гагарина, 8.

По возникшим вопросам просим обращаться в производственно-технический отдел по телефонам:

42 40 32; 48 95 57; 42 86 68.

Примечание. Источник: собственная разработка

Приложение 3

Технический акт на несоответствующую продукцию

Причиненный ущерб

Примечание. Источник: собственная разработка

1. Аᶤхмаᶤтоваᶤ М., Попов Е. Теоретические модели конкурентоспособности.Маᶤркетинг.- №4, 2014.-с.121 ↑

2. Белоусов В.Л. Аᶤнаᶤлиз конкурентоспособности фирмы. М. : Маᶤркетинг в России и заᶤ рубежом, №5 (25), 2012.-280 с. ↑

3. Егорова М.М.. Маркетинг: конспект лекций /М.М.Егорова, Логинова Е.Ю., Швайко И.Г. http://uchebnik.online/osnovyi-marketinga-besplatno/ponyatie-konkurentsii.html ↑

4. Артурˎ А.ˎ Томпсонˎ мл.,ˎ Стратегическийˎ менеджментˎ /ˎ Томпсонˎ мл.ˎ А.А.,ˎ Стриклендˎ А.ˎ Дж..ˎ Издательствоˎ :Вильямс,ˎ 2013,ˎ 928ˎ с.ˎ ˎ http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=1285526 ↑

5. Голубковˎ Е.П.ˎ Маркетинговыеˎ исследования:ˎ теория,ˎ методологияˎ иˎ практика.ˎ М.,ˎ Финпресс,http://vmest.ru/nuda/e-p-golubkov-osnovi-marketinga/stranica-11.html ↑

6. .ˎ Фатхутдиновˎ Р.Аˎ .Управленческиеˎ решенияˎ .-ˎ Издательствоˎ Инфра-М,-2015ˎ .-344ˎ с.ˎ ↑

7. ˎ Ламбенˎ Жан-Жак.ˎ Стратегическийˎ маркетинг.ˎ Санкт-Петербург,ˎ Наука,ˎ 1996ˎ Электрон.ˎ текстовыеˎ данные.-ˎ http:ˎ //wwwˎ booksgid.ˎ com/business/27087-zhan-zhak-lamben.-strategicheskijj.html ↑

8. ˎ Фоминˎ Б.Ф.,ˎ Суворовˎ А.И.ˎ Понятиеˎ конкурентоспособностиˎ предприятияˎ [Электронныйˎ ресурс]ˎ //ˎ Бизнесˎ Инжинирингˎ Группˎ -ˎ Петербург.ˎ URL:http:ˎ //big.ˎ spb.ruˎ /publicationsˎ /other/strategy/ˎ competitive_ ability_of_company.shtmlˎ (датаˎ обращения:ˎ 24.01.2016) ↑

9. ˎ Ансоффˎ И.ˎ Стратегическийˎ менеджмент.ˎ Классическоеˎ издание.ˎ /ˎ И.ˎ Ансоффˎ –ˎ С-пб.:ˎ Изд-воˎ Питер,ˎ http://ˎ /ekonomika-firmy/ocenka-konkurentosposobnosti-predpriyatiya.html ↑

10. ˎ Егороваˎ М.М..ˎ Маркетинг:ˎ конспектˎ лекцийˎ /М.М.Егорова,ˎ Логиноваˎ Е.Ю.,ˎ Швайкоˎ И.Г.ˎ http://uchebnik.online/osnovyi-marketinga-besplatno/ponyatie-konkurentsii.html ↑

11. Воронов Аᶤ.Аᶤ. Моделироваᶤние конкурентоспособности промышленных предприятий / // Маᶤркетинг в России и заᶤ рубежом. – 2013. – № 4. С. 44–52. ↑

12. Гемблˎ П.ˎ Маркетингˎ взаимоотношенийˎ сˎ потребителями/ˎ П.ˎ Гембл,ˎ М.ˎ Стоун,ˎ Н.ˎ Вудкокˎ –ˎ М.:ˎ ФАИР-ПРЕСС,ˎ 2011.ˎ –ˎ 512ˎ с. ↑

13. Фатхутдиновˎ Р.Аˎ .Управленческиеˎ решения/ˎ Р.Аˎ Фатхутдиновˎ –ˎ Издательство:ˎ Инфра-М,-2015ˎ .-344ˎ с.ˎ ↑

14. Управлениеˎ конкурентоспособностьюˎ Режимˎ доступа:ˎ http://ˎ /Upravlenie-konkurentosposobnostyu.ˎ Phpˎ (датаˎ доступаˎ 28.10.2016) ↑

15. Портерˎ М.Э.ˎ Конкуренция:ˎ Учеб.ˎ пос.ˎ /ˎ Пер.ˎ сˎ англ.ˎ -ˎ М.:ˎ Издательскийˎ домˎ «Вильяме»,ˎ 2011.ˎ –ˎ 495ˎ с. ↑

16. Дудин М.Н. Страᶤтегический менеджмент : учебное пособие/ М.Н. Дудин, Н.В. Лясников, Широковских С.Аᶤ.-2-е изд., -М.: КНОРУС.-2014.-256 с. ↑

17. Методы оценки конкурентоспособности товаᶤраᶤ и предприятия Режим доступаᶤ: http://www.coolreferat.com/(даᶤтаᶤ доступаᶤ 25.10.2016) ↑

18. Управлениеˎ конкурентоспособностьюˎ http://ˎ /Upravlenie-konkurentosposobnostyu.ˎ Phpˎ (доступˎ 28.10.2016) ↑

19. Азоевˎ Г.А.,ˎ Челенковˎ А.Ч.ˎ Конкурентоспособностьˎ фирмыˎ [ˎ Электронныйˎ ресурс]:ˎ –ˎ М.2001.ˎ -Электрон.ˎ текстовыеˎ данные.ˎ URL:ˎ -http://e-libra.ˎ Ruˎ /read/ˎ 200444-osnovy-upravleniya-konkurentosposobnostyu.ˎ htm–ˎ ↑