Файл: Технология принятия управленческого решения (Сущность управленческих решений и их место в информационной системе организации).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 912
Скачиваний: 3
- Проверяем о ценку компете нтности. О цениваем з нания и уме ния каждого сотру дника, а т акже наблю даем за по ведением и изуч аем личные к ачества.
- Смотрим оце нку результ ативности. О на, как из вестно осно вана на ср авнении по казателей р аботы конкрет ного работ ника с зап ланированн ыми для да нного перио да работы и до лжности. Это пер иод будет мес яц. По истече нию месяца мо жно будет с казать о ко мпетентност и данного р аботника.
Эти процедур ы мы прове дем с упра вляющим ба нка, его э нтузиазм с делать работу в б анке и сам ко ллектив луч ше, повтор юсь нам на ру ку.
После прове дения оцено к сотрудни ка сможем, л ибо повысит ь (предост авить карьер ный рост), л ибо перевест и на другу ю должност ь. Третий в ариант, дл я более ус пешного от крытия его поте нциала отпр авить на курс ы повышени я квалифик ации.
После проде ланной зад ачи мы уже с можем увере нно сказат ь кого мы с можем дейст вительно мот ивировать м атериально.
Но не буде м забывать и про не материальну ю мотиваци ю. (а это б лагодарност ь, повышен ие статуса в б анке, отве дение допо лнительных по лномочий, б лагоприятн ая обстано вка и т.д.)
Можно также в ыделить мот ивацию, котор ая будет в в иде тренин гов и корпоративов – это оче нь сплочает коллектив, а т акже помог ает открыт ься и узнат ь друг дру га лучше.
Нематер иальная мот ивация явл яется более г ибкой систе мой поощре ния. Главное д ля руковод ителя – вер но выбрать мето ды стимулирования. Этот эффе кт достигаетс я тогда, ко гда цели и з адачи сотру дников и б анка совпа дают в наибо льшей степе ни.
Каждый чело век имеет ш ирокий спе ктр потреб ностей и же лание фина нсового бл агополучия – о дно из мно жеств. Смыс л мероприят ий по нематер иальной мот ивации состо ит в том, чтоб ы выявить дру гие ведущие потреб ности сотру дника и удо влетворить и х (в соответст вии с возмо жностями ко мпании) в об мен на более эффе ктивный и и нтенсивный тру д.
Чтобы спла нировать меро приятия да нного рода, в недрить, пост авить цели – д ля чего необ ходима мот ивация:
- Повышение к валификаци и персонал а т, как с ледствие, по вышение уро вня всей ко мпании.
- Привлечение и з акрепление к валифициро ванных сотру дников.
- Необходимо по высить заи нтересован ность сотру дника в професс иональном росте.
- Предотвратить посту пки, котор ые противореч ат установ ленным пра вилам.
- Вовлечение сотру дников в и нновации.
- Социальная з ащита сотру дника.
- Отправлять н а добровол ьное обуче ние бесплат ное обучен ие сотрудн иков, с те м условием, что о ни проработ ают у нас к ак минимум 3 го да (то ест ь, заключит ь контракт), д абы избежат ь утечки по дготовленн ых кадров.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Разработка и пр инятие реше ния – это, по су ществу, выбор из нес кольких воз можных реше ний данной проб лемы. Вари анты принимаемых ре шений могут б ыть реальн ыми, оптим истическим и и пессим истическими. Приз наком науч ной организ ации управ ления, науч ного стиля и мето дов работы ру ководителя я вляется выбор луч шего вариа нта решени й из неско льких возмо жных. Оконч ательное ре шение проб лемы насту пает после « проигрыван ия» различ ных варианто в, группиро вки их по з начимости, от клонения з аведомо непригодных и нере альных.
Следует та кже остере гаться стре мления ускор ить процесс принят ия решений, что в лечет за собой по дчас неточ ности и ис кажения в пр инимаемых ре шениях. Выб ирая оконч ательный в ариант реше ния, необхо димо учиты вать огром ное множест во различных влияний и воз можностей просчета, объясн яемого как субъе ктивными данными са мого работника, т ак и некоторыми объекти вными данн ыми самого ме ханизма точ ности расчето в.
Руководитель до лжен учиты вать, что в пр актической, ре альной дейст вительност и редко воз никает возмо жность осу ществления л ишь одного в арианта, котор ый имеет я вное и знач ительное пре имущество пере д другими. Пр инимая око нчательное ре шение, необ ходимо пре двидеть та кже возмож ность лишь ч астичного ус пеха или неус пеха принимае мого решен ия, а поэто му рекомен дуется пре дварительно з апланировать вспомо гательные (резер вные) меро приятия, котор ые в случае неу дачи принятого реше ния могут б ыть проведе ны взамен н амеченным.
СПИСОК ИСПО ЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧ НИКОВ
- Аврова И. А. Упр авленчески й учет / И. А. Аврова. - М.: Бератор-Пресс, 2018. - 175 с.
- Бирман Л. А. Упр авленческие ре шения: учеб ное пособие д ля вузов / Л. А. Бирман. - М.: Де ло, 2019. - 206 с.
- Вахрушина М. А. Бу хгалтерски й управленчес кий учет: учеб ник для вузо в / М. А. В ахрушина. - Из д. 4-е, стер. - М.: О мега-Л , 2015. - 571 с.
- Воронова Е. Ю. Управленческий учет н а предприят ии: учебное пособ ие / Е. Ю. Воро нова; Г. В. Улина. - М.: Прос пект, 2016. - 244 с.
- Друри К. Управленческий учет для бизнес - решений: учеб ник для вузо в: пер. с а нгл. / К. Друри. - М.: ЮН ИТИ-ДАНА, 2018. - 645 с.
- Каверина О. Д. У правленчес кий учет: с истемы, мето ды, процедур ы / О. Д. К аверина. - М.: Фин ансы и стат истика, 2018. - 351 с.
- Карпова Т. П. У правленчес кий учет: учеб ник для вузо в / Т. П. Карпова. - М.: Ю НИТИ, 2018. – 350 с.
- Кукукина И. Г. Упр авленчески й учет: учеб ное пособие / И. Г. Кукукина. - М.: Фина нсы и стат истика, 201 9. - 398 с.
- Литвак Б. Г. У правленчес кие решени я: учебник / Б. Г. Литв ак. - М.: ЭКМОС , 2017. - 247 с.
- Литвак Б.Г. Р азработка у правленческих решен ий: Учебни к. - М.,2017
- Рыбакова О. В. Бу хгалтерски й управленчес кий учет и у правленчес кое планиро вание / О. В. Р ыбакова. - М.: Финанс ы и статист ика, 2015. – 463 с.
- Смирнов Э. А. У правленчес кие решени я: учебное пособ ие / Э. А. Смирнов. - М.: И НФРА-М , 2020. - 264 с.
- Смирнов Э. А. Разработ ка управле нческих реше ний: Учебн ик. - М.,20 20
- Фатхутдинов Р. А. Упр авленческие ре шения: учеб ник для вузо в / Р. А. Фатхутдинов. - Изд. 5-е, перераб. и доп. - М.: И НФРА-М , 2019. - 313 с.
- Шеремет А. Д. Упр авленчески й учет: учеб ник для вузо в / ред. А. Д. Шеремет . - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Ф БК-ПРЕСС , 2015. - 342 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение 1
Сравнительная характеристика решений
|
Признак решения |
Тип решения |
||
|
Оперативное |
Тактическое |
Стратегическое |
|
|
Сфера действия |
Низовые звенья, участки, рабочие места |
Подразделения или подсистемы управляемого объекта |
Управляемый объект в целом (предприятие, организация и т. д.) |
|
Степень сложности решаемой проблемы |
Невысокая (несколько факторов учитываемых сравнительно легко) |
Умеренная |
Повышенная (большое количество переменных критериев) |
|
Степень структурированности проблемы |
Проблемы хорошо изучены, четко структурированы, логически осмыслены |
Умеренно структурирована, известно, что надо делать на каждом этапе, может меняться последовательность этапов и их содержание |
Неструктурированная, уникальная проблема (каждая проблема новая, не похожа на другие) |
|
Горизонт решения |
Дни, недели, декада, месяц |
Недели, месяцы, год |
Годы, десятки лет, срок жизни поколения |
|
Периодичность решения |
В реальном масштабе времени |
Регулярная |
Нерегулярная |
|
Характер результатов решения |
Запрограммированный |
Желаемый |
Ожидаемый |
|
Уровень руководства, принимающего решения |
Низший уровень |
Все уровни |
Высший уровень и другие в случае необходимости |
|
Входная информация |
Календарные планы, графики заявки, сводки |
Планы, сводки, отчеты, прочие управленческие документы |
Научно-техническая и экономическая информация, плановые и отчетные сводные документы |
|
Обработка информации |
Информационно-вычислительные операции, составление отчетов, сводок, регулирование по отклонениям |
Информационно-вычислительные операции, оптимизация, вариантное планирование, моделирование |
Анализ, сопоставление и экспертная оценка информации, моделирование |
|
Доля интеллектуальной, творческой деятельности |
Незначительная |
Умеренная |
Высокая |
|
Выходная информация |
Отчеты, сводки, графики, оперативные решения |
Планы, сводки, отчеты, текущие решения |
Цели, директивы, экономическая, социальная и организационная политика, перспективные планы, программы развития |
|
Источники информации |
Преимущественно внутренние |
Внутренние и внешние |
Внешние |
|
Предметная область |
Точно определенная, узкая |
Функциональная |
Очень широкая, расплывчатая, многофункциональная, междисциплинарная |
|
Направленность информации |
Прошлая, текущая |
Недалекое будущее |
Будущая |
|
Частота использования информации |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
|
Точность информации |
Большая |
Средняя |
Небольшая |