Файл: Выбор стиля руководства в организации (Понятие управления).pdf

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью данной курсовой работы являлся анализ и выявление совокупности индивидуальных качеств личности и стиля работы руководителя трудового коллектива, которые определяют успешность деятельности всей организации.

Организационно-управленческая структура Вологодской дистанция сигнализации централизации и блокировки построена по принципу линейно-функциональной структуры и характеризуется разделением ответственности между менеджерами разных уровней. Сильной стороной структуры управления данного предприятия является то, что при минимальном (из 131 работающих на предприятии аппарат управления составляет 4,6%) количестве звеньев на предприятии обеспечено эффективное управление, т.е. система управления соответствует требованию оптимальности. Также важным показателем качества данной структуры управления является ее экономичность, т.е. затраты на содержание аппарата управления минимальны - и составляют 7,8% от фонда оплаты труда работников предприятия.

Для определения стиля руководства как фактора формирования личности были использованы методы: определение стиля руководства трудовым коллективом; диагностика межличностных отношений в коллективе.

Проанализировав результаты опроса сотрудников, можно сказать о том, что 66,7% сотрудников считают, что для начальника дистанции – Швецова В.Б. характерен директивный стиль управления.

Также для определения стиля руководства в работе был рассчитан коэффициент коммуникативных склонностей Швецова В.Б. 0,60 и коэффициент организаторских склонностей 0,65. По шкале оценок коммуникативных и организаторских склонностей Швецов В.Б. получил 3 балла, что позволяет отнести его к группе со средним уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей.

Далее для определения стиля руководства был рассчитан либерально-авторитарный коэффициент (ЛАК) для Швецова В.Б. равен 1,1; т.е. ниже оптимального, что свидетельствует о недостаточно эффективном стиле руководства со стороны начальника дистанции.

На втором этапе были использованы тренинговые занятия для руководителей с целью сформировать умение общения с подчиненными по предлагаемой модели, создать условия, вызывающие положительные изменения в коллективе, сближение коллектива, его сплоченность.

Второй этап исследования проводился по тем же методикам, что и первый, и показал, что произошли изменения. На конец исследования подавляющая часть коллектива стала считать, что у Швецова В.Б. преобладает коллегиальный стиль управления.

Изменение стиля руководства с директивного на коллегиальный у руководителя привело к повышению эффективности работы в коллективе.

При анализе проведенных исследований был сделан вывод, что преобладание на первом этапе директивного стиля руководства отрицательно сказывалось на работе коллектива. Атмосфера в коллективе напряжена: люди не удовлетворены своей работой; в коллективе не развито сотрудничество, нет взаимной поддержки и взаимопомощи: отсутствие стремления к успешности, что приводит к возникновению конфликтов внутри коллектива, тем самым снижая эффективность и производительность труда.

На третьем этапе руководитель дистанции Швецов В.Б. стал более демократичным в руководстве (коллегиальный стиль), когда требовательность и контроль стали сочетаться с инициативным и творческим подходом, уважительным отношением к сотрудникам, что значительно повысило эффективность труда.

Полученные положительные результаты исследования являются показателями того, что формирование правильного стиля руководства в коллективе должно быть главной задачей руководителя, если его волнует повышение производительности труда и развитие организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Беляцкий, Н.П. Техника работы менеджера: Учебное пособие./ Н.П.Беляцкий – Мн., Новое знание, 2015. – 372 с.
2. Виханский, О.С. Менеджмент. Учебник. / О.С. Виханский, А. И. Наумов – М.: Гардарики, 2016. – 279 с.
3. Вендров, Е.Е. Психологические проблемы управления./ Е.Е. Вендров – М.: Экономика, 2015. – 257 с.
4. Вудкок, М.Ф. Раскрепощенный менеджер./ М.Ф. Вудкок, Д. Фрэнсис – СПб.: Питер, 2017. – 254 с.
5. Гительмахер, Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными./ Р.Б. Гительмахер – Иваново, Изд-во Феникс, 2016. – 290 с.
6. Глухов, В.Р. Основы менеджмента. / В.Р. Глухов – СПб.: Питер, 2005. – 620 с.
7. Громова, О.Н. Организация управленческого труда. / О.Н. Громова, В.И. Свистунов, В.М. Мишин – М.: Экономика, 2016. - 542 с.
8. Добреньков В.И. Методы социологического исследования. Учебник. / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко – М.: ИНФРА-М, 2015. – 768 с.
9. Журавлев, А.Л. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. / А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин, В.Г. Шорин – М.: Экономика, 2016. – 458 с.
10. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. /Н. И. Кабушкин – 6-изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2003. – 336 с.
11. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. / А.Г. Ковалев – М.: Экономика, 2015. – 360 с.
12. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента. /Э.М. Коротков – М.: ИНФРА-М, 2006. – 420 с.
13. Красовский, Б.Д. Руководитель трудового коллектива: из опыта психолого-управленческого консультирования. / Б.Д. Красовский – М.: Дело, 2015. – 183 с.
14. Кричевкий, Р.Л. Если Вы руководитель: Эксперименты психологии менеджмента в повседневной работе. / Р.Л. Коичевский – М.: Норма, 2016. – 302 с.
15. Кричевский, Р.Л. Если Вы – руководитель… / Р.Л. Кричевский - СПб.: Питер, 2006. – 258 с.
16. Кузнецов, Ю.В. Основы менеджмента. / Ю.В. Кузнецов, В.И. Подлесных – СПб.: Олбис, 2015.
17. Липсиц, И. Секреты умелого руководителя. /И. Липсиц – М.: Норма, 2017. – 195с.
18. Лукичева, Л.И. Управление организацией. / Л.И. Лукичева – М.: Омега-Л, 2016. – 360с.
19. Магура, М.И. Современные персонал-технологии. /М.И. Магура, Е.Б. Курбатова – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2015. – 388 с.
20. Машков, В.Н. Психология управления. Учебное пособие. /В.Н. Машков – СПб., 2017. – 208 с.
21. Михеев, В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. /В.И. Михеев – М.: Экономика, 2005. – 215с.
22. Менеджмент. Учебник / под ред. д.э.н. проф. В.В. Томилова М.: Юрайт, 2015. – 591 с.
23. Омаров, А.М. Руководитель: Размышления о стиле управления. / А.М. Омаров – М.: Экономика, 2016. – 187 с.
24. Основы менеджмента. Учебник / под ред. проф. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2015. – 376 с.
25. Обозов, Н.Н. Психология работы с людьми. / Н.Н. Обозов, Г.И. Щекин – Киев, 2017. – 219 с.
26. Паркинсон, С.Н. Искусство управления / пер. с англ. Савельева К. /С.Н. Паркинсон, М.К. Рустоиджи – М.: Агенство «Фаир», 2015. – 272 с.
27. Психология управления: курс лекций. /Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокашомцев Р.И., Николашко В.М. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 150 с.
28. Психологические тесты / под ред. А.А. Карелина: в 2-х т. – М: Владос, 2015. – Т. 2. – 248 с.
29. Радугин, А.А. Введение в менеджмент: Социология организаций и управления. /А.А. Радугин, К.А. Радугин – Воронеж, 2005. – 185 с.
30. Резник, С.Д. Управление персоналом. Методы руководства. /С.Д. Резник – Пенза; ПД «Лес», 2016. – 328 с.
31. Розанова, В.А. Психология управленческой деятельности. /В.А. Розанова – М.: Экзамен, 2015. – 192 с.
32. Типы руководителей – стили управления. – Новосибирск, Академия, 2017. – 168 с.
33. Уткин, Э.А. Курс менеджмента. /Э.А.Уткин – М.: Зерцало, 2015. - 448 с.
34. Устюжанин, А.П., Социально-психологические аспекты управления коллективом. /А.П. Устюжанин, Ю.А. Утюмов – М.: Академия, 2016. – 356 с.
35. Шейнов, В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера. /В.П. Шейнов – М.: АО «Ассиона», 216. – 232 с.