Файл: Эффективность менеджмента организации.pdf

Введение

Актуальность рассматриваемых вопросов определяется следующими положениями.

1. В условиях острой конкурентной борьбы поиск путей повышения эффективности менеджмента организаций имеет актуальное значение.

2. Проблема улучшения менеджмента организации актуальна, поскольку благополучие и дальнейшее ее развитие всецело зависят от умения правильно диагностировать и принимать на этой основе оптимальные управленческие решения.

3. Актуальность темы обусловлена нерешенностью ряда вопросов управленческой деятельности о предприятия, ошибочной ориентацией развития предприятий на краткосрочные программы, которые не способны обеспечить их экономический рост, поскольку направлены исключительно на локализацию потерь в период экономической нестабильности.

Объект исследования – ООО «Альянс».

Предмет исследования – эффективность менеджмента на предприятии на примере предприятия ООО «Альянс».

Цель работы – исследование и разработка предложений по повышению эффективности менеджмента на предприятии ООО «Альянс».

Для достижения указанной цели необходима постановка следующих задач:

1. раскрыть сущность и функции менеджмента, охарактеризовать особенности менеджмента в торговой организации;
2. изучить сущность и показатели эффективности менеджмента на предприятии;
3. дать характеристику деятельности ООО «Альянс»:
4. проанализировать эффективность деятельности ООО «Альянс»;
5. оценить эффективность менеджмента предприятия ООО «Альянс»;
6. разработать мероприятия по повышению эффективности менеджмента предприятия ООО «Альянс»;
7. дать оценку эффективности разработанным мероприятиям.

Теоретической основой написания работы послужили федеральные законы, статьи периодической печати, материалы конференций, труды российских экономистов. Данная работа опирается на классические и современные труды отечественных и зарубежных экономистов в области управления предприятием – Ахметовой Г.З., Чернявского Д.И., Рудаковой Д.И., Вершигора Е.Е., Герчикова Л.Н., Иванова А.П., Подлесных В.И. и других. В настоящей работе применялись такие методы, как описание, группировка, анализ и синтез теоретического и практического материала, структурно-динамический анализ, индексный метод, графический и ряд других. Практическая значимость работы заключается в разработке предложений по повышению эффективности менеджмента на предприятии.

Предлагаемые практические подходы к повышению эффективности менеджмента на торговом предприятии будут способствовать созданию эффективных систем управления, своевременно и гибко реагирующих на быстро изменяющуюся внешнюю среду, оказывающих все более активное воздействие на развитие предприятия.

Данная работа состоит из введения, трех глав с параграфами, заключения, списка литературы, приложений. Во введении обоснована актуальность рассматриваемой темы, определены цель, задачи работы, объект и предмет исследования, теоретико-методическая база написания работы, ее информационная основа, практическая значимость. В первой главе рассмотрены сущность, содержание и показатели эффективности менеджмента на предприятии. Вторая глава содержит характеристику деятельности ООО «Альянс», анализ его деятельности и анализ эффективности менеджмента на данном предприятии. В третьей главе на основе проведенного анализа разработаны рекомендации по повышению эффективности менеджмента на предприятии. В заключении подведены итоги и определены перспективы развития системы управления на предприятии.

Глава 1. Содержание менеджмента на предприятии

1.1. Сущность и функции менеджмента предприятия

Менеджмент представляет собой деятельность, которая состоит в совместной организации деятельности других людей с целью достижения поставленных целей и решения соответствующих задач.

Менеджмент на предприятии предполагает разработку, принятие и реализую управленческих решений, которые принимаются с целью изменения состояния и течения внутрифирменных процессов, в результате чего должно обеспечиваться повышение эффективности работы компании в целом^[1].

Система менеджмента предприятия представляет собой деятельность, которая направлена на достижение в рыночных условиях хозяйствования поставленных целей посредством наиболее рационального использования материальных, финансовых, трудовых ресурсов на основе применения определенных принципов, функций и способов экономического механизма менеджмента предприятия.

Менеджмент предприятия в рыночных условиях хозяйствования прежде всего ориентировано на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов товаров (услуг), пользующихся наибольшим спросом и способным принести предприятию запланированную прибыль; также управление предполагает постоянное стремление предприятия к росту эффективности деятельности, к получению оптимальных финансовых и производственных результатов с минимальными издержками; хозяйственную самостоятельность, которая обеспечивала бы свободу принятия управленческих решений лицами, несущими ответственность за результаты функционирования предприятия или его отдельных подразделений; кроме того, управление предполагает периодически осуществляемую корректировку целей и программ развития в зависимости от конъюнктуры рынка; при этом выявляется конечный результат деятельности предприятия (его филиалов или отдельных структурных подразделений) в рыночных условиях в процессе предпринимательской деятельности; в рамках осуществления менеджмента предприятия необходимо использовать современную информационную базу с компьютерной техникой для многовариантных расчетов, которые послужат базой для принятия оптимальных управленческих решений.

Сущность менеджмента наиболее полно проявляется в выполняемых им функциях.

Функция менеджмента - это вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента, который характеризуется некоторой однородностью, сложностью, а также стабильностью воздействий на объект со стороны лица, принимающего решения.

Выделяют следующие общие функции менеджмента предприятия: организация, планирование, мотивация, анализ и контроль.

Организация как основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по упорядочению совместной деятельности людей для достижения целей. При реализации данной функции оперируют категориями процесс, система, коммуникации, организационно-стабилизационные методы и организационно-распорядительные средства.

Планирование как основная функция менеджмента представляет виды деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих единое направление усилий всех членов организации к достижению целей.

Мотивация труда является одной из главных функцией менеджмента и системы управленческой деятельности на предприятии. Мотивация характеризует и процесс внешнего воздействия для целей побуждения к совершению определенных действий; также мотивация выступает как некое внутреннее состояние определенной личности, которое определяет его выбор и поведенческие особенности^[2].

Мотивацию можно рассматривать как сумму социально-экономических и организационно-экономических отношений, которые связаны с воспроизводством мотивационного потенциала; в данном случает мотивация отражает целую систему отношений, которую возникают между субъектами и объектами мотивации, одновременно выступающими основными участниками бизнес-среды в связи с формированием условий, гарантирующих реализацию потенциала мотивации^[3].

Основная задача анализа заключается в своевременном выявлении и устранении недостатков деятельности предприятия и нахождении резервов ее улучшения. Суть такого анализа заключается в изыскании финансовых и иных источников развития предприятия, а также определении направлений наиболее эффективного инвестирования финансовых ресурсов, решении других подобных вопросов. Успех во многом зависит от всесторонности, регулярности, тщательности изучения внутренней отчетности компании.

Контроль как функция управленческой деятельности включает: установление норм; контроль результатов и сравнения их с нормами; корректировка отклонений; просмотр и корректировка результатов контроля в зависимости от изменения обстоятельств; общение в процессе контроля.

Система контроля должна базироваться исключительно на показателях, которые определяют исполнительную дисциплину сотрудников, их инициативность, определенные деловые качества, влияющие на качество работы. Система контроля деятельности персонала ни в коем случае не должна превращаться в систему тотального контроля.

Современное предприятие – это собой сложный комплекс, его динамизм и слаженность функционирования зависят от механизма управления, которые устанавливает внутренние связи, а также учитывает деятельность всех структурных единиц и сотрудников конкретного предприятия.

Управление предприятием, как правило, состоит из ряда функциональных подсистем, к которым можно отнести: стратегический и оперативный менеджмент; планирование; кадровый менеджмент; производственный менеджмент; управление маркетингом; финансовый менеджмент; инвестиционный менеджмент^[4].

Задачами стратегического менеджмента являются обеспечение экономического роста предприятия, повышение его конкурентоспособности.

Среди основных задач текущего управления компанией можно выделить следующие: обеспечение постоянства, а также синхронности функционирования всех структурных подразделений компании, которые нацелены на выполнение текущих заданий.

В задачи управления человеческими ресурсами, согласно базовой стратегии развития бизнеса и текущим потребностями фирмы, входят: обеспечение компании трудовыми ресурсами требуемого уровня квалификации и определенного численного состава; обучение кадров, согласно разработанной в компании технологии и организации производственной деятельности; управление фондом оплаты труда и его стимулированием; обеспечение безопасных условий труда.

Управление маркетингом выступает важнейшей подсистемой управления в организации. От эффективности маркетинговой деятельности зависит правильность определения того, какой товар производить, в каком количестве, а также в какие сроки; также эффективность снабжения фирмы факторами производства по ценам, не ведущим к повышению производственных затрат, развитие рынка сбыта товаров в необходимом объеме и по ценам, обеспечивающим рентабельность деятельности компании.

Управление финансами заключается в организации и контроле денежных притоков в результате производства и продажи товаров, а также от финансовой и инвестиционной деятельности.

Управление инвестициями, в свою очередь, заключается в следующем: непрерывное совершенствование организации производственной и трудовой деятельности посредством осуществления поиска, отбора, формирования и внедрения инновационных предложений; образование банка инновационных идей, а также альтернативных вариантов их решения; организация процесса определения проблем развития и их успешное разрешение; образование в компании климата новаторства^[5].

Таким образом, конкретные функции предприятия можно рассматривать как системные компоненты ее менеджмента. В общем виде выделяют следующие функции управления фирмой: планирование; организация; мотивация; контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

1.2. Понятие и показатели эффективности менеджмента предприятия

Эффективность является довольно сложной экономической категорией. Предприятия разных сфер деятельности требуют различных подходов к оценке результатов их работы, поэтому необходимо отличать понятия торговой и производственной организаций.

Под понятием эффективности следует понимать рациональность, теоретическую и практическую обоснованность использования денежных средств, или изучаемого события. Получается, что эффективность сама по себе это сложное явление, это обусловлено возможностью и необходимостью изучения ее в разных аспектах – экономическом, социальном, экологическом и т.д.