Файл: Процессы принятий решений в организации (Сущность и процесс принятия управленческого решения).pdf

Затраты на реализацию данного управленческого решения включают в себя оплату труда преподавателей, из расчета 1 тыс. за час обучения группы персонала. Всего предусмотрено 40 часов обучения.

Таким образом, затраты составят 40 тыс. рублей.

За счет повышения уровня квалификации предполагается увеличение производительности труда на 2%.

Производительность труда в 2017 году составляла 2428,8 тыс. руб. (26717 : 11). Соответственно, после реализации управленческого решения, производительность труда составит 2477,4 тыс. руб. (2428,8 + 2%).

Динамика экономических показателей ООО «Website96.ru» до и после реализации управленческого решения представлена в таблице 11.

Таблица 11 - Динамика экономических показателей ООО «Website96.ru» до и после реализации управленческого решения

Таким образом, после реализации управленческого решения, прибыль от продаж увеличится на 82% или на 494,4 тыс. руб., что является положительным фактором в деятельности предприятия и подтверждает эффективность принятого управленческого решения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, управленческое решение – это, прежде всего, творческое и волевое воздействие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системы и анализе управленческой информации о ее состоянии, направленное на достижение поставленных целей.

Методы принятия управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в процессе принятия управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр.

Использование моделирования процесса принятия управленческих решений позволяет поднять его на качественно новый уровень, разработать и внедрить в практику принятия управленческих решений современные технологии.

Основное направление анализируемого в работе предприятия - ООО «Website96.ru» — профессиональное создание и ведение рекламных кампаний в Яндекс и Google (контекстная и медийная реклама Яндекс.Директ и Google AdWords).

В период 2016-2018 годы ООО «Website96.ru» показало устойчивую тенденцию роста выручки, что означает увеличение доходности бизнеса. Тем не менее, высокий уровень расходов не позволяет достичь необходимый для успешного ведения бизнеса уровень прибыльности и рентабельности.

Руководством компании было принято решение об увеличении производительности труда персонала посредством его обучения, с целью увеличения выручки и снижения расходов.

При сравнении альтернативных проектов выявлено, что оптимальным управленческим решением является осуществление проекта по обучению персонала ООО «Website96.ru». Так как он является монопроектом, малым по масштабам, технически простым и краткосрочным, то есть необходимые цели могут быть достигнуты в кратчайшие сроки. Процесс принятия управленческого решения предполагает следующий план действий:

1. Совершенствование технологии найма персонала:

1.1. поиск квалифицированных кадров;

1.2. совершенствование отбора кадров;

2. Проведение обучения персонала:

2.1. организация процесса обучения.

3. Повысить заинтересованность работников в повышении квалификации:

3.1. материальное стимулирование персонала;

3.2. моральное стимулирование персонала.

Затраты на реализацию данного управленческого решения включают в себя оплату труда преподавателей, из расчета 1 тыс. за час обучения группы персонала. Всего предусмотрено 40 часов обучения.

Таким образом, затраты составят 40 тыс. рублей.

За счет повышения уровня квалификации предполагается увеличение производительности труда на 2%.

После реализации управленческого решения, прибыль от продаж увеличится на 82% или на 494,4 тыс. руб., что является положительным фактором в деятельности предприятия и подтверждает эффективность принятого управленческого решения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 386 с.
2. Варфоломеев В.И., Воробьев С.Н. Принятие управленческих решений: Учеб. пособие для вузов / В.И. Варфоломеев, С.Н. Воробьев. - М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2017. – 288 с.
3. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2015. — 528 с.
4. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности: учебник / В.М. Власова. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 421 с.
5. Волков О.И. Экономика фирмы: учебник / О.И. Волков. – М.: Приор, 2015. – 395 с.
6. Воропаев В. И. Управление проектами в России / В.И. Воропаев. - М.: Аланс, 2015. – 500 с.
7. Гасанов А.З. Разработка управленческого решения. [Электронный ресурс] / А.З. Газанов. – Режим доступа: http://az-g.narod.ru/UPRR.htm, свободный.
8. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы / В.В. Глущенко. – 2-е изд. – Железнодорожный: ТОО НПЦ «Крылья», 2018. – 600 с.
9. Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – Железнодорожный: ТОО НПЦ «Крылья», 2017. – 610 с.
10. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: учебное пособие / А.Т. Зуб. — M.: Аспект Пресс, 2016. — 415 с.
11. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие / Н.Л. Карданская. – М.: Русская Деловая Литература, 2018. – 540 с.
12. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов / Н.Л. Карданская. - М.: ЮНИТИ, 2016. – 407 с.
13. Либерзон В. Управление проектами / В. Либерзон. – М., 2017. – 660 с.
14. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник / Б. Г. Литвак. - М.: Дело, 2016. - 392 с.
15. Литвак Б.Г. Управленческие решения / Б.Г. Литвак. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Изд-во «ЭКМОС», 2018. – 450 с.
16. Михайлов В.И. Как принимать решения. Учебное пособие. СПб.: ООО «Издательство «Химера», 2009. - 200 с.
17. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент [Текст] учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 6-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2016. - 496 с.
18. Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений / Б. М. Рапопорт. – М.: ТЕИС, 2016. – 264 с.
19. Ременников В.Б. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие для вузов / В. Б. Ременников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 340 с.
20. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА – М, 2015. – 750 с.
21. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 330 с.
22. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия управленческих решений. Учебн. пособие / В.Н. Спицнадель. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2015. – 395 с.
23. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2017. – 490 с.
24. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений / В.Н. Цыгичко. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2017. – 500 с.
25. Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации и принятия решений: Учебное пособие / И.Г. Черноруцкий. – СПб.: Издательство «Лань», 2015. – 384 с.
26. Шапиро В.Д. Управление проектами / В.Д. Шапиро. - СПб.: ДваТри, 2018. – 570 с.
27. Эддоус М. Методы принятия решений / М. Эддоус, Р. Стэнсфилд. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2017. – 630 с.
28. Ядман, Г.Ф. Управление / Г.Ф. Ядман. - М.: Тандем, ЭКМОС, 2016. – 669 с.