Файл: Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование (Понятие и цели коммерческой деятельности).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы определяется необходимостью обоснования и применения современных подходов к управлению коммерческой деятельностью предприятия. Любая организация самостоятельно определяет направления своей коммерческой деятельности от эффективности которой зависит доходность и рентабельность предприятия. Современные рыночные условия характеризуются сложностью и высокой неопределённостью внешней среды, что обусловливает для каждого руководителя необходимость контролировать конъюнктуру, то, насколько эффективно используются имеющиеся у организации ресурсы, степень конкурентоспособности реализуемых товаров и услуг. Коммерческая деятельность организации постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров и услуг, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции.

В то же время современная наука не выработала единого подхода к пониманию сущности коммерческой деятельности, как экономической категории, свидетельством чего является разнообразие определений её целей, содержания и формирования.

Теоретические и практические аспекты организации коммерческой деятельности предприятия рассматривались такими зарубежными и отечественными учеными, как Т. Левитт, Б. Берман, Дж. Эванс , Р.И. Бунеева, С.Н. Виноградова, Л.П. Дашков и О.В. Памбухчиянц, И.А. Епишкин, Д.А. Мачерет, К.А. Раицкий,. Н.Ф. Солдатова и Ф.Г. Панкратов, Е.Е. Тарасова, В.И. Теплов, А.М. Фридман И.А. Чернигина и многими другими.

Цель данной курсовой работы заключается в том, чтобы на основе изучения различных подходов к определению сущности коммерческой деятельности, как экономической категории, составить собственное представление о её содержании и целях, а также дать оценку практике организации коммерческой деятельности на примере торговой организации.

Задачи курсовой работы обусловлены поставленной целью:

- рассмотреть различные определения сущности коммерческой деятельности и её целей;

- охарактеризовать содержание коммерческой деятельности на примере сферы торговли;

- дать общую характеристику основных направлений деятельности коммерческой организации ООО «Донской крепеж»;

- провести исследование коммерческой деятельности ООО «Донской крепеж» и определить существующие проблемы и пути их решения.

Объект курсовой работы - коммерческая деятельность как экономическая категория.

Предмет исследования – коммерческая деятельность ООО «Донской крепеж».

Методологической основой курсовой работы послужили такие общенаучные методы, как анализ, синтез, наблюдение, метод статистической группировки.

Информационной базой исследования послужили материалы специальных исследований, в том числе обобщающие опыт коммерческой деятельности предприятий торговли, а также данные ООО «Донской крепеж».

Структура работы соответствует поставленным цели и задачам и включает введение, две главы, заключение, список использованной литературы.

1.Теоретические основы коммерческой деятельности

1.1 Понятие и цели коммерческой деятельности

В отечественной экономической литературе существуют различные определения коммерческой деятельности. Коммерция – «торг, торговые обороты, купеческие промыслы» [5],

- коммерческая деятельность – товарно-денежный обмен, в процессе которого товары от поставщика переходят в собственность торгового предприятия с ориентацией на потребности рыночного спроса [12, с. 41];

- коммерческая деятельность – особый вид деятельности, связанный с реализацией товаров, от которой зависят конечные результаты торгового предприятия [8, с. 15];

- коммерческая деятельность – это все то, что обеспечивает максимальную выгодность торговой сделки для каждого из партнеров при первоочередном учете интересов и запросов потребителей [11, с. 18];

–коммерческая деятельность – комплекс операций, обеспечивающих куплю продажу товаров и вместе с торговыми процессами представляющих собой торговлю в широком смысле слова [4]. Наиболее распространенные определения сущности коммерческой деятельности сведем в таблицу 1.

Таблица 1.1 – Распространенные определения коммерческой деятельности

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли- продажи на рынке товаров и услуг. Авторs учебного пособия Ф.Г. Панкратов и Т.К. Серегина [21] утверждают, что содержание основ коммерческой деятельности включает такие направления:

- закупка материально-технических ресурсов промышленными предприятиями и товаров оптово-посредническими и др. торговыми предприятиями;

- планирование ассортимента и сбыта продукции на промышленных предприятиях;

- организация сбыта продукции предприятиями-изготовителями;

- выбор наилучшего партнера в коммерческой деятельности;

- организация оптовой продажи товаров и коммерческое посредничество;

- розничная торговля как форма коммерческо-посреднической деятельности.

Коммерческие отношения могут развиваться в условиях экономической свободы субъектов деловых отношений, которая предполагает владение капиталом и умение управлять финансами, ориентацию на извлечение максимально возможной для складывающихся условий прибыли и наиболее выгодные способы ее капитализации, умение управлять коммерческим риском, формирование таких организационных структур коммерции, которые способны приспосабливаться к меняющимся условиям, восприимчивость к изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров [18] . В тоже время нельзя считать экономической свободой в коммерческой деятельности полную независимость от интересов и действий субъектов рынка, поскольку в ряде случаев для достижения каких-либо стратегических целей необходим компромисс с деловыми партнерами. Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений может ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими объективными факторами.

Термин «коммерция» употребляют в двух значениях [10]:

в первом случае под ним понимается отрасль торговли,

во втором процессы в торговле, имеющие целью активизацию и куплю–продажу товаров.

По традиции коммерческую деятельность связывают с последним значением этого термина.

Под понятием «торги», «торговые обороты» подразумевают коммерцию с точки зрения выгодности купли и продажи, сопровождаемых коммерческой сделкой, обменом и продвижением товаров. В таком случае универсальным средством обмена выступают деньги, а местом товарно-денежного обмена – рынок. Таким образом, под коммерческой деятельностью подразумевается торговая деятельность и различные виды предпринимательской деятельности, связанные с перепродажей товаров, их сбытом и предоставлением услуг. В зарубежных источниках подчеркивается стратегический подход к решению задач коммерции [28].

Коммерческая деятельность существует для того, чтобы с прибылью удовлетворить потребительские требования. Коммерческая деятельность означает деятельность по купле и продаже товаров, нацеленные на удовлетворение спроса потребителей и получение прибыли предприятием торговли. При этом выражением коммерческой деятельности служит торговое предприятие, то есть организация труда и средств, необходимая для обращения торгового капитала. Множество толкований коммерции объясняется ее многоаспектностью. Данную категорию можно рассматривать с точки зрения финансиста, экономиста, предпринимателя, товароведа и других [3]. Несмотря на указанные отличия, большинство исследователей сходятся во мнении, что предметом коммерции выступает купля-продажа товаров в области товарного обращения с учетом удовлетворения потребительского спроса, поступления товаров в собственность торговой организации с целью последующей реализации.

Коммерческая деятельность - является неотъемлемым условием рынка, области коммерческого предпринимательства, в которой протекают процессы обмена и товаров на деньги. В это понятие входят процессы, купли и продажи товаров, удовлетворение потребительского спроса, развития целевых товарных рынков, сведению к минимуму издержек обращения и получением максимальной прибыли [4].

Функции коммерческой деятельности определяют ее содержание: - установление хозяйственных и партнерских связей с субъектами рынка; - изучение и анализ источников закупки товаров;

- обеспечение связи производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос покупателей (ассортимент, объем и обновление продукции);

- осуществление купли и продажи товаров с учетом рыночной среды;

- глубокое проникновение на существующие рынки и перспективное развитие целевых рынков товаров.

По мнению Панкратова Ф.Г. [21], коммерческие отношения могут развиваться в условиях экономической свободы субъектов деловых отношений, которая предполагает владение капиталом и умение управлять финансами, ориентацию на извлечение максимально возможной для складывающихся условий прибыли и наиболее выгодные способы ее капитализации, умение управлять коммерческим риском, формирование таких организационных структур коммерции, которые способны приспосабливаться к меняющимся условиям, восприимчивость к изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров. В тоже время нельзя считать экономической свободой в коммерческой деятельности полную независимость от интересов и действий субъектов рынка, поскольку в ряде случаев для достижения каких-либо стратегических целей необходим компромисс с деловыми партнерами [21]. Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений может ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими объективными факторами. Коммерческая деятельность осуществляется в конкурентной среде, соответствующего законодательства и, как правило, превышением товаров над спросом. Коммерческая работа – это стратегически выверенная, но динамичная реакция на условия конкурентной среды и конъюнктуры рынка. При этом следует понимать, что коммерческая деятельность осуществляется в условиях действий экономических и государственных законов, воздействия внешней среды, конкурентного окружения.

Эффективность коммерческой деятельности является залогом финансовой привлекательности для внешних инвесторов, контрагентов и собственников предприятия.

1.2 Особенности коммерческой деятельности на рынке услуг

В экономике существует следующее определение услуги. Услуга – это любой вид деятельности, или благо, который одна сторона может предложить другой, это действие, не приводящее к владению вещью [27]. Существует огромное количество разнообразных услуг: они могут как широко распространенными, например, услуги по пошиву одежды, так и весьма специфичными, например, поиск пропавших животных, могут иметь промышленный характер, либо личные потребности, они могут быть оказаны неквалифицированными исполнителями, или требовать очень высокого уровня квалификации исполнителей. Некоторые виды услуг возможно оказывать только, используя крупные капиталовложения, например, авиаперевозки, а некоторые возможно не требуют больших вложений, но при этом требуется высокий уровень профессионализма исполнителей - это, например, адвокатские услуги. Для лучшего понимания изучаемого явления, выделения отличительных свойств каждого вида услуг, определения специфики можно рассмотреть классификацию. При этом стоит заметить, что сфера услуг имеет специфические особенности по сравнению с производством продукции [18]:

- первое, в отличие от продукции, услуги оказываются и потребляются в основном одновременно, их невозможно хранить. В результате возникает проблема регулирования спроса и предложения услуг;

- второе, оказание услуг, как правило, противопоставляется производству продукции, несмотря на то, что в производстве увеличивается роль обслуживания, такого как, например, ремонт промышленного оборудования, послепродажное обслуживание и другие услуги;

- третье, область оказания услуг, как правило, лучше защищена государством от конкуренции иностранных предприятий, по сравнению со сферой материального производства.

Рынок услуг функционирует вместе с рынком товаров и представляет собой один из его видов, развивающийся по законам рыночной экономики. Вместе с этим рынок услуг отличается от товарного рынка рядом особенностей, обусловленных особым подходом к предпринимательской деятельности. Стоит отметить характерные черты сферы услуг: довольно высокая степень неопределенности результата услуг ставит потребителя в невыгодное положение по сравнению с тем, кто их оказывает, так как для оказания услуг требуются особые, специальные знания и мастерство, которые потребителю трудно оценить и невозможно сравнить с остальными конкурирующими предложениями из-за совместного процесса производства и потребления услуги [13].