Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации на примере ООО «Гром».pdf

Введение

Эффективная экономика - это эффективное управление. Управление - это всегда управление человеческими ресурсами.

При выработке стратегии и тактики работы предприятий необходимо обращать внимание на персонал, который в современных условиях являются основным структурным элементом всей производственно-экономической деятельности. Так как именно от персонала организации зависит успех, эффективность и производительность любой организации, то необходимо уделять большое внимание работоспособности персонала и его желанию выполнять свои профессиональные обязанности, чему способствует отлаженная и продуманная политика мотивации в организации.

Основная особенность персонала заключается в том, что выполняя свои производственные функции, персонал является составляющей производственного процесса.

Работники могут способствовать росту эффективности производства. Но при условии эффективной кадровой политики на предприятии в части мотивации персонала и грамотном управлении персоналом.

Следовательно, мотивация персонала и управление персоналом необходимы на предприятиях постоянно и постоянно требуют пересмотра, введения новшеств в соответствии с требованием времени. От системы мотивации персонала зависят все процессы любого предприятия, они способствует эффективной работе предприятия в лице ее работников, что повышает уровень ее развития, определяет место и роль предприятия в экономике.

В условиях рыночной экономики политике мотивации в системе управления персоналом необходимо уделять не меньше внимания, чем получению прибыли и доходам предприятия.

Все, выше изложенное, определило актуальность выбранной темы для данной работы «Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации».

Объектом исследования в курсовой работе является мотивация персонала в системе стратегического управления.

Предмет исследования: мотивация персонала в ООО «Гром».

Цель данной работы заключается в изучении теоретических аспектов мотивации персонала и практическое ее применение в ООО «Гром».

В соответствии с поставленной целью курсовой работы рассматриваются следующие задачи:

- рассмотреть понятия и сущность мотивации, ее цели, задачи, формы и виды;

- изучить методы проведения мотивации;

- дать характеристику исследуемой организации, ее кадровой политики;

- выявить принципы и методы мотивации персонала исследуемой организации;

- провести анализ мотивации персонала в ООО «Гром»;

- определить мероприятия по совершенствованию мотивации персонала в ООО «Гром»;

- по итогам проделанной работы сделать выводы.

Цель данной работы предполагается достичь путем решения поставленных задач.

Теоретической и методологической и базой исследования послужили труды ведущих отечественных ученых и специалистов, таких как: Бородушко И.В., Добровинский А.П., Кибанов А.Я., Кузьмин С.А., Маслова В.М., Одегов Ю.Г., Полукаров В.Л., Самоукина Н.В., Шапиро С.А., Михайлина Г.И. и др.

Структура и объем курсовой работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников (21 источник), общий объем работы составляет 39 страниц.

1 Теоретические основы управления мотивацией персонала

1.1 Мотивация персонала, ее понятие и сущность

Понятие мотивации используется для описания факторов, которые призваны заставлять людей работать.

Мотивация человека к деятельности представляет собой определенные силы, постоянно действующие на человека, побуждающие его совершать какие-либо действия. Связь между этими силами и действиями человека находится в тесном взаимодействии, но реакция на влияние сил индивидуальна, т.е. реакция различных людей на одни и те же воздействия не одинакова.

Связь между этими силами и конкретными действиями человека определяется системой взаимодействий, индивидуальной для каждого человека, поэтому различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил, т.е. влияние мотивации на конкретного человека зависит от многих факторов и индивидуально.

Так, «мотивация представляет собой процесс создания системы условий или мотивов, оказывающих воздействие на поведение человека, регулирующих интенсивность его труда, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность при достижении целей» [6, с.294].

Мотивация - это внешнее воздействие на трудовое поведение человека для достижения личных, групповых и общественных целей. При выборе форм и методов мотивации необходимо учитывать мотивы людей, т.е. побуждения, вызывающие те или иные их действия [11, с.194].

Мотивация - процесс стимулирования человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организаций [5, с.161].

Задачи мотивации персонала представлены на рисунке 1.

Рисунок 1 - Задачи мотивации персонала

Стимулирование трудовой деятельности представляет собой побуждение работников к труду, повышению качества и производительности труда с помощью различных средств воздействия. Стимулирование предполагает формирование у работников мотивов к труду.

Труд - это целесообразная деятельность человека по созданию материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей каждого индивидуума и общества в целом [1, с.156].

Стимулирование труда - это материальная основа мотивации персонала, представляющая собой комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников [21, с.134].

Стимулирование имеет свои функции (рисунок 2).

Рисунок 2 - Функции стимулирования

Стимул выполняет двоякую задачу:

1. Является частью реальной ситуации и активизирует мотивы;
2. Если порожденный им мотив ведет к удовлетворению потребностей человека, вызывает чувство удовлетворенности.

Удовлетворение - это один из возможных результатов работы. Отсутствие удовлетворения может привести к прогулам, текучести кадров, нарушению дисциплины [12, с.257].

Процессы стимулирования и мотивации возможно только при условии, когда стимулы и мотивы будут соответствовать таким требованиям по величине, времени и содержанию, чтобы побудить персонал к преодолению порога безразличия и состояния бездействия, т.е. побудить человека к действию.

Стимул не может воздействовать на поведение человека, если мотив, на который он направлен, еще не сформировался или находится в процессе формирования - не сформировался до конца. Следовательно, необходимо развивать мотив, чтобы его состояние соответствовало стимулу [8, с.510].

Взаимодействие стимула и мотива соответствует правилу: стимул формирует мотив, мотив способствует формированию нового стимула. Данное взаимодействие влечет к формированию мотивационного ядра персонала.

Мотивационное ядро персонала - это система стимулов и мотивов, являющаяся двигателем трудовой деятельности персонала в данный период жизни организации, это единство связанных между собой стимулов и мотивов [9, с.76].

Признаки мотивационного ядра представлены на рисунке 3.

Рисунок 3 - Признаки мотивационного ядра

Состав стимулов и мотивов мотивационного ядра персонала организации может меняться в зависимости от изменения целей и задач организации, ее внешней среды.

Мотив - внутреннее побуждение (импульс), которое заставляет человека поступать определенным образом [5, с.162].

С помощью мотивов человек, работник, обосновывает свои действия и свое поведение. Мотивы трудовой деятельности являются частью всех вместе взятых мотивов человека.

Мотивация трудовой деятельности - это стремление работника удовлетворить свои потребности в определенных благах посредством труда, направленного на достижение целей организации. В процессе мотивации трудовой деятельности формируются и функционируют мотивы труда [9, с. 61].

Мотив труда - это побудительная причина трудовой деятельности индивида, вызванная его интересами и потребностями, удовлетворение которых возможно посредством получения благ, являющихся жизненной необходимостью, с наименьшими моральными и материальными издержками [8, с.504].

Для формирования мотива труда необходимы определенные условия.

Отсутствие условий для формирования мотивов труда или условий препятствующих их формированию указывает на низкую мотивацию персонала, которая в процессе деятельности организации может привести к негативным последствиям, таким как:

- снижение производительности труда;

- ухудшение социально-психологического климата в коллективе;

- снижение качества труда;

- ухудшение положения и имиджа организации.

Так, помимо условий способствующих формированию мотивов труда, существуют условия, препятствующие их формированию (рисунок 4).

Рисунок 4 - Условия формирования мотива труда

Основными функциями мотивации персонала являются:

- побуждение к действию;