Файл: "Сетевая форма организации бизнеса".pdf

При расчете вознаграждения для консультанта применяется следующая стоимость балла: 1 балл равен 60 рублям.

Мотивационные программы компании «Faberlic»

Для новичков компании предусмотрена стартовая программа. При размещении заказов в каждом периоде новички могут получить наборы популярных продуктов по выгодной цене. Какой набор выбрать? Решайте сами! При заказе от 2 499 рублей стоимость набора – 299 рублей. При заказе от 4 999 рублей стоимость набора – всего 99 рублей. При первом заказе новичок получает определенный продукт за 1 рубль. В каждом периоде продукты для новичков меняются, а начиная со 2 периода, наборы для всех новичков остаются стандартными.

При заказе во 2 периоде новичок может приобрести за 299 или 99 рублей Expert Hair шампунь (на выбор), кондиционер или маска для волос (на выбор), программа ухода за руками Grandprix Hand care (3 средства) (цена набора в каталоге 1 110 рублей).

При заказе в 3 периоде новичок может приобрести за 299 или 99 рублей концентрированный стиральный порошок (800 г), универсальный пятновыводитель Extra OXY (цена набора в каталоге 1 000 рублей).

При заказе в 4 периоде новичок может приобрести за 299 или 99 рублей на выбор 1 из 3 наборов по уходу за кожей серий: «Кислородное сияние», «Кислородный баланс», «Кислородное питание» (цена набора в каталоге 1 090 рублей).

При заказе в 5 периоде новичок может приобрести за 299 или 99 рублей декоративную косметику SkyLine: губная помада, тушь для ресниц, тональный крем, кайл для глаз (вся продукция на выбор) (цена набора в каталоге 1 550 рублей).

При заказе в 6 периоде новичок может приобрести за 299 или 99 рублей средства для чистки: духовок и плит, ванных комнат, унитазов, крем для чистки металлических поверхностей, средство для мытья стекол (цена набора в каталоге 1 250 рублей).

При заказе в 7 периоде новичок может приобрести за 299 или 99 рублей серию Faberlic Expert: химический пилинг с АНА-кислотами, энзимный микропилинг для лица, крем «SOS-терапия и восстановление» SPF8 (цена набора в каталоге 1 700 рублей).

При заказе в 8 периоде новичок может приобрести за 299 или 99 рублей декоративную косметику Secret Story: губная помада (на выбор), тушь для ресниц, тональный крем «Двойной стиль», лак для ногтей (на выбор) (цена набора в каталоге 2 180 рублей).

И при заказе в 9 периоде новичок может приобрести за 299 или 99 рублей парфюмерную воду для женщин, туалетную воду для мужчин, два парфюмированных геля для душа для женщин и для мужчин (вся продукция на выбор) (цена набора в каталоге 2 960 рублей). Стартовая программа длится 9 каталогов и дает возможность сэкономить в сумме около 12 000 рублей.

Для участия в Стартовой программе необходимо зарегистрироваться на сайте www.faberlic.com и размещать заказы каждый каталожный период.

Условия для прохождения одного шага могут выполняться суммарно: одним или несколькими заказами в течение периода.^[6]

Таким образом за 9 периодов заказов компания дает шанс новичку по льготным ценам воспользоваться большим количеством продукции для того чтобы протестировать их самому и рекомендовать затем своим клиентам, либо выгодно их продать.

Кроме того, уже для всех консультантов действует накопительная программа «Faberlic-клуб». Приобретая продукцию компании, представитель принимаете участие в программе «Faberlic-клуб», где призовые бонусы за покупки можно обменивать на подарки из специального каталога.

Для принятия участия в накопительной программе нужно просто оформлять и оплачивать заказы каждый период. За каждую покупку на электронный кошелек консультанта в личном кабинете будут начисляться бонусы: 1 бонус = 1 балл личного объема. Накопив 15 бонусов, минимальное количество для получения подарка, консультант может обменять их на подарок при оформлении заказа от 1000 рублей (в ценах каталога). За один период консультант может накопить не более 150 бонусов. Накопленные бонусы суммируются каждый период. Нужно сохранять накопленные бонусы, то есть оформлять и оплачивать заказы каждый период. Если по каким-либо причинам в одном периоде заказ не был оформлен или вовремя оплачен, то баллы, которые были начислены за предыдущий период, сгорают. Если не был оформлен заказ и в последующих периодах, то постепенно сгорают оставшиеся баллы.

Участвуя и в стартовой программе и в накопительной программе, я сама приобрела и приобретаю до сих пор необходимую мне продукцию совершенно бесплатно, как благодарность компании за то, что я являюсь ее постоянным клиентом. Кроме того, благодаря накопительной программе я могу делать небольшие подарки своим клиентам совершенно бесплатно для меня.

При выполнении 100 и более баллов личного объема консультант может участвовать в программе VIP-привилегий. Каждый период, удерживая VIP-стаж (100 баллов личного объема), консультант зарабатывает бонусы и привилегии от компании.

Уровень 1VIP. Выполнение 100 баллов личного объема за 1 период и уже в следующем периоде можно воспользоваться привилегиями 1-го уровня:

• 70% скидка на 1 продукт текущего каталога от черной цены;
• 50% скидка на любые пробники (кислородная и декоративная косметика + парфюмерия + косметика для дома);
• 50% скидка на 10 каталогов следующего периода;
• Участие в распределении контактов заинтересованных покупателей, которые оставят свои данные на сайте www.faberlic.com.

Уровень 2. 3 периода подряд выполнение 100 баллов личного объема:

• Все привилегии Уровня 1;
• Бонус 10 %. При выполнении 150 и более баллов личного объема консультант получает 10 % объемную скидку на весь личный объем продаж свыше 100 баллов. Скидка начисляется при размещении заказа в следующем периоде. Бонус 10% вычисляется по формуле: (ЛО консультанта – 100 Б) х 10% х 60 рублей. Например, личный объем составил 600 баллов. Дополнительный доход консультанта составит: (600Б – 100 Б) х 10% х 60 руб лей = 3 000 рублей.

Уровень 3. 9 периодов подряд выполнение 100 баллов личного объема:

• Привилегии 1 и 2-го уровней;
• Возможность заказывать новинки следующего каталога за 2 недели до начала продаж по красным ценам (ценам со скидкой). Не более 50 шт. на один регистрационный номер.

Уровень 4. 18 периодов подряд выполнение 100 баллов личного объема:

• Привилегии 1, 2, 3-го уровней;
• 70% скидка на 1 продукт действующего каталога;
• Каждый период за 3 дня до начала действия каталога (пятница последней недели периода, 00:01 по московскому времени) для консультантов 4-го уровня становятся доступны цены и промо-акции следующего периода;
• ZnakVip. По достижению 4-го уровня VIP-Консультанту вручается отличительный значок.

Уровень Серебро. 50 периодов подряд выполнение 100 баллов личного объема:

• Привилегии 1, 2, 3, 4-го уровней;
• 70% скидка на 2 продукта действующего каталога на бизнес-аксессуары и бизнес-инструменты.

Уровень Золото. 100 периодов подряд выполнение 100 баллов личного объема:

• Привилегии 1, 2, 3, 4-го уровней и Уровня Серебро;
• 70% скидка на 2 продукта действующего каталога на аксессуары стиля.

Уровень Рубин. 150 периодов подряд выполнение 100 баллов личного объема:

• Привилегии 1, 2, 3, 4-го уровней и Уровней Серебро, Золото;
• 70% скидка на 2 продукта действующего каталога на одежду и белье.

Уровень Бриллиант. 200 периодов подряд выполнение 100 баллов личного объема:

• Привилегии 1, 2, 3, 4-го уровней и Уровней Серебро, Золото, Рубин.
• Эксклюзивные наручные часы в подарок.

Все VIP-Консультанты в личном кабинете увидят специальный значок с указанием достигнутого уровня, а также отметку о количестве периодов непрерывного выполнения VIP-стажа.

VIP-стаж – это число периодов непрерывного выполнения 100 и более баллов. В случае пропуска одного периода у консультанта сохраняется возможность не терять VIP-стаж при выполнении личного объема 200 и более баллов в следующем расчетном периоде. Если данное условие не выполнено, консультант потеряет VIP-стаж.

Воспользоваться привилегиями каждого уровня консультант может в течение 3-х расчетных периодов.

Таким образом, компания стимулирует своих представителей к постоянному приобретению и распространению продукции при помощи дополнительных мотивационных программ. К ним относятся стартовая программа и программа VIP-привилегий. Участие в данных программах позволяет консультантам бесплатно получать за бонусы необходимую продукцию из специального каталога, кроме того, консультант получает возможность приобрести со значительной скидкой продукцию, набор каталогов и пробников для продвижения своего бизнеса, а на более высоком уровне и раньше всех заказывать новинки из следующего каталога.

Построение своей структуры в сетевой компании

Для построения своей структуры в компании «Faberlic» существует своя «Академия Faberlic для новичков» – это онлайн-обучение, направленное на повышение уровня профессионализма консультантов. Каждый методический курс направлен на то, чтобы сделать сотрудничество с компанией простым, понятным и выгодным.

Программа для новичков предназначена для консультантов, начинающих выстраивать бизнес с компанией. Она состоит из 5 ежедневных вебинаров: «Введение в успешный бизнес Faberlic», «Технология эффективного привлечения бизнес-партнеров», «Презентация возможностей Faberlic» как инструмент для бизнеса», «Искусство проведения бизнес-встречи», «Мастер работы с возражениями».

Последовательное прохождение всех вебинаров курса обеспечивает консультантам максимальный результат от обучения в Академии Faberlic.

Обучение в «Академии Faberlic» помогает новичкам правильно сформировать цели, составить план реализации поставленных целей. Помогает найти бизнес-партнеров и покупателей. Позволяет детально проработать с новым консультантом сценарии проведения презентации возможностей для потенциального бизнес-партнера и для потенциального покупателя, используя презентации и инструкции к ним, разработанные в компании. Помогает поддерживать активность нового консультанта в начале своей деятельности.^[7]

Чтобы новичок смог эффективно применить полученные знания на практике, ему необходима поддержка своего наставника. Бизнес - тренеры Faberlic разработали инструкцию для наставников, которая поможет систематизировать полученные знания и успешно применить их на практике.

«Академия Faberlic» также проводит для всех консультантов бизнес-курс «Наставничество». На данном курсе проводится 5 ежедневных вебинаров, на каждом из которых рассматриваются темы, важные для каждого наставника: «Ключи к успеху в Faberlic», «Эффективная коммуникация с Новичком», «Как сделать покупателя постоянно активным», «Задачи Наставника при работе с Бизнес-партнерами», «Мотивационная встреча – инструмент активизации структуры».^[8]

Также существует программа для руководителей структур. Она предназначена для консультантов, которые хотят расти и развивать свой бизнес в Faberlic. По данной программе тоже проводится 5 ежедневных вебинаров: «Успешный бизнес в Faberlic», «Как из привычных действий создать систему мероприятий», «Три секрета работы с Бизнес-партнерами», «Массовый рекрутинг – основа бизнеса», «Все о мотивации покупателей».

В Программе для руководителей структуры материал подобран очень грамотно, структурирован, с практическими заданиями. Даются новые методы, техники и правила работы, рекомендации и планы по проведению мероприятий. Большое внимание уделяется планированию, работе с отчетами, технике работы с различными категориями консультантов. После данного обучения выстраивается полноценная система работы руководителя структуры.^[9]

Кроме того, компания позаботилась о своих консультантах и предлагает для облегчения проведения своих презентаций готовый сценарий «Презентация возможностей Faberlic». В сценарии можно найти комментарии, которые помогут консультанту в беседе с потенциальными покупателями или сотрудниками компании. Для того чтобы консультанту понять, какой из вариантов презентации предпочтителен во время встречи, ему необходимо выявить потребность своего собеседника.

Если его интересует только покупка, будет достаточно рассказа о категориях продукции, представленных в каталогах и программах лояльности для привилегированных покупателей. Поэтому оптимально воспользоваться инструментом «Презентация возможностей Faberlic для клиентов».

Если собеседник консультанта заинтересован в сотрудничестве с компанией и дополнительном доходе, ему можно рассказать о первых шагах в построении бизнеса с Faberlic, используя «Презентацию возможностей Faberlic для Консультантов».

Таким образом, для построения консультантом своей структуры в компании предусмотрены обучающие курсы для консультантов различных уровней, предлагаются примерные сценарии проведения презентаций продукции для различных категорий собеседников (просто покупателей или потенциальных сотрудников компании).