Файл: Роль мотивации в поведении организации (Понятие мотивации персонала в организации).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность деятельности и стратегического развития организации во многом определяется эффективностью деятельности ее кадрового состава. Вне зависимости от масштабов и размеров компании, будь то малый, средний бизнес или корпорация, для эффективной деятельности компании в целом и каждого ее сотрудника в частности необходима четко отработанная система мотивирования и стимулирования деятельности. Принято считать, что основным мотивирующим фактором труда является заработная плата сотрудников, однако существуют другие факторы, которые, в зависимости от мотивационного типа сотрудника, могут иметь приоритетное значение в повышении эффективности и заинтересованности работника организации. Таким образом, мотивация имеет значимую роль в поведении организации. Для эффективной деятельности необходимо выстроить систему мотивации сотрудников на основе определения их мотивационного типа и предложения соответствующих мотивационных стимулов.

Цель курсовой работы – определить роль и механизмы мотивации компании по производству подарков из дерева Presentree.

Задачи курсовой работы:

1. Рассмотреть теоретические аспекты роли мотивации в поведении организации
2. Определить основные мотивационные типы сотрудников и соответствующие мотивационные мероприятия
3. Рассмотреть механизмы мотивации в компании по производству подарков из дерева Presentree.

Предмет исследования в курсовой работе – совокупность механизмов мотивации персонала в компании по производству подарков из дерева Presentree.

В ходе подготовки курсовой работы использовались литературные источники, включающие в себя авторефераты диссертационных

исследований в сфере трудовой мотивации персонала, актуальные учебники и учебные пособия, статьи из рецензируемых журналов за последние годы, а также материалы, предоставленные компанией по производству подарков из ценных пород древесины «Presentree». Надежность литературных источником подтверждается их размещением в базе РИНЦ электронной библиотеки e-library.

Курсовая работа включает в себя введение, две главы, заключение и список литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие мотивации персонала в организации

Исследования эволюции теоретических представлений о содержании и регулировании мотивационных процессов в сфере труда показали, что по мере социально-экономического развития общества менялось и направление вектора мотивационных воздействий. От первоначальной ориентации строго на повышение производительности труда, т.е. стимулирования физической активности, мотивация постепенно стала направляться на увеличение качества труда и стимулирования творческого потенциала, инициативы и закрепления работников на предприятии.1

Менеджмент, или управление предприятием, — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели компании посредством воздействия на других людей2.

Мотивация является одной из основных функций деятельности любого менеджера, и именно с ее помощью оказывается воздействие на персонал предприятия.

Функция мотивации заключается в осуществлении влияния на трудовой коллектив компании в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер. Указанные формы активизируют работу субъектов управления, повышают эффективность всей системы управления предприятием, организацией.

Сущность мотивации состоит в надлежащем выполнении персоналом фирмы работы в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями, сообразуясь с принятыми управленческими решениями.

1 Галецкая М. Е. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом // Молодой ученый. — 2016. — №7. — С. 810

2 Шапиро, С. А. Основы трудовой мотивации.— Допущено УМО по образованию в обл.

менеджмента.— М.: КноРус, 2012.— С. 2

При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить возглавляемая им организация, кто, как и когда, по его мнению, должен это сделать. Если выбор таких решений сделан эффективно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников.

Главная задача с точки зрения мотивационного процесса работников — это сделать их не столько собственниками средств производства, сколько собственниками своей личной рабочей сил3

Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации. Люди, работающие в современных компаниях, обычно гораздо образованнее и обеспеченнее по сравнению с предыдущими поколениями, поэтому мотивы их трудовой деятельности более многогранны и из-за этого сложны для воздействия. Эффективность мотивации, как и другие проблемы в управленческой деятельности, всегда связанны с конкретной ситуацией.

Делегированными ему правами и обязанностями, сообразуясь с принятыми управленческими решениями.

При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить возглавляемая им организация, кто, как и когда, по его мнению, должен это сделать. Если выбор таких решений сделан эффективно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников.

Главная задача с точки зрения мотивационного процесса работников — это сделать их не столько собственниками средств производства, сколько собственниками своей личной рабочей сил.

3 Управление персоналом организации / под. редакцией А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2003.— С. 54

Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации. Люди, работающие в современных компаниях, обычно гораздо образованнее и обеспеченнее по сравнению с предыдущими поколениями, поэтому мотивы их трудовой деятельности более многогранны и из-за этого сложны для воздействия. Эффективность мотивации, как и другие проблемы в управленческой деятельности, всегда связанны с конкретной ситуацией.

В литературе выделяют несколько определений мотивации, которые можно разделить на 2 основные группы.

С одной стороны, авторы определяют мотивацию как субъективный процесс восприятия внешних воздействий. Например, Чайковская Н. и Эйдельман Я. определяют мотивацию как «сложно структурированная система мотивов, т. е. побудителей к определенным формам поведения и деятельности. При этом мотивация ни в коем случае не может рассматриваться как простая сумма побудителей, регулирующая сила мотивации не может быть сведена к сумме регулирующих воздействий составляющих ее мотивов»4. По мнению Шаховой В. А. и Шапиро С. А. Мотивация – это «процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов»5. Более современное определение предложил Прошкин Б. Г. «Мотивация – совокупность и процесс образования мотивов по- ведения человека в конкретной ситуации»

6. По мнению зарубежных авторов Джорджа Дж. М. и Джоунса Г. Р.

«Мотивация работы – это психологические силы человека, определяющие

4 Чайковская Н., Эйдельман Я. Трудовая мотивация работников промышленности: структура и динамика // Общество и экономика. 2000. № 11–12. С. 104

5 Шаховой В. А., Шапиро С. А. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие. М.: Вершина, 2003. С. 12

6 Прошкин Б. Г. Мотивация труда: Управленческий аспект. Новосибирск: Изд-во СО РАН, 2008. С. 27

направленность его поведения в организации, степень его собственных усилий и настойчивости при столкновениях с затруднениями»7.

Вторая группа авторов определяют мотивацию как внешнее воздействие на работника. Определения авторов представлено в таблице 18 Таблица 1. Определения мотивации как внешнего воздействия на работника

7 Джордж Дж. М., Джоунс Г. Р. Организационное поведение. Основы управления: учеб. пособие для вузов / пер. с англ. под ред. проф. Е. А. Климова. М.: Юнити-Дана, 2003. С. 77

8 Озерникова Т. Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности / Учебное пособие / Иркутск. - Издательство БГУ 2016, С. 8

Соответственно, во-первых, в исходном, содержательном смысле мотивация – это сложный процесс формирования у субъекта внутренних

побудительных сил к действию под влиянием внешних стимулов и внутренних характеристик сознания (потребностей, интересов, ценностных ориентаций). В данном значении мотивация – субъективный процесс, происходящий в сознании человека и оказывающий влияние на его поведение. Во-вторых, в функциональном смысле, мотивация может рассматриваться как процесс целенаправленного воздействия на формирование мотивов поведения людей. В таком понимании мотивация – важнейшая функция управления, причем как на уровне общества в целом, так и на уровне отдельной организации. На уровне социума мотивирующие воздействия реализуются (прямо или косвенно) через систему важнейших социальных институтов, формируя «мотивационную среду», воздействуя на формирование системы ценностей, развитие потребностей и интересов членов общества. На уровне организации мотивация

– функция менеджмента, воздействие на формирование мотивов поведения работников. Термин «мотивирование» тождествен понятию «мотивация» в данном контексте. Мотивирование является важнейшей управленческой компетенцией.9

В диссертационном исследовании Митрофановой Е.А.10 проведенный анализ теорий и концепций мотивации, показал, что в настоящее время отсутствует четкое и объективное разграничение в содержании понятий

«мотивация», «стимулирование», а также «мотив» и «стимул».

Разнообразие подходов к определению понятия «мотив» обусловило еще более широкий спектр подходов, объясняющих сущность категории

«мотивация». На основе критического анализа научных подходов к определению понятия «мотивация», можно, заключить, что наиболее целесообразно рассматривать это понятие в двух основных значениях. Во- первых, на субъективно-личностном уровне, мотивация – это важнейшая

9 Озерникова Т. Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности / Учебное пособие / Иркутск. - Издательство БГУ 2016, С. 9

10 Митрофанова Е.А. Развитие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности

персонала организации: теория, методология, практика: автореф. дис. канд. эк. наук: 08.00.05

/ Е.А. Митрофанова. -М. -2008. – С. 27

внутренняя характеристика человека, отражающая особенности его мотивационной структуры и определяющая процесс формирования, актуализации и реализации мотивов под воздействием внешних (стимулов) и внутренних факторов. Во-вторых, на организационно-управленческом уровне, мотивация выступает как объект управления, т.е. объект целенаправленного воздействия со стороны субъекта управления посредством использования стимулов с целью формирования мотивов, определяющих трудовое поведение работника.