Файл: Основные функции в системе менеджмента(Реализация основных функций менеджмента).pdf

В границах создания организационной культуры необходимо внедрить почетные звания, владение которыми котировалось бы среди сотрудников именно в этой компании. Например, присуждение звания «лучший работник года», «лучший руководитель», включить награду «покупательских симпатий» за наибольшее количество положительных отзывов в книге отзывов и предложений и осуществление опросов покупателей магазинов. И все это укрепить корпоративными сувенирами от компании. Одной из основных задач является установление устойчивых и надежных взаимосвязей с потребителями [8, с. 241].^[98]

Немаловажно и поддержание организационной культуры. Организационная культура представляет собой систему норм и ценностей, которыми отличаются работники и в целом данная организация [7, с. 72].^[99] Совместные проведения мероприятий, праздников, поездки для совместного отдыха в свободное от работы время и бесплатное обучение.

Также негативным фактором представляется то, что у ООО «TNL PROFESSIONAL» нет корпоративной одежды и эмблемы, которая бы сохранялась в памяти покупателей и вместе с тем бы способствовала усилению чувства сопричастности и общности работников фирмы.

Активное введение эмблемы компании (в рекламных материалах, в оформлении предприятия, транспортных средств, рабочей одежде, сувенирной продукции, в упаковке готовых товаров) будет благоприятно выражаться на отношении коллектива к организации, усиливать приверженность сотрудников к своей компании и ощущать важность за свою организацию.

Вывод: на основании проведенной оценки деятельности компании ООО «TNL PROFESSIONAL» по увеличению дохода можно рекомендовать следующее. Создать стратегические цели по укреплению положения фирмы на рынке и реализовать совместно с финансовыми планами. Сформировать общую миссию, что дает представление об имидже организации и дает ориентацию сотрудникам компании. Сотрудникам компании переделать систему оплаты труда и вознаграждения для лучшей мотивации; укрепить корпоративный дух компании с помощью совместных мероприятий; ввести фирменный знак для имиджа и репутации компании OOO «TNL PROFESSIONAL» у общественности.

Заключение

В данной курсовой были изложены следующие функции: планирование, дающее ясную формулировку целей и ценностей компании, средств их достижения, этапов и сроков осуществления. Ценность организации – предметы, явления, процессы и отношения, удовлетворяющие потребности большинства членов организации и имеющие свойства, определяющие желательное поведение сотрудников организации; это фундаментальные принципы, призванные объединить все усилия сотрудников компании на воплощении ее миссии. Планирование содействует четкому видению стратегии предприятия, возможных проблем в будущем, что предоставляет шанс своевременной корректировке целей и задач.

На разбираемом мною предприятии отлично осуществляется оперативное планирование, но отсутствует документально закрепленное стратегическое планирование, что необходимо в условиях часто изменяющейся конъюнктуры рынка. Этот факт отрицательно сказывается на формировании финансовых результатов деятельности организации.

В качестве предложений по улучшению функций планирования мною были рекомендованы варианты формулировки предназначения ООО «TNL PROFESSIONAL», стратегического видения в связке с финансовыми целями. Организация – важная функция в менеджменте, способствующая бесперебойной жизнедеятельности компании. Грамотно выбранная структура организации дает возможность сэкономить денежные средства и время предприятия, способствует разумному ведению хозяйственной деятельности. Что касается деятельности предприятия, то структура организации ООО «TNL PROFESSIONAL» в достаточной степени соответствует ее задачам и целям но, одновременно являясь линейно-функциональной организацией, обладает несовершенством данного типа бюрократической системы.

Можно отметить несовершенства организации, в том, что не имеется в компании маркетинговой службы, полномочие которой делегировано на руководство компании, и в значительной степени на коммерческого директора. Делегирование полномочий – передача части функций руководителя другим менеджерам или сотрудникам для решения конкретных задач. Используется для оптимизации работы руководителя за счет снятия с него некоторых полномочий и снижения сферы контроля.

Контроль это систематическое наблюдение за осуществлением заданий, планов, распоряжений и один из главных факторов бесперебойного функционирования предприятия. Контроль связывает в себе все виды функциональной деятельности управления и вовремя обнаруживает и содействует устранению погрешности в работе предприятия. Функция мотивации является движущей силой рабочего процесса. Если персонал предполагает, что за свою работу получит заслуженное вознаграждение, то будет выполнять работу более продуктивно. Функции анализа и контроля в ООО «TNL PROFESSIONAL» тесно взаимосвязаны и реализуются на достаточно удовлетворительном уровне. Мотивация воздействует на деятельность людей, дает заинтересованность в достижении высоких результатов труда к более качественному исполнению трудовых обязанностей.

Что касается стимулирования, как материального, так и нематериального в компании ООО «TNL PROFESSIONAL» также имеются погрешности, связанные с плохо продуманной организационной системой заработанной платы и отсутствием корпоративной культуры. В качестве предложений по усовершенствованию функций стимулирования мною был предоставлен новый подход к организации заработанной платы, и несколько предложений по организации корпоративной культуры для ООО «TNL PROFESSIONAL».

Список литературы

1. Акмаева Р.И., Епифанова Н.Ш., Лунев А.П. Менеджмент: учебник / Р.А. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. – М.: Директ-медиа, 2018. – 442 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959 (28.09.2018).

2. Акмаева Р.И. Епифанова Н.Ш. Компенсационный менеджмент: управление вознаграждением работников: учебное пособие / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова. – М: Прометей, 2018. – 584 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=483180 (28.09.2018).

3. Воробьев И.П., Сидорова Е.И. Планирование на предприятиях отрасли: курс лекций / И.П. Воробьев, Е.И. Сидорова – Минск: Белорусская наука, 2015. – 436 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=436584 (28.09.2018).

4. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: учебное пособие / Л.А. Дробышева – М.: Дашков и К, 2016. – 152 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=453875 (28.09.2018).

5. Климович Л.К. Основы менеджмента: учебник / Л.К. Климович – Минск: РИПО, 2015. – 279 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=463620 (28.09.2018). 6. Лукашевич В.В., Бородушко И.В. Основы менеджмента: учебник / В.В. Лукашевич, И.В. Бородушко – М.: Юнити-Дана, 2015. – 271 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=118632 (28.09.2018)

7. Максимцова М.М., Комарова М.А. Менеджмент: учебник / М.М. Максимцова, М.А. Комарова – М.: Юнити-Дана, 2015. 343 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115008 (28.09.2018).

8. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник / П.А. Михненко – М.: Университет, 2018. – 520 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=490881 (28.09.2018).

9. Михненко П.А., Волкова Т.А., Дрондин А.Л., Вегера А.В. Стратегический менеджмент: учебник / П.А. Михненко, Т.А. Волкова, А.Л. Дрондин, А.В. Вегера – М.: Университет, 2017. – 305 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=455434 (28.09.2018).

10. Руденко Л.Г. Планирование и проектирование организаций: учебник / Л.Г. Руденко – М.: Дашков и К, 2016. – 240 с.; URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=453340 (28.09.2018).

Приложение 1

Администрация – организационная деятельность субъектов хозяйствования в сфере управления и должностные лица организации.

Анализ – разложение целого на составные части.

Бюджет – метод распределения финансовых ресурсов, представленных в количественной форме.

Документ – информация, закрепленная на каком-либо носителе для передачи.

Должностные инструкции – документ-регламент полномочий и обязанностей сотрудника.

Доход – материальные ценности, которые остаются за вычетом затрат на какую-либо деятельность.

Задача – часть необходимой работы, выполненной в срок.

Иерархия – служебные должности, расположенные в порядке убывания.

Имидж – образ, складывающийся у общественности об организации.

Коммуникация – обмен информацией между субъектами или организациями.

Корпорация – форма организации предпринимательской деятельности, имеет долевую собственность, юридический статус, особую систему налогообложения и профессиональных управляющих менеджеров.

Маркетинг – система изучения рынка и воздействие факторов на потребительский спрос.

Менеджер – наемный управляющий, обладает специальными знаниями в сфере управления организации.

Организация – структура власти внутри фирмы.

Организационная структура – форма разделения труда в управлении на функции.

Ресурсы – факторы производства, для осуществления поставленных задач.

Рынок – сфера товарного обращения, товарооборота.

Эффективность – соотношение показателей результатов и затрат осуществление деятельности

Приложение 2

Организационная структура ООО «TNL PROFESSIONAL»

Генеральный директор

Начальник

охраны

Коммерческий директор

Главный

бухгалтер

Начальник отдела

кадров

Отдел охраны

Отдел снабжения

Заместитель коммерческого директора

Бухгалтерия

Отдел

кадров

Заведующий

складами

Заведующий

магазинами

Приложение 3

Стратегические и финансовые цели ООО «TNL PROFESSIONAL»

1. Акмаева Р.И., Епифанова Н.Ш., Лунев А.П. Менеджмент / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 33. ↑

2. ↑

3. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 7. ↑

4. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент / Л.А. Дробышева. – М.: Дашков и К, 2016. – С. 131. ↑

5. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ –медиа, 2018. – С. 33. ↑

6. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 70. ↑

7. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент / Л.А. Дробышева. – М: Дашков и К, 2016. – С. 133. ↑

8. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.:Директ-медиа, 2018. – С. 82. ↑

9. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент / Л.А. Дробышева. – М.: Дашков и К, 2016. – С. 125. ↑

10. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 109. ↑

11. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 140. ↑

12. Михненко П.А., Волкова Т.А., Дрондин А.Л., Вегера А.В. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко, Т.А. Волкова, А.Л. Дрондин, А.В. Вегера. – М.: Университет, 2017. – С. 93. ↑

13. Акмаева Р.И., Епифанова Н.Ш.Компенсационный менеджмент / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова. – М.: Прометей, 2018. – С. 140. ↑

14. Воробьев И.П., Сидорова Е.И. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев, Е.И. Сидорова. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 76. ↑

15. Лукашевич В.В., Бородушко И.В. основы менеджмента / В.В. Лукашевич, И.В. Бородушко. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 114 ↑

16. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 82. ↑

17. Руденко Л.Г. Планирование и проектирование организаций / Л.Г. Руденко. – М.: Дашков и К, 2016. – С. 145. ↑

18. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Бел. наука, 2015. – С. 82. ↑

19. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 138. ↑

20. Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2017. – С. 8. ↑

21. Михненко П.А. теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 71. ↑

22. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Бел. наука, 2015. – С. 11. ↑

23. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 148. ↑

24. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука. 2015. – 11. ↑

25. Дробышева Л.А. Экономика. Маркетинг, менеджмент / Л.А. Дробышева. – М.: Дашков и К, 2016. – С. 137. ↑

26. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент / Л.А. Дробышева. – М.: Дашков и К, 2016. – С. ↑

27. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 63. ↑

28. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 430. ↑

29. Лукашевич В.В. Основы менеджмента / В.В. Лукашевич. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 143. ↑

30. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 156. ↑

31. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет. 2018. – С. 71. ↑

32. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ медиа, 2018. – С. 156. ↑

33. Акмаева Р.И. Компенсационный менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Прометей. 2018. – С. 554. ↑

34. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет. 2018. – С. 180. ↑

35. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа. 2018 – С. 163. ↑

36. Лукашевич В.В. Основы менеджмента / В.В. Лукашевич. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 161. ↑

37. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко.- М.: Университет, 2018. – С. 179. ↑

38. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С.163. ↑

39. Максимцова М.М., Комарова М.А. Менеджмент / М.М. Максимцова. М.А. Комарова. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 148. ↑

40. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 165. ↑

41. Лукашевич В.В. Основы менеджмента / В.В. Лукашевич.- М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 135. ↑

42. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 150. ↑

43. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 354. ↑

44. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – Директ-медиа, 2018. – С. 37. ↑

45. Лукашевич В.В. основы менеджмента / В.В. Лукашевич. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 137. ↑

46. Михненко П.А. теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 199. ↑

47. Максимцова М.М. Менеджмент / М.М. Максимцова. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 136. ↑

48. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ –медиа, 2018. – С. 243. ↑

49. Лукашевич В.В. основы менеджмента / В.В. Лукашевич. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 137. ↑

50. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 202. ↑

51. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 37. ↑

52. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 72. ↑

53. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 11. ↑

54. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 347. ↑

55. Лукашевич В.В. Основы менеджмента/ В.В. Лукашевич. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 139. ↑

56. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 36. ↑

57. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 10. ↑

58. Руденко Л.Г. Планирование и проектирование организаций / Л.Г. Руденко. – М.: Дашков и К, 2016. – С. 132. ↑

59. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 12. ↑

60. Климович Л.К. Основы менеджмента / Л.К. Климович. – Минск: РИПО, 2015. – С. 25. ↑

61. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 15. ↑

62. Руденко Л.Г. Планирование и проектирование организаций / Л.Г. Руденко. – М.: Дашков и К, 2016. – С. 146. ↑

63. Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2017. – С. 148. ↑

64. Михненко П.А. теория менеджмента \ П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 65. ↑

65. Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2017. – С. 77. ↑

66. Михненко П.А. теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. С. 157. ↑

67. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С 42. ↑

68. Дробышева Л.А. Экономика. Маркетинг. Менеджмент / Л.А. Дробышева. – М.: Дашков и К, 2016. – С. 134. ↑

69. Воробьев И.П. планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 45. ↑

70. Климович Л.К. основы менеджмента / Л.К. Климович. – Минск: РИПО, 2015. – С. 102. ↑

71. Максимцова М.М. Менеджмент / М.М. Максимцова. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 135. ↑

72. Дробышева Л.А. экономика, маркетинг, менеджмент / Л.А. Дробышева. – М.: Дашков и К. 2016. – С. 34. ↑

73. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 178. ↑

74. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 166. ↑

75. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-мелиа, 2018. – С. 168. ↑

76. Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2017. – С. 173. ↑

77. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 73. ↑

78. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 11. ↑

79. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 337. ↑

80. Лукашевич В.В. Основы менеджмента / В.В. Лукашенко. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 137. ↑

81. Лукашевич В.В. Основы менеджмента / В.В. Лукашевич, - М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 137. ↑

82. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 38. ↑

83. Воробьев И.П. Планирование на предприятиях отрасли / И.П. Воробьев. – Минск: Белорусская наука, 2015. – С. 11. ↑

84. Максимцова М.М. Менеджмент / М.М. Максимцова. – М.: Юнити-Дана, 2015. С. 137. ↑

85. Лукашевич В.В. Основы менеджмента / В.В. Лукашевич. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 228. ↑

86. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 346. ↑

87. Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2017. – С. 246. ↑

88. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. – С. 134. ↑

89. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 83. ↑

90. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Директ-медиа, 2018. – С. 126. ↑

91. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2018. С. 138. ↑

92. Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2017. С. 64 ↑

93. Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2017. С. 71. ↑

94. Михненко П.А. Стратегический менеджмент / П.А. Михненко. – М.: Университет, 2017. – С. 285. ↑

95. Акмаева Р.И. Менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Университет, 2018. – С. 166. ↑

96. Акмаева Р.И. Компенсационный менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Прометей, 2018. – С. 34. ↑

97. Акмаева Р.И. Компенсационный менеджмент / Р.И. Акмаева. – М.: Прометей, 2018. – С. 495. ↑

98. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. – М.: Университет. 2018. – С. 241. ↑

99. Максимцова М.М. Менеджмент / М.М. Максимцова. – М.: Юнити-Дана, 2015. – С. 72. ↑