Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования ДЛЗ.pdf

Введение

Актуальность работы. В современной динамично развивающейся экономике для успешного ведения бизнеса необходимо четко ориентироваться в окружающей среде. Основной задачей ведения бизнеса является получение прибыли. Однако под этим словосочетанием каждый участник рынка подразумевает понимаемый по-своему комплекс стратегических целей и задач. Некоторые участники бизнес сообщества однозначно не смогут дать ответ на вопрос о том чем для них является понятие «получение прибыли» и часто не задумываются над вопросами какую прибыль и в какой срок может и должно приносить их собственное дело. Какие именно действия необходимо предпринять, чтобы достигнуть поставленной финансовой задачи. Если сформулированы стратегические цели, и есть понимание их достижения, встает вопрос контроля исполнения стратегического плана. Таким образом, возникает необходимость построения четкой и эффективной системы управления.

Цель курсовой работы заключается в изучении особенности управления организациями в современных условиях и в разработке путей его совершенствования.

Для достижения поставленной цели в курсовой работе рассматриваются следующие задачи:

- изучить теоретические основы управления организацией;

- провести анализ управления на ООО «ДЛЗ»;

- разработать направления совершенстоввания управления ООО «ДЛЗ».

Объектом курсовой работы является ООО «ДЛЗ».

Предмет курсовой работы – управление на ООО «ДЛЗ».

Теоретической основой исследования являются труды ведущих зарубежных и отечественных ученых, посвятивших свои работы различным аспектам рассматриваемой проблемы. Это работы Лукасевича И.Я., Савицкой Г.В., Артеменко В. Г., Абрютиной М.С., Стражевой В.И.и многих других.

Методы исследования, используемые в курсовой работе: анализ теоретических положений по теме работы, экономико-статистический анализ, сравнительный анализ.

Практическая значимость данной работы проявляется в разработке обоснований внедрения предложений по повышению эффективности управления ООО «ДЛЗ».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

1. Теоретические основы управления организацией

1.1 Понятие и цели системы управления организацией

В любой организации существует общая система управления организацией, которая и определяет компанию как управляемую систему. Система управления организацией – это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели [10, c. 26].

Существующие цели системы управления организации делятся на четыре части, каждая из которых содержит главную цель. При кратком изложении они выглядят следующим образом [5, c. 63]:

1. Экономическая цель заключается в успешном осуществлении продажи товаров и услуг организации.

2. Научно-техническая цель – организация производства товаров высокого качества и развитие производственных технологий с целью оптимизации трудовой деятельности сотрудников организации.

3. Производственно-коммерческая цель – изготовление и продажа товаров в запланированном количестве и в определенных временных рамках, что помогает в реализации первой цели.

4. Социальная цель – направлена на поддержание установленного уровня реализации социальных нужд для сотрудников организации.

Очень сложно определить и вписать в систему целей управления организацией последнюю цель. Она рассматривается с двух сторон. Во-первых, социальная цель обязана обнаруживать, выводить на поверхность и удовлетворять те нужды сотрудников компании, на которые они имеют законное право. Во-вторых, данная система целей должна отвечать и на такие вопросы [7, c. 31]:

- Для чего именно администрация применяет рабочий потенциал своих сотрудников?;

- В какой среде администрация готова реализовывать этот потенциал и на каких условиях?

Следующая ступень целей акцентирует внимание на предоставлении целей всех функций руководства [11, c. 69]:

- прогнозирование – получение данных и их интерпретация при планировании;

- организация и система контроля управления организации – управление рабочим процессом с целью достижения максимального результата;

- учет – оборот информационного потока по достижению результата;

- поощрения – рассредоточение экономических запасов среди частей компании.

Обозначенные управленческие функции должны осуществляться в работе руководителей отделения любого уровня. Каждую из целей можно также разделить на составляющие, такие как [6, c. 96]:

1) Экономическая цель – в нее входит как основная оплата труда сотрудников, так и стимулирующие материальные поощрения: льготы и бонусы.

2) Социально-психологическая цель – в нее входит создание здоровой атмосферы в коллективе, организация достойных и безопасных условий труда и т. д.

3) Цель самореализации включает предоставление рабочих условий, в которых сотрудник способен развивать свои творческие способности и продвигаться по карьерной лестнице. С позиции администрации организации этот же набор целей обязан содержать доступные пути их реализации. Таким образом, выделяется структура целей компании относительно ее сотрудников. Основной целью специалисты считают получение прибыли. Процесс реализации этой цели подчиненными обычно сопровождается определенными явлениями для руководства и для всей компании [4, c. 57]:

а) применение навыков персонала в соответствии с системой организации и целями предприятия;

б) увеличение результативности рабочей деятельности.

1.2 Функции системы управления

Все пункты системы управления развитием организации нужно разобрать подробнее, для чего мы делим их на несколько составляющих:

1. Применение навыков персонала в соответствии с системой управления организации и целями предприятия [1, c. 3]:

- грамотная реализация трудовых функций: определение направления в работе сотрудников, их смена при необходимости и прочие манипуляции, связанные с персоналом;

- рост сотрудников: обучение персонала, формирование заданий, которые направлены на развитие индивидуальных качеств сотрудника, обеспечение возможности дальнейшего карьерного роста;

- анализ деятельности сотрудников: набор и изучение возможностей потенциальных сотрудников при трудоустройстве, анализ работы нынешних сотрудников.

2. Увеличение результативности рабочей деятельности [3, c. 96]:

- взаимоотношения в коллективе: все отношения на предприятии, включая отношения начальства с подчиненными и частоту конфликтов среди сотрудников;

- корректировка поведения с помощью мотивации: заработная плата, индивидуальный подход, творческий настрой, учет и развитие интересов;

- достойные условия: охрана труда, соблюдение прав сотрудника и норм труда, социальная поддержка в рамках законодательства.

Можно представить семь функций управления [18, c. 16]:

1. Организация, являясь функцией управления, проявляется посредством организационных систем. Эта функция включает сочетание всего необходимого для формирования плодотворного рабочего процесса – это система оптимизации рабочей деятельности, распределения обязанностей и различных ресурсов. В подобном смысле организация управления должна обеспечивать максимальный комфорт для участников рабочего процесса, а те, в свою очередь, должны стремиться к достижению поставленных целей, задач и т. д. Все действия должны выполняться в указанные сроки и с минимальной затратой ресурсов [2, c. 64].

2. Функцию нормирования можно расценивать как процедуру исследования аргументированных наукой вычислительных величин, которые определяют число и свойства развитых компонентов, применяемых на производстве и в управленческой деятельности. Данная функция непосредственно влияет на действия объектов точными и жесткими нормами. Она создает контроль планирования и производства на предприятии, осуществляя плавный и стабильный процесс изготовления. Функция нормирования служит основой создания многих нормативных актов на производстве [12, c. 56].

3. Функция планирования работы предприятия считается наиболее значимой на фоне всех остальных функций. Дело в том, что она нужна для непреклонного регламентирования действий объекта в стремлении к достижению сформулированных целей и задач. Данная функция подразумевает соотнесение определенных задач для каждого отделения с целью создания программы предприятия.

4. Функция координации работы компании производится для согласования и слаженности деятельности отделений компании, цехов, подразделений и т. д. Функция координации осуществляется в виде влияния на каждого сотрудника на весь коллектив, который участвует в рабочем процессе.

5. Функция мотивации осуществляет влияние на рабочий коллектив в виде мотиваций к плодотворной деятельности благодаря социальному воздействию, групповым и личным поощрениям.

6. Функция контроля осуществляется в виде влияния на сотрудников посредством нахождения, соединения, учета, исследования итогов производственной активности каждого отделения. Необходимо доведение данных сведений до руководства компании, которое проведет оценку системы управления организацией и подготовит определенные управленческие решения [13, c. 16].

7. Функция регулирования работы компании осуществляется напрямую с контролированием. Вследствие влияния наружной и внутренней среды на промышленную деятельность образуется несоответствие установленных характеристик работы производства, обнаруженных в процессе контролирования и своевременного учета, что в итоге потребует регулирования хода изготовления и дальнейшего исследования систем управления организацией [16, c. 102].

1.3 Методы системы управления

Методам системы управления организацией свойственна направленность к объекту. Методы управления бывают:

- организационно-административные;

- экономические;

- социально-психологические;

- самоуправленческие.

Организационно-административные методы управления могут быть прямыми и косвенными [19, c. 63].

1. К прямым принято относить необходимые для эффективного управления предприятием предписания. Во время такого рода работы происходит возникновение непосредственной связи руководителя с подчиненным, а это нередко влечет за собой пассивность последнего.

2. Косвенные методы реализуются посредством постановки целей и стимулирования сотрудников. Подобные действия, как правило, благоприятно сказываются на работниках [14, c. 91].

Организационно-административные методы способствуют скоординированности работы сотрудников. Эти элементы системы управления организацией представлены обязательными предписаниями, рекомендациями, пожеланиями и соглашениями, которые обеспечивают конкретность и точность при функционировании рабочих процессов.

Данная методика основана на власти административного лица. Организационно-административные методы действуют и непосредственно на управленческий процесс. Подобное влияние на структуру сопровождается наставлением, нормированием и предписанием.

Типы функционирования сотрудников в подчинении зависят от методов руководства. Различают [8, c. 64]:

- вынужденное, оно характеризуется ощущением неприятного чувства зависимости и определяется как нажим «сверху»;

- пассивное, при нем сотрудники не принимают самостоятельных решений;

- осознанное. Такое функционирование ведет к тому, что отношения в коллективе улучшаются, а это увеличивает продуктивность в решении поставленных задач.

Экономические методы управления – это совокупность способов направленного влияния на то, чтобы организация успешно функционировала и развивалась. Такие методы находятся в приоритете, потому что в основе экономических отношений лежат объективные нужды людей. К экономическим способам системы управления современной организацией относят [17, c. 75]:

- прямой экономический расчет – метод централизованного управления экономикой, он осуществляется высшим органом государственного управления;

- коммерческий (хозяйственный) расчет – один из необходимых способов, который формирует соотношение расходов. Кроме того, он призван обеспечивать прибыль организации;

- разработку планово-экономических и нормативных показателей и способов их воплощения. Подлежат планированию следующие задачи: понижение ресурсных и денежных затрат;