Файл: Предпринимательская деятельность в здравоохранении (на примере ООО «Стоматологическая клиника «Нежность»).pdf

3. Нарушение трудового законодательства. В большинстве клиник врач работает не полдня, а именно с 9 до 21 часов, т.е. 12 часов подряд. Иногда вообще без выходных дней, т.к. совмещает работу в нескольких клиниках.

4. Демпинг. Нечестная конкуренция. Клиники постоянно конкурируют за пациентов, и цена услуги является одним из конкурентных преимуществ. Однако, пациенту сложно оценить соотношение цена-качество, и пользуясь этим клиники с более дешевыми ценами вводят его в заблуждение.

5. Превышение врачами своей квалификации. «Владельцу клиники не выгодно брать на работу опытного специалиста, т.к. он потребует высокой заработной платы. Выгодно взять на работу начинающего врача и поручить ему сложные и дорогостоящие манипуляции. Кроме того, существующие врачебные категории не отражают реальной картины знаний и умений врача.

6. Осуществление гарантийных обязательств клиники и повышение квалификации персонала за счет заработной платы врачей.

Во многих клиниках в случае наступления гарантийного случая врач несет материальную ответственность перед владельцем клиники в полном объеме (т.е. выплачивает полную цену услуги). Владелец не теряет не только уже полученную прибыль, но и приобретает дополнительную. Это полностью снимает ответственность владельца перед пациентом, и создает материальные проблемы для врача, который не всегда может позволить себе такие расходы. В конечном итоге, страдает и пациент, и врач: пациент не получает высококачественную услугу, врач приобретает дополнительные стрессы и материальные трудности.

7. Недобросовестная реклама. С одной стороны реклама - «это неотъемлемая часть рыночных отношений. С другой, при отсутствии независимой экспертизы и стандартов лечения, недобросовестная реклама может принести вред большому количеству пациентов. Здоровье - это одна из главных ценностей человека, следовательно, реклама медицинских услуг должны быть под жестким контролем.

Основным преимуществом частных клиник является использование передовых технологии, которые позволяют врачам более точно ставить диагнозы и отслеживать состояние здоровья своих пациентов. Современное оборудование позволяет экстренно провести необходимые анализы, приступить к оперативному лечению людей, нуждающихся в незамедлительной медицинской помощи.

Не стоит забывать, что многие люди предпочитают получать медицинские услуги по месту жительства, а именно в государственных поликлиниках. Несмотря на конкуренцию со стороны частных клиник, государственные больницы также имеют свои плюсы, которые являются определяющими при выборе лечебного учреждения.

Заключение

Общее развитие рыночных отношений в стране предусматривает и переход сферы здравоохранения к рыночным формам социально­экономических отношений. В этих условиях, лечебно-профилактические учреждения всех форм собственности обязаны адаптироваться к действию законов рыночной экономики и обладать конкурентоспособностью. На сегодняшний день медицинские услуги населению предоставляют два сектора: государственный и коммерческий (частный) сектор. При этом, нет единогласного мнения по поводу относительно оптимальной доли частного и государственного секторов на рынке медицинских услуг.

Стоматология - это отрасль, успех в которой как нигде зависит от человеческого фактора, а точнее - от личности работающих в клинике врачей. И никакие успехи в маркетинге не спасут клинику, если помощь оказывается некачественно. Ведь пациента недостаточно привлечь - его необходимо удержать. А также добиться того, чтобы он стал активным носителем положительных рекомендаций о клинике.

Совершенно очевидно, что главным активом любой стоматологической клиники является ее репутация.

Основным отличием ведения учета в стоматологии является необходимость тщательного контроля за всеми расходными материалами и лекарственными препаратами, используемыми в течение дня. В связи с этим фактом бухгалтер в стоматологию требуется опытный, ни раз работавший со специфическими бланками и журналами учета.

Из полученных результатов можно сделать следующие выводы:

1. Преобладание экстенсивных подходов к развитию клиники. «Владельцы, развивающие свои бизнес экстенсивным путем, постоянно ощущают ущербность своего бизнеса.

2. Получение сверхприбыли за счет снижения необходимых издержек.

3. Нарушение трудового законодательства. В большинстве клиник врач работает не полдня, а именно с 9 до 21 часов, т.е. 12 часов подряд. Иногда вообще без выходных дней, т.к. совмещает работу в нескольких клиниках.

4. Демпинг. «Нечестная конкуренция. Клиники постоянно конкурируют за пациентов, и цена услуги является одним из конкурентных преимуществ.

5. Превышение врачами своей квалификации. «Владельцу клиники не выгодно брать на работу опытного специалиста, т.к. он потребует высокой заработной платы. Выгодно взять на работу начинающего врача и поручить ему сложные и дорогостоящие манипуляции.

6. Осуществление гарантийных обязательств клиники и повышение квалификации персонала за счет заработной платы врачей.

7. Недобросовестная реклама. С одной стороны реклама - «это неотъемлемая часть рыночных отношений. С другой, при отсутствии независимой экспертизы и стандартов лечения, недобросовестная реклама может принести вред большому количеству пациентов. Здоровье - это одна из главных ценностей человека, следовательно, реклама медицинских услуг должны быть под жестким контролем»

Основным преимуществом частных клиник является использование передовых технологии, которые позволяют врачам более точно ставить диагнозы и отслеживать состояние здоровья своих пациентов. Современное оборудование позволяет экстренно провести необходимые анализы, приступить к оперативному лечению людей, нуждающихся в незамедлительной медицинской помощи.

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 // ФКЗ. 2008.№6.// 2008. №7 // ФКЗ.2014.№2.// ФКЗ. 2014. №11. Стр. 45-47.
2. Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации: Федеральный закон от 21 ноября 2011 № 323-ФЗ (в ред. от 14.12.2015 г.) Ст.24-25.
3. О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ [Электронный ресурс] : федер. закон Рос. Федерации» от 14 июня 1995 г. № 88-ФЗ. // КонсультантПлюс : справ. правовая система. Версия Проф. Электрон. дан. М., 2017. Доступ из локальной сети Науч. б-ки Том. гос. ун­та.
4. Акьюлов Р. Муниципально-частное партнерство как инструмент развития предпринимательства в российских городах (на примере г.Екатеринбурга) / Р. Акьюлов // Муниципалитет: экономика и управление. 2015. №4 (13). С. 5
5. Буров В.Ю. Теория и методология совершенствования государственной системы противодействия теневой экономической деятельности субъектов малого предпринимательства: диссертация д-ра экон. наук. Санкт-Петербург, 2015. С. 274.
6. Варнавский В. Партнерство государства и частного сектора: формы, проекты, риски. / В. Варнавский. М.: Наука, 2015. 315 с.
7. Герасимов П.А. К вопросу об экономических аспектах предоставления медицинских услуг за рубежом / П.А.Герасимов // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2014. №6. С.27-29
8. Демченко С.Г., Файзханова А.Л. Актуальные проблемы экономики и права: В конкурентной борьбе муниципальные медицинские учреждения проигрывают частным . 2013. № 3(27). С. 89-96.
9. Евсеенко А.А., Худякова М.А.Частная и государственная медицина (проблема выбора)». 2014. Том 4. № 11. С.1155-1157.
10. Егоров В. Ф. Состояние и перспективы организации торговли на сельскохозяйственных рынках Санкт-Петербурга / В. Ф. Егоров, Н. М. Егорова // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и Право. 2013. № 12. С. 26-30
11. Жижин К. С. Проблемы платности в отечественном здравоохранении // Успехи совре-менного естествознания. 2013. № 3. С. 16-19.
12. Ибадова Л. Т. Финансирование и кредитование малого бизнеса в России. Правовые аспекты./ Л. Т. Ибадова. М.: Волтерс Клувер, 2016. - 400 с.
13. Ковалева И.П. Обобщенная характеристика рынка медицинских услуг// Актуальные вопросы экономических наук. 2015.-№44.-С.149-159.
14. Крутякова А. С., Глоова А. В. Проблемы развития торговли Санкт- Петербурга / А. С. Крутякова, А. В. Глоова // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и Право. 2013. № 12. С. 21­
15. Малый и средний бизнес в малых городах России как фактор социально­экономического развития и повышения уровня жизни в регионах. Аналитический отчет. Ресурсный центр малого предпринимательства. Москва, 2016. 123 с.
16. Мелихова А.А. Анализ основных факторов конкурентной среды частной медицинской организации. 2015. Том 5. № 5 .С. 795.
17. Муравьев А.И. Малый бизнес: экономика, организация, финансы. / А.И. Муравьев. М.: Бизнес и банки, 2017. 358 с.
18. Селезнев В.Д., Волков С.Д. Проблемы конкуренции в Российском здравоохранении / В.Д. Селезнев, С.Д.Волков // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». 2016. №1. С. 112­117.
19. Семенова О.Н., Наумова Е.А., Шварц Ю.Г., Что влияет на выбор пациентом места лечения: результаты анкетирования пациентов поликлиник и частных клиник. 2014. Том 4. №10. С.1062.
20. Скороход Т.С. Понятие и сущность малого бизнеса. / Т.С. Скороход // Приоритетные направления развития науки, техники и технологий: сборник материалов Международной научно-практической конференции (29 февраля 2016 года), Том II Кемерово: ЗапСибНЦ, 2016. С. 26
21. Стасенкова Я. С. Пути повышения результативности предпринимательской деятельности организации здравоохранения // Молодой ученый. 2014. № 8. С. 602-605.
22. Суханов Е.А. Правовое регулирование банковской деятельности. / Е.А. Суханов. М.: Академия. 2015. - 358 с.
23. Трофименко Е.Ю. Маркетинговое исследование рынка платных медицинских услуг г. Челябинск на примере МЦ ЧТПЗ. 2013. № 2. С. 142­143.
24. Щепин О. П. Организация и экономика предпринимательской деятельности в здравоохранении. М.: МЦФЭР, 2014. -422 с.