Файл: Проблемы профессиональных стрессов. Профессиональное выгорание (Исследование проблемы стрессов и синдрома профессионального выгорания сотрудников МБУ «Екатеринбургский консультативно-диагностический центр»).pdf

Третье занятие: «Хорошо, когда ты рядом».

Упражнение: «Молчаливое приветствие».

Участники передвигаются по кабинету под музыку и приветствуют друг друга не вербально в ритме музыки. Если звучит медленная музыка – участники медленно кланяются друг другу, делают реверансы, улыбаются. Под маршевую (умеренный темп) – как военные отдают друг другу честь или, как политические деятели, приветственно наклоняют голову, делают приветственные жесты. Под быструю музыку – машут друг другу руками, приветствуют с помощью любых танцевальных движений, подмигивают. Затем все вместе обсуждаем что больше понравилось в приветствии.

Упражнение: «Метафорический образ моего настроения»

Сейчас я Вам предлагаю прогуляться вокруг стола, где разложены картинки с различными образами. Посмотрите эти картинки, подумайте, какая картинка могла бы охарактеризовать Ваше настроение. Может быть, одна или две картинки привлекут Вас своей внутренней метафорой. Звучит спокойная музыка. Участники выбирают понравившиеся картинки и возвращаются в круг. Предлагается участникам показать выбранную картинку и рассказать свои ассоциации с ней и своим настроением. Как вы себя чувствуете? Что дало вам это упражнение?

Рефлексия

Каждый участник группы должен завершить фразу: “Мне сегодня...”, оправдались ли ваши ожидания?

Четвертое занятие: «Плечом к плечу»

Упражнение: «Змейка».

Все участники группы встают друг за другом и закрывают глаза. Кто встал первым в этой цепочке остается с открытыми глазами. Участникам дается следующее задание: «Вы все одно целое, вы сейчас змейка. Вам нужно пройти полосу препятствий доверившись своей голове». После упражнения задаются следующие вопросы:

Что вы чувствовали, когда шли с закрытыми глазами?

Какого вам было вести за собой несколько человек с закрытыми глазами?

Где вам было лучше: вести или быть ведомым?

Рефлексия. «Сигнал»

Участники стоят по кругу, достаточно близко и держатся сзади за руки. Кто-то, легко сжимая руку, посылает сигнал в виде последовательности быстрых или более длинных сжатий. Сигнал передается по кругу, пока не вернется к автору. В виде усложнения можно посылать несколько сигналов одновременно, в одну или в разные стороны движения.

Пятое занятие: «Круглый стол»

Упражнение: «Мне нравиться твой бант».

Участники стоят в кругу. Один из ребят выходит в круг и говорит всем что-то хорошее, например: «Сегодня хорошая погода», «Вера, мне нравиться твоя кофта». Если всем участникам понравилось то, что сказал стоящий в кругу, они хлопают ему в ладоши, и он выбирает нового ведущего в круг. Если участникам не понравилось то, что сказал стоящий в кругу, они топают ногами, а стоящий в кругу ведущий должен придумать что-то еще, и игра продолжается.

Упражнение: «Портрет»

Каждый выбирает себе «объект» и описывает его характер, привычки, то есть «пишет» его психологический портрет. Листочки с записями отдаются ведущему, который читает их вслух. Остальные пытаются угадать, о ком идет речь.

Рефлексия: «Последняя встреча».

Представьте себе, что встречи уже закончились, и вы расстаетесь. Но все ли вы успели сказать друг другу? Может быть, вы забыли поделиться с группой своими переживаниями? Или есть человек, мнение которого о себе вы хотели бы узнать? Или вы хотите поблагодарить кого-либо? Сделайте это «здесь и теперь».

Выводы

Нами разработана Программа профилактики эмоционального выгорания медицинских сотрудников, которую можно применить на базе МБУ «ЕКДЦ».

Цели программы: повысить качество использований основ психологии в профессиональной деятельности; создать условия для психологической и эмоциональной «разгрузки» специалистов; обучить приемам самосохранения.

Задачи программы: повысить стрессоустойчивость; развить навыки самосохранения; провести исследование факторов, приводящих к эмоциональному выгоранию медицинских сотрудников.

Планируемый результат: повышение психологической защищенности сотрудника; улучшение благоприятного климата в коллективе; сформировать первичные навыки саморегуляции и самосохранения; удовлетворенность медицинских сотрудников своей работой.

Заключение

Стресс представляет собой специфическую реакцию организма и психики человека на внешние или внутренние воздействия, приводящие к нарушению эмоционального спокойствия и чувства равновесия.

Физический стресс возникает в результате переживания человеком боли, ощущения голода, жажды, жары, холода, инфекции, сильного физического перенапряжения. Психологический стресс является следствием сильного нервного перенапряжения, вызванного каким-либо переживанием. Любая сильная эмоция, как то положительная, так и отрицательная, является стрессом для человека, особенно, если воздействует на него длительное время, поскольку сопровождается рядом физиологических процессов, в том числе выбросом в кровь веществ, влияющих на работу внутренних органов.

Эмоциональное выгорание – это синдром, который проявляется в различных сферах психики человека, где главным симптомом является психоэмоциональное истощение, возникающее в результате глубоких моральных и эмоциональных затрат в профессиональной деятельности при длительном его воздействии.

Данная работа посвящена профилактике эмоционального выгорания у медицинских работников.

Проведя исследование стрессов и эмоционального выгорания у медицинских работников в МБУ «Екатеринбургский консультативно-диагностический центр» города Екатеринбург, сделан вывод, что треть из всего медицинского персонала, имеет симптомы «выгорания», а треть находится уже на стадии ее формирования.

Проведенное исследование может послужить началом для создания комплекса мер по профилактике и лечению эмоционального выгорания.

Здесь может проводиться как индивидуальная работа, так и групповая, используя при этом все для данного случая подходящие тренинги, психологическое консультирование и другие. Не меньшее значение имеет и благоприятный климат в коллективе, профессиональная и дружеская поддержка коллег.

Нами разработана Программа профилактики эмоционального выгорания медицинских сотрудников, которую можно применить на базе МБУ «ЕКДЦ».

Цели программы: повысить качество использований основ психологии в профессиональной деятельности; создать условия для психологической и эмоциональной «разгрузки» специалистов; обучить приемам самосохранения.

Задачи программы: повысить стрессоустойчивость; развить навыки самосохранения; провести исследование факторов, приводящих к эмоциональному выгоранию медицинских сотрудников.

Планируемый результат: повышение психологической защищенности сотрудника; улучшение благоприятного климата в коллективе; сформировать первичные навыки саморегуляции и самосохранения; удовлетворенность медицинских сотрудников своей работой.

Список литературы

1. Алиев Х. М. Укрощение стресса. – М.: Эксмо, 2011.
2. Вассерман Л.И., Абабков В.А., Трифонова Е.А. Совладание со стрессом. Теория и психодиагностика. – М.: Речь, 2011.
3. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011.
4. Золотова Т.Н. Психология стресса. – М.: Книголюб, 2011.
5. Игумнов С.А., Жебентяев В.А. Стресс и стресс-зависимые заболевания. – М.: Речь, 2011.
6. Кавпак Д.В. Страхи, тревоги, фобии… Как от них избавиться. Практическое руководство психотерапевта. – М.: Наука и техника, 2012.
7. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса. – М.: Академический Проект, 2011.
8. Колтунович Т. А. Профессиональное выгорание в исторической ретроспективе: описательный период осмысления феномена // Новый университет. Серия: Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук. 2012. № 11-12 (20-21). С. 46-50.
9. Льюис Д. Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю / Дэвид Льюис; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2012.
10. Неруш Т. Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Философия. Психология. Педагогика. 2012. Т. 12. № 3. С. 83-87.
11. Нестерова О.В. Управление стрессами. – М.: Университет, 2011.
12. Пигулевская И. Как избавиться от стресса и депрессии. Легкие способы перестать беспокоиться и стать счастливым. – М.: Центрполиграф, 2012.
13. Полякова О.Н. Стресс. Причины, последствия, преодоление. – М.: Речь, 2011.
14. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности. – М.: Академия, 2011.
15. Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания [Электронный ресурс] / Н. В. Самоукина. Режим доступа: // http://www.7ya.ru/pub/article.aspx?id=4143
16. Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Книга по Требованию, 2012.
17. Сидоров П. Синдром профессионального выгорания. Причины, симптомы, лечение и профилактика // Педагогическая техника. - 2013 . - № 1 . - С. 68-74.
18. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте./ Под ред. А. Журавлева, Е. Сергеенко. – М.: Институт психологии РАН, 2011.
19. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2012. – С. 213.

Приложение 1

Приложение 2

1. Льюис Д. Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю / Дэвид Льюис; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — С. 15. ↑

2. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности. – М.: Академия, 2011. – С. 17. ↑

3. Льюис Д. Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю / Дэвид Льюис; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — С. 15. ↑

4. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте./ Под ред. А. Журавлева, Е. Сергеенко. – М.: Институт психологии РАН, 2011. – С. 85. ↑

5. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности. – М.: Академия, 2011. – С. 17. ↑

6. Колтунович Т. А. Профессиональное выгорание в исторической ретроспективе: описательный период осмысления феномена // Новый университет. Серия: Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук. 2012. № 11-12 (20-21). С. 46-50. ↑

7. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 101. ↑

8. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 101. ↑

9. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н. Е. Водопьянова / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 44. ↑

10. Сидоров П. Синдром профессионального выгорания. Причины, симптомы, лечение и профилактика // Педагогическая техника. - 2013 . - № 1 . - С. 68-74. ↑

11. Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания [Электронный ресурс] / Н. В. Самоукина. Режим доступа: // http://www.7ya.ru/pub/article.aspx?id=4143 ↑

12. Колтунович Т. А. Профессиональное выгорание в исторической ретроспективе: описательный период осмысления феномена // Новый университет. Серия: Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук. 2012. № 11-12 (20-21). С. 46-50. ↑

13. Сидоров П. Синдром профессионального выгорания. Причины, симптомы, лечение и профилактика // Педагогическая техника. - 2013 . - № 1 . - С. 68-74. ↑

14. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н. Е. Водопьянова / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 44. ↑

15. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 101. ↑

16. Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания [Электронный ресурс] / Н. В. Самоукина. Режим доступа: // http://www.7ya.ru/pub/article.aspx?id=4143 ↑

17. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н. Е. Водопьянова / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 44. ↑

18. Сидоров П. Синдром профессионального выгорания. Причины, симптомы, лечение и профилактика // Педагогическая техника. - 2013 . - № 1 . - С. 68-74. ↑

19. Колтунович Т. А. Профессиональное выгорание в исторической ретроспективе: описательный период осмысления феномена // Новый университет. Серия: Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук. 2012. № 11-12 (20-21). С. 46-50. ↑

20. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н. Е. Водопьянова / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 44. ↑

21. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 101. ↑

22. Самоукина Н. В. Синдром профессионального выгорания [Электронный ресурс] / Н. В. Самоукина. Режим доступа: // http://www.7ya.ru/pub/article.aspx?id=4143 ↑

23. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 101. ↑

24. Сидоров П. Синдром профессионального выгорания. Причины, симптомы, лечение и профилактика // Педагогическая техника. - 2013 . - № 1 . - С. 68-74. ↑

25. Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях [Текст] / Н. Е. Водопьянова / Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2011. – С. 44. ↑

26. Колтунович Т. А. Профессиональное выгорание в исторической ретроспективе: описательный период осмысления феномена // Новый университет. Серия: Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук. 2012. № 11-12 (20-21). С. 46-50. ↑

27. Неруш Т. Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Философия. Психология. Педагогика. 2012. Т. 12. № 3. С. 83-87. ↑