Файл: Менеджмент и его особенности в учреждениях здравоохранения.pdf

Аналогичная ситуация наблюдается и со вспомогательным персоналом с разницей в том, что требования к сотрудникам в данном случае ниже. Что касается высококвалифицированного персонала и руководящего состава центра, то данная категория является самым важным функциональным элементом штата, а также формирует имиджевое и конкурентное преимущество для медицинского учреждения. Поэтому при найме их на работу медицинскому учреждению необходимо обеспечить им наилучшие условия.

Важная роль в обеспечении эффективного управления отводится делегированию полномочий, которое означает поручение выполнения конкретных задач подчиненным.

Преимущества делегирования полномочий заключаются:

- в высвобождении руководства предприятия для выполнения самых важных функциональных обязанностей;

- расширении объема задач, выполняемых предприятием;

- развитии у подчиненных инициативы, умений и навыков, профессиональной компетенции;

- расширении уровня принятия решений.

Однако в данном случае необходимо принимать во внимание то, что делегирование заданий и полномочий не освобождает руководителя от ответственности, оно представляет собой форму разделения труда управленческого персонала, которая дает возможность для повышения его эффективности.

В значительной степени эффективность управления определяется организационной и производственной структурой управления, от правильного выбора которых зависят быстрота и эффективность принятия управленческих решений, результативность принятия задач, поставленных руководством, и, таким образом, общая эффективность управления предприятием.

С целью повышения эффективности управления руководство медицинского учреждения может внести изменения в существующую структуру или произвести полную реорганизацию организационной и производственной структуры медицинской организации.

Как правило, формирование организационной и производственной структуры происходит с учетом специфики и масштабов деятельности медицинской организации, объема оказываемых услуг, штата управленческого персонала и т.п. Таким образом, выбор оптимальной организационной и производственной структуры должен осуществляться в зависимости от особенностей и специфики деятельности конкретного медицинского предприятия и может оказать значительное влияние на эффективность управления медицинским учреждением.

Большое значение в формировании эффективной системы управления медицинским учреждением придается информационным системам, обеспечивающим коммуникационные связи между подразделениями и персоналом.

---

В настоящее время существуют различные способы обеспечения коммуникаций на предприятиях, в частности: создание единой компьютерной сети; обеспечение сотрудникам возможности доступа к информационным базам данных, отчетам учреждения и другим материалам, связанным с деятельностью травматологического центра; организация специальных конференций для сотрудников и руководителей разных уровней, проводимых на постоянной основе; посещение сотрудниками передовых медицинских центров с целью обмена опытом и т.п.

С целью создания эффективно действующей информационной системы на предприятии можно использовать различные способы, однако необходимо понимать, что только применение системного подхода к информационному обмену даст возможность гибко управлять работой медицинской организации.

Таким образом, существует значительное количество способов и методов повышения эффективности управления медицинскими учреждениями, каждый из которых связан со спецификой сферы их деятельности.

Эффективность управления также можно повысить за счет использования различных методов непосредственно на уровне топ-менеджмента, в частности, следует указать на необходимость повышения его квалификации, получения дополнительного образования и т.п.

Каждая организация должна самостоятельно решить проблему выбора путей повышения эффективности управления в зависимости от особенностей уже сложившейся системы управления учреждением. Однако руководство медицинского предприятия должно принимать во внимание, что наибольшая эффективность управленческой деятельности может быть достигнута в том случае, если использовать комплекс различных методов, ориентируясь на существующие цели и стратегию развития медицинской организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Менеджмент и маркетинг в здравоохранении - это комплексная система мер по организации управления деятельностью учреждений, основанной на изучении и формировании спроса на медицинские услуги, строго направленном расходовании ресурсов с целью максимального удовлетворения потребностей населения в медицинской помощи и укреплении здоровья.

На эффективность управленческих решений в сфере здравоохранения влияет ряд факторов, среди которых компетентность, информационное обеспечение, взвешенность решения, своевременность акта управления.

Для эффективного управления важны мотивация, сочетание производственных, физиологических и психологических ориентиров.

---

В современных условиях оптимальным для руководителя признан динамичный стиль управления.

В настоящее время в управлении здравоохранением все большую распространенность приобретают экономические методы управления, которые включают в себя экономический анализ деятельности организации здравоохранения, методы планирования и прогнозирования, статистического анализа.

Одним из видов современной подготовки менеджеров должна стать стратегия социально-этического маркетинга, которая предполагает ведение лечебно-профилактической деятельности, продажи услуг для отдельных специальных групп населения.

На современном этапе существуют следующие особенности управления здравоохранения в РФ: демонополизация; децентрализация; демократизация.

Необходимо избавляться от противостояния между врачами и специалистами по управлению. Управление медицинским коллективом должно быть совместным действием единомышленников.

Результаты проведенного исследования:

- каждая медицинская организация должна самостоятельно решать проблему выбора путей повышения эффективности управления в зависимости от особенностей уже сложившейся системы управления учреждением;

- существует значительное количество способов и методов повышения эффективности управления медицинскими организациями, каждый из которых связан со спецификой сферы деятельности. В частности, эффективной мерой является повышение его квалификационного уровня, получения дополнительного образования;

- руководство предприятия должно принимать во внимание, что наибольшая эффективность управленческой деятельности может быть достигнута в том случае, если использовать комплекс различных методов, ориентируясь на существующие цели и стратегию развития предприятия;

- в настоящее время необходимой составляющей деятельности любого предприятия, в том числе медицинской организации, является повышение эффективности управления. На современном этапе разработаны различные способы и методы формирования эффективной системы управления, каждый из которых направлен либо на руководство предприятия, его профессиональные и личные качества, либо на определенный элемент управленческой деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс]: Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru.

---