Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ОАО «Лукойл»).pdf
Добавлен: 14.05.2023
Просмотров: 520
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
1. МЕНЕДЖМЕНТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ
1.1 Понятие менеджмента человеческих ресурсов и управление
1.2. Основные функции управления персоналом предприятия
1.3. Понятие и элементы кадровой политики и кадровой службы предприятия
2. Анализ системы управления персоналом на примере ОАО «Лукойл»
2.1. Краткая характеристика ОАО «Лукойл»
2.2. Анализ управления человеческими ресурсами ОАО «Лукойл»
В Лукойле работают тысячи людей с разным уровнем образования, профессиональной подготовки, опытом работы, системами ценностей.
В таблице 1. представлены основополагающие корпоративные ценности Компании.
Таблица 1.
Основополагающие корпоративные ценности Компании
|
Эффективность |
Компания осознает свой долг и свою ответственность перед акционерами и партнерами, поэтому прибыльность и эффективность деятельности, достижение результатов, как ожидаемых, так и превосходящих ожидания, являются для нее неоспоримой ценностью. В жестких конкурентных условиях Лукойл и впредь будет непрерывно повышать качество и результативность своей деятельности. Очень важна приверженность Компании инновационной |
|
Персонал |
Главной ценностью ОАО «Лукойл» являются его работники. Все, что делает Компания, – делается людьми и для людей. Качество персонала, возможности для раскрытия талантов и способностей работников, умение использовать их на пользу Компании и самого работника - непреложное условие разносторонних успехов Лукойла в достижении заявленных целей. |
|
Экологичность |
ОАО «Лукойл» является одним из крупнейших природопользователей в мире. Производственное содержание его деятельности сводится к добыче и технологической переработке природных ресурсов в целях удовлетворения потребностей людей в топливе, энергии и тепле, других продуктах нефтегазопереработки. Но достижение высоких показателей эффективности для Компании обусловлено и неразрывно связано с рациональным природопользованием и следованием высочайшим мировым стандартам экологичности. |
2.3. Анализ состава и движения ОАО «Лукойл»
Проведем анализ численности, состава и движения рабочей силы ОАО «Лукойл».
Рассчитаем среднесписочную численность работников за период 2011-2013 гг.
На основе табличных данных (таблица 2.) рассчитаем среднесписочную численность работников ОАО «Лукойл» по каждому году:
Таблица 2.
Среднесписочная численность сотрудников ОАО «Лукойл» за 2011-2013 г. (тыс. чел.)
|
Месяц/ год |
2011 г |
2012 г. |
2013 г. |
|
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь |
115 120 114 116 120 115 115 115 115 112 112 110 |
115 115 115 115 115 114 112 115 115 115 112 114 |
115 115 115 112 112 112 115 115 114 115 115 116 |
|
ИТОГО: |
1379 |
1372 |
1371 |
Рис. 4. Динамика численности сотрудников
Ср.ч.2011 г. =115 тыс. чел.
Ср.ч.2012 г. =114 тыс. чел.
Ср.ч.2013 г. =114 тыс. чел.
Мы видим, что среднесписочная численность в 2011 г. составляла 115 тыс. чел, в 2012 г. произошло уменьшение на 1 тыс. сотрудников и в 2013 г. среднесписочная численность не изменилась.
Рассмотрим состав работников ОАО «Лукойл».
Стоит отметить, по половозрастному составу преобладают мужчины. Средний возраст работников ОАО «Лукойл» 40 лет. В организации работают люди в возрасте от 25 до 55 лет.
Таблица 3.
Состав работников ОАО «Лукойл» в соответствии со штатным расписанием, а также количество принятых/уволенных за 2011-2013 гг. (тыс. чел.)
|
Категория персонала |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
|
Рабочие |
106 |
106 |
106 |
|
Руководители |
3 |
3 |
3 |
|
Специалисты |
6 |
5 |
5 |
|
Итого: |
115 |
114 |
114 |
|
В т.ч. принято |
11 |
10 |
6 |
|
уволено |
14 |
6 |
4 |
|
В т.ч. по собственному желанию |
7 |
4 |
2 |
|
За нарушение труд. дисциплины |
5 |
2 |
2 |
|
Пенсионный возраст |
2 |
- |
- |
Рис. 5. Состав работников ОАО «Лукойл» в соответствии со штатным расписанием, а также количество принятых/уволенных за 2011-2013 гг.
Из таблицы 3. видим, что в ОАО «Лукойл» имеются такие категории работников как руководители, специалисты (занимающиеся разработкой документации по строительству), рабочие (непосредственно занимающиеся физическим трудом).
В 2011 г. 92% приходится на долю рабочих, 5% составляют специалисты, и всего 3% руководящий состав. В 2012 г. численный состав руководителей и рабочих не изменился. Лишь количество специалистов уменьшилось за счет увольнения 1 тыс. человек. Такая же тенденция сохранилась и в 2013 г.
На основании данных таблицы 4. проведем анализ уровня образования персонала и его стажа.
Таблица 4.
Квалификационная структура ОАО «Лукойл» на 2013 г.
|
Должность |
Возраст |
Стаж (лет) |
Образование |
|
|
Общий |
В организации |
|||
|
Генеральный директор |
50 |
20 |
10 |
2 высших |
|
Бухгалтер |
45 |
12 |
6 |
Высшее |
|
Главный экономист |
50 |
25 |
10 |
Высшее специальное |
|
Экономист |
42 |
10 |
3 |
Высшее |
|
Кадровик |
48 |
12 |
6 |
Высшее |
|
Руководитель сметного отдела |
43 |
8 |
3 |
Высшее специальное |
|
Руководитель отдела сбыта |
47 |
9 |
4 |
Высшее |
|
Менеджер по сбыту |
35 |
10 |
3 |
Среднее специальное |
|
Сметчик |
42 |
15 |
7 |
Высшее техническое |
|
Организатор |
46 |
18 |
4 |
среднее |
|
Рабочие в численности 106 |
32-38 |
7-12 |
3-7 |
Среднее техническое |
Из таблицы видно, что образовательный уровень в ОАО «Лукойл» можно считать высоким. Каждый из сотрудников фирмы занимает должность, соответствующую его образовательному уровню. Обращаем внимание, управляющий фирмой имеет 2 высших образования, и это оправдывает эффективное ведение хозяйственной деятельности. Руководители отделов также имеет высшее образование.
Все это говорит о том, что на предприятии работают высококвалифицированные работники.
В кадровой политике организации большое значение имеет оценка деятельности работников, которая выражается в оценке знаний (аттестации); системе контроля и оценки работы каждого сотрудника.
Аттестация в ОАО «Лукойл» проводится на основе письменного теста. Отделом кадров составляются специальные бланки с закрытыми вопросами, имеющими несколько вариантов ответа. По результатам теста оценивается уровень необходимых знаний, уровень достаточных знаний и уровень профессиональных знаний.
Данные уровни имеют иерархию, т.е. если последующий уровень зачтен, а предыдущий не зачтен, то тест считается, не зачтен. Обычно в организации тестирование проводит специалист отдела кадров, но иногда сам генеральный директор решает проверить профессиональные знания сотрудников.
По итогам тестирования, может проводиться практическая часть, в которой может быть описана реальная ситуация в момент работы.
Также в организации проводятся различные тренинги и лекции. Лекции в основном связаны с изменением транспортно-экспедиционного законодательства, правильности оформления сопроводительных документов и т.д. Также по итогам прослушанных лекций проводятся небольшие экзамены, которые и показывают уровень усвоения полученного материала.
На основе полученных данных руководство принимает решение какой вид работы будет поручен тому или иному сотруднику.
Несколько раз в год отдел кадров организует поездку бухгалтерам для повышения квалификации.
Проведем анализ возрастной структуры в ОАО «Лукойл». Данный анализ очень важен в кадровой политике т.к. возрастная структура характеризует опыт сотрудников.
На основе данных таблицы 5. определим возрастную структура организации.
Таблица 5.
Возрастная структура ОАО «Лукойл» 2011-2013 г.г.
|
Категория персонала |
2012 год |
2013 год |
2014 год |
|
До 20 лет |
- |
- |
- |
|
От 21 до 30 лет |
- |
- |
- |
|
От 31 до 40 лет |
104 |
105 |
106 |
|
От 41 до 50 лет |
11 |
9 |
9 |
|
Свыше 50 лет |
- |
- |
- |
|
Итого |
115 |
114 |
114 |
По данным таблицы 5., можем сделать следующие выводы. Основная категория персонала организации в возрасте от 31 до 40 лет. Это преимущественно рабочие, они более мобильны и активны. Они непосредственно находятся на строительных объектах и занимаются физическим трудом. Поэтому руководство специально подбирало на место рабочих более молодой контингент.
Как показали исследования отдела кадров и различного рода тестирования в этом возрасте персонал наиболее вынослив к напряженному ритму работы в сфере строительства. Поэтому при приеме на работу в строительную фирму, преимущества отдают данной возрастной категории.
Остальная часть, а это руководители и служащие находятся в возрасте от 41 до 50 лет. Возможно, это связано, с тем, что люди имеет большой опыт работы в данной сфере, знают все ее нюансы.
Теперь проанализируем движение рабочей силы в ОАО «Лукойл».
Движение рабочей силы, связанное с приемом и увольнением работников, является важным объектом анализа, поскольку уровень стабильности кадров – один из факторов, оказывающих влияние на производительность труда и эффективность производства.
Анализ будем проводить путем расчетов следующих показателей.
Коэффициент приема:
За 2011 г. =9,6%;
за 2012 г.=8,8%;
за 2013 г. =5,3%.
Коэффициент увольнения:
За 2011 г.=12,2%;
за 2012 г. =5,3%;
за 2013 г. =3,5%.
На основе рассчитанных данных делаем вывод: в 2011 г. в сравнении с 2012-2013 гг. коэффициенты по приему и увольнению самые высокие. Следовательно, в этот период организация работала нестабильно и была плохо организована политика кадров.
К 2013 г. ситуация меняется: =5,3%, =3,5%, что может свидетельствовать о качественной разработанной кадровой политике и относительно стабильно развивающемся предприятии в этот период.
Для увязки рабочей силы необходимо также рассчитать коэффициент замещения, который говорит о количестве занятых и безработных:
=Число принятых/ число уволенных
За 2011 г. =0,8;
За 2012 г. =1,7;
За 2013 г. =1,5.
В 2011 г. коэффициент замещения меньше 1, что говорит о низком числе занятости на предприятии, и увеличении числа безработных.
В 2012-2013 гг. число занятых повышается, что свидетельствует о том, что предприятие начинает стабильно функционировать и привлекать рабочую силу.
Последний коэффициент, который необходим для анализа персонала – текучесть кадров.
Он рассчитывается как отношение числа уволенных по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности за рассматриваемый период.