Файл: Социально-психологическая характеристика конфликтов.pdf

Тренинговое представляет дополненную переработанную систему Е. По у учащихся общения.

2.2 Анализ результатов

Далее подведем итоги работы.

Методы:

1. Изучение климата коллектива.

2. предрасположенности к (методика «Предрасположены вы к конфликтам»).

Количественно-качественный анализ работы по конфликтов.

Обсуждение результатов.

Итоги психологического климата контрольной и группе показали, после организации работы (проведение психологический климат группы трактуется в целом когда как контрольной группе студентов друг другу рассматриваются отрицательные неопределенные, свидетельствует о неопределенных тенденциях в Так данные, свидетельствующие желании учится в коллективе, (поведенческий компонент в коллективе) у контрольной группы показывают разобщенности коллектива, тогда у учащихся экспериментальной наоборот, наблюдается желание совместной деятельности как процессе учебы, так во внеурочное время. анализе эмоционального компонента в коллективе также существенные различия. Большинство экспериментальной группы положительно друг к другу, взаимные симпатии, тогда в контрольной группе к друг другу основном остались на уровне (уровне недовольства другом).

Анализ когнитивного взаимоотношений в показывает нам что учащиеся проявлять заинтересованность в друге, общаются, что о благоприятности климата в коллективе, что сказать о группе.

Наглядно это в таблице 11.

11

	Благоприятный климат	Как неудовлетворительный	Противоречивый и неопределенный
группа	3	6	11
Экспериментальная группа	15	2	3

Диаграмма 3 - результаты

Рассчитаем оценку психологического по формуле:

= С / М (1)

где – число группы:

С = – В (2)

где – оценка стороны вопросов; – оценка стороны вопросов.

Для группы среднегрупповая будет равна что определяет климат коллектива благоприятный, тогда в контрольной оценка равна и определяется неустойчиво благоприятный.

Определим людей, оценивающих климат как по формуле:

N / М 100 % (3)

Где (С-) – людей, оценивающих коллектива как М – членов группы.

Для группы это 6 / х 100 = 30 - оценивают климат коллектива неблагоприятный.

Для экспериментальной 2 / х100 % 10 % оценивают психологический коллектива как неблагоприятный.

---

предрасположенности к по результатам показал, что экспериментальной группы снизилась, тогда в контрольной все осталось прежнем низком Организация тренинга обучению учащихся общения, способам нервного напряжения регулированию поведения конфликтной ситуации перевести конфликтных в разряд покладистых учащихся, также у пассивных, поддающихся повысить самооценку, способствовало урегулированию климата в коллективе.

12 - Результаты диагностики к конфликтам

	9-19 баллов	баллов	26-34 балла
Контрольная группа	10	5	5
Экспериментальная группа	2	17	1

Диаграмма 4

Исходя этого, можно вывод о что наша о том, знание движущих развития конфликтов на них регулирующее действие подтвердилась.

Заключение

можно рассматривать широком смысле процесс, состоящий нескольких этапов. первом этапе конфликтная ситуация, которой находятся стороны, и эти стороны определенные интересы, цели. Посягательство стороны на из потребностей стороны создает основу конфликта. пока еще перешедшее в - конфликтная Это такое человеческих потребностей интересов, которое создает почву реального противоборства различными социальными Конфликтная ситуация складываться объективно, воли и противоборствующих сторон штатов в коллективе), а быть создана намеренно спровоцирована или обеими Но каждая определяется действительными и её значение зависит того, какое дает этим каждая сторона, соответствии с она начинает в ходе конфликта. Главная этой ситуации возникновение предмета Предмет конфликта это то противоречие, из-за и ради которого стороны в борьбу.

Количество ситуаций, то потенциальных конфликтов, больше, чем актуализировавшихся конфликтов. бы идеально, нежелательные конфликты, можно избежать, еще на конфликтных ситуаций. для этого надо изучить конфликтов, условия и изменения ситуаций.

Таким образом, своей работы попытались показать теоретической и позиции, что добрая ссора худого мира, открытый ясный конфликт лучше попыток неприятностей с связанных.

Для предупреждения важно иметь своем распоряжении подходы, уметь пользоваться ими, за пределы схем и реагировать на и поступать мыслить по-новому. то же можно использовать как источник опыта, самовоспитания самообучения.

---

Количественно-качественный анализ организации коррекционно-развивающей математическая обработка показали эффективность нами методов приемов работы снижению уровня в студенческой среде.

того, чтобы конфликтогенность принимаемых предупреждать деструктивное конфликтов, каждый и особенно должен обладать знаниями о как явлении, сопровождающим человеческую и угрожающим ей.

роль конфликтов жизни отдельного семьи, коллектива, общества в вызывает необходимость и быстрого специальной науки, изучением, прогнозированием регулированием конфликтов.

Таким образом, конфликта может сыграть реформировании российского общества прогрессивную роль. Психология может помочь руководителям менее конфликтогенные решения, конструктивно вести себя различных социальных конфликтах. может сохранить здоровье, и даже жизнь россиян, ежегодно несущих в результате деструктивных внутриличностных и социальных конфликтов.

Библиография

Афонин А.М. Креативный Социальные, психологические и аспекты экономики труда: пос. / А.М.Афонин, Царегородцев и др. М.: Форум: НИЦ 2015. - 272 с.

Галиахметов, Р. Социально-философский анализ монография. - Сиб. федер. 2012. - с.

3. Ефимова Н. С. Социальная Учебное пособие Н.С. Ефимова. М.: ИД ФОР НИЦ ИНФРА-М, - 192 с.

4 Карташова Л.В. поведение: Учеб. / Л.В. Институт экономики финансов "Университет". М.: ИНФРА-М, - 157 с.

5. Кибанов Основы управления персоналом: / А.Я. Кибанов; образования и науки - 2-e изд., и доп. - НИЦ ИНФРА-М, 2014. 447 с.

6. Кильмашкина Т. Н. Конфликтология. Социальные Учебник для студентов / Кильмашкина Т.Н., 2-е изд., перераб. доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, и право, 2015. 287 с.

7. Краянский А. Ю. Философия конфликта: пособие для студентов обучающихся по гуманитарно-социальным / Краянский А.Ю. - 2015. - с.

8. Крысько В. Г. Социальная Курс лекций: пособие / Крысько. - изд., перераб. доп. - Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. 256 с.

9. Крысько В. Г. психология в и комментариях: пособие / Крысько. - изд., перераб. доп. - Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, - 227 с.

10. Ю.А. Лукаш, А. Начальники подчиненные: кто кто, взаимоотношения конфликты : пособие / А. Лукаш. М.: Флинта, - 101 с.

11.Платонов Ю. П. Социальная Ю.П. - НИЦ ИНФРА-М, - 352 с.

12. Почебут Л. Г. Социальный личности: Монография / Л.Г., Свенцицкий А.Л., Л.В. и др. М.: НИЦ 2016. - с.

13. Сорокина, Г. Конфликтология социальной работе : Учебник бакалавров / Г. Сорокина, В. Вдовина. М.: Издательско-торговая «Дашков и 2013. - с.

14. Соснин В. А. Социальная Учебник/Соснин В. Красникова Е. - М.: ИНФРА-М, 2015. 336 с.

---

15. Сухов А. Н. психология: Учебное для студентов / Сухов Гераськина М.Г., А.М.; Под Сухов А.Н., 7-е изд., и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. 615 с.

16. Е.И. Энциклопедия практик / редакцией Е. Холостовой, Г. Климантовой. - изд. - : Издательско-торговая «Дашков и 2013. - с.

17. Шуванов В. И. Социальная управления: Учебник студентов вузов, по специальностям "Коммерция" / В.И. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. 463 с.

Приложение 1

оценки социально-психологического в трудовом (по А.С. и Л.Ю. (С.- Петербургский Университет)

показывает, что проводимые психологического климата, как преследуют две цели:

1) гипотезы о между особенностями климата в и закономерностями в них процессов, т.е.предположения том, что социальные или процессы по-разному в коллективах различным психологическим климатом;

выработку конкретных по оптимизации климата в коллективе.

для решения группы задач создание в случае специальной то в случае, как практика, возникает делать периодические с целью состояния психологического в коллективе, действенность тех иных мероприятий их влияние психологический климат т.д. Такие могут быть например – изучении адаптации работников, отношения труду, текучести эффективности руководства, деятельности.

Психологический климат трудового коллектива авторами как обусловленная, относительно система отношений коллектива к как целому. позволяет выявить поведенческий и компоненты отношений коллективе.

В качестве признака эмоционального рассматривается критерий – на понятий «нравится не нравится», – неприятный».

При конструировании направленных на измерение компонента, выдерживался критерий – нежелание работать данном коллективе», «желание нежелание общаться с коллектива в сфере досуга».

критерием когнитивного компонента переменная «знание – особенностей членов коллектива».

материал

Инструкция. Просим принять участие исследовании, целью является совершенствование климата в коллективе. Для на предлагаемые необходимо:

1. Внимательно варианты ответа.

2. Выбрать один них, наиболее соответствующий мнению.

3. Поставить «+» в клетке против вами ответа.

1) с каким приведенных ниже вы большего согласны?

Большинство членов коллектива – симпатичные люди
В коллективе есть люди
Большинство членов коллектива – люди малоприятные

2) Считаете вы, что бы хорошо, бы члены коллектива жили друг от друга?

Нет, конечно

Скорее нет, да

Не знаю, не об этом

да

Да, конечно

---

3) вам кажется, бы вы достаточно полную характеристику:

	Да	Пожалуй, да	Не знаю, задумывался об этом	нет	Нет
Деловых качеств членов коллектива
Личных большинства членов коллектива

Обратите внимание приведенную ниже Цифра 1 коллектив, который очень нравится, цифра 9 коллектив, который очень не В какую вы поместите коллектив?

1	2	3	4	5	6	7	8	9

5) Если у вас возможность провести вместе с вашего коллектива, как бы к этому отнеслись?

меня вполне устроило	Не могу не задумывался этим	Это меня не устроило бы

Могли бы с достаточной сказать о членов вашего с кем охотно общаются деловым вопросам:

Нет, мог бы	Не могу не задумывался над этим	мог бы

7) Какая обычно преобладает в коллективе? На приведенной шкале цифра соответствует нездоровой, атмосфере, а наоборот, атмосфере взаимного уважения т.д. В из клеток поместили бы коллектив?

1	2	3	4	5	6	7	8	9

8) Как думаете, если вы вышли пенсию или не работали какой-либо причине, бы вы с членами коллектива?

Да, конечно	Скорее чем нет	Затрудняюсь ответить	нет, чем да	конечно

Обработка результатов, при использовании стандартизирована и следующий алгоритм. различные стороны к коллективу каждого человека отдельности. Каждый тестируется тремя причем ответ каждый из принимает только из трех форм: +; 0. Следовательно, целостной характеристики полученные сочетания каждого испытуемого вопросы по компоненту могут обобщены следующим образом:

оценка (к категории относятся сочетания, в положительные ответы на все вопроса, относящихся данному компоненту, два ответа положительные, а имеет любой знак);

-Отрицательная оценка относятся сочетания, три отрицательных или два – отрицательные, третий может любым другим знаком);

противоречивая оценка категория включает следующие случаи: все три дан неопределенный ответы на вопроса неопределенны, третий ответ любой другой один ответ а два имеют разные знаки).

---