Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Методы поиска и подбора персонала).pdf

Рост многих компаний зависит от эффективного использования внутренних ресурсов. Сегодня важно оценивать не только персонал, но еще и процедуры управления персоналом.[9]

В настоящее время компании применяют также аутстаффинг персонала, и кадровый аутсорсинг. Одним из инструментов в управлении персоналом, позволяющим организациям регулировать число сотрудников, не изменяя при этом официальную численность персонала, являются аутстаффинговые компании. Преимущества таких компаний заключаются в следующем:

• экономия на налогах (не требуется устраивать людей по трудовой книжке и платить социальные налоги и сборы),
• экономия на создании кадрового отдела,
• гибкость штатного расписания (каждый день работает необходимое количество работников),
• пристальный и поэтапный контроль за рабочим ппроцессом,
• работа по одному договору,
• высокая производительность труда, перевыполнение планов,
• высокий уровень мотивации сотрудников за счет внутренней конкуренции кадров.

Кадровый аутсорсинг также является инструментом в сфере управления человеческими ресурсами, и представляет собой передачу на исполнение третьим лицам некоторых функций подразделений компании по управлению кадровым персоналом. Например, подбор, адаптация и мотивация персонала, оценка, развитие и обучение персонала, а также кадровое делопроизводство, расчет заработной платы, расчет налогов и страховых отчислений. Аутсорсинг персонала считается наименее рискованным чем аутсорсинг других функций организации.[9]

Таким образом, поиск и подбор персонала является неотъемлемой частью управления человеческими ресурсами и является первым этапом в процессе привлечения персонала.

Технология отбора и расстановки кадров

Процесс, посредством которого организация выбирает из списка претендентов того человека, который наилучшим образом соответствует вакантному рабочему месту, называется отбор персонала. Процесс отбора персонала (этапы которого представлены на рисунке 3) проходит в два этапа. Первичный отбор предполагает отсеивание кандидатов, не обладающих минимальным набором характеристик, необходимых для занятия вакантной должности. При вторичном отборе выбираются кандидаты из ограниченного списка. Проводится собеседование различных типов: библиографическое, ситуационное, критериальное, структурированное, стрессовое, групповое [1].

Рисунок 3 – Этапы отбора персонала

Центральным элементом системы отбора является HR-интервью, при котором происходит оценка внешних данных, коммуникативных навыков, пунктуальность, интеллектуальный уровень, стрессоустойчивость, оценка личностных характеристик, оценка мотивации, рассказ о компании, отсев всех непригодных кандидатов.

Подбирая новых сотрудников, работодатель должен точно выполнять нормы ТК РФ по оформлению на работу. Законом определена процедура оформления трудового договора и правила ведения трудовых книжек.

Современная организация развивается в условиях постоянных изменений, в связи с чем трудно спрогнозировать поведение людей, вовлеченных в процессы организации. Поэтому в современных условиях хозяйствования смогут лишь выжить те организации, в которых уделяется достаточное внимание управлению адаптацией персонала^[7].

Профессиональная адаптация означает приспособление к существующим условиям выполнения работы, привыкание, приспособление сотрудника к трудовой деятельности и внутреннему распорядку предприятия. Чем лучше и быстрее все категории персонала адаптируются к новой работе, тем больше продукции произведет и реализует предприятие, соответственно тем выше будет прибыль и оплата труда^[8].

Профессиональная адаптация – процесс освоения специфики профессии для выполнения должностных обязанностей на высоком профессиональном уровне. Профессиональная адаптация не должна заканчиваться вместе с испытательным сроком. Самый распространённый и эффективный метод адаптации – наставничество. Именно наставник отвечает за знакомство нового сотрудника с будущими коллегами, освещает традиции, правила внутреннего распорядка, знакомит с организационной культурой организации, направлениями деятельности. Возможность использования наставничества заключается в сложности контроля за соблюдением правил наставничества, в измерении качества его проведения [6].

Когда работник мотивирован, то он заинтересован, и, решая общие цели организации, тем самым удовлетворяет свои личные потребности, сознательно выбирая тот или иной тип поведения^[9].

Готовность персонала к изменениям является нормой, а повышение квалификации является непрерывным процессом для всех работников [6]

Поэтому перед руководством предприятия стоят задачи по управлению трудовой адаптацией:

• ускорить достижения приемлемых показателей в работе,
• облегчить вхождение в коллектив,
• снизить тревожность и неуверенность в новых сотрудниках,
• сократить текучесть кадров,
• снизить затраты времени окружающих на помощь и консультации,
• повысить удовлетворенность работой.

Также в процессе управления персоналом необходимо проводить его оценку и аттестацию. Оценку персонала проводят с целью аудита трудовых ресурсов предприятия, для определения потребностей в обучении персонала, при создании резерва выдвижения на другие должности, при сокращении персонала. Проведение аттестации предполагает дифференцированный подход к различным категориям работников.

Управление человеческими ресурсами на предприятии ООО «Модерн»

Общая характеристика предприятия

Предприятие ООО «Модерн» было основано в 2003 г. Сегодня «Модерн» является одним из крупных предприятий по изготовлению стеклопакетов, оконных конструкций, корпусной мебели.

Организационно-правовая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Основным видом деятельности организации является производство мебели. Также ООО «Модерн» работает ещё по четырем направлениям:

• производство стеклопакетов и изделий из стекла;
• производство и обработка прочих стеклянных изделий, включая технические изделия из стекла;
• обработка отходов и лома стекла;
• производство кровельных работ.

Компания специализируется на следующих направлениях интерьерных продуктов:

• полноцветная печать - нанесение любых изображений и фотографий на стекло, зеркало, мебельные фасады, керамическую плитку, натуральный и искусственный камень, всевозможные пластики и оргстекло;
• пескоструйная обработка стекла и зеркал. Сочетание матовых и прозрачных поверхностей создаёт неповторимую игру фактур, индивидуальность интерьера. Рисунки выполнены технологией механической обработки поверхности стекла амальгамы зеркала.

Размер уставного капитала 10 тыс. руб. Компания «Модерн» принимала участие в 21 тендере, из них выиграла 10. Основным заказчиком является УБТ-Уралвагонзавод АО.

Миссия предприятия – создавать и поставлять качественную продукцию на рынке мебели и изделий из стекла, которые помогут создать уют и комфорт людей, а также будут обеспечивать создание благоприятной атмосферы в быту каждого человека.

Цели предприятия заключаются в следующем:

• обеспечение гарантии того, что поставляемая продукция является качественной и надёжной, удобной и простой в использовании;
• обеспечение гарантии того, что сервисные услуги организации будут оцениваться как высокопрофессиональные, а также будут основой для регулярного повышения эффективности работы;
• достижение максимально эффективного сотрудничества с внешними и внутренними заказчиками, устойчивый рост потребительского спроса на рынке изделий из стекла и корпусной мебели, позволяющий предприятию в долгосрочной перспективе сохранять лидирующие позиции.

Стратегия развития фирмы заключается в увеличении производства мебели и изделий из плоского стекла, улучшении качества продукции, а этого невозможно добиться без постоянного движения вперед и технологического роста, интенсивного внедрения инноваций.

Кроме монтажа компания имеет ряд других услуг: замеры, доставка, дизайн, резка, обработка, сверление отверстий, бесплатные консультации.

Компания ООО Модерн уверенно чувствует себя на рынке. Благодаря высокой организации процесса производства и реализации своей продукции, имеет постоянный круг оптовых и розничных потребителей и их географический спектр продолжает расширяться.

Цель предприятия – занять лидирующие позиции по производству мебели и изделий из стекла по всей области.

Формирование цен на продукцию предприятия производится с учётом покупательского спроса, себестоимости продукции, ценой конкурентов.

Высокий уровень качества продукции предприятия обеспечивается применением высококачественных материалов, четко отлаженным современным производством. Производство укомплектовано современным оборудованием, строгим соблюдением технологических норм и контролем качества.

Изготовление мебели представляет собой довольно сложный технологический процесс, что может стать источником технологического риска. Производство корпусной мебели состоит из следующих операций: проектирования, раскрой необходимых материалов на станке, сверление отверстий, специальных гнёзд; облицовка кромки; сборка.

Каждый из этапов требует абсолютной точности, любое несоответствие технологии может привести к нарушению геометрии до полной потери внешнего вида, а значит, потребительских качеств.

Всем этапам предшествует работа дизайнера, создающего эскизы оригинальной мебели. Поэтому при разработке мебели, пользующейся спросом у потребителей, необходим огромный опыт в области проектирования и дизайна мебели.

Только лишь при строгом выдержании всех нюансов технологической сборки корпусной мебели можно добиться высокого качества изделий. Также при изготовлении мебели необходимо использовать в производственном цикле компоненты и сырье, которые отвечают современным представлениям о качестве и экологическим стандартам. Процесс производства на рассматриваемом предприятии обеспечивается современным высокотехнологичным оборудованием, что также снижает технологический риск, риск выпуска некачественной продукции.

На формирование потребительских свойств мебели (функциональность, эргономичность, надёжность) оказывают материалы, из которых изготавливается мебель, её конструирование, производственное исполнение. Поэтому для небольших помещений мебель должна быть меньших размеров при сохранении ими полной функциональности и комфортабельности, например, встроенная мебель.

Управление человеческими ресурсами на предприятии ООО «Модерн»

ООО «Модерн» рассматривает сплоченный коллектив как важнейшее стратегическое преимущество и залог успешного развития фирмы и каждого из ее работников.

Структуру данного предприятия можно разделить на производственную и организационную. В организационную структуру предприятия входят такие подразделения, как генеральный директор, бухгалтер, и так далее.

Штат организации состоит из директора, менеджера, главного бухгалтера, монтажников (рисунок 4).

Рисунок 4 – Структура предприятия

Возглавляет работу предприятия директор. Он несет полную ответственность за исполнение договоров и соглашений, рассматривает жалобы. Ему предоставлено право: самостоятельно утверждать штаты, распоряжаться средствами, издавать приказы и распоряжения, поощрять работников, налагать взыскания на них при необходимости.

Главный бухгалтер обеспечивает соответствие осуществляемых хозяйственных операций действующему законодательству, контроль за движением имущества и выполнением обязательств. Он подчиняется директору организации и несет ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности. В подчинении бухгалтера находится кассир.