Файл: Характеристика основных стилей управления.pdf

Выбор руководителем того или иного стиля руководства определяется рядом объективных и субъективных факторов.

Объективные факторы:

- тип организации (производственная, снабженческо-сбытовая, научная и др.);

- специфика основной деятельности организации (производственная, снабженческо-сбытовая, учебная, научная и др.);

- специфика решаемых задач (просты и сложные; новые и привычные, очередные и срочные; стандартные и нестандартные; текущие и внезапные и др.);

- условия выполнения задач (благоприятные, неблагоприятные, экстремальные и др.);

- уровень развития организации;

- стиль руководства, формы и методы работы вышестоящего руководителя;

- ступень управленческой иерархии, на которой находится руководитель. Исследования психологов показывают, что чем выше эта ступень, тем больше руководитель склонен к авторитарным действиям, но и тем более сложны и завуалированные формы приобретает эта авторитарность;

- совпадение стиля руководителя с теми ожиданиями, которые выказывают подчиненные. Психологи установили, что в группах с высоким уровнем развития и образования ее членов преобладают ожидания демократичных действий со стороны руководителя. И наоборот, в группах с низким уровнем развития ее членов преобладают ожидания более жестких и конкретных действий руководителя. Ожидание авторитарного управления происходит также в экстремальной ситуации.

Субъективные факторы:

- индивидуально-психические особенности личности руководителя (характер, темперамент, способности, волевые качества и др.);

- наличие у руководителя авторитета. Авторитетный руководитель, как правило, более демократичен, потому что авторитет является той силой, которая воздействует на подчиненных кроме прямого управленческого воздействия. И наоборот, отсутствие авторитета руководитель пытается компенсировать жесткими, директивными действиями;

- уровень общей и управленческой культуры, образования (в частности, знание основ теории управления);

- имеющийся общий и управленческий опыт.

Таким образом, факторов, влияющих на выбор стиля управления организацией, много, все они тесно взаимосвязаны, дополняют друг друга, а иногда и вступают в противоречия между собой. Вот почему нет единого правила, позволяющего руководителю определить, как следует вести себя в той или иной ситуации. Все зависит от того, насколько профессионально и психологически образован и подготовлен руководитель. Высокий уровень профессиональной и психологической компетентности поможет ему правильно определить, когда, где и как он должен действовать.

Не существует универсального, годного на все случаи жизни стили управления. Все стили обладают определенными преимуществами и порождают свои проблемы.

Эффективность руководства зависит в первую очередь от гибкости в использовании положительных сторон того или иного стиля и умения нейтрализовать его слабые стороны.

Таким образом, речь может идти лишь об адекватном или неадекватном конкретной ситуации, конкретным условиям, конкретным потребностям использовании того или иного стиля управления. Например, в экстремальных условиях жизненно необходим авторитарный стиль руководства. В условиях же повседневной жизнедеятельности, когда имеется дружный и подготовленный коллектив, удачен демократический стиль руководства. Условия творческого поиска диктует целесообразность использования элементов либерального стиля.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «Магнит»

2.1. Общая характеристика деятельности и персонала ООО «Магнит»

Общество с ограниченной ответственностью «Магнит» создано в соответствии с Федеральный законом № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. и на основании решения общего собрания участников Общества, протокол № 01 от 22.08.2006 г.

Обособленное подразделение ООО «Магнит» создано в соответствии с приказом директора ООО «Магнит». Руководство обособленным подразделением осуществляет непосредственно директор ООО «Магнит».

Бухгалтерская и налоговая отчетность ООО «Магнит» представляет в МРИ ФНС России № 6 по г.Перми.

Наименование полное на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Магнит»; фирменное и сокращенное наименование на русском языке: ООО «Магнит».

100 % уставного капитала ООО «Магнит» принадлежит частным лицам.

Основные виды деятельности ООО «Магнит»: оптовая и розничная торговля металлопрокатом, металлоизделиями и металлопродукцией.

Общество является самостоятельным хозяйствующим субъектом с правами юридического лица, владеет, пользуется и распоряжается имуществом от своего имени, приобретает имущественные и иные права, может быть истцом и ответчиком в суде. Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещённых федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности. Общество в установленном порядке имеет расчетный счёт, должно иметь печать, вправе иметь штампы, бланки и иные необходимые реквизиты. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

В Обществе по найму могут работать граждане, отношения с которыми определяются действующим законом РФ о труде. Работники Общества подлежат социальному страхованию, медицинскому страхованию и пенсионному обеспечению в порядке, установленном действующим законодательством.

Сбытовая политика ООО «Магнит» направлена на обеспечение металлопродукцией различных отраслей: машиностроение, энергетика, строительство, нефтехимия, металлоторговля, предприятия ЖКХ и др. Это определяет широкий ассортимент продукции, реализуемой компанией: запорная арматура, бесшовные трубы, электросварные трубы, водогазопроводные трубы, профильные трубы, запорная арматура,

сортовой и листовой металлопрокат, метизная продукция, профнастил, металлочерепица.

ООО «Магнит» является агентом (коммерческим представителем, дистрибьютором) на рынке оптовой торговли металлопрокатом.

Дистрибьюторы подписывают с продавцами контракты купли-продажи, приобретая товары в свою собственность, и затем могут сбывать эти товары на рынке покупателям непосредственно или через все виды посредников и агентов. Некоторые правоведы не относят дистрибьюторов к посредникам, так как по отношению к продавцам они выступают покупателями товаров.

В соответствии с заключенными договорами на поставку продукции, ООО «Паллада» как посредник оставляет себе разницу между ценами реализации товара и ценами покупки. Такая форма вознаграждения служит хорошим стимулом для посредника в наращивании объемов продаж, но в то же время посредник стремится занизить цены закупки, что невыгодно поставщикам.

Главным принципом повышения эффективности деятельности предприятия является сокращение издержек обращения, которое во многом определяется спецификой товара или услуги.

Основные показатели эффективности хозяйственной деятельности ООО «Магнит», рассчитанные по данным Бухгалтерского баланса (ф.1) и Отчета о прибылях и убытках (ф.2) за 2016-2017 гг., приведена в Таблице 1.

Таблица 1.

Комплексная оценка эффективности хозяйственной деятельности

ООО «Магнит»

Эффективность организации управления ООО «Магнит» можно признать удовлетворительной.

Однако на снижение рентабельности предприятия оказало влияние снижение эффективности трудовой деятельности ООО «Магнит» - показатель производительности труда (трудоемкости).

Таким образом, выявлен резерв повышения эффективности хозяйственной деятельности: при условии уменьшения числа штатной численности работников ООО «Магнит» сможет улучшить свои производственные показатели.

2.2. Характеристика персонала ООО «Магнит»

Штатная численность предприятия – 12 человек.

Выписка из штатного расписания ООО «Магнит» приведена в Таблице 2.

Таблица 2.

Выписка из штатного расписания ООО «Магнит»

Средний возраст работников ООО «Магнит» - 30 лет, у всех специалистов предприятия высшее экономическое образование, стаж работы по специальности более трех лет; рабочие предприятия имеют среднее образование, стаж работы свыше 10 лет.

Организационная структура управления ООО «Магнит» приведена на Рис.1.

Директор

Главный бухгалтер

Менеджеры по продажам

Водители

Стропальщики

Рис.1. Организационная структура управления ООО «Магнит»

В непосредственном подчинении директора находятся главный бухгалтер, менеджеры по продажам и водители ООО «Магнит». Водители также согласуют свои действия с менеджерами по продажам (оперативное подчинение). В функциональном подчинении у водителей находятся стропальщики.

Организационную структуру управления ООО «Магнит» можно охарактеризовать как линейную. Данный тип организационной структуры управления оптимален в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производством при отсутствии у них разветвленных кооперированных связей с поставщиками, потребителями, научными и проектными организациями и т.д.