Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Невербальная эмоциональная экспрессия).pdf

1) устойчивые коды, имеют вербальный эквивалент, культурно-специфичны, употребляются осознанно — «эмблемы»;

2) связаны с речью, кодом в прямом смысле слова не являются, употребляются как неосознанно, так и осознанно — «иллюстраторы»;

3) невербальные коды, поддерживающие общение — «регуляторы»;

4) лицевые знаки - «экспрессивные»;

5) это остаточные формы когда-то целесообразных действий, сопровождающих нужды человека, их функции в общении заключаются недостаточно осознанно в защите, поддержке себя. Употребляются «адапторы» тогда, когда человек находится в состоянии дискомфорта, значение их, как и «иллюстраторов», неустойчиво (схватился за мочку уха, потер нос), появляется в соответствии с контекстом общения — «адапторы».

Противонашей речия в оценке кодирующей функции невербального поведения начинаются тогда, когда рассматриваются произвольные, естественные, неосознаваемые комплексы невербальных движений. Знаковая функция аситуативных, символических, осознаваемых элементов невербального поведения практически не вызывает сомнения. К ним относятся конвенциональные мины, позы, жесты, ритуалы прощания и приветствия, фиксированное культурой пространство общения (В.А. Лабунская, 1999).

Методы изучения и развития эмоционального интеллекта и эмоциональной экспрессии

Было установлено, что задачные тесты эмоционального интеллекта коррелируют с общим интеллектом, хотя и не очень сильно (Д.В. Ушаков, 2009, с.21).

Если анализировать с этой точки зрения существующие тесты эмоционального интеллекта, то становится несомненно, что они апеллируют к рефлексии высокого уровня, поскольку сама процедура стандартизированного тестирования отдаляет испытуемого от непосредственного контакта с другим человеком, предоставляя суррогат этого контакта: иногда – фотографию либо рисунок, часто – текст, редко – видео- или звукозапись.

Логично, то что выстроенные подобным способом исследования, с одной края, никак не изучают возможностей лица, непохожих с разума, а с иной – никак не большое количество то что дополняют в проекте прогноза его общественной производительности (Д.В. Ушаков).

Вопросники психологического разума с единым разумом практически никак не коррелируют. Все без исключения ведь они, в различие с задачных исследований, немаловажно коррелируют с индивидуальными особенностями.

В то же время опросниковые тесты тоже не являются действенным решением проблемы, так как уже отмечалось, передают измеряемое свойство, переломленное через призму самопрезентации и самооценки испытуемого (Д.В. Ушаков, 2009).

Все это означает, что двух связанных между собой способов оценки эмоционального интеллекта не существует. Задачные тесты и опросники не измеряют одну и ту же способность (Д.В. Ушаков, 2009).

Таким образом, ключ к решению проблемы эмоционального интеллекта надлежит искать в анализе живой эмоциональности (Д.В. Ушаков, 2009).

«Методика диагностики уровня развития способностей к адекватному пониманию невербального поведения» (Е.А. Петрова, А.А. Родионова упоминают о ней, как о методике «Адекватность интерпретации невербального поведения» (Е.А. Петрова, А.А. Родионова, 2004)) (В.А. Лабунская, 1999) состоит из 8 задач, которые предлагаются испытуемым для решения и основаны на адекватности понимания отношений и состояний человека в оценке (цит. по Д.В. Ушаков, 2004):

• его позы (предъявляются шесть схематических изображений фигуры человека в определенной позе, нужно определить, какому состоянию они соответствуют);

• его мимики (предъявляются шесть фотографий человека, необходимо определить его эмоциональное состояние);

• его интеллектуально-волевых состояний (предъявляются шесть рисунков, на которых изображение человека с характерным выражением лица и жестами, испытуемый определяет интеллектуально-волевое состояние персонажа);

• невербальной интеракции (предъявляются шесть рисунков с изображением поведения группы людей, необходимо определить отношения между ними, а так-же их социальный статус);

• различных элементов невербального поведения (предъявляются восемь изображений фотографии людей и позы человека (по три к каждой позе), выражающих с помощью мимики определенное эмоциональное состояние; нужно подобрать соответствующей позе выражение лица);

• регуляции отношений между людьми в эмоционально-отрицательную сторону (предъявляется иллюстрация, на левой стороне которой нарисована конфликтная ситуация из теста Розенцвейга, на правой — фото человека, выражающего определенную эмоцию; испытуемый находит то выражение лица, которое усиливает конфликт);

• регуляции отношений между людьми в эмоционально-положительную сторону (используется тот же стимульный материал, но испытуемому нужно выбрать выражение лица, которое очень способствует разрешению конфликтной ситуации);

• установления связей между невербальным и вербальным поведением человека (необходимо подобрать к предъявляемым выражениям лица соответствующую им фразу).

Оценка параметров осуществляется по трехбалльной шкале.

Близким к социальному интеллекту является понятие эмоционального интеллекта, для оценки которого так-же были разработаны разнообразные тесты. Наиболее известный из них — Многофакторную шкалу эмоционального интеллекта — разработали Майер и Саловей 1997г) Тест направлен на выявление 4-ех главных типов способностей (Д.В. Ушаков, 2004г.).

Невербальное общение не маловажно, чем вербальное. Невербальная коммуникация является главным образом выражением всей смысловой сферы личности. Она представляет собой прямой канал передачи личностных смыслов. Ее основные знаковые системы:

1) Организация пространства и времени коммуникативного процесса,

2) Пара - и экстралингвистическая,

3) Оптико-кинетическая,

4) Визуальное взаимодействие.

Экспрессия - предъявление вовне (другому человеку, группе лиц) сокрытых для непосредственного наблюдения психологических особенностей личности. Экспрессивность означает уровень выраженности того или иного чувства, отношения, состояния, настроения и т. д. Все явления экспрессии подразделяются на следующие относительно самостоятельные области изучения: физиогномику и выразительные движения.

Физиогномика — это экспрессия фигуры и лица человека, взятая безотносительно к выразительным движениям и обусловленная самим строением туловища, черепа, лица, конечностей.

Выражение — это нечто стабильное, присущее только предоставленному человеку, даже если имеет отношение к динамическим структурам личности (однотипно проявляет агрессию, гневается, радуется и т.д.).

Понимание эмоциональной экспрессии можно истолковывать как проявление эмоционального интеллекта, включающего способность отслеживать чужие и свои эмоции, различать их между собой и использовать данную информацию для управления своими действиями и мыслями. Эмоциональный интеллект может направляться человеком, как на других людей, так и на самого себя, т. е. на познание личных эмоций.

Понимать и испытывать чувства их – не одно и то же. Эмоциональный интеллект заключается фактически в том, чтобы поставить эмоциональность на службу решению тех или иных задач, формулируемых в рамках рациональной системы поведения. Т.о., надлежит ожидать, что условиями высокого развития эмоционального интеллекта должны выступить достаточные показатели общего интеллекта на фоне развитой эмоциональной сферы.

Подростковый период — период завершения детства, вырастания из него, переходный от детства к взрослости.

В этом возрасте человек овладевает своим поведением. Он более дифференцированно и точно понимает нормы поведения дома и в общественных местах, ухватывает характер взаимоотношений со сверстниками и взрослыми, начинает более сдержанно выражать свои эмоции, особенно отрицательные, негативные. Развиваются высшие чувства: моральные, эстетические. Тем не менее, для меньшего подростка могут быть характерны неустойчивость нравственного облика, непостоянство отношений и переживаний.

Предподростковый упадок вяжется с появлением новейшего степени самосознания, значительной особенностью коего считается возникновение у школьников необходимости и возможности заметить наиболее себе равно как человек, владеющую только лишь ей свойственными свойствами. Данное порождает у ребенка желание к самовыражению, самоутверждению (проявлению себе в этих качествах, какие некто полагает более значимыми) и, позже, самовоспитанию. Устройством формирования самосознания считается самоанализ.

Основным психологическим содержанием предподросткового кризиса является рефлексивный «оборот на себя ». Сформированное в предшествующий стабильный период рефлексивное отношение к мере собственных возможностей в учебной деятельности переносится в сферу самосознания. Во время переустройства всей социальной ситуации развития ребенка возникает «ориентировка на себя», на свои умения и качества как важнейшее условие решения разного рода задач. В данный период подростки хотят показать свою взрослость.

Главная тенденция в развитии подростка — переориентация общения с учителей и родителей на сверстников. Уже сверстникам подростки доверяют все свои секреты, тайны, связи с родителями становятся слабыми.

В своей среде, взаимодействуя друг с другом, подростки учатся рефлексии на сверстника и себя. Взаимная заинтересованность, совместное постижение окружающего друг друга и мира становятся самоценными. В отношениях со сверстниками подросток стремится воплощать в жизнь свою личность, определить свои возможности в общении. Чтобы воплощать в жизнь эти старания, ему нужны личная ответственность и личная свобода и он защищает данную личную свободу как право на «взрослость».

2.2 Тест на распознавание выражений лица Пола Экмана.

Методика диагностики «эмоционального интеллекта» Н.Холл. (ОпросникEQ)

Этапы эксперимента:

Вводная часть: Анализировались эмоциональные реагирования учащихся на определённые ситуации, несущие некую эмоциональную нагрузку (гнев, отвращение, страх, радость, грусть, удивление), путём выборки наиболее информативных, в оценке которых наблюдатели проявили полное единогласие.

На первом этапе: Анализу подлежали показатели правильно распознаваемых эмоциональных состояний знакомых учащихся на фотоснимках, а также типичные ошибки при идентификации эмоций.

На втором этапе: Изучалась индивидуальные особенности личности, способности понимания отношения личности, репрезентуемые в эмоциях и управления эмоциональной сферой на основе принятия решений, используя методику оценки «эмоционального интеллекта» Н. Холл.

Особый акцент был сделан на анализе уровней парциального эмоционального интеллекта. А также был изучен интегративный уровень эмоционального интеллекта.

На третьем этапе: Изучались и анализировались распознавания стандартных изображений мимических проявлений, соответствующих эмоций. Для диагностики использовалась методика П. Экмана «тест на распознавание выражений лица», адаптированная к условиям нашего эксперимента.

Достоверность полученных результатов обеспечивается опорой на теоретические положения отечественной и зарубежной науки, тщательностью анализа полученных материалов и применением адекватных методов математической обработки данных.

Научная новизна исследования:

Впервые в психологическом исследовании проведено комплексное изучение опознания эмоций по лицевой экспрессии знакомых и незнакомых людей. Это позволило связать воедино рассмотрение связанные с принадлежностью людей к данной группе, с восприятием эмоциональных состояний других людей в зависимости от предыдущего опыта общения и индивидуальных особенностей личности.

Показано, что эмоциональные состояния знакомых людей по точности опознания, определяются лучше, чем незнакомых.

Раскрыта специфика лучшего распознавания эмоций по лицевой экспрессии людей с высоким уровнем эмпатии и распознавания эмоций по шкалам парциального эмоционального интеллекта.

А также выявлено, что самомотивация, как произвольное управление своими эмоциями, находится в прямой зависимости как с эмоциональной отходчивостью, так и с эмоциональной неригидностью. Т.е. учащиеся с низкой самомотивацией обладают низкой способностью управлять своими эмоциями, отличаются импульсивностью в поведенческой сфере.